キーワード「カスタマーエンジニア・テクニカルサポート」 × 勤務地「埼玉県戸田市」の検索結果

１．日本マーケットのアフターテクニカルサポートを担います。 ２．クライアントにオンサイトのテクニカルサポートを提供します ・電子メール ・電話 ・オンサイトアシスタンスによるとクライアントのトラブルを分析し ・シューティングします。 ３．エージェント向けの定期的な技術トレーニングを行います。 ４．セールスチームに技術サービスとサポートを提供します。 ５．日本倉庫の返品検査にテクニカルサポートを提供します。 変更範囲：変更なし

ハイエンド機器を扱い ・テクニカルサポートを中心に業務を行って頂きます。具体的にはＣｉｓｃｏ機器をベースとしたネットワーク機器のログ解析 ・検証 ・エンドユーザーへのレポーティング業務。ネットワークの設計 ・構築や運用経験を活かせます。 弊社はシステムエンジニア・コンサルタントとして開発の現場で実績を築いた社長を中心に経験豊富なメンバーが集まり設立したＩＴベンチャー企業です。現在 ・信頼と人脈で獲得したプロジェクトで実績を積み上げており ・さらなる事業拡大のためプロジェクトの中心となり活躍してくださる方を募集しております。２０〜３０代活躍中です！ 変更範囲：ＩＴ技術者の範囲

電話による問い合わせの受付業務 ・クライアント ・ＰＣや周辺機器のトラブル対応 ・各種ドキュメント作成からアドミ業務といった事を行って頂きます。希望の方には開発やインフラ研修もありますので ・サポートだけではなく開発参加も可能です。 弊社はシステムエンジニア・コンサルタントとして開発の現場で実績を築いた社長を中心に経験豊富なメンバーが集まり設立したＩＴベンチャー企業です。現在 ・信頼と人脈で獲得したプロジェクトで実績を積み上げており ・さらなる事業拡大のためプロジェクトの中心となり活躍して下さる方を募集しております。２０〜３０代活躍中です！ 変更範囲：ＩＴ技術者の範囲

システム運用に関わる問い合わせヘルプデスクの業務です。 難しい技術要素は不要です。 手順書に従って対応したご経験または問い合わせ対応を行った経験など ありましたら是非 ・ご応募ください。 《変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般》

社内・社外のユーザーからの問い合わせ対応を中心に ・ＩＴシステ ムの運用サポートをお任せします。 ＰＣやソフトウェアのトラブル対応だけでなく ・ＩＴインフラの知 識を身につけながらキャリアアップできる環境です。 業務内容：問い合わせ対応 ・ＩＴ機器・ソフトウェアのセットアッ プ・管理 ・ＦＡＱ・マニュアル作成 ・ＩＴ運用サポート 等 ＊将来的に顧客先での勤務の可能性があります（都内近郊）。 変更範囲：会社の定める業務

国内大手企業向けのプロジェクト等において ・クライアント企業のチームメンバーとしてヘルプデスク及び テクニカルサポート業務を実施していただきます。 【具体的な業務内容】 ・電話 ・メールでの問い合わせ対応 ・インシデント管理 ・マニュアル作成 ＊変更範囲：会社の定める業務 ※基本的にＦＡＱベースで回答ができるレベル ・電話やメール ・チャットでの操作説明やトラブルシューティング ・ユーザー情報の管理システムへの登録・変更作業 ・電話サービスアプリの操作やトラブルに関するサポート （例：転送設定の方法 ・インストール不具合など） ・進捗管理 ・業務管理 ・メンバーマネジメントなど

ＩＴヘルプデスクやテクニカルサポート領域の 以下業務をお任せいたします。 ・システムやサービスの導入支援 ・品質保証 ・システムやサービスの問い合わせ対応 ・システムログや障害ログの分析 ・問題切り分け ・クライアントへの報告業務や品質改善に関わる折衝など ※変更の範囲：会社の定める業務 ※出張：あり（当社拠点やクライアント企業への出張等） ※客先常駐：あり ※東京拠点は２０２５年中に２３区内に新拠点開所予定

サポートエンジニア職を希望の方は顧客へのＣＡＤ／ＣＡＭソフトウェアの操作説明や技術サポートを担当していただきます。 ＣＡＤ／ＣＡＭソフトウェアの操作方法は指導します。 変更範囲：会社の定める業務

