テクニカルサポート（名古屋市中村区）

【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』の テクニカルサポート】 業界シェアＮｏ．１（矢野経済研究所調査の診療予約システム 『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ■トラブルシューティング ■リモート操作による各種設定変更などのサポート 【変更範囲：変更なし】

【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』の 導入・設置・運用サポート】 業界シェアＮｏ．１（矢野経済研究所調査）の診療予約システム 『ドクターキューブ』を ・医療機関向けに導入〜アフターフォローまでをお任せします。 ※製品が稼働した後は ・社内のテクニカルサポートがフォローを 引き継ぎます。 【具体的には】 ■初期設定の為に医師や病院担当者と打ち合わせ ■医療機関へのシステム設置 ・動作確認 ■システムの操作方法の説明 ■システム導入後の運用保守サポート ・電話サポート 【変更範囲：変更なし】

【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』の 導入・設置・運用サポート】 業界シェアＮｏ．１（矢野経済研究所調査）の診療予約システム 『ドクターキューブ』を ・医療機関向けに導入〜アフターフォローまでをお任せします。 ※製品が稼働した後は ・社内のテクニカルサポートがフォローを 引き継ぎます。 【具体的には】 ■初期設定の為に医師や病院担当者と打ち合わせ ■医療機関へのシステム設置 ・動作確認 ■システムの操作方法の説明 ■システム導入後の運用保守サポート ・電話サポート 【変更範囲：変更なし】

【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』の提案営業】 業界シェアＮｏ．１（矢野経済研究所調査の診療予約システム『ドクターキューブ』について ・医療機関向けに導入提案営業をお任せします。 【具体的には】 ■お問合せをいただいた医療機関への訪問・ヒアリング ■顧客への製品紹介・デモンストレーションを含めた製品説明 ■顧客の課題解決に最適な運用プランの策定・提案 ■製品の構成 ・予算 ・導入スケジュールなどの見積 ■ご成約後の導入手続き・アフターフォロー 【変更範囲：変更無し】

【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』の提案営業】 業界シェアＮｏ．１（矢野経済研究所調査の診療予約システム『ドクターキューブ』について ・医療機関向けに導入提案営業をお任せします。 【具体的には】 ■お問合せをいただいた医療機関への訪問・ヒアリング ■顧客への製品紹介・デモンストレーションを含めた製品説明 ■顧客の課題解決に最適な運用プランの策定・提案 ■製品の構成 ・予算 ・導入スケジュールなどの見積 ■ご成約後の導入手続き・アフターフォロー 【変更範囲：変更無し】

社内全体のシステム環境を整え ・技術的な調整をお願いいたします システムのインストールやセットアップのサポート ・修正や改善の ようなヘルプデスクの対応もございます。具体的には ・下記業務を 担当いただきます。 ・システムおよびＰＣ全般のヘルプデスク ・ＰＣや周辺機器などの管理 ・クラウドファンディングシステムのベンダー対応 ・基幹システムやサーバー ・ネットワークに関する運用保守 など （従事すべき業務の変更の範囲：面接時等に別途明示）

ヘルプデスク業務またはＩＴサポート業務 をお任せします。 具体的な業務内容 ・電話 ・メールでのシステムに関する 問い合わせ対応 ・既存システムの運用・管理 ・ヘルプデスク業務全般 （従事すべき業務の変更の範囲：面接時等に別途明示）

＜アカウント管理や問合せ対応で ・エンジニアを支える！＞ ＜未経験から始める ・大手自動車メーカーでのシステムサポート＞ ＜事務＋ちょっとＩＴそんな仕事を探している方に＞ 社内向け３Ｄビューアの運用支援・問合せ対応をお任せしたいです。 ・３Ｄ図面データの登録 ・管理（Ｗｅｂビューア使用） ・社内システムのアカウント ・権限の管理 ・操作方法などのユーザー対応 ・問合せサポート ・関係部門とのやりとりやシステム運用の補助 変更範囲：変更なし

企業内で ・ＰＣ・周辺機器・ソフトウェアはもより ・各種システム（業務管理システムなど）についての疑問や問題を解決するお仕事です。 ・各種問い合わせ対応 ・電話・来客対応など 変更範囲：原則なし

