大手有名カフェチェーン店のコールセンター管理者
トランス・コスモス株式会社 CXスクエアおおいた
正社員以外求人番号
44010-29455151
掲載日
2025/11/17
給与
月額212,160円〜212,160円
仕事内容
大手有名カフェチェーンのコンタクトセンター管理者業務。 メンバーからのエスカレーション対応や 社内担当部署との内部連携を行っていただく 管理者候補を募集します! まずはオペレーターとして受電対応を行っていただき 業務経験を積んでから管理者の研修を行います。 【管理者業務】 ・エスカレーション・二次対応 ・社内担当部署との内部連携(メールチャット・専用システム) ・新規窓口の立ち上げ準備 *変更の範囲:変更なし
勤務条件
勤務地
大分県大分市中央町1丁目1−3 朝日生命大分ビル4階
最寄り駅: JR日豊本線 大分駅 から 徒歩3分
勤務時間
(1)9時00分〜18時00分
休日
その他
応募条件
必要な経験・スキル
・メールおよびチャット業務経験者
会社情報
事業内容
- ・総合情報サービス業。人と技術を”仕組み”で融合し ・お客様企業に売上拡大やコスト削減 ・グローバルに対応などの目的に応じたサービスを提供しています。(派13−070603−015)
ご利用の流れ
30秒で簡単無料登録
事前準備なしでもOK!転職を今すぐしたい方も、まだ検討中の方もお気軽にどうぞ。
アドバイザーに相談
求人の条件や転職に関する不安や疑問など、何でもお気軽にご相談ください。
求人紹介
業界最大の求人の中から希望にマッチする求人をご紹介。企業の社風まで細かくお伝えします。
応募・面接
履歴書・職務経歴書の添削や企業ごとの面接対策もしっかりサポートします。
お仕事のスタート
年収交渉や入社日の調整はもちろん、入社後もフォローいたします。
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大手有名カフェチェーンのコンタクトセンター
トランス・コスモス株式会社 CXスクエアおおいた
エスティーローダー/クリニーク/ M・A・C/ジョー マローン ロンドンなど 海外化粧品ブランドに関する お問合せ窓口のオフィスワークです。 ホームページやECサイトより購入前の 商品についてのお問い合わせや ・購入後の商品出荷状況・発送状況などを 確認されたい方からのお問い合わせに 電話・メール・チャットにてご対応いただきます。 *変更の範囲:変更なし
大手ホームセンターのお問い合わせ対応業務
トランス・コスモス株式会社 CXスクエアおおいた
大手ホームセンターの問い合わせ対応/コールセンター ・オンラインショップの問合せ対応 ・チラシ・カタログからの電話注文受付 ※月に1〜2回チラシが入るタイミングのみ ・ポイントに関する問い合わせ対応(アプリ・ポイントカード) 業務の割合メール8割・電話2割 *変更の範囲:変更なし
スタッフをフォローする管理者/コスモでんきサポート窓口
トランス・コスモス株式会社 CXスクエアおおいた
コスモでんきをご利用中のお客様の事務手続きや ・それに関連する問い合わせ窓口の管理者業務。 お客様対応から ・オペレーターのフォローや育成をしていただきます。 ■具体的には・・・電話やメールの問い合わせ対応に加え ・契約登録や請求書発行手続きを行います。 はじめに ・契約手続き・次に電話架電をマスターしたのち ・適性に合わせて ・電話受電やその他の業務も兼任していただきます。 *変更の範囲:変更なし
大手有名カフェチェーンオンラインストアに関する問い合わせ
トランス・コスモス株式会社 CXスクエアおおいた
大手有名カフェチェーンのオンラインストアに関する お問い合わせがお電話やメールにて入るため マニュアルやFAQを確認しながら回答するお仕事です。 またお問い合わせ内容に対応するだけではなく ・オンラインストア上の商品マスタ登録や 領収書発行・返金処理なども行います。 【主な業務内容】 ・お問い合わせ対応(電話・メール)・領収書発行 ・返金処理・発注・商品マスタ登録 ・出荷場への交換/返品/配送指示 *変更の範囲:変更なし
