キーワード「カスタマーエンジニア・テクニカルサポート」 × 勤務地「埼玉県川口市」の検索結果

１．日本マーケットのアフターテクニカルサポートを担います。 ２．クライアントにオンサイトのテクニカルサポートを提供します ・電子メール ・電話 ・オンサイトアシスタンスによるとクライアントのトラブルを分析し ・シューティングします。 ３．エージェント向けの定期的な技術トレーニングを行います。 ４．セールスチームに技術サービスとサポートを提供します。 ５．日本倉庫の返品検査にテクニカルサポートを提供します。 変更範囲：変更なし

ヘルプデスクからスタートし ・ゆくゆくは開発・インフラエンジニアとしてのキャリアアップも可能です！ ■主な業務 電話 ・メールでの問い合わせ対応 ＰＣ機器の障害対応 システム運用保守・業務改善 等 ■求めているスキル 【必須】ＰＣを使用した業務経験 【歓迎】ＩＴヘルプデスク ・テクニカルサポート経験 ＶＢＡを使用したツール開発・業務改善経験 （変更の範囲）会社の定める業務

ハイエンド機器を扱い ・テクニカルサポートを中心に業務を行って頂きます。具体的にはＣｉｓｃｏ機器をベースとしたネットワーク機器のログ解析 ・検証 ・エンドユーザーへのレポーティング業務。ネットワークの設計 ・構築や運用経験を活かせます。 弊社はシステムエンジニア・コンサルタントとして開発の現場で実績を築いた社長を中心に経験豊富なメンバーが集まり設立したＩＴベンチャー企業です。現在 ・信頼と人脈で獲得したプロジェクトで実績を積み上げており ・さらなる事業拡大のためプロジェクトの中心となり活躍してくださる方を募集しております。２０〜３０代活躍中です！ 変更範囲：ＩＴ技術者の範囲

システム運用に関わる問い合わせヘルプデスクの業務です。 難しい技術要素は不要です。 手順書に従って対応したご経験または問い合わせ対応を行った経験など ありましたら是非 ・ご応募ください。 《変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般》

ネットワーク製品の技術サポート業務をご担当いただきます。 【主な業務】 ・ＱＡ対応 ・検証およびドキュメント作成 ・障害対応（１次受けがメイン） 未経験や経験浅い方へはスキル習得のフォローをいたします ので ・ご興味がある方はぜひご応募ください。 経験を積んだ際には２次へのチーム移動も可能な為 ・段階を経てスキルアップが可能となります。 【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務】

電話対応中心のヘルプデスク ・テクニカルサポート業務から始めていただきます。 パソコン保守の受付窓口や技術相談 ・初期故障対応を行います。 その後 ・メール対応や開発補佐など様々な業務を行っていただきます。 ※専任講師が業務で必要となるスキル研修を最低２週間〜１ヶ月程度行います。 ※電話対応に抵抗がない方やコミュニケーションスキルがある方も歓迎です。 〔変更範囲：会社の定める業務〕

電話による問い合わせの受付業務 ・クライアント ・ＰＣや周辺機器のトラブル対応 ・各種ドキュメント作成からアドミ業務といった事を行って頂きます。希望の方には開発やインフラ研修もありますので ・サポートだけではなく開発参加も可能です。 弊社はシステムエンジニア・コンサルタントとして開発の現場で実績を築いた社長を中心に経験豊富なメンバーが集まり設立したＩＴベンチャー企業です。現在 ・信頼と人脈で獲得したプロジェクトで実績を積み上げており ・さらなる事業拡大のためプロジェクトの中心となり活躍して下さる方を募集しております。２０〜３０代活躍中です！ 変更範囲：ＩＴ技術者の範囲

〈主な業務〉 ◆テクニカルサポート業務（運用系）ＩＴ技術を駆使して ・様々な 問題を解決に導く 【変更の範囲：変更なし】

社内・社外のユーザーからの問い合わせ対応を中心に ・ＩＴシステ ムの運用サポートをお任せします。 ＰＣやソフトウェアのトラブル対応だけでなく ・ＩＴインフラの知 識を身につけながらキャリアアップできる環境です。 業務内容：問い合わせ対応 ・ＩＴ機器・ソフトウェアのセットアッ プ・管理 ・ＦＡＱ・マニュアル作成 ・ＩＴ運用サポート 等 ＊将来的に顧客先での勤務の可能性があります（都内近郊）。 変更範囲：会社の定める業務

