株式会社PRESTAGE OFFICE
【仕事内容】IT業界でのカスタマーサポート! 顧客の声を直接聞き、 サービス向上に貢献しよう! <POINT> 土日祝休み・週休2日制 残業ほぼなし・プライベート充実 駅チカオフィスで通勤便利 研修制度が整い安心スタート チームでのサポート体制あり <仕事内容> お問い合わせ対応・問題解決 製品・サービスに関するサポート フィードバック収集・改善提案 ...
株式会社 リツアンSTC 沖縄オフィス
47010-09906951
月額168,000円〜184,000円
某省内社員向けPC以降お問い合わせ窓口業務 ・ITインフラ関連 ・・社内システムの問合せ対応 ・製品の問い合わせ対応 ・障害/不具合関連の受付 ・・各調整部署への調査依頼 ユーザーからの問い合わせを受け付け・対応を行い ・システムに対応内容を記録します。 ヘルプデスクでの対応不可のものは各調整部署へのエスカーレーションを実施し ・エスカーレーション先からの回答をユーザーへ回答します。 《変更範囲:変更無し≫
沖縄県那覇市おもろまち1−3−31 新都心メディアビル 【沖縄日立ネットワークシステムズ株式会社】
最寄り駅: おもろまち駅
(1)9時00分〜18時00分
土日祝日その他
年間休日数: 125日
・コールセンター経験者 ・IT関連ヘルプデスク
弊社はIT ・機械設計 ・電気・電子設計など多方面におけるエンジニアソリューション企業です。クライアントのニーズに合わせたプロフェッショナルな人材を提供する会社です。
株式会社PRESTAGE OFFICE
【仕事内容】IT業界でのカスタマーサポート! 顧客の声を直接聞き、 サービス向上に貢献しよう! <POINT> 土日祝休み・週休2日制 残業ほぼなし・プライベート充実 駅チカオフィスで通勤便利 研修制度が整い安心スタート チームでのサポート体制あり <仕事内容> お問い合わせ対応・問題解決 製品・サービスに関するサポート フィードバック収集・改善提案 ...
株式会社 リツアンSTC 沖縄オフィス
日立グループの社内向けITヘルプデスク1次窓口 ・ITインフラ関連(PC ・スマートフォン ・メール等)の問い合わせ対応 (1次窓口で対応不可の場合は2次部署へエスカーレーション) ・パスワード初期化対応 ・障害/不具合関連受付 ・2次部署への調査依頼 ・申請受付業務 《変更範囲:変更無し≫
アディッシュプラス株式会社
【仕事内容】観光分野やMaaS(Mobility as a Service)領域のカスタマーサポートチームにて、クライアントサービス利用ユーザーからのお問い合わせ(のメール・電話・チャット)について日本語、および英語にて対応をお任せします。 MaaSサービスについて> ITを用いて複数の交通手段やシェアリングサービスをまとめ、シームレスな連結、スムーズな移動が実現できるようにする仕組みとなりま...
株式会社 リツアンSTC 沖縄オフィス
某省内社員向けPC以降お問い合わせ窓口業務 ・ITインフラ関連 ・・社内システムの問合せ対応 ・製品の問い合わせ対応 ・障害/不具合関連の受付 ・・各調整部署への調査依頼 ユーザーからの問い合わせを受け付け・対応を行い ・システムに対応内容を記録します。 ヘルプデスクでの対応不可のものは各調整部署へのエスカーレーションを実施し ・エスカーレーション先からの回答をユーザーへ回答します。 《変更範囲:変更無し≫
株式会社窪田建築
【仕事内容】IT業界でのキャリアスタート 年間休日120日以上! 20代・30代活躍中! 充実の研修制度あり! 主な仕事内容としては、 ・お客様からの問い合わせに対し、 電話やメールでのサポートを行います。 IT製品やサービスに関する 技術的な質問に的確にお答えし、 お客様の問題解決をサポートします! 製品の使い方やトラブルシューティングを 丁寧に説明し、満足度...
株式会社PRESTAGE OFFICE
【仕事内容】IT業界でのカスタマーサポート! 顧客の声を直接聞き、 サービス向上に貢献しよう! <POINT> 土日祝休み・週休2日制 残業ほぼなし・プライベート充実 駅チカオフィスで通勤便利 研修制度が整い安心スタート チームでのサポート体制あり <仕事内容> お問い合わせ対応・問題解決 製品・サービスに関するサポート フィードバック収集・改善提案 ...
株式会社 リツアンSTC 沖縄オフィス
日立グループの社内向けITヘルプデスク1次窓口 ・ITインフラ関連(PC ・スマートフォン ・メール等)の問い合わせ対応 (1次窓口で対応不可の場合は2次部署へエスカーレーション) ・パスワード初期化対応 ・障害/不具合関連受付 ・2次部署への調査依頼 ・申請受付業務 《変更範囲:変更無し≫
アディッシュプラス株式会社
【仕事内容】観光分野やMaaS(Mobility as a Service)領域のカスタマーサポートチームにて、クライアントサービス利用ユーザーからのお問い合わせ(のメール・電話・チャット)について日本語、および英語にて対応をお任せします。 MaaSサービスについて> ITを用いて複数の交通手段やシェアリングサービスをまとめ、シームレスな連結、スムーズな移動が実現できるようにする仕組みとなりま...
