フロント

伊勢志摩の中でも絶好のロケーションにある『アルティア鳥羽』　（客室：７２室）でナイトフロント（宿直担当）を募集します。　＜具体的な仕事内容＞　◆夜間の宿泊者からの問い合わせ対応　◆遅いご到着、早いご出発のお客様対応、清算準備業務　◆館内巡回業務（設備点検、施錠、開錠）　経験者は優遇しますが、未経験者も意欲と興味がある方なら　丁寧に指導しますので大丈夫です。　年齢問わず活躍していただける仕事です。　【ＵＩターン歓迎求人】故郷に戻る方・移住者の応募歓迎します。　変更範囲：変更なし

◇館内全体の防火、防犯（館内見廻りに関する業務）　◇お客様への接客対応　◇電話対応」　◇遅着のチェックイン対応　◇早朝チェックアウト対応　　　　【ＵＩターン歓迎求人】　　故郷に戻る方や移住者の方の応募歓迎します。　　【変更範囲：当社内業務全般】

鳥羽市の観光名所でもある施設の案内スタッフ業務を担当。　“鳥羽エリアの顔”として鳥羽・伊勢志摩エリアの観光スポットをご案内したり、お客様の荷物を預かったりしてください。　　パソコン操作　（ワード、エクセルを使って簡単な入力ができること）　　【変更範囲：変更なし】

・チェックイン　・チェックアウト等お客様の受付や玄関でのお出迎え案内　・見送り　・精算業務等や電話応対、　・ロビー玄関掃除　・客室の清掃後のチェック、清掃応援　・レストランでの接客の応援　・手配事項の注文　・確認お客様の快適な滞在のサポート　　変更範囲：会社の定める業務

サービス部門で、自社製品に関する問い合わせ対応をしていただきます。具体的には　・顧客からの問い合わせに対する電話及びメール対応、それに伴う部品手配関連業務、解決方法の確認と対応　・部品手配　・見積書の作成、送付　・部品の自社受入れ、出荷　・お客様問い合わせ対応（電話またはメール）　※未経験でも丁寧にご指導致します。　　「変更範囲：会社の定める業務」

【レストランサービス】　・朝食・夕食の会場準備　・アテンド（お席のご案内）　・配膳、下げ膳　・片付け、簡易清掃　等　【フロント】　・お客様のお出迎え、お見送り　・チェックイン、チェックアウトの手続き、精算及び事務処理　・内線対応（ルームサービス、お問い合わせ等）　・館内売店業務（商品陳列、レジ等）　・電話応対、入力作業　等　変更範囲：変更なし

【地域の顔となる宿泊施設の宿泊サービススタッフ】　古民家や町家、酒蔵等の「歴史的な建物」を改修したホテル・空間で、心からのおもてなしを提供します。　皆さんのお仕事が、地域の皆さんが残してきた大切な建物・地域を後世に残すことにつながります。　具体的には…　・フロント業務：まちのコンシェルジュとしてチェックイン・チェ　ックアウト対応、施設／まち案内を。　・レストラン業務：地産地消のフレンチの提供や接客。思い出に残　る食体験を。　・サポート業務：館内清掃やイベント対応。　【変更範囲：変更なし】

ホテルフロント業務　・チェックイン、チェックアウト対応　・電話やメールによる問い合わせ対応、予約対応　・フロントシステムでの入力業務　・客室清掃状況の確認　・売上管理やスタッフ教育　など　　　※接客業務であり、外国籍の方の応募採用は、　　日本語能力試験“Ｎ２”以上取得者に限定させて頂いております　　変更範囲：変更あり（会社の定める業務）

レストランサービス　・夕朝食の準備や接客をしていただきます。　　　＊経験者は優遇しますが、未経験者も意欲と興味がある方なら丁寧　に指導しますので安心してご応募ください。　　年齢問わず活躍していただける仕事です。　　変更の範囲：会社の定める業務

＊ホテル内フロント業務全般に従事していただきます。　・チェックイン等の接客サービス　・チェックアウト等の精算業務　・お客様の送迎　・予約入力などパソコン作業　・館内巡回、施設の点検　・その他付随する業務　　※ペットとふれあう職場です。動物好きの方を歓迎します。　変更範囲：変更なし　　