サポートエンジニア職を希望の方は顧客へのＣＡＤ／ＣＡＭソフトウェアの操作説明や技術サポートを担当していただきます。 ＣＡＤ／ＣＡＭソフトウェアの操作方法は指導します。 変更範囲：会社の定める業務

ヘルプデスク・テクニカルサポート業務に携わっていただきます。 ・ＰＣ ・ネットワーク ・スマートフォンに関する問い合わせ対応 ・機器の管理 ・メンテナンス ・月次報告書の作成 【活かせるスキル ・経験】 ・電話 ・メール対応経験 ・Ｅｘｃｅｌ ・Ｗｏｒｄ ・ＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔ使用経験 ・ドキュメント作成経験（会議資料 ・議事録 ・台帳 等） どれか一つでもご経験がある方からのご応募歓迎です。 経験浅い方 ・ブランクがある方はＯＪＴにてフォローいたします。 ＩＴに関する専門知識は業務開始後に習得可能です。 ＊変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

国内大手企業向けのプロジェクト等において ・クライアント企業のチームメンバーとしてヘルプデスク及び テクニカルサポート業務を実施していただきます。 【具体的な業務内容】 ・電話 ・メールでの問い合わせ対応 ・インシデント管理 ・マニュアル作成 ＊変更範囲：会社の定める業務 ※基本的にＦＡＱベースで回答ができるレベル ・電話やメール ・チャットでの操作説明やトラブルシューティング ・ユーザー情報の管理システムへの登録・変更作業 ・電話サービスアプリの操作やトラブルに関するサポート （例：転送設定の方法 ・インストール不具合など） ・進捗管理 ・業務管理 ・メンバーマネジメントなど

◆ネットワークの監視・保守運用 ◆ネットワークの設計・構築 ◆テクニカルサポート ◎未経験者は ・研修からスタート ・ＣＣＮＡ／ＣＣＮＰ ・ＬｉｎｕＣ／Ｌｐｉｃ ・ＡＷＳ／Ａｚｕｒｅ ・情報処理技術者試験 ＊変更範囲：変更無し

＊ネットワーク ・インフラ保守運用 ・テクニカルサポート ・ＩＴサポート ＊ＰＣ各週設定作業 ・構築補助作業 ＊コンピュータに関する各種サポート （機器設置 ・ＬＡＮ設定など） ◎未経験の方には指導します。 ※当初は基礎知識獲得のための演習・学習となります。 ＊社員前提の為 ・長期働ける方歓迎 ※変更範囲：会社の定める業務

様々なポジションでエンジニアを募集しています。 例： ・Ｊａｖａなどを使用したＷＥＢ開発 ・フロントエンド ・バックエンドエンジニア ・セキュリティエンジニア ・サーバーエンジニア ・インフラ全般エンジニア など 案件が豊富にあるので ・ご自身に合ったスキル感や ・またはスキルアップできる環境で成長できます！ ※変更範囲：変更なし

ＩＴヘルプデスクやテクニカルサポート領域の 以下業務をお任せいたします。 ・システムやサービスの導入支援 ・品質保証 ・システムやサービスの問い合わせ対応 ・システムログや障害ログの分析 ・問題切り分け ・クライアントへの報告業務や品質改善に関わる折衝など ※変更の範囲：会社の定める業務 ※出張：あり（当社拠点やクライアント企業への出張等） ※客先常駐：あり ※東京拠点は２０２５年中に２３区内に新拠点開所予定

システムエンジニアまたはサポートスタッフとして ・以下の業務をご経験に応じて担当していただきます。 【業務内容】 ・社内システムのサポート・問い合わせ業務 ・システムの監視・トラブルシューティング ・プログラムの簡単な修正やテスト サポート体制整っているので未経験から経験者 ・ブランクでも まずはお気軽にご応募お待ちしております。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

最先端のＩＴ業界で手に職をつけませんか？ 当社テイクスでは ・ＩＴ業界未経験の方を大歓迎します。 充実したサポート体制が整っており ・多くの若手エンジニアを 輩出しています。専任講師のもとでの研修を通じて ・エンジニアとしての技術力を身に付けていただきます。 また ・志を同じくする仲間たちが多数在籍しており ・社内での勉強会など共に切磋琢磨できる環境です。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

サポート業務 ・ドキュメント作成 ・電話 ・メール対応 ・ヘルプデスク ・カスタマーサポート ・ＳＥサポート ・プログラマー補助 ＊変更範囲：変更無し

海外組込みコンピュータの主に技術ソフトサポートでオペレーションシステムはＬＩＮＵＸを中心にＷＩＮＤＯＷＳやＶＸＷＯＲＫＳ（リアルタイムＯＳ）のサポートとドライバー検証サポートなどとなります 言語的には ・Ｃ言語は必須となります 変更範囲：会社の定める業務