ＰＣに関する問合せに対応していただきます １ ・Ｗｉｎｄｏｗｓ ・ＰＣ基礎知識 ・Ｏｆｆｉｃｅソフト知識 ・ネットワーク知識 ・サーバー知識 ２ ・問合せ対応 ・障害対応 ３ ・Ｗｏｒｄ ・Ｅｘｃｅｌ ４ ・電話対応 他 ＊従事すべき業務の変更範囲：経験と能力を考慮した上ですべての業務へ配置転換あり。

＊ネットワーク ・インフラ保守運用 ・テクニカルサポート ・ＩＴサポート ＊ＰＣ各週設定作業 ・構築補助作業 ＊コンピュータに関する各種サポート （機器設置 ・ＬＡＮ設定など） ◎未経験の方には指導します。 ※当初は基礎知識獲得のための演習・学習となります。 ＊社員前提の為 ・長期働ける方歓迎 ※変更範囲：会社の定める業務

ＰＣに関する問合せに対応していただきます １ ・Ｗｉｎｄｏｗｓ ・ＰＣ基礎知識 ・Ｏｆｆｉｃｅソフト知識 ・ネットワーク知識 ・サーバー知識 ２ ・問合せ対応 ・障害対応 ３ ・Ｗｏｒｄ ・Ｅｘｃｅｌ ４ ・電話対応 他 ＊従事すべき業務の変更範囲：経験と能力を考慮した上ですべての業務へ配置転換あり。

ＨＰ更新 ・ＳＥＯ対策 ・ＨＴＭＬ／ＣＳＳ修正 ・Ｊａｖａ ・．Ｎｅｔ ・Ｊａｖａｓｃｒｉｐｔ等による簡単な 画面を作成 ・ＰＣキッティング ・評価 ・検査 ・テスト／試験 ・障害対応の一次切り分け ・テクニカルサポート ・ヘルプデスクなど テストフェーズからでも仕事を始められます。 ＊従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務

海外組込みコンピュータの主に技術ソフトサポートでオペレーションシステムはＬＩＮＵＸを中心にＷＩＮＤＯＷＳやＶＸＷＯＲＫＳ（リアルタイムＯＳ）のサポートとドライバー検証サポートなどとなります 言語的には ・Ｃ言語は必須となります 変更範囲：会社の定める業務

システムエンジニアまたはサポートスタッフとして ・以下の業務をご経験に応じて担当していただきます。 【業務内容】 ・社内システムのサポート・問い合わせ業務 ・システムの監視・トラブルシューティング ・プログラムの簡単な修正やテスト サポート体制整っているので未経験から経験者 ・ブランクでも まずはお気軽にご応募お待ちしております。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

最先端のＩＴ業界で手に職をつけませんか？ 当社テイクスでは ・ＩＴ業界未経験の方を大歓迎します。 充実したサポート体制が整っており ・多くの若手エンジニアを 輩出しています。専任講師のもとでの研修を通じて ・エンジニアとしての技術力を身に付けていただきます。 また ・志を同じくする仲間たちが多数在籍しており ・社内での勉強会など共に切磋琢磨できる環境です。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

セキュリティエンジニアとして ・プラットフォーム診断ツールを用いて 診断とサポート対応をご担当していただきます。 調査オペレータは別チームが担当しておりますので ・窓口としての診断・回答業務やメインになります。 ツールの手順書や業務手順書が揃っておりますので セキュリティ領域に興味がある方は お気軽にお問い合わせください。 ＜変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般＞

クライアント向けに既存システムであったり資産維持管理を行うサポート業務です。 ＩＴの浅く広い知識や経験を活かせる業務ですので ・リテラシーが低い方やサポートをしていきたい思いのある方は 是非 ・ご応募ください。 《変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般》

入社後は ・まず全員プログラマとして技術を磨いて頂きます。弊社では ・「通信業・メディア・ネットベンダー向けシステム」「製造業向けシステム」「金融業向けシステム」「機械制御・組込制御システム」等の幅広い分野での開発を行っています。お客様の要望を理解するためには ・各分野の知識を深めることも必要になるので ・やりがいがあります。プログラマとして技術を身に付けた後は ・システムエンジニアとしてお客様への提案・技術サポートなどにより ・高度なステージで活躍していただきます。 【変更範囲：変更なし】

