キーワード「カスタマーエンジニア・テクニカルサポート」 × 勤務地「埼玉県川口市」の検索結果

ハイエンド機器を扱い ・テクニカルサポートを中心に業務を行って頂きます。具体的にはＣｉｓｃｏ機器をベースとしたネットワーク機器のログ解析 ・検証 ・エンドユーザーへのレポーティング業務。ネットワークの設計 ・構築や運用経験を活かせます。 弊社はシステムエンジニア・コンサルタントとして開発の現場で実績を築いた社長を中心に経験豊富なメンバーが集まり設立したＩＴベンチャー企業です。現在 ・信頼と人脈で獲得したプロジェクトで実績を積み上げており ・さらなる事業拡大のためプロジェクトの中心となり活躍してくださる方を募集しております。２０〜３０代活躍中です！ 変更範囲：ＩＴ技術者の範囲

ヘルプデスク・テクニカルサポートとして ・社内外ユーザーからの 問い合わせ対応を中心に ・ＩＴシステムの運用サポートをお任せし ます。パソコン・ソフトウェアのサポートだけでなく ・ＩＴインフ ラにも関われるため ・将来は設計・構築など上流工程へのキャリア アップも可能。ＦＡＱやマニュアル作成 ・ＩＴ運用支援など業務は 多岐にわたり ・着実にスキルを磨ける環境です。 業務内容：問い合わせ対応 ・ＩＴ機器・ソフトウェアのセットアッ プ・管理 ・ＦＡＱ・マニュアル作成 ・ＩＴ運用サポート 等 ＜変更範囲：会社の定める業務＞

電話対応中心のヘルプデスク ・テクニカルサポート業務から始めていただきます。 パソコン保守の受付窓口や技術相談 ・初期故障対応を行います。 その後 ・メール対応や開発補佐など様々な業務を行っていただきます。 ※専任講師が業務で必要となるスキル研修を最低２週間〜１ヶ月程度行います。 ※電話対応に抵抗がない方やコミュニケーションスキルがある方も歓迎です。 〔変更範囲：会社の定める業務〕

電話による問い合わせの受付業務 ・クライアント ・ＰＣや周辺機器のトラブル対応 ・各種ドキュメント作成からアドミ業務といった事を行って頂きます。希望の方には開発やインフラ研修もありますので ・サポートだけではなく開発参加も可能です。 弊社はシステムエンジニア・コンサルタントとして開発の現場で実績を築いた社長を中心に経験豊富なメンバーが集まり設立したＩＴベンチャー企業です。現在 ・信頼と人脈で獲得したプロジェクトで実績を積み上げており ・さらなる事業拡大のためプロジェクトの中心となり活躍して下さる方を募集しております。２０〜３０代活躍中です！ 変更範囲：ＩＴ技術者の範囲

問い合わせ対応とトラブル対応が 主な業務になります。 手順書やマニュアルが揃っておりますので 経験の浅い方や ・ブランクのある方も 安心して対応いただけます。 コールセンターなどＩＴ以外の経験や ・知識が活かせる業務ですので ・興味のある方からのご応募お待ちしております。 《変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般》

ヘルプデスク・テクニカルサポート業務に携わっていただきます。 ・ＰＣ ・ネットワーク ・スマートフォンに関する問い合わせ対応 ・機器の管理 ・メンテナンス ・月次報告書の作成 【活かせるスキル ・経験】 ・電話 ・メール対応経験 ・Ｅｘｃｅｌ ・Ｗｏｒｄ ・ＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔ使用経験 ・ドキュメント作成経験（会議資料 ・議事録 ・台帳 等） どれか一つでもご経験がある方からのご応募歓迎です。 経験浅い方 ・ブランクがある方はＯＪＴにてフォローいたします。 ＩＴに関する専門知識は業務開始後に習得可能です。 ＊変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

・自社ソフトウェア製品における顧客サポート業務全般 ・初めは先輩からのＯＪＴを中心に ・業界や製品知識を習得頂く期間を設けます。 １．製品デモンストレーション ・ユーザー様の製造に関する導入インフラサポート ・製品操作の教育 ２．電話 ・メール ・顧客訪問によるソフトウェア関連のサポート業務 ３．製品検証 ・それに基づくユーザーマニュアル作成 ※訪問も含め直接お客様サポートを担当する為「コミュニケーション力」が必要な職種です ※説明することが好きな方や得意な方向き ※従事する業務の範囲：会社の定める業務