株式会社 リツアンSTC 沖縄オフィス
某省内社員向けPC以降お問い合わせ窓口業務 ・ITインフラ関連 ・・社内システムの問合せ対応 ・製品の問い合わせ対応 ・障害/不具合関連の受付 ・・各調整部署への調査依頼 ユーザーからの問い合わせを受け付け・対応を行い ・システムに対応内容を記録します。 ヘルプデスクでの対応不可のものは各調整部署へのエスカーレーションを実施し ・エスカーレーション先からの回答をユーザーへ回答します。 《変更範囲:変更無し≫
株式会社窪田建築
【仕事内容】IT業界でのキャリアスタート 年間休日120日以上! 20代・30代活躍中! 充実の研修制度あり! 主な仕事内容としては、 ・お客様からの問い合わせに対し、 電話やメールでのサポートを行います。 IT製品やサービスに関する 技術的な質問に的確にお答えし、 お客様の問題解決をサポートします! 製品の使い方やトラブルシューティングを 丁寧に説明し、満足度...
アメリカンエンジニアリングコーポレーション
社内ヘルプデスク業務 ・従業員からの問い合わせ・依頼の対応・技術的サポート ・従業員のPC・モバイル・アカウント設定 ・従業員のPCと携帯の手配 ・技術的知識のマニュアル・文書化 ・問題解決できなかった際に解決可能な担当者への連絡及び報告 ・リモートでトラブルの対応 ・その他付随する業務 求める能力 ・基本的な技術問題を診断し解決する能力 ・優れたコミュニケーション能力 ・マルチタスクスキル 【変更の範囲】会社が指定するあらゆる業務
株式会社沖縄コールスタッフサービス
【仕事内容】<土日祝休み×1日7時間>残業月10時間程 17時までだから主婦(主夫)さんも安心 仕事内容 融資に関する事務業務をしていただきます!! ・事務処理がメインですが業務に慣れてきたら発信業務も対応していきます ・事前知識は不要で、慣れるまでしっかりと研修やサポートあるので安心です <銀行の融資に関する事務業務、電話対応> 〈事務業務〉 ・融資条件の確認に伴う処理 ・変更に伴...
SCSKサービスウェア 株式会社
― 6/3(火)入社 ― (1)ドラッグストアで利用しているレジについてのお問合せ (2)システムアラート受信時の一次受付とエスカレーション (3)一般的なOA操作や設定サポート (4)ネットワーク関連機器のお問合せ対応 <よくあるお問合せ> ・店舗レジの操作について教えてほしい(操作案内) ・システムエラー×××が出ました(受付し担当部署へ取次) ・新入社員用にPCを発送してほしい(受付し事務処理)など 変更範囲:変更なし
日本コンセントリクス株式会社
【仕事内容】誰もが知る世界最大級の大手通販サイトに関するカスタマーサポートのお仕事です! 出品者からのお問合せに対して、電話やメールでサポートします。 サポート体制が整っていますので、 分からないことがあっても安心して対応できます! < 具体的なお問合せ例 > 「販売したい商品の登録方法について」 「オリジナルブランドの出品方法について」 「購入者への対応方法について」 など 電話・メール・...
株式会社 アソシエ
【★電話対応なし★メール対応スタッフ(社内ツール利用に関する問い合わせ対応など)】 大手企業様で利用している社内ツールやシステムに関する問い合わせ対応をお任せします。勤務されている従業員から利用方法や不具合時の対応方法の問い合わせがきますので ・メールやチャットで問い合わせ対応をして頂きます!(変更範囲:無し)
株式会社ワールドスタッフィング
【仕事内容】/ 研修から在宅勤務もOK IT製品についてのお問合せ受付 製品をご利用中のユーザーの サポート業務をおまかせいたします! お仕事の流れはシンプルな3ステップ (1)お問い合わせ内容をヒアリング (2)マニュアル通りにご案内 (3)対応内容をシステムへ入力 問合せ例 ・インターネットの接続方法を教えて ・インストールができない ‥など 約1か月間の研修を通して...
