キーワード「カスタマーエンジニア・テクニカルサポート」 × 勤務地「埼玉県入間郡毛呂山町」の検索結果

１０年連続顧客満足度１位＆店舗数・会員数日本最大の女性専用 フィットネス施設「カーブス」の接客スタッフ募集です。 女性を元気にするやりがいがあり ・会員様が施設を楽しく・安全 に利用できるようサポートして行くお仕事です。 ◇主な業務・お客様の健康管理・アドバイス・体操サポート（大勢の前に出て指導行うことはありません） ・身体測定（月１回） ・体験者への応対 ・電話応対 ・会員様へ架電 ・事務（パソコン・アイパッド使用）マシン消毒 や掃除など各業務を出勤スタッフで分担して行って行きます。 ※新人研修プログラムが充実しているので未経験者の方でも着実 にスキルアップできます。安心して勤務して頂けます。 「変更範囲：会社の定める業務」

１０年連続顧客満足度１位＆店舗数・会員数日本最大の女性専用 フィットネス施設「カーブス」の接客スタッフ募集です。 女性を元気にするやりがいがあり ・会員様が施設を楽しく・安全 に利用できるようサポートして行くお仕事です。 ◇主な業務・お客様の健康管理・アドバイス・体操サポート（大勢の前に出て指導行うことはありません） ・身体測定（月１回） ・体験者への応対 ・電話応対 ・会員様へ架電 ・事務（パソコン・アイパッド使用）マシン消毒 や掃除など各業務を出勤スタッフで分担して行って行きます。 ※新人研修プログラムが充実しているので未経験者の方でも着実 にスキルアップできます。安心して勤務して頂けます。 「変更範囲：会社の定める業務」

☆高気圧酸素療（２種） ☆ＭＥ機器管理 ☆人工血液透析 変更範囲：変更なし

【仕事内容】 ★下記業務を実施してもらいますが、約1ヵ月の研修実施しますので、 未経験の方でもやる気のある方を幅広く受入ます。 ■PCトラブルやシステム周りの問い合わせ対応 └メールや環境等のPC設定や製品についての問い合わせ等に対応します。 ■PC・OA機器・社用スマホ等の管理、購買など └交換対応や保守手配等を行ないます。また、各種機器についてのデータも管理します。 ■入退社に伴うPCや各種全社ツールのアカウント設定 └アカウントの発行や削除、各種ツールへの人員の登録等を行ないます。 ■その他、ソフトウェアのライセンス管理　など ～例えばこんな問い合わせをいただきます～ 「Excelがうまく立ち上がらない。エラーが出て困っている」 「ソフトのインストールがうまくできない」 「インターネットに繋がらないがどうしたらいいか」 「アプリの操作方法がわからない。エラーが解消できない」 …など、様々な問い合わせをいただきます。今どんな状態なのか、どんなメッセージが出ているのか、 等詳細をヒアリングした上で解決策をお伝えしていきましょう。 （変更の範囲）：会社の定める業務

【職務内容】 お客様先において、テクニカルサポート・ヘルプデスク業務をご担当いただきます。 お客様からの問い合わせや、データの取りまとめ、資料の作成等多岐にわたって対応頂きます。 【変更の範囲：会社の定める業務】

【職務内容】 お客様先において、テクニカルサポート・ヘルプデスク業務をご担当いただきます。 お客様からの問い合わせや、データの取りまとめ、資料の作成等多岐にわたって対応頂きます。 【変更の範囲：会社の定める業務】

