短期 ふるさと納税のメール・問合せ対応
株式会社テレコメディア 徳島コールセンター
《専門知識不要のふるさと納税問合せ対応》 ふるさと納税利用者からのメール・お電話でのお問い合わせ対応をしていただきます。 主なお問合せ内容は ・サイトの操作方法や登録情報の変更 ・返礼品の到着時期等。ほとんどのメールはテンプレートをつかって返信できます。 電話対応は ・「FAQ(回答集)」を見ながら対応するので ・マニュアル通りに進めれば大丈夫です。 研修がありますので ・初めての方もご安心ください。 *業務の変更範囲:変更なし