アルティウスリンク株式会社 那覇事業所R
コンビニで ・チケット発券や荷物受取サービス等を利用される際に 端末の操作方法でお困りのお客様からのお問合せ 端末を操作しながら研修を受けられるので知識ゼロからでOK 「●●のチケットを購入したいけど ・どのボタンを押せばいい?」 「引換券が詰まってしまったけどどうすればいい?」 などのお困りの際に ・端末付属の受話器から通話が始まります。 一緒に操作をしながらお客様のお困りごとを解決するお仕事です。 クレームは無く ・お客様から「助かりました!」 と感謝されることがほとんどです 変更範囲:変更なし
株式会社Amuele
【仕事内容】「毎日同じことの繰り返し…」そんな日々に飽きていませんか? 今の仕事にマンネリを感じている方に、少し違った新しい風をお届けします。 このお仕事は、毎日が新しい発見の連続。 お客様との対話を通じて、自分自身も成長できる環境です 具体的なお仕事の内容はこちら ・お客様との定期的なコミュニケーション →「最近の調子はいかがですか?」という気軽な会話で、関係を深めましょう ...
株式会社 アソシエ
はじめはオペレーターとして電話やメールでの応対業務として勤務して頂き ・将来的にはクライアントへの対応 ・業務改善等のマネージャー業務に携わっていただきます。一般のお客様の問い合わせ窓口(BtoC)ではなく ・某企業で勤めている社員の方向けのヘルプ窓口(BtoB)になります。具体的にはITインフラ関連(PC,スマートフォン ・メール等)の問合せ対応 ・やソフトウェア関連のサポート(ログイン方法や操作方法等)になります。 変更範囲:無し
株式会社沖縄コールスタッフサービス
【仕事内容】<<土日祝休み/17時まで/時給1,200円/日払い・週払いOK>>那覇市おもろまちでの募集! 仕事内容 ・グループユーザーからのPC基本操作の問合せやパスワードの設定・初期化 ・必要なIDの登録・変更・削除 ・PC関連機器・ソフトウェア等の申請受付~物品手配までの事務処理 <求-2310> サポートセンターの社内ヘルプデスクのお仕事です。 同じグループ、社内の人からの問合せに...
株式会社 リツアンSTC 沖縄オフィス
※長期出来る方大歓迎! 1 ・テレビ放送局内におけるサービスデスク業務 ・ITインフラ関連 ・社内システム ・申請についての問合せ対応 ・PC設定対応(リモート接続による設定あり) ・各種アプリケーションサポート ※テレビ局社内のサービスデスクということで ・お問い合わせをいただくユーザー様は ・お話しがしやすい方が多いです。 《変更範囲:変更無し≫
LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社
【仕事内容】「那覇勤務」LINEヤフーグループカスタマーサービス部門の管理職候補ポジション 仕事内容: LINEヤフーグループが展開する、Yahoo! JAPAN系サービスのカスタマーサービス運営組織における管理職候補の募集です。 モニタリング 審査 カスタマーサポート「主にメールサポート」対応など、各種業務における日々の業務マネジメントや、組織力向上のための中長期的な戦略の立案 実行など、マ...
株式会社ベルシステム24 沖縄第2ソリューションセンター
64031 楽天のネットショピングや ・サブアスクリプションサービスの利用者からの問い合わせに対してメールで回答するお仕事です。 ・研修期間:6/16〜6/30 変更範囲:変更なし
CBcloud株式会社
【仕事内容】カスタマーサポート部門に近い環境で開発している事と、業務以外にも様々な活動を行っております。 東京所属や業務委託のエンジニアも含めると15名程度の組織ではありますが、 沖縄勤務ならではのチームビルディングができる事と、自社開発したシステムを使用するユーザーがすぐ目の前にいるため、 ユーザー(現場)の声を聞きながら開発できる環境です。 沖縄現地の方で自社開発に携わりたい、沖縄に移住して開...
株式会社 アソシエ
アーティストのファンクラブに関わるカスタマーサポート ■ファンクラブ関連・ファンクラブサイトの運営に関する質問 (例)ログインID ・パスワードの問い合わせ・入会手続き ・継続手続き・ファンクラブの契約内容に関する問合せ・チケット先行販売 ・イベント詳細情報に関する問い合わせ・特典発送 ・特典不良の問い合わせ等 ■ネットショップ関連・アーティストグッズの販売に関する問い合わせ ・注文内容確認 ・発送日の問い合わせ等※メールはテンプレートを選択して回答するパターンが多いので未経験者でも対応可能です。電話での問合せも少しありますが ・メールと同様の問い合わせがほとんどなので ・難しい対応はありません。(変更範囲:無し)
株式会社ヴァンクールプロモーション
【仕事内容】最短3日後から勤務開始!日払い対応も可能なのでスグに稼ぎたい方にピッタリ! 研修制度があるので未経験の方でも安心 正社員登用制度もあるので、安定した収入を得たい!という方も大歓迎ですよ。 <この求人のアピールポイント!> ・日払い/即日勤務 ・ノルマなし! ・未経験者多数活躍中! ・就業開始まで履歴書不要! ・社内イベント多数あり! ・交通費全額支給 ・正社員登用のチャンスあり...