当社は企業向け大型汎用機から、小規模PCネットワークサーバーまで、ユーザーニーズに合わせたシステムの設計・開発・環境維持・データ管理等、トータルコンサルティングを提供しています。 【具体的には・・・】 今回入社していただく方には、大手通信事業者様や官公庁などのお客様が利用しているサーバの運用監視業務を担当いただきます。 主な業務はお客様から依頼のあったサーバに関するトラブルの解決です。 サーバの点検や異常時に伴う関連部署への連絡、定期的なバックアップの取得など お客様が安定して利用できるサーバ環境を維持することが中心の仕事です。 最初はなれなくても先輩が教えてくれたり、手順書を確認しながらその通りに作業をする仕事から携わっていきます。 また、チームで作業をするので未経験者の方も安心して業務に取り組むことができます。 学ぶことが好き、パソコンに触れてるいることが好き、という方が活躍できるお仕事です。 ◆プロジェクト例 ※あくまでも一例で、配属される保証はありません ・某データセンター運用保守業務 　- 入館対応（ビル入館およびサーバールームへのアテンド） 　- 電話やメールによる社外エスカレーション 　- サーバー機器のハードウェアチェック 　- 回線工事立ち合い 　- 他データセンターへの駆け付け対応 　- リモートデスクトップを用いたコンソール操作 　- 手順書の作成 　- 月次報告書の作成 ・某航空会社ネットワーク運用 　- JP1/NNMi/Zabbixによるサーバ/ネットワーク監視 　- 障害切り分け（一次対応） 　- 障害時のエスカレーション対応（電話/メール/保守手配） 　- 監視ツールによる非監視設定 　- ALIMISによるイベント管理 　- ユーザからのリクエスト対応 　- パスワード一覧の管理/更新 　- ユーザアカウントのロック解除/初期化 　- ネットワークの監視機器/拠点の追加/削除 　- STG環境から本番環境へのデータの移行

■IIJネットワーク系サービスの運用オペレーション業務 IIJが法人向けに提供している各種サービスの運用オペレーション業務に従事していただきます。 　●IIJサービスのサポート業務(一次対応) 　　　-お問い合わせ対応 　　　　- サービス仕様に関する回答 　　　　- 障害申告に基づくトラブルシュート 　●機器・回線等の設備障害対応 　　　- 保守に伴う顧客調整 　　　- 保守ベンダのコントロール 　●センター統制業務 　　　- 大規模障害時の統制役 　　　- サービス非依存のサービスサポート 　　　- 勤怠連絡受け 　　　- 他チームへの取次業務 ◎IIJサービスの運用からスタートし、将来的に運用スペシャリストやセンター管理者(マネージャー)を目指したり、ネットワーク設計構築といった上流業務へチャレンジすることが可能です。

普段皆さんが使⽤しているスマートフォンアプリやスマホゲームの裏側を⽀える仕組みである 「ネットワーク」に関わるエンジニアとして、未経験から着実にステップアップしていただきます。 ■具体的な業務内容 ・ネットワークがちゃんと機能しているかチェック ・問題への対応「運⽤・保守」「トラブルシューティング」 ・ネットワークやITインフラのトラブルを、電話やメールなどで解決するテクニカルサポート ・PCやネットワーク機器の入れ替え ◎研修制度（独自のカリキュラム制度） 約2カ⽉間（期間は⼈によって異なります）の特別研修からスタート。 ここでは、仕事を始めるにあたって必要なITの資格『CCNA』を取得するための勉強を⾏います。 社内にいる専任の講師が指導にあたり、理解できるまで丁寧に教えてくれます。 その後はビジネスマナーやPCソフト（Word、Excelなど）の使い⽅をマスターし、実務へと⼊ります。 IT業界未経験の⽅はもちろん、社会⼈経験のない⽅でも、安⼼してスタートできる体制を築いています︕ ◎『CCNA』取得後は・・・ それぞれの配属先で実際のお仕事がスタートします。といっても、不安に感じる必要はありません︕ 社内のリフレッシュルームなどで、先輩社員や同期と仕事で分らないことや不安なことを相談 できますし、先輩に⾊々教えてもらうこともできます。 ◎仕事に慣れてきたら・・・ 初級レベルの仕事に慣れたら、ネットワークの設計や構築といったことにも挑戦。 より⾼度な資格を取得することで、レベルの⾼い仕事へとステップアップすることができます。 ネットワークをイチからつくる仕事や、チーム員のマネジメント、 皆さんが最初に受ける研修の講師をしたりと、仕事の幅が広がっていきます。

【仕事内容】 ネットワーク・サーバの専門家として、クライアント企業が抱えるITインフラシステムの運用 から設計までの一連の業務を幅広く担当していただきます。 ≪具体的には…≫ ◆ITインフラシステムの保守/運用業務　｛目安：在籍0年～3年｝ クライアント企業が抱えるITインフラシステムにて発生した障害などを技術的な介入によって、 問題の解決/予防を担当していただきます。 手順に沿った対応が多いため、経験/知識の浅い方でも業務に慣れてくればしっかりと対応することが可能な業務です。 ◆ITインフラシステムの設計/構築業務　｛目安：在籍4年以降～｝ クライアント企業が求める要件を持つネットワークシステムを設計/構築する業務を担当していただきます。 着実に技術/経験を積み重ねていきながら、担当範囲を広げていただくので、スキルを活かしたキャリア形成が可能です。