ＨＰ更新 ・ＳＥＯ対策 ・ＨＴＭＬ／ＣＳＳ修正 ・Ｊａｖａ ・．Ｎｅｔ ・Ｊａｖａｓｃｒｉｐｔ等による簡単な 画面を作成 ・ＰＣキッティング ・評価 ・検査 ・テスト／試験 ・障害対応の一次切り分け ・テクニカルサポート ・ヘルプデスクなど テストフェーズからでも仕事を始められます。 ＊従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務

ＰＣに関する問合せに対応していただきます １ ・Ｗｉｎｄｏｗｓ ・ＰＣ基礎知識 ・Ｏｆｆｉｃｅソフト知識 ・ネットワーク知識 ・サーバー知識 ２ ・問合せ対応 ・障害対応 ３ ・Ｗｏｒｄ ・Ｅｘｃｅｌ ４ ・電話対応 他 ＊従事すべき業務の変更範囲：経験と能力を考慮した上ですべての業務へ配置転換あり。

セキュリティエンジニアとして ・プラットフォーム診断ツールを用いて 診断とサポート対応をご担当していただきます。 調査オペレータは別チームが担当しておりますので ・窓口としての診断・回答業務やメインになります。 ツールの手順書や業務手順書が揃っておりますので セキュリティ領域に興味がある方は お気軽にお問い合わせください。 ＜変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般＞

クライアント向けに既存システムであったり資産維持管理を行うサポート業務です。 ＩＴの浅く広い知識や経験を活かせる業務ですので ・リテラシーが低い方やサポートをしていきたい思いのある方は 是非 ・ご応募ください。 《変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般》

ＩＴエンジニアの補助作業として ・手書き書類をＥｘｃｅｌ・ Ｗｏｒｄ等で電子化したり ・会議の議事録を作成したりする 事務的な仕事からスタートです。 ゆくゆくは ・プログラマーやシステムエンジニア ・ネットワークエンジニアやサーバーエンジニアといった技術者に キャリアアップが可能です。 ※変更範囲：会社が定める業務。

【社会を支える！システム基盤構築エンジニアを目指しませんか】 ◆近年 ・企業のＩＴインフラはますます高度化しており ・安定したシステム基盤の構築が求められています。 ◆その中で ・システム基盤構築エンジニアは ・システムの安定運用・データ管理・業務効率化を 支える重要な役割を担います。具体的には ・お客様の課題に対して最適なＩＴ機器を選定・導入し ・構築後にテスト運用を行い ・トラブルがないかを確認します。 ◆これらの業務には幅広い知識と経験が求められますが ・弊社では研修や実務を通じて学びながら技術を習得できます。 ＩＴ未経験の方でも安心して成長できる環境を用意しています。 ※従事する業務内容の変更範囲：当社業務全般

各プロジェクトで ・先輩エンジニアのサポートを行います ・Ｗｅｂ開発プロジェクト ・ネットワーク構築プロジェクト ・サーバ構築プロジェクト など プロジェクトで必要な知識を習得し ・エンジニアへのキャリアップを目指せます ・変更範囲：変更なし

【業務内容】 大手ＳＩｅｒ企業様からの委託案件をメインに ・データセンタおよびクラウドサービスにおける ヘルプデスク ・テクニカルサポート業務をお任せします。 ・ヘルプデスク業務 ・運用監視業務 ・テクニカルサポート業務 など運用案件の導入や運用施策プロジェクトにおける ・中心的な立ち位置で運用開始に必要な様々な準備を行います。 「変更範囲：変更なし」

入社後は ・まず全員プログラマとして技術を磨いて頂きます。弊社では ・「通信業・メディア・ネットベンダー向けシステム」「製造業向けシステム」「金融業向けシステム」「機械制御・組込制御システム」等の幅広い分野での開発を行っています。お客様の要望を理解するためには ・各分野の知識を深めることも必要になるので ・やりがいがあります。プログラマとして技術を身に付けた後は ・システムエンジニアとしてお客様への提案・技術サポートなどにより ・高度なステージで活躍していただきます。 【変更範囲：変更なし】

設計〜テストまでのフェーズを経験に合わせて 対応いただきます。 チームでの対応になりますので ・経験の浅い方やブランクのある方も 安心して対応いただけます。 経験に応じて対応いただくフェーズは ご相談させていただきますので ・まずはお気軽にお問い合わせください。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