株式会社 アソシエ
【平日のみ!経理フロントサポート業務】専用の契約管理システムについて契約書の作成方法 ・各種申請 ・システムの操作方法の問合せに対応していただく窓口です。 予め用意されているマニュアルを基に操作方法のご案内をします。その他 ・各種契約書関連の承認業務などマルチで対応していただきます。 (電話業務)お問い合わせが入る→詳細内容をヒアリング→マニュアルを参照し ・回答。※回答が難しい場合が管理者へ手上げを行う→ご案内した内容をPCのシステムに記録を残す。 (承認業務)営業が申請した契約書の内容について ・書類の内容と申請画面の内容を照らし合わせ不備がないか確認し承認を行う。 変更範囲:無し
アディッシュプラス株式会社
【仕事内容】ECサイトやスマホゲームなどのサービスを 展開しているさまざまな業種の スタートアップ企業から 大手までをクライアントに持つ カスタマーサクセスチームの運用管理の お仕事をお任せします。 具体的な業務イメージ> クライアント対応 ・サービス拡大に繋げる改善施策の提案 ・定例会議の参加 ・エスカレーション及びトラブル発生時の 対応 など 運用管理 ・業務フロ...
株式会社 アソシエ
【急募!】コールセンター受電業務。業務内容:法人・個人向けのショッピングサイトに関する問い合わせ業務です。問い合わせは電話・メール両方あります。その内容に対して ・商品の納期やキャンセル受付 ・在庫の確認 ・システムの対応方法などに応えていく業務です。その場ですぐに回答はせずに ・きちんと情報を確認して ・折り返し対応をするという業務内容です。分からない事や ・気になる事があった場合 ・同僚や上司に確認しながら働ける環境です。交通費も別途支給があります。働きやすい環境が魅力です。 変更範囲:無し
日本コンセントリクス株式会社
【仕事内容】誰もが知る世界最大級の大手通販サイトに関するカスタマーサポートのお仕事です! 出品者からのお問合せに対して、電話やメールでサポートします。 サポート体制が整っていますので、 分からないことがあっても安心して対応できます! < 具体的なお問合せ例 > 「販売したい商品の登録方法について」 「オリジナルブランドの出品方法について」 「購入者への対応方法について」 など 電話・メール・...
株式会社 リツアンSTC 沖縄オフィス
某省庁の社内向けPC移行お問合せ窓口 ・ITインフラ関連 ・社内システム ・製品の問合せ対応 ・障害/不具合関連の受付 ・各調整部署への調査依頼 ・ユーザからの問合せを受付・対応 ・システムに対応内容を記録 ヘルプデスクで対応不可のものは各調整部署へのエスカレーションを実施します。 エスカレーション先からの回答をユーザへ回答しますので安心です。 《変更範囲:変更なし》
株式会社ELM
【仕事内容】未経験から始めるSaaSサポート! IT業界でのキャリアを築こう! <POINT> 土日祝休み・完全週休2日制 残業なし・プライベート充実 駅近オフィスで通勤ラクラク 研修制度ありで安心スタート <仕事内容> 顧客からの問い合わせ対応 SaaS製品の操作サポート トラブルシューティング・解決策提案 初めての方でも安心の研修で、 ITスキルを身に...
株式会社 リツアンSTC 沖縄オフィス
※長期出来る方大歓迎! ※テレビ放送局内におけるサービスデスク業務 ・申請処理対応 ・申請内容に不随する各種システム設定 ・申請についての問合せ対応等 ※テレビ局社内のサービスデスクということで ・お問い合わせをいただくユーザー様は ・お話しがしやすい方が多いです。 ※各種ヘルプデスク ・サービスデスク経験者大歓迎! 《変更範囲:会社の定める業務≫
株式会社沖縄コールスタッフサービス
【仕事内容】<未経験可/服装・髪色自由/時間・出勤日数相談可>50代~60代の女性活躍しています 仕事内容 <商品の案内業務> ・すでにWEB注文されて商品を定期購買してるお客様へ、半年コースや1年コースでお得なプランを案内致します。 商品はダイエットサプリやコスメ、ホワイト歯磨き粉です。 すでに商品をご利用されているお客様へお得なプラン案内を行います!! 服装/髪色自由 未経験の方も多...
株式会社 リツアンSTC 沖縄オフィス
【沖縄日立ネットワークシステムズ】 音楽財団関係者からのWebシステム問合せ窓口業務 ・教室運営管理システムに関する問合せ対応 生徒管理 ・レッスン・会場管理 ・請求管理 ・報酬 ・交通費等の申請システム操作方法 ・共済会制度に関する 問合せ対応 ・レッスン情報登録システムに関する問合せ対応 ・オンラインレッスンに関する問合せ対応 ・学習管理システムに関する問合せ対応 ・上記におけるOPサポート ・運用管理補佐業務 《変更範囲:変更なし》
日本コンセントリクス株式会社
【仕事内容】世界最大級の大手通販サイトの出品者をサポートするお仕事です。 出品者から電話やメールでのお問合せに対応していただきます。 < 具体的なお問合せ内容例 > ・販売したい商品の登録方法について ・オリジナルブランドの出品方法について ・購入者への対応方法について など < 丁寧なサポートあり! > 朝は任意で朝礼を行っており、 クイズなどで業務振り返りを実施 管理者の方とお話できる機...