グローバルチームの一員として、日本のクライアントに通信ネットワーク製品の導入プロジェクトを進めます。 日本国内のクライアントのため、日本語でコミュニケーションになります。 実務経験の中でスキルアップ、より一層に成長できる環境です。 最先端の通信技術に携わり、ネットワーク機器のPoCテストの業務から、顧客との共同作業を行います。 ・ルーター・スイッチ・WIFI6等についてお客様からの問い合わせ対応 ・ルーター・スイッチ・WIFI6等の工場受入テスト作業、作業管理、現場情報管理 ・ルーター・スイッチ・WIFI6等のトラブルシューティング・手順書作成・レポート ・エンジニア・R&D間のコミュニケーション ※社内研修が豊富で、インフラ関係の資格取得をサポートします。

IT運用アウトソーシング事業を担当する部門にて、ITヘルプデスクの新規窓口構築業務や、運用中のヘルプデスクの変更管理、問題管理、継続的サービス改善業務等に従事していただきます。 【具体的な業務】 ■ITヘルプデスクの新規窓口の設計、構築業務 　クライアント企業の情報システム部門から委託を受け、新規のヘルプデスク窓口の立ち上げにおけるプロジェクトリーダーの業務に携わっていただきます。 　　●窓口構築プロジェクト計画の策定 　　　　　・プロジェクトのゴール設定 　　　　　・スケジュール、マイルストーン設定 　　　　　・プロジェクトメンバへのタスク割り当てとスケジューリング 　　●顧客要望の収集 　　　　　・顧客やステークホルダからの要件ヒアリング 　　　　　・ヒアリングした要件を基に課題管理と対応 　　●窓口設計 　　　　　・KPIの設定 　　　　　・対応プロセスフロー設計 　　　　　・ヘルプデスク電話窓口コールフロー策定 　　●プロジェクト報告 　　　　　・プロジェクト成果物のレビュー、作成、顧客への提出 　　　　　・プロジェクト成果を顧客、ステークホルダへ報告 ■ITヘルプデスクの変更管理、問題管理、継続的サービス改善 　運用開始後のヘルプデスク窓口における、以下ヘルプデスク管理業務に携わっていただきます。 　　●ITヘルプデスクの追加/変更業務の受け入れ 　　　　　・追加業務の実装と実装スケジュール策定 　　　　　・業務手順化とヘルプデスクへの展開 　　　　　・顧客へのドキュメント変更完了報告 　　●問題管理対応 　　　　　・ヘルプデスク対応で発生する問題を顧客やステークホルダへ課題提起 　　　　　・課題改善策を顧客と協議し、解決策の提案 　　　　　・問題の解決後、対応マニュアルの更新、ナレッジ化の実施 　　●月次報告資料の作成と運用報告 　　　　　・運用実績と分析結果を月次報告資料として作成し、顧客へ報告 　　　　　・設定されているKPIに基づき、サービス品質を定量的に管理・評価、報告 　　　　　・評価結果に基づいて、原因分析、運用改善施策立案と実施

当社は企業向け大型汎用機から、小規模PCネットワークサーバーまで、ユーザーニーズに合わせたシステムの設計・開発・環境維持・データ管理等、トータルコンサルティングを提供しています。 【具体的には・・・】 今回入社していただく方には、主にJava、C#、PHPなどによるWEB・オープン系開発に携わっていただきます。 面接時に得意な言語やフェーズをお伺いし、それをもとにお客様のシステム設計や開発をお願いする予定です。 中心メンバーとしてのプロジェクト開発に興味がありましたら、将来的には自社開発のアプリにも携わっていただきたいと考えています。 これまでのご経験に合わせて、対応できる業務からお任せしようと考えています。 ご自身のスキルを最大限に発揮できる環境です。 更なるステップアップ、キャリアアップを希望される場合は会社が可能な限りサポートします。

