【保健指導サービス全般に関わる運用業務】 ・お客様対応（電話・メール等） ・予約取得対応 ・課題解決提案 ・実行 ・運用効率アップのための提案 ・取引先企業との連携 ・その他 ・事務作業（発送作業 ・入力作業等あり） ＊変更範囲：変更なし

■スーパーバイザー ・コールセンターオペレーターの指導・育成 ・業務進捗状況のモニタリングと改善提案 ・応対品質のチェックと向上施策の実施 ・クレーム対応やエスカレーション案件の管理 ・シフト管理や業務スケジュールの調整 ・チーム内のコミュニケーション活性化とモチベーション向上 ・業務レポートの作成および上長への報告 初めは架電対応からスタートしていただき ・業務知識や業務フローを習得していただきます。 変更範囲：変更なし

◎特定保健指導業務 ・訪問による初回面接業務 ・継続支援業務 （電話 ・メール ・手紙による継続支援） ＊変更範囲：変更なし