アパレル店舗等へのお問い合わせ対応
SCSKサービスウェア株式会社 大分センター
アパレル店舗や本部宛のお電話の承りや ・担当者への連携を行う業務です。 お客様からのお問い合わせ内容(在庫・サイズ・色・素材など)をお伺いし ・該当する回答をお調べしてご案内します。 基本的なPC操作ができれば ・コールセンター未経験の方でも約2週間の研修で安心してスタート! 対応中もサポートメンバーが近くにいますので ・不明な点は相談しながら対応出来るのでご安心ください♪ <業務内容>変更の範囲 会社の定める業務内容
児童発達支援管理責任者及び管理者(アスウィズ2)
株式会社ベビーサポート
大分市中央町の児童発達支援・放課後等デイサービス「アスウィズ2(ASWITH 2)」にて児童発達支援管理責任者として勤務いただきます。 ・子供の特性に合わせた個別支援計画の作成及び管理 ・実施サポート ・ASWITH2全体をまとめていただきます 変更範囲:変更なし
事務員(契約職員/施設管理対応)
公益財団法人 大分県芸術文化スポーツ振興財団
主に大分県立総合文化センターの施設利用申込受付 ・施設管理等の業務(専門的な技術を有する必要はありません) 【業務変更範囲】(更新の際に担当部署が変わる場合があります。県立美術館等の当財団内の事務員に異動する可能性があります。)
オープニングスタッフ/就労継続支援B型サービス管理責任者
株式会社 回線媒体研究所 大分支店
新規開設!令和8年1月オープン予定の就労B型の施設を 一緒に開設してくれるプロジェクトリーダー募集。 ・利用者さんの対応 ・面談 ・アセスメントや個別支援計画等の作成 ・担当者会議 ・モニタリング ・相談室 ・行政等の関係機関との連携など サービス管理責任者の仕事全般。 「変更範囲:変更なし」
アパレル店舗等へのお問い合わせ対応
SCSKサービスウェア株式会社 大分センター
アパレル店舗や本部宛のお電話の承りや ・担当者への連携を行う業務です。お客様からのお問い合わせ内容(在庫・サイズ・色・素材など)をお伺いし ・該当する回答をお調べしてご案内します。 英語圏のお客様からのお問い合わせに対応できる方は ・そのスキルを活かしていただけます!英語が苦手な方もご安心ください。専任のスタッフがサポートしますのでご安心ください。 基本的なPC操作ができれば ・コールセンター未経験の方でも約2週間の研修で安心してスタート!対応中もサポートメンバーが近くにいますので ・不明な点は相談しながら対応出来るのでご安心ください♪ <業務内容>変更の範囲 会社の定める業務内容
業務担当者/準社員/大分県
株式会社東京リーガルマインド(LEC)大阪本部 (13−ユ−080515)
大分労働局委託若年者地域連携事業の業務担当者を募集し ます。大分県内の若年者に対して安定した雇用に結びつけ 職場定着を支援する事業に携わるお仕事です。仕事内容は 若年者地域連携事業に係る全般業務の運営をしていただき ます。具体的には ・県内の高等学校・大学で実地するセミ ナーの運営 ・学校の進路指導担当者等との連絡・調整 ・セ ミナー準備 ・アンケート集計 ・報告書等書類作成です。1 日およそ8時間勤務 ・週5日間のフルタイム勤務できる方 を募集します。 【変更範囲:変更なし】
(請)管理スタッフ募集(組立現場の管理業務)
ソイテックスジャパン 株式会社
製造現場の管理スタッフ *電子部品の組立ラインを管理する業務となります。 *生産ラインの点検やイレギュラー対応など行います。 *日々の生産状況を把握し問題箇所の是正にあたります。 変更範囲:変更なし
(請)管理スタッフ募集(組立現場の管理業務)
ソイテックスジャパン 株式会社
製造現場の管理スタッフ *電子部品の組立ラインを管理する業務となります。 *生産ラインの点検やイレギュラー対応など行います。 *日々の生産状況を把握し問題箇所の是正にあたります。 変更範囲:変更なし
訪問看護責任者/オープニングスタッフ