株式会社アン情報サービスは、安楽亭が100%出資する連結子会社です。事業内容としては、安楽亭グループのIT化による業務改善や新サービスの開発を行っております。現在、安楽亭グループ各業態へのタブレット・モバイルオーダーシステム、配膳ロボットやキッチンのオートメーション化など、新しい技術を取り入れた店舗のDXを積極的に取り組んでいます。このような環境において、ITの側面からともに安楽亭グループの事業発展に貢献していただける方を増員募集いたします。 職務内容 今回募集するアン情報サービスのシステム運用・保守チームはグループ全体のITインフラの構築・運用・保守および各システムの運用保守と品質管理を担う部署です。「安楽亭」や「ステーキのどん」など複数業態の300店舗以上に設置してあるデバイスや当社独自の開発システムに加え、既製のパッケージシステムなどが対象範囲となり幅広い業務に携わっていただきます。 安楽亭からの業務委託の形式を取っていますが、「受注する」というよりもより良いものをともにつくっていく雰囲気があります。ユーザーである店舗・本社従業員や来店されるお客様目線での新たな気づきや改善点を集約し、積極的に関与していただきますので、自分の創意工夫を活かすことができるポジションです。 具体的には ・自社開発の店舗運営システムの設置・導入 ・配膳ロポットの店舗導入・セッティング・調整 ・サーバーやネットワークを含む本社及び店舗のITインフラの構築・運用・保守 ・店舗POSレジや業務用タブレット等の管理、IT機器の選定・購入 ・セキュリティ分析と対策の提案・実施 ・ITによる従業員の業務効率向上支援 ・協力業者（ハードウェアベンダー、通信業者など）との折衝 ※ITに関する様々な経験・知識が活かせる環境です。ご経験・志向に応じて担当業務を決定します。

【仕事内容】 お客様が現在使用しているExcelVBAツールやAccessVBAツールに対して業務改善・効率化を お客様とコミュニケーションを取りながら進めていく業務です。 【具体的な業務内容】 ■年金信託業務支援 信託銀行が委託元から預かっている年金運用に関するツールに対してもっと使いやすいように 業務改善の提案や効率化をおこない課題を解決していくお仕事です。 ■不動産管理業務支援 不動産会社や賃貸業者と連携しているパッケージの商品のツールに対して改良やツールの使用をサポートしたり、 業務改善の提案も行います。

【募集背景】 事業開始してから1年経過し、よりスケールさせていくため、開発を強化。 また、リードエンジニアのもと、技術を高めていただき、 今後の新規事業のリードエンジニアになっていただきたいと考えております。 【仕事内容】 メインは予約管理システム ネット予約決済、月額料金、回数券発行などや顧客管理、顧客カルテなどを一気通貫して利用可能なシステム まずはリードエンジニアのもとで既存サービスの改修を担っていただき、 中期的にはCTOまでなっていただきたいと考えております。 どんどん新規事業が立ち上がるので、一つのシステムを任せられるぐらいになってほしいです。 アプリ開発の経験若しくは希望があれば、アプリ開発もお任せします。 予約管理システムはアプリで会員向けに提供しております。 【具体的な業務】 予約管理システムの管理画面側の設計、開発、運用 を担当いただきます。 テスト駆動開発にて開発を行っており、負荷なくな安定したサービスを実現を提供しています。 事業サイドとの距離も近く、ユーザーからの意見をシステム側、 事業側で協議しながら、システムをより良くしていける環境です。 機能の追加・変更に関してはデザイナが入らず、担当者と直接やりとりして実装していきます。 基本的にはリリースまで一人で担当しますが、コードレビューを挟むので安心して取り組めます。 【開発実績】 グループとして下記のシステムの開発実績 ・SaaS ECカートシステム ・サブスクリプションサービスの基幹システム ・BtoBアパレル受発注システム 【開発環境】 ・サーバ：AWSのEC2、S3 ・OS：AmazonLinux ・言語：PHP,JavaScript,HTML5+CSS3(SASS) ・フレームワーク：Laravel, WordPress, jQuery, Vue.js ・Web Server：Apache ・DB：Amazon Aurora ・バージョン管理：BitBucket ・タスク管理：Jira

