短期 ふるさと納税のメール・問合せ対応
株式会社テレコメディア 徳島コールセンター
《専門知識不要 初めてでもチャレンジしやすいデスクワーク》 ふるさと納税利用者からのメール・お電話でのお問い合わせ対応 業務です。※メール業務が大半です。 主なお問合せ内容は ・サイトの操作方法や登録情報の変更 ・返礼 品の到着時期等。ほとんどのメールはテンプレートをつかって返 信できます。 電話対応は ・「FAQ(回答集)」を見ながら対応するので ・マ ニュアル通りに進めれば大丈夫です。 研修がありますので ・未経験の方もご安心ください。 *業務の変更範囲:変更なし