設計〜テストまでのフェーズを経験に合わせて 対応いただきます。 チームでの対応になりますので ・経験の浅い方やブランクのある方も 安心して対応いただけます。 経験に応じて対応いただくフェーズは ご相談させていただきますので ・まずはお気軽にお問い合わせください。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

設計〜テストまでのフェーズを経験に合わせて 対応いただきます。 チームでの対応になりますので ・経験の浅い方やブランクのある方も 安心して対応いただけます。 経験に応じて対応いただくフェーズは ご相談させていただきますので ・まずはお気軽にお問い合わせください。 《変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般》

Ａｚｕｒｅ環境の設計から構築 ・必要に応じた設定の変更などを対応いただきます。 チームでの対応になりますので 経験の浅い方やブランクのある方も しっかりサポートさせていただきます。 業務経験に応じて担当フェーズを 相談させていただきますので ・お気軽にお問い合わせください。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

最初のキャリアは ・プログラマとしてスタートします。当社は上流工程（ヒアリング）から下流工程（納品）までを一貫して手掛けており ・ＩＴエンジニアとしてトータルな実力を身につけることが可能です。また ・スキルや意欲に応じたステップアップできる案件を数多く受託しており ・挑戦的な仕事を選んで ・スキルアップにつなげていくことができます。 プログラマとして一定の経験を積んだらシステムエンジニアやネットワーク技術者 ・プロジェクトマネージャ ・セールスエンジニアなどのキャリアパスを歩むことも可能です。 当社はほぼ全てのプロジェクトが直接取引による受託開発ということもあり ・この業界では珍しく ・すべて自社内で勤務できます。 変更範囲：会社の定める業務

企業向け案件のネットワーク・サーバー等の設計・構築 ・及び保守・運用を行います。 クラウド環境やＷｅｂ環境など様々な分野のプロジェクトで活躍できる環境です。 各プロジェクトでネットワークエンジニア ・サーバーエンジニアとして活躍して頂きます。 業務内容変更範囲：変更なし

幅広い業界のお客様との信頼関係を強みに 多様なネットワーク案件を手掛けています。 ★営業が今の市場ニーズを踏まえて ・給与が上がるような案件への参画をサポートしますので ・市場価値の高いネットワークエンジニアへと成長できます！ ＜案件例＞ ・脆弱性診断エージェント導入・パッチ適用 ・Ｄ庁におけるＡＷＳ環境の運用保守 （変更範囲）：会社の定める業務

既存システムの運用サポートのお仕事です。 ユーザー問い合わせや定例作業などＩＴリテラシーが低い方向けにサポートするお仕事です。 サポートしていきたい方 ・浅く広い知見を活かしたい方など チャレンジでも問題ございません。 まずは是非 ・ご応募ください。 《変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般》

ＶＭＷａｒｅの設計・構築エンジニアとして顧客要望に適し ネットワーク・サーバの設計・構築業務を行っていただきます。 サーバー業務の経験がある方大歓迎です。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

ＷＥＢエンジニアとして ・業務システムやＷＥＢサービスに関連するシステム開発に携わっていただきます。お任せするのは ・（要件定義 ・設計 ・プログラミング ・テスト ・運用 ・保守）です。クライアントは ・食品加工業など直取引がほとんど。上流工程から ・運用といった下流まで幅広く対応しています。 案件はスキルや今後の希望を考慮して決定します。 変更範囲：会社の定める業務

幅広い業界のお客様との信頼関係を強みに 多様なＪａｖａＳｃｒｉｐｔ開発案件を手掛けています。 ★営業が今の市場ニーズを踏まえて ・給与が上がるような案件への参画をサポートしますので ・理想のＪａｖａＳｃｒｉｐｔエンジニアへと成長できます！ ＜案件例＞ ・ＮＷ機器のリリース作業の自動化開発 ・社内ＢＩツール用バッチ開発およびＢＩツール保守 ・サーバー系システムの導入及び維持管理 （変更範囲）：会社の定める業務

Ａｚｕｒｅ環境の構築と ・必要に応じた設定の変更などを対応いただきます。 チームでの対応になりますので 経験の浅い方やブランクのある方も しっかりサポートさせていただきます。 業務経験に応じて担当フェーズを 相談させていただきますので ・お気軽にお問い合わせください。 《変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般》