【職 種】ＩＴヘルプデスク・テクニカルサポート 【スキル】以下いずれの経験がある方 ＩＴヘルプデスク ・テクニカルサポート ・ＩＴ事務 ・ＰＭＯ ・ＰＭＯサポート ※コミュニケーション ・責任感が求められる仕事です。 ＊変更範囲：変更なし

◆ネットワークの監視・保守運用 ◆ネットワークの設計・構築 ◆テクニカルサポート ◎未経験者は ・研修からスタート ・ＣＣＮＡ／ＣＣＮＰ ・ＬｉｎｕＣ／Ｌｐｉｃ ・ＡＷＳ／Ａｚｕｒｅ ・情報処理技術者試験 ＊変更範囲：変更無し

＊ネットワーク ・インフラ保守運用 ・テクニカルサポート ・ＩＴサポート ＊ＰＣ各週設定作業 ・構築補助作業 ＊コンピュータに関する各種サポート （機器設置 ・ＬＡＮ設定など） ◎未経験の方には指導します。 ※当初は基礎知識獲得のための演習・学習となります。 ＊社員前提の為 ・長期働ける方歓迎 ※変更範囲：会社の定める業務

コールセンターで使用している端末 ・周辺機器 ・管理・業務ツール等の技術支援をご担当いただきます。 改善 ・効率化に向けて使用してるツール ・機器類の設定変更・改修 ・ドキュメント修正等 ・ご経験に沿って携わっていただきます。 何かしらのシステム保守 ・テクニカルサポート ・ヘルプデスクをご経験の方 ・経験の浅い方でも是非ご応募ください。 【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般】

ＰＣや社内システムに関する問合せ対応をご担当いただきます。 業務内容 ・社員からの社内システムに関する操作方法やトラブルの問合せ対応 ・新入社員のアカウント発行や ・退職者のアカウント削除など ・よくある問合せ内容をまとめ ・ＦＡＱやマニュアルの作成 ご応募お待ちしております。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

関西・中部地区の取引先（大学・官公庁・独立行政法人等）を 訪問し ・技術的なサポートを提供するエンジニアを募集します。 ・フィールドエンジニア ・顧客のオンプレミス環境のシステム構築及びサポート ・メールや電話での技術サポート ・システムのリモート監視 ・ソフトウェアの検証 ・レポート ・ソフトウェア開発元への問い合わせ ・エスカレーション ※取引先への訪問がない日はテレワークです。出社はありません。 変更範囲：会社の定める業務

運用監視エンジニアの募集です。 未経験の方も丁寧にサポートしますので ・安心して始められます。 チーム体制での対応になりますので ・分からないことはすぐ確認できる環境です。 ご興味がございましたら ・是非 ・お気軽にお問い合わせください。 《変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般》

エンジニアリーダーとして各タイトルのエンジニアを取りまとめ ・各タイトルのエンジニア業務全般をお任せします。 ・エンジニアのマネジメント（プロジェクトに配置されたエンジニアの管理 ・各部署とのタスク調整 ・教育 ・ルール策定ほか） ・エンジニアのスキル管理（プロジェクトの技術選定 ・何かしらの技術について各プロジェクトへのヘルプ ・教育 ・啓蒙活動ほか） ・エンジニア業務全般（コード設計や実装 ・ＤＢ設計ほか） 変更範囲：会社の定める業務

ハードウェア装置製品における顧客サポート業務全般。初めは先輩からのＯＪＴを中心に業界や製品知識を習得頂く期間を設けますので意欲があれば独り立ちを目指せます。 １．製品デモンストレーション ・製品装置の検証及びそれに基づくユーザーマニュアル対応 ２．電話 ・メール ・顧客訪問によるアフターフォロー業務。 ※装置製造メーカーやエンドユーザーとの直接やり取りを行うことがあるためコミュニケーション力が必要な職種です。 ※従事する業務の範囲：会社の定める業務

システムにおける保守・サポート業務全般 障害発生→１次切り分け→調査・分析→解決 ＷｉｎｄｏｗｓＳｅｒｖｅｒの構築／調整 周辺機器の設定／調整 新規導入サポート ＊従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務