設計〜テストまでのフェーズを経験に合わせて 対応いただきます。 チームでの対応になりますので ・経験の浅い方やブランクのある方も 安心して対応いただけます。 経験に応じて対応いただくフェーズは ご相談させていただきますので ・まずはお気軽にお問い合わせください。 《変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般》

ＰＣに関する問合せに対応していただきます １ ・Ｗｉｎｄｏｗｓ ・ＰＣ基礎知識 ・Ｏｆｆｉｃｅソフト知識 ・ネットワーク知識 ・サーバー知識 ２ ・問合せ対応 ・障害対応 ３ ・Ｗｏｒｄ ・Ｅｘｃｅｌ ４ ・電話対応 他 ＊従事すべき業務の変更範囲：経験と能力を考慮した上ですべての業務へ配置転換あり。

１基本的なトラブルシューティング ２必要なサポートレベルを決定しエスカレーション ３世界中のチームメンバーのサポート ４新入社員へのトークンの対応 ５ほか 変更範囲：変更なし

【未経験からでもエンジニアを目指せる研修制度とサポート体制】 ・ＩｏＴは業界限らず ・幅広い分野で活用されており ・今後も発展が期待されています。 また ・最新技術を扱う専門職として市場価値が高い職種です。 ※キャリアプラン ０〜３年目：ヘルプデスク／ＩＴサポート／運用監視・運用保守 →簡単な作業からＩＴの基礎を学びながら資格取得 ４〜６年目：構築・詳細／基本設計 構築スキル向上 →キャリアを見据え ・技術レベルの高いプロジェクトへ ７年目〜 ：ＩｏＴシステム設計スキル向上 →多様なキャリアパスを選択できます。 【変更範囲：会社の定める業務】

Ａｚｕｒｅ環境の設計から構築 ・必要に応じた設定の変更などを対応いただきます。 チームでの対応になりますので 経験の浅い方やブランクのある方も しっかりサポートさせていただきます。 業務経験に応じて担当フェーズを 相談させていただきますので ・お気軽にお問い合わせください。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

最初のキャリアは ・プログラマとしてスタートします。当社は上流工程（ヒアリング）から下流工程（納品）までを一貫して手掛けており ・ＩＴエンジニアとしてトータルな実力を身につけることが可能です。また ・スキルや意欲に応じたステップアップできる案件を数多く受託しており ・挑戦的な仕事を選んで ・スキルアップにつなげていくことができます。 プログラマとして一定の経験を積んだらシステムエンジニアやネットワーク技術者 ・プロジェクトマネージャ ・セールスエンジニアなどのキャリアパスを歩むことも可能です。 当社はほぼ全てのプロジェクトが直接取引による受託開発ということもあり ・この業界では珍しく ・すべて自社内で勤務できます。 変更範囲：会社の定める業務

企業向け案件のネットワーク・サーバー等の設計・構築 ・及び保守・運用を行います。 クラウド環境やＷｅｂ環境など様々な分野のプロジェクトで活躍できる環境です。 各プロジェクトでネットワークエンジニア ・サーバーエンジニアとして活躍して頂きます。 業務内容変更範囲：変更なし

幅広い業界のお客様との信頼関係を強みに 多様なネットワーク案件を手掛けています。 ★営業が今の市場ニーズを踏まえて ・給与が上がるような案件への参画をサポートしますので ・市場価値の高いネットワークエンジニアへと成長できます！ ＜案件例＞ ・脆弱性診断エージェント導入・パッチ適用 ・Ｄ庁におけるＡＷＳ環境の運用保守 （変更範囲）：会社の定める業務

既存システムの運用サポートのお仕事です。 ユーザー問い合わせや定例作業などＩＴリテラシーが低い方向けにサポートするお仕事です。 サポートしていきたい方 ・浅く広い知見を活かしたい方など チャレンジでも問題ございません。 まずは是非 ・ご応募ください。 《変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般》

ＶＭＷａｒｅの設計・構築エンジニアとして顧客要望に適し ネットワーク・サーバの設計・構築業務を行っていただきます。 サーバー業務の経験がある方大歓迎です。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

ＷＥＢエンジニアとして ・業務システムやＷＥＢサービスに関連するシステム開発に携わっていただきます。お任せするのは ・（要件定義 ・設計 ・プログラミング ・テスト ・運用 ・保守）です。クライアントは ・食品加工業など直取引がほとんど。上流工程から ・運用といった下流まで幅広く対応しています。 案件はスキルや今後の希望を考慮して決定します。 変更範囲：会社の定める業務

