カスタマーサポート アルバイト

１．製品に関する問い合せ（使い方 ・トラブル ・初期設定）に電話 ・メールでお答えします。 ２．お客様が製品をスムーズに使い始められるよう ・設定や設置の アドバイスを行います。 ３．よくある質問や簡単なマニュアルの作成・更新をします。 ４．お客様からの声や不具合報告をまとめます。 ５．顧客対応の問い合わせ内容をシステムに入力しを整理します。 ６．製品のＷｅｂサイトやＥＣストアの簡単な更新作業をします。 ７．競合他社や市場のトレンドについて ・簡単な情報収集をします。 上記以外にも会社運営に関わる様々な業務を経験できます。 変更範囲：会社の定める業務