当社では、モバイルアプリケーション開発やxRアプリケーション開発など、 様々な知識を持ったスタッフが在籍しています。 一人ひとりの専門知識はもちろんのこと、お互いに協力し合うことで高いニーズに対応しています。 そんな当社で、今回はテックリード/リードエンジニアとして従事いただきます。 【具体的には……】 ・弊社受託案件の工数や予算等の見積りをはじめとする顧客折衝 ・スケジュール管理 ・要件定義から実装に至るまでのテックリード/リードエンジニア　など 【働く環境】 タスクを管理・共有することで、円滑なプロジェクト推進を進めてきました。 また、コミュニケーションツールを柔軟に取り入れることで、 リモートワークでもチーム意識を持ち、業務に臨む体制ができています。

これまでのご経験に応じて、システムエンジニアとして要件定義から運用・保守までの 開発に関する各プロセスを横断して対応頂きます。 開発規模としては、数百万～数千万と幅広く、設計から運用保守まで、 当社のメンバーを中心としたチームで分担して受け持っています。 開発スキルはもちろん、お客様との信頼関係構築を目指した仕事の進め方・マネジメントスキルを磨くことが可能です。 【業務内容】 ※ご経験・スキルに応じて業務は調整いたします。 ■各プロジェクトの要件定義/基本設計 ■顧客/社内メンバーとの会議運営・参加 ■システム開発 ∟顧客からの要望に応じた機能開発 ∟パートナーとの連携 ■運用・保守・問い合わせ対応 【開発環境】 ■開発フロー ・ウォーターフォール ■使用技術 ・案件ごとに異なりますが、C# Java PHP での業務アプリケーション開発が多いです。 　エンジニアとして汎用的なスキルを身につけられる環境です。

■大～小規模のWeb・オープン系システムの開発において、大手クライントの案件をメインに（案件選択制）、 　要件定義など上流工程を中心として業務をご担当いただきます。 以下、プロジェクト例です。 ・AI：自動応答システム開発…JavaScript　自動運転、安全認識開発…C,MATLAB,Python ・Iot：5G基地局開発…C　車両ジャイロセンサー開発…C,MATLAB ・クラウド：証券会社向け業務システム…PHP ・アプリ：交通広告管理システム…C#　PLMパッケージ開発…Java,VC++　健康保険組合システム…VB.NET ・自社製品：手帳アプリ（Android,iOS）…Java,Swift　求人分析システム…C#　保育園システム…PHP 【ご入社後の流れ】 まずは当社・事業のことを知っていただくためのオリエンテーションを実施します。 その後、各配属先にてOJTを中心に先輩社員がしっかりサポートをさせていただきます。また 年2回人事考課制度もあるため、PL・PM等へのキャリアステップも可能な職場です。(20代でマネージャーとして就業する社員もおります) ■当社の魅力： （1）スキルアップ…スキルアップやスキルチェンジを出来る環境があります。 　　　　　　　　　　時間やタイミングは必要ですが、 　　　　　　　　　「インフラエンジニアがプログラマー」や「カスタマーエンジニアがインフラエンジニア」に転向する事も当社なら可能です。 （2）ワークライフ…子育てや介護などで時短勤務や残業が出来ないなどの環境に合わせた働き方ができます。 　　　　　　　　　　残業については、原則20時間／月としておりプライベートな時間もしっかりと取ることができます。 　　　　　　　　　　また、U／Iターン等の希望も叶えられます。 （3）企業成長…多角的な事業展開と徹底したリスクマネジメントで安定した企業に成長しました。 　　　　　　　　現在、5年以上連続で業績を伸ばしていることから、開発センター設立など新しい取り組みも行い日々成長しております。 （4）人事考課制度…人事考課制度を導入する事で賞与・昇給を対応。 　　　　　　　　　　仕事と関係のない資格を取得しても自己啓発を行ったことに対して評価を行う制度も整っています。