SCSKサービスウェア 株式会社
― 6/3(火)入社 ― (1)ドラッグストアで利用しているレジについてのお問合せ (2)システムアラート受信時の一次受付とエスカレーション (3)一般的なOA操作や設定サポート (4)ネットワーク関連機器のお問合せ対応 <よくあるお問合せ> ・店舗レジの操作について教えてほしい(操作案内) ・システムエラー×××が出ました(受付し担当部署へ取次) ・新入社員用にPCを発送してほしい(受付し事務処理)など 変更範囲:変更なし
株式会社オープンループパートナーズ
【仕事内容】配送マッチングのカスタマーサポート 「荷物を送りたい企業」と「運べるドライバー」を直接繋ぎ円滑な運行を行うため、 依頼主やドライバーと寄り添うカスタマーサポートです。 対応チャネル:TEL、チャット、WEBシステム、メール ・配送手配、日時などの調整(電話、チャット) ・運行管理(電話、チャット) ・配送料金のご案内 ・新規登録ドライバーの書類チェック(WEB、メール) ・買い物代...
アルティウスリンク株式会社 那覇事業所R
<大手コンビニをご利用されるお客様からの問合せ対応> お客様からの商品や店舗に関する問合せや ・キャンペーンなど一般的な問合せを受付けるコンビニのコールセンタースタッフ(受信)のお仕事です! <例> 新商品に〇〇アレルギーに該当する材料が含まれているか確認したい→商品開発部門に問合せ ・お客様へ回答・・・etc このように ・お客様のお困りごとやご意見を受け止めて対応を約束し ・店舗や関係部門に確実なお客様対応を依頼するお仕事です。 変更範囲:変更なし
株式会社Amuele
【仕事内容】「ブランクがあるけれど、また新しいことに挑戦したい」そんなあなたへ これまでの経験を活かしつつ、新たなスキルを身につけたい。 そんな想いを持つあなたに、ぴったりの環境をご用意しました ここでは、無理なく自分のペースで成長できるようサポートします。 特別な資格や経歴は必要ありません。 「新しいことを学びたい」「人と関わるのが好き」 その気持ちがあれば、きっと活躍できますよ ...
株式会社 アサヒスタッフ
ガス関連の問合せ対応業務 ・社内各部署への取り次ぎ ・支払い方法確認の問合せ ・支払方法の相談と説明 ・各種書類の確認と保管 ・データ入力 ・修正 ※マニュアル見ながらなので安心です ※先輩や上司とすぐに相談できる環境 変更範囲:変更無し
株式会社エクレクト
【仕事内容】新規プロジェクト立ち上げメンバー CS領域 <CXソリューションカンパニー> 仕事内容: 「業務内容」 弊社が提供するCXソリューション販売導入後の実際のCS対応のオペレーション設計から、お客様の課題やビジネス要件に合わせて、共にCX向上を実現する業務となります。 顧客管理/お問い合わせ受付システムをエクレクトで設計・導入支援後、実際に顧客の現場での浸透と運用の最適化を行っていただき...
株式会社 システムインクリメント
自社開発システムをご利用されるユーザー様のお問い合わせ窓口を担当します。 メールと電話(受電 ・架電)で法人や個人のお客様を対応します。 建築関係の申込システム入力作業に関するユーザーサポートです。 変更範囲:変更なし
株式会社ヴァンクールプロモーション
【仕事内容】最短3日後から勤務開始!日払い対応も可能なのでスグに稼ぎたい方にピッタリ! <この求人のアピールポイント!> ・日払い/即日勤務 ・インセンティブあり ・就業開始まで履歴書不要! ・社内イベント多数あり! ・交通費支給 <イベントクローザー大募集> ショッピングモールやスーパーで携帯のイベント会場にて販売につなげていただきます! 目標はありますが、ノルマは一切ありません...
アルティウスリンク株式会社 那覇事業所R
確定拠出年金に関する概要や手続き方法のお問合せにご対応いただきます。対応件数は1時間に3〜4本と少なめ。クレームもほぼありません! 【お問い合せ&対応例】 ▼確定拠出年金の残高を確認していのですが・・・ →ご本人認証のうえ残高をご案内 ▼IDが分からなくなってしまいました・・・ →加入時に送付したおハガキに記載がございますがお手元にござ いますでしょうか? 変更範囲:変更なし
株式会社ビーンズラボ
【仕事内容】まずは以下のいずれかをお任せします。 その後は個人の希望・スキルを考慮し、徐々に活躍の幅を広げていきます。 <データ処理業務> イベントの参加人数や、月/週ごとにどの人がどんなシステムを使用したのかを集計し、見やすいデータとしてまとめます。 <サイト運営保守> 申し込み画面の管理やサーバーの管理など、サイト運営の全般業務を担当します。 <アカウント管理>...