幅広い業界のお客様との信頼関係を強みに 多様なＪａｖａＳｃｒｉｐｔ開発案件を手掛けています。 ★営業が今の市場ニーズを踏まえて ・給与が上がるような案件への参画をサポートしますので ・理想のＪａｖａＳｃｒｉｐｔエンジニアへと成長できます！ ＜案件例＞ ・ＮＷ機器のリリース作業の自動化開発 ・社内ＢＩツール用バッチ開発およびＢＩツール保守 ・サーバー系システムの導入及び維持管理 （変更範囲）：会社の定める業務

Ａｚｕｒｅ環境の構築と ・必要に応じた設定の変更などを対応いただきます。 チームでの対応になりますので 経験の浅い方やブランクのある方も しっかりサポートさせていただきます。 業務経験に応じて担当フェーズを 相談させていただきますので ・お気軽にお問い合わせください。 《変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般》

幅広い業界のお客様との信頼関係を強みに 多様なクラウド案件を手掛けています。 ★営業が今の市場ニーズを踏まえて ・給与が上がるような案件への参画をサポートしますので ・市場価値の高いクラウドエンジニアへと成長できます！ ＜案件例＞ ・脆弱性診断エージェント導入・パッチ適用 ・Ｄ庁におけるＡＷＳ環境の運用保守 （変更範囲）：会社の定める業務

【異業種からネットワークエンジニアに挑戦！】 ＩＴ業界で確実にスキルを 身につけたい方を募集しています！ 将来的にはネットワーク設計やセキュリティ対策 ・クラウド技術を駆使したシステム構築など ・幅広い分野で活躍できるエンジニアへと成長できます。 未経験スタートでも 基礎研修受講後はマニュアルに沿った作業など ・簡単な業務から始め ・徐々にＩＴ業界の業務に慣れてもらうので ・ご安心ください！ 【変更範囲：会社の定める範囲】

既存システムにおける運用保守業務をご経験に応じてご担当いただきます。 Ｃｏｎｆｉｇ作成や障害対応 ・Ｃｉｓｃｏ機器の経験などあるとスムーズにご対応いただけます。 チーム体制なので ・経験の浅い方やブランクがある方でも安心して スキルアップできます。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

＊企業様内にてＰＣ・周辺機器・ソフトウェアなどの疑問や問題を解決するための窓口やＯＡ支援 ・ＳＥ補佐などのお仕事です。 ＊ＰＣ作業を主体に資料作成（Ｅｘｃｅｌ） ・各種問合せに関する対応窓口 ・データ入力業務 ・データ分析 ・議事録作成 ・進捗管理 ・電話・来客対応 ・いずれかの業務を行っていただきます。 ＊将来的にテクニカルサポート等に従事して頂く場合もあります。 ※自社の研修専用の施設にて専任の講師が約１ヶ月間 ・イチからＩＴに関する基礎をお教えします。その後 ・ＩＴサポート業務に就いていただきます。 ※現在 ・ＩＴ未経験の方も多数活躍しています。 〔変更範囲：会社の定める業務〕

ＳＥＳ営業アシスタント ・システム開発やネットワーク管理などの案件に対し ・スキルに 見合ったエンジニアをお客様に提案 ・問合せ対応などの営業業務サポート ・チーム体制で役割を担っていただきます。 ＳＥＳ対象技術者採用サポート ・技術者採用起案及び求人案内作成と応募者面接対応サポート ※ＩＴ技術に興味がある方歓迎 【従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務】

サーバーエンジニア（ＬｉｎｕｘＳｅｒｖｅｒ ・ＷｉｎｄｏｗｓＳｅｒｖｅｒなど）の募集です。 【工程】設計〜開発〜運用保守 ※担当業務はご経験や学習の習熟度に応じて相談させていただきます。 ※ＯＪＴ研修で ・実践的なスキルアップが可能 ※Ｅラーニングを使用した学習支援制度も有 ※キャリアカウンセラーが常駐しており ・サポート体制も充実 ※在宅勤務可（周辺機器の貸与あり） ・変更範囲：ＩＴエンジニアとしての業務内で変更の可能性有

ＤＸ分野の案件を中心に ・ＷＥＢオープン系 ・アプリ開発など幅広い案件をもつ当社にて ・エンジニアとして活躍してください。案件例：グローバル展開する業務支援パッケージの導入製造業 ・保険会社 ・飲料メーカーなど ・ＤＸ化が進む業界を幅広く支援しています。使用言語はＪａｖａＳｃｒｉｐｔがメインです。新技術を駆使したスマホアプリの新規開発。製薬会社向けの分析ツールの開発ほか多数 〔変更範囲：変更なし〕