2018年の創業当時より、システムやデータを駆使した高品質なサービスを提供しており、統合分析プラットフォーム「Omni Data Bank（オムニデータバンク）」やコールトラッキングシステム「Call Data Bank（コールデータバンク）」など、高度な連携機能を有する純国産サービスを開発しています。 今後も引き続き、クッキーレス時代における次世代マーケティングプラットフォームを構築し、業界でのマインドシェアを高めていく所存です。既存サービスのアップデートやブラッシュアップに注力すると共に、同時並行で新規サービス・事業の開発も積極的に行いたく、その中心となる開発メンバーを募集します！ ■具体的な業務内容 本ポジションではフルスタックエンジニアとして、自社SaaSプロダクトの開発をお任せいたします。 ・要件定義、開発、テスト、保守までの一連の開発業務 ・チーム内でのコードレビュー ・スクラムイベントへの参加 入社後は、Web広告業界の知見を深めていただきながら、バックエンド開発をメインにフルスタックエンジニアとしてご活躍いただき、ゆくゆくはテックリードとして開発チームをリードいただくことを期待しております！ ※フロントエンド開発については入社後にキャッチアップしていただくことを想定しております

大手通信事業者のコールセンターでのお仕事になります。 お任せしたいお仕事は ＜TVやネットに関するお困りごと対応＞ 「テレビが映らない」や「ネットがつながらない」 「リモコンが動作しない」、「録画方法を教えて」などの問い合わせ対応です。 いわゆるテクニカルになるのですが、座学研修もしっかりとありますし その後のOJTもフォロー体制がしっかりしています。

■業務内容： 下記の業務を行います。 ・システムエンジニア、プログラマー等による各種ソフト開発作業を設計・開発・テストを担当いただきます。 ・顧客のシステム運用、保守 ・業務アプリケーションの設計、開発 ・ホストマシン系の社内システム、金融（銀行、証券） ・システム開発ならびにWebシステムの開発 経験されているレベルに沿って担当していただきます。 作業範囲は設計からテスト工程になります 月に1回の社員会にて本人のスキルの確認、今後のキャリアについての要望についての確認などを行います。 それらを元に次回アサインするプロジェクトを決定。 個別に電話にて対応もし、現場と会社の繋がりを大切にします。 ◆実績例 某自動車メーカー向けに、車載器システムの検証案件になります。 実機検証及び、テストケースの作成、手順書作成など 検証分野で幅広くお客様へサービス展開を行っております。

当社は企業向け大型汎用機から、小規模PCネットワークサーバーまで、ユーザーニーズに合わせたシステムの設計・開発・環境維持・データ管理等、トータルコンサルティングを提供しています。 【具体的には・・・】 今回入社していただく方には、大企業様向けのネットワークやサーバの設計、構築・運用業務を担当していただきます。 これまでのご経験に合わせて、対応できる業務または対応したい業務からお任せしようと考えています。 更なるステップアップ、キャリアアップを希望される場合は会社が可能な限りサポートします、 ご自身のスキルや働き方をお聞かせください。 親身に相談に乗り、業務が改善されることがあるくらい働きやすい環境を心がけています。

【仕事内容】 燈のAI SaaS事業部では圧倒的なスピードでAI SaaSプロダクトの開発を行うソフトウェアエンジニアを 募集しています。 現在は建設業特化管理業務DXサービス「Digital Billder/デジタルビルダー」と建設業特化LLMサービス「光/Hikari」 を主に展開しています。 「Digital Billder/デジタルビルダー」はリリースから約1年で全国46都道府県、約270社の建設会社様に ご導入いただいております。 今まで導入の進んでいなかった建設業に特化した請求書・契約書・経費精算の処理のサービスを 次々とアップデートすることで、業界の管理業務の電子化・業務効率化を行います。 建設業特化LLMサービス「光/Hikari」では、大規模言語処理モデルLLMを建設業向けに特化させたサービスで、 ローンチ3ヶ月で50社の契約を達成しています。 燈はAIスタートアップとして、点群・図面認識等、ユニークな数多くのAI技術を擁しており、 今後もAI SaaSとして展開するようなプロダクトを続々と投入予定です。 そういった次々と増えていくAI SaaS プロダクトの開発できる仲間を募集しています。 【技術スタック】 クライアントサイド: TypeScript, React サーバーサイド: NestJS, Pothos, Hasura GraphQL Engine データベース： PostgreSQL インフラ： AWS (EKS, Lambda, Aurora等), Terraform ソースコード管理： GitHub 「Digital Billder/デジタルビルダー」の開発では、フロントエンドとバックエンドをTypeScriptで統一し、 monorepoを用いることで、全員がフルスタックエンジニアとして1機能のフロントエンドからバックエンドへの 一気通貫した開発を行っています。 また、Hasura GraphQL Engineを用いることで、実装なしにDBのテーブル定義のみからバックエンドを 立てることができます。 このように最先端の技術を取り入れながら、「誰もがフルスタックエンジニア」として 技術力を向上できるのも弊社の魅力です。