株式会社沖縄コールスタッフサービス
【仕事内容】<シフト相談&お休み相談OK>フルタイム勤務や深夜固定勤務もOK 住宅設備の知識がなくても大丈夫! 仕事内容 <お仕事内容> 1 住宅購入者(オーナー)様から住宅設備(水回りや内装などなど)の修繕のお申し出内容を確認 2 ヒアリングに必要なチェック項目を確認 3 修繕に対応した業者を手配 4 最後に対応内容を入力して完了 以上!シンプルな対応ですが、丁寧に対応を心がけます! ~2...
株式会社エクレクト
【仕事内容】「プロダクトサポート職」CX向上に挑戦/Zendeskパートナー5年連続選出 仕事内容: 「業務内容」 Zendeskをご利用のお客様に対するカスタマーサポート業務全般をお任せします。お客様からの問い合わせに対応し、課題解決を支援することで、顧客満足度の向上に貢献していただきます。お問い合わせ傾向に応じてナレッジをFAQに反映させることでお問い合わせそのものを削減させる・傾向の分析後...
株式会社PRESTAGE OFFICE
【仕事内容】未経験から始めるSaaSサポート! IT業界でのキャリアを築こう! <POINT> 土日祝休み・完全週休2日制 残業なし・プライベート充実 駅近オフィスで通勤ラクラク 研修制度ありで安心スタート <仕事内容> 顧客からの問い合わせ対応 SaaS製品の操作サポート トラブルシューティング・解決策提案 初めての方でも安心の研修で、 ITスキルを身に...
株式会社ウィルオブ・ワーク
【仕事内容】働きやすさバツグン!! 安定した大手企業 お任せするのは 質問対応のカスタマーサポートなど 具体的には 電話・メール・チャット対応 ・不具合の解決 ・必要な場合は修理の手配 PCでの書類作成 など 少しでも興味がございましたら ご応募、ご連絡下さい お待ちしております 登録制のためご応募のタイミングにより ご紹介できる案件が変わる可能性があります 〈こんなお仕事...
株式会社沖縄コールスタッフサービス
【仕事内容】<固定資産税納付業務> ・納付書の開封、仕分け。 納付書、封筒への住所JISコードの記入 ・納付書内容のデータ入力 (Excel、Access等の 定型フォーマットへの打込み作業)、 データ入力後のリスト作成 ・納付書等の並び替え作業、発送準備 ・土地家屋明細書内容のExcel転記 (簡易的な金額計算が必要なケースあり) 電話業務一切なし 月末、月初は納付書到着が落ち着く...
CBcloud株式会社
【仕事内容】会社情報 アピール:物流業界の課題をITで解決!自社サービス「PickGo」で社会課題解決 福祉情報:マイカー通勤可、駐車場代:一部負担(上限10,000円)、ガソリン代:1ヶ月につき、自宅から事務所までの道のり、バス・モノレール交通費負担、CB budget(イベント/勉強会/書籍購入費用負担制度)、CB Reward(ピアボーナス) 喫煙情報:屋内禁煙 モデル給与:年収:...
株式会社沖縄コールスタッフサービス
【仕事内容】<<日払い・週払いOK/時短勤務可能!/土日祝休み>> 仕事内容 <整備工場での事務> 総務・経理の事務作業です。 ・専用の会計ソフトへデータの入力 ・請求書の締め作業 ・来客や電話対応 ・社内外の資料作成 など 無料駐車場あり!整備工場にて事務のお仕事です! 専用システムに請求書情報を入力したり、書類を作成するお仕事です。 ご興味ある方からのご応募お待ちしております ・...
日本コンセントリクス株式会社
【仕事内容】誰もが知る世界最大級の大手通販サイトに関するカスタマーサポートのお仕事です! 出品者からのお問合せに対して、電話やメールでサポートします。 サポート体制が整っていますので、分からないことがあっても安心して対応できます! < 具体的なお問合せ例 > 「販売したい商品の登録方法について」 「オリジナルブランドの出品方法について」 「購入者への対応方法について」 など 電話・メール・チ...
CBcloud株式会社
【仕事内容】会社情報 アピール:物流業界の課題をITで解決!自社サービス「PickGo」で社会課題解決 福祉情報:マイカー通勤可、駐車場代:一部負担(上限10,000円)、ガソリン代:1ヶ月につき、自宅から事務所までの道のり、バス・モノレール交通費負担、CB budget(イベント/勉強会/書籍購入費用負担制度)、CB Reward(ピアボーナス) 喫煙情報:屋内禁煙 モデル給与:年収:...
株式会社沖縄コールスタッフサービス
【仕事内容】<車載機の取り外しや点検手配の事務<土日祝/17時まで/日払い・週払いOK>> 仕事内容 <事務センターでのお仕事> 顧客(法人)の車両への車載機の装着や取外し、点検手配の事務作業 ・上記に付随する、作業完了までのフォロー対応 (委託業者や営業担当からの問合せ対応、納期調整を電話・メールで行います) 研修・サポート体制ばっちり!!おもろまちでの事務のお仕事です!!長期就業者も在籍...