・レストランのセッティング・準備　・お料理の提供　・ドリンクなどオーダーのご案内　・レストランの片づけ等　・チェックイン、チェックアウトの対応　・宿泊のお客様対応　　お仕事をしながら、お客様のわんちゃんと触れ合う機会があります。わんちゃん好きの方大歓迎！　変更範囲：変更なし　

フロント業務全般　・チェックイン、チェックアウト　・宿泊予約の管理　・電話応対　・インフォメーション　・駐車場やホテル館内の見回り　等　　変更範囲：変更なし

チェックアウト後の客室清掃を行っていただきます。　主な作業としてベッドメイク、水回りの清掃、アメニティなどの備品のセットです。　ホテルの商品を作る裏方のお仕事です。　　※丁寧に指導しますのでご安心ください。　　　〔変更範囲：変更なし〕

・チェックイン、チェックアウト、精算業務　・電話、ＷＥＢからの予約手配、受付　・観光案内などのお客様サービス　・資料作成（エクセル、ワード）　「何をすればお客様はホテルでの滞在を　楽しんでいただけるか？　自発的に考え、チームで協力し、　お客様に満足いく滞在をご提供するために　良いと思った施策を実施頂けます。　ホテルマンとしての幅広いスキルを身に付ける環境がありますので、意欲があれば短期間でのキャリアアップも実現できます。　変更範囲：変更無し

フロント業務全般　・チェックイン、チェックアウト　・宿泊予約の管理　・電話対応　・インフォメーション　・アメニティの補充等　　変更範囲：変更なし

・お客様のチェックイン、チェックアウト　・カウンター業務　・お客様対応など　　全員がお客さまに「また来たい」と思っていただけるよう、心を込めて笑顔で接客しています。　未経験であっても人と触れ合うことが好きな方は歓迎です。　先輩スタッフがしっかりサポートします。　　＊変更範囲：適性に応じて、会社の指示する業務への異動を　　　　　　　命じることがあります。　

◇宿泊課フロントにて、ポーター、チェックイン、チェックアウト　を中心として業務を担当していただきます。　　【主な業務】　・ポーター（お客様を部屋へ案内）　・チェックイン（お客様への館内等の案内）　・チェックアウト（お客様への請求業務）　・売店での販売対応　　変更の範囲：会社の定める業務　

＊宿泊課フロントにて、ポーター、チェックイン、チェックアウト　を中心とした業務を担当していただきます。　＜主な業務＞　・ポーター（お客様を部屋へ案内）　・チェックイン（お客様への館内の案内等）　・チェックアウト（お客様への請求業務）　・売店での販売対応　　＊経験者は優遇しますが、未経験者も意欲と興味がある方なら　　丁寧に指導しますので大丈夫です。　　年齢問わず活躍していただける仕事です。　変更範囲：変更なし

・お客様のお出迎え、接客対応　　・チェックイン・アウト対応（施設案内、鍵のお渡し、ご精算）　・施設内のカラオケ、卓球の予約管理　　・客室、館内巡回　　・浴衣・パンフレットの整理整頓・補充　　・従事すべき業務の変更の範囲　　業務上の必要により配置転換、　　会社の指示する職務内容への変更を命じることがあります。

当旅館の主な１日の業務スケジュールです。　　７：００〜１０：００　朝食対応チェックアウトお見送り　１０：００〜１１：００　旅館管理（旅館内清掃等）　１１：００〜１３：００　神明神社参拝者に対する昼食対応等　１３：００〜１５：００　旅館管理（旅館内清掃宿泊準備等）　１５：００〜１７：００　お出迎えチェックインご案内荷物運び　１７：００〜２１：３０　夕食対応食器洗浄　勤務時間に応じて上記の業務をしていただきます。その他、　敷地内に新設した土産物販売所で、テイクアウトの鯛焼き販売　　【旅館業接客業未経験の方も歓迎します】　変更範囲：会社の定める業務。本人と相談の上決定。