札幌|ITヘルプデスクSV
(株)SHIFT PLUS
求人番号
39010-09798351
給与
月額272,000円〜403,000円
仕事内容
得意領域を中心にお任せし徐々に業務全般に携わっていただきます 1実務 ・勤怠・工数・収支管理 ・対応判断 ・案件管理など 2当社VOC分析サービスを活用した顧客支援 ・業務改善提案 3進捗や課題の整理 ・社内外への定期報告 4二次対応:難度の高い問い合わせへの対応 5新規案件立ち上げに伴う準備:研修 ・マニュアル準備など ※変更の範囲:会社の定める業務 ※出張の可能性あり(当社拠点やクライアント企業への出張等) ※案件により顧客先常駐の可能性あり(所在地を中心に配属案件を検討)
勤務条件
勤務地
北海道札幌市北区北7条西4丁目4−3 札幌クレストビル3階
最寄り駅: 札幌駅 から 徒歩3分
勤務時間
(1)9時00分〜18時00分
休日
その他
年間休日数: 123日
応募条件
必要な経験・スキル
IT関連のコールセンターおよびヘルプデスクチームの管理・運用のご経験(1年以上) └運用設計/管理 ・収支設計/管理 ・ファシリティの構築など
年齢
(69歳以下)