自社ＩＴサービスのカスタマーサポート（１８歳以上）

■具体的な業務内容 ご契約中のお客様や新規でご検討中のお客様からのお問い合わせに お電話とメールで対応します。 ・サービスに関する利用方法や仕様に関するご質問 ・技術的な設定やトラブルに関するご相談 ・料金や契約内容に関するお問い合わせ ■未経験でもご安心ください 現在 ・活躍中のスタッフのほとんどがＩＴ業界未経験で入社してい ます。業務に必要な知識は入社後の研修で丁寧にサポートします。 ・研修→先輩の対応を聴く→簡単な対応から開始→徐々に 業務範囲を広げながら無理なくステップアップします。 ■業務内容の変更範囲：会社の定める業務の範囲