株式会社沖縄コールスタッフサービス
【仕事内容】<日・祝休み/駅近/受電コールセンター>お掃除ロボットのテクニカルサポート 仕事内容 ~お仕事の流れ~ 1.お客様からご利用されている機種と現在の状況をヒアリング 2.症状に合わせて、対応方法をPCで検索 3.お客様に手順をお伝えし、正常に動いているかを確認 4.正常に動いていれば対応完了! 5.エラーが解消されない場合は修理受付対応で完了 お掃除ロボットのテクニカルサポートは特殊...
株式会社沖縄コールスタッフサービス
【仕事内容】<リース契約申込から納車までの事務業務<日払い・週払いOK/土日祝お休み/17時までのお仕事>> 仕事内容 <カーリースオンラインデスクチーム> お客さまに対する見積提示およびリース契約申込から納車までの間の 事務手続き ・関係先への不備確認 ・リース申込の際のWEB操作案内・申込方法の案内 ・納車日の調整 台風や有事の際は、在宅での業務をお願いする場合あり カーリースオンライ...
株式会社スカラサービス
【仕事内容】電話受電対応 ・PC操作・データ入力 <入社後の流れ> 入社後は、業務の全体像や電話対応、 システム操作などの基本的な知識を学習していただきます。 その後、実務を通じてOJTを行います。 コールセンター・コンタクトセンター未経験者でも安心して始められます。 スタッフ同士ですぐに相談できる環境なので、 不安な事やわからない事があればいつでも聞ける環境です。 ...
マンパワーグループ株式会社
【仕事内容】''''''' :. 仕事内容. : <賃貸保証会社でカスタマーサポート> 家賃の立替えをしたお客様に対するお電話対応 (既にメールや手紙でご案内をした方に対してお電話します) データ入力 受架電比率=7:3(留守番電話込み) ノルマなし トークスクリプト・OJTあり! すぐ隣にいるので気軽に質問可能 <オフィス環境> 大通り沿いに面しているキレイなオフィス 上層階にオフィ...
ヒューマンステージ株式会社
【仕事内容】サーバーの運用・保守 ・サーバーが順調に動いているかを決められた操作手順に沿って確認 ・チェック内容の入力 ・クライアントからのメールでのお問合せ対応 同じ仕事をするメンバーが他に約10名いますので教えて貰える環境です! 【対象】IT知識あれば未経験の方もOK 那覇市 【POINT】同じ仕事に従事しているメンバー10名 ・ヘルプデスクやカスタマーサポートなど保守・監視業務が未経験の...
株式会社PRESTAGE OFFICE
【仕事内容】IT業界でのキャリアスタート 年間休日120日以上! 20代・30代活躍中! 充実の研修制度あり! 主な仕事内容としては、 ・お客様からの問い合わせに対し、 電話やメールでのサポートを行います。 IT製品やサービスに関する 技術的な質問に的確にお答えし、 お客様の問題解決をサポートします! 製品の使い方やトラブルシューティングを 丁寧に説明し、満足度...
TDCX Japan株式会社
【仕事内容】フルリモート&転勤なし!完全に在宅勤務が可能 月給26万6228円+インセンティブあり!!未経験でも稼げる! 年間休日120日&残業月10時間程度!プライベートも充実 研修充実!!完全在宅の丁寧な研修を実施!! 世界的に有名なスマホメーカーのデバイス(スマホ・タブレット・PCなど)の、 お問い合わせ対応をお任せします!! おもにお任せする仕事内容 具体的には、「...
株式会社Amuele
【仕事内容】「未経験でも大丈夫…?」と不安なあなたへ 初めての業界や職種に挑戦するのは、誰でもドキドキしますよね。 「経験がないから無理かな」「ついていけるかな」 そんな心配を和らげるために、私たちは“安心のサポート”を心がけています。 特別なスキルや知識は不要です。 新しいことに興味を持ち、学ぶ意欲があれば大丈夫 あなたにお願いしたいお仕事はこちら ・お問い合わせへの対応 →「...
株式会社TRY FORCE
【仕事内容】未経験歓迎!IT業界でスキルUPしながら働こう! カスタマーサポート×充実の研修制度あり!/ この仕事のPOINT 手厚い研修で未経験からスタートOK! 土日祝休みでプライベートも充実! 社会保険完備、賞与&昇給あり! IT製品やサービスに関するお客様の 問い合わせにしっかり対応する仕事です 「お客様の声を大切にしたい!」 そんなあなたにピッタリ...