○ヘルプデスク業務 ・問い合わせ対応 ・社内情報機器のメンテナンスや ・トラブル・故障対応 ・Ｏｆｆｉｃｅ製品の操作 ・コミュニケ―ションツール（ＺＯＯＭ等）などの問い合わせ対応 ・各種書類作成 ＩＴ業界におけるサポート・ヘルプデスク等の事務業務全般をご担当頂きます。 （従事すべき業務の変更の範囲：面接時等に別途明示）

ヘルプデスク業務として以下の事をお任せします。 ・電話 ・メールでのシステムに関する問い合わせ対応 ・ＰＣ／プリンター／モバイル等の管理 ・ドキュメント作成（各種ＭＳ Ｏｆｆｉｃｅ） ※ＩＴ運用管理の知識のある方歓迎です。 ※コミュニケーション能力が求められる業務です。 （変更範囲：原則なし）

【未経験ＯＫ】医療の業界を支えるサポートエンジニア 医療施設に電子カルテを導入・運用保守する仕事。ＩＴや医療シ ステムについての理解を深めるところからスタートし ・実際に電 子カルテなど ・システムを触りながら ・機能や設定方法なども学 びます。 基礎が身についたら ・実際の業務に挑戦していきます。 病院先で作業することが多い仕事となります。 （従事すべき業務の変更範囲：面接時等に別途明示） 「働き方改革関連認定企業」

学校向け校務システムの開発および顧客サポート 既に１００校以上に導入実績のある自社開発パッケージ 『Ｓｃｈｏｏｌ Ｇｅａｒ』のブラッシュアップや 各顧客向けのカスタマイズ開発 ・導入 ・更にはサポートなどを行います。 【具体的な仕事内容】 ・自社パッケージ（Ｗｉｎｄｏｗｓアプリ ・Ｗｅｂアプリ） の改版 ・カスタマイズおよび顧客サイトへの適用 ・顧客問合せ対応（電話またはメール） ・顧客サポート（オンラインまたはオンサイト） （従事すべき業務の変更の範囲：面接時等に別途明示）

業務システムの運用管理作業をお任せします。 ・電子決済システムの運用 ・認証システムの管理 ・データ転送システムの運用 ・トラブルシューティング ・ドキュメント作成（各種ＭＳ Ｏｆｆｉｃｅ） ・各システムの点検・監視作業 ・障害復旧・保守調整作業 ※顧客との折衝／調整経験者歓迎します。 （変更範囲：原則なし）

・業務システムや社内のＩＴ機器に関する質問や問合せ ・要望 ・不具合などへの一時受け付け業務。 ・データ入力や書類整理 ・マニュアル作成業務 ・電話対応などを 行って頂きます。 ・研修があるため ・ブランクのある方やパソコンの知識を つけたい方などもご応募ください。 従事すべき業務の変更の範囲：面接時等に別途明示

医師や看護師と患者さまのお宅を訪問し ・家や施設で暮らす患者さま・ご家族を一緒にサポートいただくお仕事です。 患者さまやご家族の想いを受け止める姿勢とＰＣスキルがあれば資格や経験は問いません。未経験者も大歓迎です。 医療行為は医師 ・看護師が行いますのでご安心ください。 ・訪問診療における医師の帯同・サポート業務 └運転 ・電子カルテの入力 ・バイタルチェック ・家族対応（患者様やご家族とのコミュニケーションも大切です！） ・関係各所との連携業務 ・多職種連携の窓口業務 ・新規患者様の受け入れ調整 ・日常的に利用する物品（医療機器や医薬品等）の管理・補充業務 ・訪問看護指示書等の書類作成の医師サポート ・スケジュール調整 「変更範囲：変更なし」

工場の生産設備の状態監視や履歴管理を行う画面の作成 ・生産管理システムの開発・保守 ・ネットワーク構成などを担当する部署です。 ・主にＶＢ．ＮＥＴやＳＣＡＤＡ ・ＧＯＴを使用し ・現場の要望をシステムに反映させる業務が中心です。レガシーシステムの維持・更新も含まれます。 ・ＰＬＣチームとの協業も多く ・製造現場に密着した技術支援を行います。 ・プログラミングだけでなく ・業務理解力や対話力も重視される仕事です。 ・未経験でも教育体制がありますので大丈夫です。 （従事すべき業務の変更の範囲：面接時等に別途明示）