ＡＩエンジニアを広く募集いたします！ 学習モデルにふれながら分析や開発に関われます。 先輩技術者がしっかりサポートいたしますので ・経験の浅い方やブランク勉強中の方も ・是非お気軽にお問い合わせください。 経験者の方はもちろん ・ＡＩについての知識を深めたい方や ・新しい技術にご興味のある方からの ご応募是非お待ちしております。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

ＷＥＢアプリケーションの設計・開発をご担当いただきます。 【業務内容】 ・ＷＥＢアプリケーションの設計 ・開発 ・改修 ・ＨＴＭＬ／ＣＳＳ／ＪａｖａＳｃｒｉｐｔを用いた実装 ・デザインモックを基にした画面開発 ・テスト ・レビュー ・運用改善対応 【ポイント】 ・フロントエンドスキルを活かしつつ更にレベルアップ可能 ・モダンな開発環境で実務経験を積める ・経験が浅い方も先輩エンジニアがサポート 《変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般》

【業務内容】 大手ＳＩｅｒ企業様からの委託案件をメインに ・データセンタおよびクラウドサービスにおける ヘルプデスク ・テクニカルサポート業務をお任せします。 ・ヘルプデスク業務 ・運用監視業務 ・テクニカルサポート業務 など運用案件の導入や運用施策プロジェクトにおける ・中心的な立ち位置で運用開始に必要な様々な準備を行います。 「変更範囲：変更なし」

【未経験からでもエンジニアを目指せる研修制度とサポート体制】 ・ＩｏＴは業界限らず ・幅広い分野で活用されており ・今後も発展が期待されています。 また ・最新技術を扱う専門職として市場価値が高い職種です。 ※キャリアプラン ０〜３年目：ヘルプデスク／ＩＴサポート／運用監視・運用保守 →簡単な作業からＩＴの基礎を学びながら資格取得 ４〜６年目：構築・詳細／基本設計 構築スキル向上 →キャリアを見据え ・技術レベルの高いプロジェクトへ ７年目〜 ：ＩｏＴシステム設計スキル向上 →多様なキャリアパスを選択できます。 ※従事する業務内容の変更範囲：会社の定める業務

企業システムの安定稼働を支えるＩＴ運用エンジニアを募集しています。 Ｓｙｓｔｅｍｗａｌｋｅｒ ・ＪＰ１ ・Ｚａｂｂｉｘなどの運用ツールを 使用した経験がある方は ・年数を問わず歓迎いたします。 安定した環境のもと ・スキルをさらに伸ばしたい方 ・ご応募お待ちしています！ 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

ネットワーク機器に関する技術サポート業務を担当いただきます。 （スイッチ ・ルータ ・アクセスポイント ・ファイアウォール 等） 【主な業務内容】 ユーザーからのメール ・チャット ・電話による問い合わせ対応 ドキュメント作成（マニュアル ・手順書） インシデント対応（実情把握・切り分け・復旧対応） 【活かせる経験・知識】 ネットワーク系業務の経験 ・ＣＣＮＡ資格レベルの知識 ・ＣＩＳＣ Ｏ製品の知識 等 有識者からフォローいたしますので ・経験浅い方（未経験者もご応 募可能）でも安心して業務スタートできます。 ＊変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

共に成長できるエンジニアを募集します。開発・インフラ・検証の 分野で活躍できる方を歓迎します。 ■システム開発（業務システム／Ｗｅｂ／モバイル） Ｊａｖａ ・Ｃ＃ ・Ｐｙｔｈｏｎ ・ｉＯＳ／Ａｎｄｒｏｉｄ （Ｓｗｉｆｔ／Ｋｏｔｌｉｎ／Ｆｌｕｔｔｅｒ）を使用した開発や ＡＩ・クラウド技術を活用したソリューション開発。 ■インフラ構築・運用 ＡＷＳ／Ａｚｕｒｅ／ＧＣＰクラウド設計・構築 ・Ｌｉｎｕｘ／ Ｗｉｎｄｏｗｓサーバー運用 ・ネットワーク設計・自動化。 ■システム検証 品質保証テスト計画・設計・実施 ・テスト自動化 （Ｓｅｌｅｎｉｕｍ ・Ｊｅｎｋｉｎｓ） ・品質分析・保証。

クラウド環境上のサーバ設計・構築 ・ネットワークの整備など ・幅広くご担当いただきます。 経験浅い方は担当有識者からサポートを受けてテスト等から対応いただき ・慣れてきましたら構築等を行います。 内容問わず ・構築経験ある方 ・是非ご応募ください。 【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般】