株式会社ヴァンクールプロモーション
【仕事内容】最短3日後から勤務開始!日払い対応も可能なのでスグに稼ぎたい方にピッタリ! <この求人のアピールポイント!> ・日払い/即日勤務 ・インセンティブあり ・就業開始まで履歴書不要! ・社内イベント多数あり! ・交通費支給 <イベントクローザー大募集> ショッピングモールやスーパーで携帯のイベント会場にて販売につなげていただきます! 目標はありますが、ノルマは一切ありません...
株式会社沖縄コールスタッフサービス
【仕事内容】管理者候補!高時給1,350円~1,750円 カフェマシン・什器設備修繕受付 仕事内容 コンビニ設置カフェマシンや什器設備修繕受付 TLまたはSV候補業務になります!! 小売業者等の什器設備のエラー受付・マニュアル回答・業者手配 ・カフェマシーン ・内外装(ドアなど)、電気設備 ・空調機、冷蔵冷凍設備 ・データ入力代行作業 二次対応・トラブル対応 受電対応での業務習得...
株式会社オープンループパートナーズ
【仕事内容】配送マッチングのカスタマーサポート 「荷物を送りたい企業」と「運べるドライバー」を直接繋ぎ円滑な運行を行うため、 依頼主やドライバーと寄り添うカスタマーサポートです。 対応チャネル:TEL、チャット、WEBシステム、メール ・配送手配、日時などの調整(電話、チャット) ・運行管理(電話、チャット) ・配送料金のご案内 ・新規登録ドライバーの書類チェック(WEB、メール) ・買い物代行に...
株式会社沖縄コールスタッフサービス
【仕事内容】<<日払い・週払いOK/無料駐車場完備/時給1,100円/職場環境良好/服装髪色自由 >> 仕事内容 <動画配信サービス問合せ対応> ・新規登録の方法を教えて欲しい。 ・アカウントを忘れてしまったがどーしたら良いですか ・見たい動画があるけど、見れなくなっちゃったので、 どういう状況か教えて欲しい。 ・来月から必要がなくなるので、解約したい TVのオンデマンドの配信サービスのカ...
株式会社Amuele
【仕事内容】「未経験でも大丈夫?」そんな不安を抱えるあなたへ 新しい業界に飛び込むのは勇気がいりますよね。 「自分にできるかな…」「知識がなくても大丈夫かな」 そんな心配を少しでも軽くできるよう、私たちは“安心の教育制度”を整えています。 特別な資格や経験は必要ありません。 学びたい、成長したいという意欲があれば、どんどん挑戦できます おまかせしたいお仕事はこちら ・お客様からのお...
日本コンセントリクス株式会社
【仕事内容】ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー ・月給制だから収入安定!まずは契約社員でスタート! ・入社1年以内90%以上のメンバーが限定正社員登用! ・10時出社で通勤ラッシュ回避 ・車通勤OK!無料駐車場有! ・土日祝休みではありませんが、日月祝固定休み! ・平日19時まで/土曜18時までの勤務 残業ほぼ無し! ・服装自由! ・ほぼ100%希望日に有給取得OK ・20代・30代・4...
テンプスタッフフォーラム株式会社
【仕事内容】申請手続きに関するカスタマーサポート/ゆっくり10時出社が嬉しい PC周辺機器などの廃棄申請手続きサポート業務・電話対応/1日60件前後・受付は17時終了/その後は日報作成・データ入力( 空き時間)・その他、付随する対応業務 【経験・資格】未経験の方でも歓迎します!・カスタマーサポート経験者は経験を活かせます! <Word> 文書入力・修正 <Excel> 文字入力・修正 【給与】時...
株式会社ELM
【仕事内容】IT業界でのカスタマーサポート! 顧客の声を直接聞き、 サービス向上に貢献しよう! <POINT> 土日祝休み・週休2日制 残業ほぼなし・プライベート充実 駅チカオフィスで通勤便利 研修制度が整い安心スタート チームでのサポート体制あり <仕事内容> お問い合わせ対応・問題解決 製品・サービスに関するサポート フィードバック収集・改善提案 ...
株式会社沖縄コールスタッフサービス
【仕事内容】<<日払い・週払いOK/長期/駐車場あり/那覇市内>> 仕事内容 ~ピザのご注文をされたお客様からの相談窓口~ お客様からのお問い合わせにご対応頂きます! 例えば、 ・ネット注文の方法がわからないので教えてください ・宅配で注文したピザがまだ届いていないので確認してください ・店舗の改善してほしい点 等 お客様がお困りの内容お伺いし、ご案内やご意見等の記録(データ入力) を行って...
株式会社沖縄コールスタッフサービス
【仕事内容】<IT事務スタッフ<メール対応のみ/土日祝お休み/交通費あり/服装髪色自由>> 仕事内容 <IT事務> 各種申請内容のチェックやシステム操作 社内向けITヘルプデスク、一次対応業務です。 「PCがブルースクリーンになってしまった!」 「新プロジェクトに向けて新たなPCを導入したい」 「ネットワークに接続できない」 「メーリングリストを作成したい」 等の受付をして、メールにて専門...