訪問看護大分(株式会社 回線媒体研究所)
大分市寿町の『訪問看護大分』にて責任者として勤務。 まずは利用者様の新規獲得に向けた営業活動 (医療機関・地域支援機関との連携・紹介依頼) ・内服管理 ・指導 ・点滴管理 ・健康チェック ・患者様対応 ・コミュニケーション ・オンコール対応 ・書類管理 ・作成 など 訪問先は大分市内 「変更範囲:変更なし」
児童発達支援管理責任者及び管理者(アスウィズ1)
株式会社ベビーサポート
大分市寿町の児童発達支援・放課後等デイサービス「アスウィズ1(ASWITH 1)」にて児童発達支援管理責任者として勤務いただきます。 ・子供の特性に合わせた個別支援計画の作成及び管理 ・実施サポート ・ASWITH1全体をまとめていただき ます 変更範囲:変更なし
一般事務(大分駅)
日本賃貸保証 株式会社
一般事務として営業活動における事務的サポート業務 ・受電業務(不動産業者様 ・入居者様からの問い合わせ対応) ・架電業務(ご契約者様への架電/不動産業者様へのアポ架電) ・データ入力 ・書類作成 ・チェック ・備品管理 ・書類発送 ・その他営業サポート業務 ※書類作成は社内フォーマットへの入力作業がメインです。 ★特別な知識や経験は必要ナシ!未経験歓迎・第二新卒歓迎! [変更範囲:変更なし]
一般事務(大分駅)
日本賃貸保証 株式会社
一般事務として営業活動における事務的サポート業務 *受電業務(不動産業者様 ・入居者様からの問い合わせ対応) *架電業務(ご契約者様への架電/不動産業者様へのアポ架電) *データ入力 ・書類作成 ・チェック *備品管理 ・書類発送 ・その他営業サポート業務 ※書類作成は社内フォーマットへの入力作業がメインです。 ★特別な知識や経験は必要ナシ!未経験歓迎・第二新卒歓迎! [変更範囲:変更なし]
コスモでんき利用中のお客様の事務手続き処理/日・祝休み
トランス・コスモス株式会社 CXスクエアおおいた
コスモでんきの事務処理やそれに関連する問い合わせ対応。 事務手続きの一例→契約の登録 ・請求書の発行など ・専用システムへの情報を入力。 ■お問合せ例 1)電気の解約受付。2)契約アンペアの変更受付。3)支払状況の確認。等々。 電話やメールでお問い合わせを頂きますが ・トークスクリプト(台本)どおりに対応すればOK! 研修について→パソコン操作 ・業務知識 ・丁寧な研修を行いますので ・未経験者も安心してスタートできます。 *変更の範囲:変更なし
店頭販売及び商品管理(寝具・寝装品)
株式会社 ロマンス小杉
トキハわさだタウンの寝具売場”眠りのアトリエショップ”にて 主に接客・販売をするお仕事です。 勤務時間につきましては早番と遅番の2シフトになっております。 ■商品の店頭陳列 ■商品の発注 ■商品在庫の確認 なども行っていただきます。 商品については定期的に行う勉強会で得た知識を販売に生かして接客・販売を行っていただきます。 営業担当者と売場の仲間との打ち合わせをしていただき ・分からない事は色々と聞いていただいて皆で対応していきます。 商品発注・在庫管理なども売場仲間と分担して行うので ・忙しくても皆で協力して業務を行い ・とても充実感があります。 是非我々の仲間になっていただき ・活躍していただきたいです。
店頭販売及び商品管理(寝具・寝装品)
株式会社 ロマンス小杉
トキハわさだタウンの寝具売場”眠りのアトリエショップ”にて 主に接客・販売をするお仕事です。 勤務時間につきましては早番と遅番の2シフトになっております。 ■商品の店頭陳列 ■商品の発注 ■商品在庫の確認 なども行っていただきます。 商品については定期的に行う勉強会で得た知識を販売に生かして接客・販売を行っていただきます。 営業担当者と売場の仲間との打ち合わせをしていただき ・分からない事は色々と聞いていただいて皆で対応していきます。 商品発注・在庫管理なども売場仲間と分担して行うので ・忙しくても皆で協力して業務を行い ・とても充実感があります。 是非我々の仲間になっていただき ・活躍していただきたいです。