◤おすすめポイント◢ ①需要拡大中のローコード開発ツールに携わることができる 携わった案件の中には、ベンチャー特別賞やITreviewGridAward2023アワード最高位受賞をしたツールもございます。 ②ローコード開発ツールを展開するインプリム社の公式パートナー契約締結 コアパートナーとしてインプリム社と提携しながら、パッケージ本体の開発、トレーニング講師・教育、展示会へ参加や案件受注などを推進しています。 ③魅力的な案件が多数 大手自動車メーカーのDX推進プロジェクトや大手製造業の研究開発プロジェクトなど魅力のある案件に参画中です。 【具体的な業務内容】 アジャイル開発でのC#.NETを利用したアプリ開発における下記業務を顧客対応からリリースまでお任せします！ ・C#によるアプリ開発 ・ノーコード、ローコード開発ツール「プリザンター」のテーブル設定 【プロジェクト詳細】 大手製造メーカーのアプリ開発(C#.NET) 大手製造メーカーR&D開発案件となります。 センサーデバイスのデータ収集および、データ活用のアプリ基盤および基盤をベースにカスタマイズされた個別アプリを開発します。 世界に向けたサービスの開発となるため、今後案件が広がる可能性も高いです◎ ※その他外部プロジェクトの一例 ■IoTセキュリティ管理システムの開発／Java、Python、Android、Node-RED ■暗号資産取引所のWebアプリケーション開発／Vue.js ■フードデリバリーサービスサーバーサイド開発／Go ■動画配信ファンクラブサービスの開発／Ruby └営業が希望をしっかりヒアリングした後プロジェクトをお任せするため、ご安心ください。 【働き方】 ・残業少なめ(０～20時間程/月)でおうち時間も確保可能 プライベートや趣味も充実させながら働いているエンジニアが多数です。 ・社員間の距離感が近く仕事以外の話もしやすい 中途採用も積極的に行っており、入社後もあっという間に打ち解けられる環境です。 ・アットホームなだけじゃなく、しっかりスキルアップもできる 未経験、微経験からでも案件を通してドンドンレベルアップが可能です。 ・エンジニアファーストかつ裁量の大きい環境 エンジニア主体の環境である当社では、マーケティング、営業の受注前活動から受注後の納品、予算管理、サポートまで全てを自分たちで担当。 エンジニア経験豊富なマネージャーのもと、自由度の高い環境でプロジェクトを主導しつつ、多彩なチャレンジができます。 ・成長機会も豊富のため市場価値を高めることが可能 スキルアップ勉強会や技術研修会なども随時開催中。 開発からPM／PLなどの上流工程、マネジメントや予算管理といったビジネススキルまで、幅広い能力が身につきます。

＜具体的な仕事内容＞ ・カスタマーサポートとヘルプデスクでスタッフが共通のため、カスタマーサポート部門と連携をしながら業務を行う ・販売代理店は、携帯電話の併売店や、家電量販店です。 これらのお店から、契約に関する問い合わせが発生した時に対応をする窓口です。 お店の方からサービスや契約について質問がありますので、対応してください。 ・定期的に店舗に連絡または訪問し、関係性を構築するとともに改善点を収集し、改善活動を行ってください。 ＜任せたいKPI＞ ・代理店経由の獲得件数 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ＜仕事のやりがい＞ ■新たに代理店向けのヘルプデスクの構築に携われること ■携帯電話の契約審査に通らない方の補助をするサービスに携わるため、社会貢献性を感じることができます。 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ＜研修制度＞ ・まずはカスタマーサポートの部署で1から受電活動を行います。 約3か月から半年でカスタマーサポートを理解し、その後配置転換でカスタマーサクセスを行います。 ※繁忙期はカスタマーサポートも行うため、カスタマーサポートとカスタマーサクセスの両方の研修を行います。 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ＜キャリアパス＞ ・カスタマーサポートリーダー ・カスタマーサポートサブマネジャー 1.応対品質改善 2.人材育成 3.業務遂行 4.業務改善 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

