タイヤ取付の日程や配送先の確認など架電業務

通信販売で購入されたタイヤを取り付ける日程調整や 配送先の変更などを購入者と取付工場の間で調整します。 １時間あたり ・１０件〜１５件程度の発信になります。 トークスクリプトを基本にして ・通話時間は５分程です。 よくある内容 ・（工場）タイヤが届いたが ・どのお客様の物かおしえてほしい。 ・（工場）取付日程の調整ができた。お客様へ日程を伝えてほしい。 ・（お客様）予定日に行けなくなった。別日で調整してほしい。