札幌|コンタクトセンターSV候補◆年間休日120日以上
(株)SHIFT PLUS
SV候補者として ・ご担当いただく窓口の業務が円滑に運営されるよう ・様々な下記タスクをおこなっていただきます。 ■お任せしたい業務 (1)案件運用:問い合わせ対応やエスカレーションの対応 ・マニ ュアル作成 (2)メンバー教育・管理:相談・質問への対応 ・顧客満足度を向 上させるための対応・ノウハウのトレーニング (3)進捗・課題の整理・報告:クライアントとの定例参加・各種 報告 変更範囲:会社の定める業務 ※経験やスキルに合わせて ・配属先や業務内容を決定します。