サポート事務

【業務内容】 コーヒーマシンの整備企業のサービス部でオフィスワークのお仕事です。大手コーヒーショップで利用されている コーヒーマシンの不具合などがあった際に 電話もしくは ・ＷＥＢにて問い合わせが入ります。《具体的には…》 電話・メールでの顧客サポート 全国展開しているカフェチェーンなどの お店からのお問合せ コーヒーマシンの不具合によるお問合せや ・修理・定期点検の受け付けを行います。お電話の問い合わせは ・基本的にコーヒーマシンの不具合や水漏れなどがあった際に入ってきます。 事務業務／作業報告書の社内処理や ・定期点検の書類管理など 「変更範囲：会社の定める業務」