事務員【豊見城市】Ｎｏ．２００２＿９時〜１７時半

総務課は ・会社全体の業務が円滑に進むように ・多岐にわたる業務をサポートする部門です。 具体的には ・・社内代表電話や来客への一次対応と各担当部署への取次 ・備品管理 ・施設管理 ・文書管理 ・保険関連業務 ・郵便物の発送 ・仕分け業務など。 社内の縁の下の力持ちとして社内において重要なサポートを担う業務となります。 従事すべき業務の変更範囲無し

・発注書や伝票の作成 ・発送業務 ・電話対応（支店間の業務連絡や ・問い合わせ ・協力会社への手配 ・発注等） ・チームのまとめ役（４名から５名体制） ・業務フローの整理 ・期日管理 ・新人スタッフの教育やサポートなど ・先輩社員がフォローします。 ＊変更範囲：会社の定める範囲

・窓口受付業務 ・代行業務（集配業務あり） ・パソコン操作等不随する事務作業 変更範囲：なし

経理事務全般 ・伝票整理 ・売上計上 ・売掛回収 ・請求書作成 ・会計ソフトへのデータ入力 ・勤怠管理 ・電話対応 ・多忙時や手の空いた際フロント雑務や簡単なレストランバイキングの片付の手伝いや空港へのお客様送迎（ハイエース）を依頼する場合があります。変更範囲：変更なし

コールセンター（受発信業務兼補助業務） ・住宅に関する問合せセンターにて勤務です。 ・お困り事や相談対応とメンテ依頼の対応など ・オペレーターのフォロー業務 ・指導 ・育成 ・ミーティング参加 ・状況把握 ・改善 ・結果確認 ・マニュアル作成 ・修正 ・周知業務 ・管理業務 変更範囲：変更無し

・事務作業（電話対応 ・帳票出力 ・入力） ・その他付随する業務 変更範囲：無し

自社エネルギー事業での書類作成と書類発送及びデータ入力業務 ・契約内容の変更手続き ・契約終了に関わる手続き ・請求処理（請求書作成発送 ・取引先への支払い等） ※電話対応なし 変更範囲：変更無し

ガス関連商品（ガスコンロ ・乾燥機など）ご購入のお客様をサポートしている部署の事務 ・関数入りＥｘｃｅｌシートへのデータ入力が主な業務 ・入力内容は商品購入後の点検や修理依頼について ・事務処理 ・ファイリング ・電話 ・メール ・ＦＡＸ対応 変更範囲：変更無し

料金未納のお客様への入金をお願いする電話業務です ＜コール業務＞ ・リース料未収のお客様（主に企業）への入金案内受架電業務 例：未入金だったんですが ・いつ頃お振込みになりますでしょうか？等の確認 例：払込用紙を再度発送しましょうか？等の依頼 ＜事務業務＞ ・各営業部から法人・個人の反社チェック依頼を受付 ・入金確認処理 ・内容証明発送 ・解約申請処理 ・払込用紙の再発行 ・報告書作成 ・各種手続きに伴うシステムへの登録 ・入金案内書類の発送 ・請求書作成 変更範囲：変更無し

自社エネルギー事業での書類作成と書類発送及びデータ入力業務 ・契約内容の変更手続き（見積作成 ・住所変更 ・引落口座の変更 ・担当者変更 ・等） ・契約終了に関わる手続き（他社への切替え手続き ・解約処理 ・等） ・請求処理（請求書作成発送 ・取引先への支払い等） ※電話対応なし 変更範囲：変更無し

日本各地の自治体と協力して行うキャッシュレス決済キャンペーンに関する事務局の業務 ・Ｅｘｃｅｌを使用したリスト作成・更新 ・データ内容のＷチェック ・関係者との作成したリストの連携 ・問い合わせ対応 ・企業や営業担当者からのデータ変更依頼の対応 ・システムへの反映 ・キャンペーンスケジュールの確認・調整 ・進行管理 ※各担当業務にわかれます。 ※電話対応はありません。 変更範囲：変更無し

書類の作成や発送業務 ・自動車リースの契約書などの作成及び郵送業務 ・お客様から返送されてきた契約書の不備確認 ・その他 ・見積業務など ※電話対応１割程度（自動車ディーラー ・自社営業） 変更範囲：変更無し

申し込み書類確認とデータ入力業務 銀行などの金融機関から到着する申込書の書類受付 スケジュール調整 ・書類チェック ・システムへのデータ入力業務 付随する問合せ電話対応業務 事務：取引先銀行から到着する申込書の書類受付 書類内容確認確認 ・各種情報のデータ入力・更新業務 ※各担当にて業務を分担します。 電話業務：金融機関へ書類の不備内容の確認電話 ・依頼内容についての問い合わせ ・その他事務に付随する問合せ業務 ※電話相手先（取引先銀行担当者 ・社内グループ担当者） 電話割合：約３割程度／変更範囲：変更無し

顧客の書類チェックや書類作成及びシステムへのデータ入力 ・既存のお客様宛ての書類作成・発送手続き ・書類の内容チェック・システムへのデータ入力業務 ・関係各所への回答書作成・ファイリング業務 ・その他付随業務（書類補充・ゴム印鑑押し・シュレッダー等） 変更範囲：変更無し

契約の解約や変更の受付電話業務及び入力業務 ・契約の解約や各種変更（口座変更 ・住所変更）に関する電話受付 ・問い合わせ業務 ・自社営業担当へ ・案件に関する電話・メールでの問合せ対応 ・解約 ・各種変更に関するシステムへの入力業務 電話割合：８から９割 ※業務閑散期は繁忙部署への応援（簡易業務）も有り 変更範囲：変更無し

ウェブ通販センターでの事務及び発送確認スタッフです。 配達日確認 ・希望配達日お伺い ・配送依頼 ・変更対応を メールや電話で確認作業を行い ・お客様へスムーズに商品が 届くためのお仕事です。 【メール（テンプレ有）】 お客様：商品手配中・納期ご案内 出荷店：商品について・出荷の進捗確認 【発信】 お客様 ：日程調整のご連絡など 出荷倉庫：在庫の確認 メーカー：納品日の確認 配送業者：出荷の確認 業務内容の変更なし／同職５０名

・一般事務全般 ・見積作成・伝票入力 ・商品在庫管理等 ・伝票等ファイリング ・来客電話応対等 変更範囲：変更なし

契約書の不備確認及び訂正依頼 ・回収業務 ■以下業務のいづれかをメインで担当 ・契約書回収業務 ・不備確認など ・自動車リース・ローン契約の車台番号や新車登録予定日をシステムに入力する業務 ・書類発送業務 ・不備や確認があった際の電話確認業務 電話対象：リース自動車ご契約のお客様（個人 ・法人） ・自動車ディーラー ・自社自動車担当営業 電話対応多めですが ・内容がわかっている相手なので安心対応です。 変更範囲：変更無し

自動車リースやローンの契約書の不備確認及び訂正依頼 ・回収業務 ・車台番号や新車登録予定日をシステムへのデータ入力 ・書類発送業務 ・契約書回収業務 ・不備確認 ・不備や確認があった際の電話確認業務 電話対象：リース車ご契約のお客様 ・自動車ディーラー ・自社担当営業 ※電話対応多めですが ・内容がわかっている相手への確認業務です 変更範囲：変更無し

１ 電話・メール等を使用した連絡調整事務 ２ 来客者対応 ３ 各種文書等の発送 ・整理 ・浄書に関すること ４ 会議（遠隔会議を含む） ・行事等の事務補助 ５ その他事務補助 変更範囲：変更なし