サポートデスク及びヘルプデスク

ＩＴ（主に弊社基幹システム）にかんする ・社内ユーザーからの問い合わせ対応をしていただきます。 まず最初は電話の取次ぎからして頂き ・徐々に慣れていかれたら仕事の幅を広げて ・経験 ・知識をつけていくことができます。 勤務はフルタイム ・時短どちらでも構いません （１日４時間程度から相談乗ります）。 主な仕事内容 【変更範囲：変更なし】 １．問い合わせ受付（※最初は１をしっかりと行っていただき ・２及び３を行っていただきます。） ２．問い合わせに対する回答 ・及びエスカレーション ３．Ｅｘｃｅｌスプレッドシートでの履歴対応等のパソコン入力