【転職≒キャリアアップ】 “実務経験”によりアサインできる業務内容が大きく変わるSES業界では PGからSE、SEからPL、PLからPMなど、 順当なステップアップが難しいとされています。 しかしこれが転職市場になると、 例えばSE職を5年経験している方が、 転職先ではPLとしてアサインされたりします。 今や転職はキャリアアップのための手法のひとつです！ 【時代は企業単位ではなくプロジェクト単位へ】 特にSES業界では、会社と転職者のマッチングというよりも、 現在保有している“プロジェクトに転職者がマッチングするか”で 判断することがほどんどだと思います。 だからこそ、今の転職先はどんなプロジェクトを抱えているか。 これをよく見て、キャリア形成に繋がるかを判断するのがいいと思います。 【最大の強みを活かします！】 SESの最大の魅力は、“様々な現場”でスキルや知見が得られること。 弊社の最大の強み、『営業力』をフル活用した結果、 現在ではクライアントとの要求定義や開発ベンダーコントロールなどが中心となる 超上流案件をはじめ、進捗管理やメンバーマネジメントなどが中心の上流工程、 さらには、開発をガッツリ担当できる案件など、今では多くの依頼が寄せられております。 ぜひ弊社の営業力で勝ち取った案件で キャリアアップのための経験を積んで下さい！ 【弊社を“踏台”に活用して下さい】 キャリアアップのためや、理想の実現のため、 弊社を踏台として利用してもらってOKです。 ・上流工程にステップアップするために必要な経験 ・憧れの会社の正社員を目指すために必要な経験 ・独立後に失敗しないために必要な経験 など、それぞれに必要な経験が積める案件を 相談しながら担当していただきます。 IT事業とは別に、エージェント事業も行っている当社だから “推薦”という形で次の会社への転職もサポート可能！ 一つの企業内でのキャリア形成ではなく、 業界全体を捉えた目線でのキャリアアップを実現しましょう！ 【現在稼働中の案件をご紹介！】 ◆労働保険徴収業務システム フェーズ：詳細設計、開発、テスト 言語：Java、VB.net、PostgreSQL、Oracle ◆基幹システムの開発、保守 言語：Java／FW：Spring Framework／PostgreSQL ◆アルバイト検索アプリの開発 フェーズ：要件定義～テスト 言語：Swift、Kotin ツール：Xcorde、Android Studio DB：SQLite ◆管理者向けPC WebアプリAPI開発 フェーズ：開発～テスト 言語：PHP（Laravel） 環境：AWS ◆ソーシャルネットワークサイトの新規開発 言語：Ruby on Rails、MySQL／PostgreSQL／OracleなどのRDB、Docker、AWS、HTML、CSS、Javascript ◆BtoC BSS開発業務支援 フェーズ：要件定義、基本設計 環境：英語（ビジネスレベル） ◆営業支援システム（CRM／SFA）を展開する会社でのPM フェーズ：PM 言語：Java 環境：AWS ◆WEBサイトエンハンス開発 フェーズ：要件定義（スキル次第）～設計～製造・テストまで一連の作業を実施 言語：Java8、Oracle11g、Seasar2／SAStrutsベースの顧客独自FW／Spring、Framework ◆販売物流システム再構築（アプリ設計） フェーズ：基本設計～（開発はオフショア）～UAT 言語：Java、C#など ◆自動車メーカーのサイトリプレイス フェーズ：要件定義（上流のみの担当となるため、開発はなし） （雇い入れ時）エンジニア職 （変更の範囲）変更なし

【仕事内容】 DXソリューション事業部のAI PJにおいて、課題解決のための開発を担当します。 具体的には... ・テーブルデータ・画像認識・自然言語処理・点群処理・図面認識を初めとする様々なデータや技術の検証 ・DXプロジェクト成功のための、現場に足を運んでのヒアリングや現地視察 ・クライアント向けスライドやドキュメント、技術検証結果の作成 ・経営層に対するAI講習会など、全社的なDX戦略策定・実施のためのサポート CTOをはじめとする経験豊富なエンジニアと数理的な部分にしっかり踏み込んで議論し、最適な技術的アプローチや実装方法を導き、顧客の課題を解決し、社会実装とプロダクト化を実行していきます。