幅広い業界のお客様との信頼関係を強みに 多様なクラウド案件を手掛けています。 ★営業が今の市場ニーズを踏まえて ・給与が上がるような案件への参画をサポートしますので ・市場価値の高いクラウドエンジニアへと成長できます！ ＜案件例＞ ・脆弱性診断エージェント導入・パッチ適用 ・Ｄ庁におけるＡＷＳ環境の運用保守 （変更範囲）：会社の定める業務

既存システムにおける運用保守業務をご経験に応じてご担当いただきます。 Ｃｏｎｆｉｇ作成や障害対応 ・Ｃｉｓｃｏ機器の経験などあるとスムーズにご対応いただけます。 チーム体制なので ・経験の浅い方やブランクがある方でも安心して スキルアップできます。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

ＳＥＳ営業アシスタント ・システム開発やネットワーク管理などの案件に対し ・スキルに 見合ったエンジニアをお客様に提案 ・問合せ対応などの営業業務サポート ・チーム体制で役割を担っていただきます。 ＳＥＳ対象技術者採用サポート ・技術者採用起案及び求人案内作成と応募者面接対応サポート ※ＩＴ技術に興味がある方歓迎 【従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務】

開発に使用するマニュアルの作成支援を行います。 エンジニアからの指示をもとに資料を作成したり ・効率良く開発保守ができるようにするためのマニュアル作成のサポートを行います。 開発言語（Ｊａｖａ ・Ｊａｖａｓｃｒｉｐｔ ・ＨＴＭＬ等）を使用するため ・ご経験がない方でも知識習得のチャンスがあるお仕事です。 ＩＴ業界にチャレンジしたい方 ・システム開発保守に興味がある方 ・歓迎いたします。 是非ご応募ください。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

トラブルで困ったとき ・頼りになるのが「サポート」です。不具合やシステムの使い方などを解決し ・お客様が困っている事を手助けをします。分かりやすく説明し ・相手に寄り添うことも大切な役割のひとつです。「ＩＴに詳しくないと難しそう」と思うかもしれませんが ・最初から高度な知識は必要ありません。基本的な操作は働きながら学べますし ・研修やマニュアルも充実しています。大切なのは「困っている人を助けたい」という気持ち。分からないことを一緒に解決しようとする姿勢があれば ・ＩＴスキルは自然と身につきます。また ・サポートを通じて「ありがとう」と感謝されることが多く ・やりがいを感じられます。さらに ・ＩＴの知識が増えることで ・自分自身の成長にもつながります。「人の役に立つ仕事をしたい」「ＩＴに興味がある」と思ったら ・挑戦してみませんか？

ＶＭｗａｒｅでの基盤構築から保守までを担当頂きます。 チーム体制でしっかりとフォローいたしますので ・経験の浅い方やブランクのある方も ・安心して対応いただけます。 経験に合わせて担当フェーズを ご相談させて頂きますので ・ ・まずはお気軽にお問い合わせ下さい。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

キャリア向けのインフラ基盤保守のお仕事です。 基本は手順書に沿った対応 ・アラート対応 ・報告書といった基盤運用のお仕事となります。 ＬＩＮＵＸ環境でのＣＵＩ操作に抵抗が無い方であれば対応可能です。 ＩＴの浅く広い知識や経験を活かせる業務ですので ・リテラシーが低い方やサポートをしていきたい思いのある方は 是非 ・ご応募ください。 《変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般》

幅広い業界のお客様との信頼関係を強みに 多様なＰｙｔｈｏｎ開発案件を手掛けています。 ★営業が今の市場ニーズを踏まえて ・給与が上がるような案件への参画をサポートしますので ・市場価値の高いＰｙｔｈｏｎエンジニアへと成長できます！ ＜案件例＞ ・ＮＷ機器のリリース作業の自動化開発 ・社内ＢＩツール用バッチ開発およびＢＩツール保守 ・サーバー系システムの導入及び維持管理 （変更範囲）：会社の定める業務

ＩＴ機器導入済みの法人顧客に定期的に訪問しサポートを行って頂 きます。チーム制になっているので ・ＩＴの知識がなくても研修や フォローがあるので大丈夫。人のサポートをしたい方にピッタリ！ ・定期訪問を行い ・導入機器の不具合やお困り事などをヒアリング ・導入機器のリース期限に伴う入れ替えのお知らせや最新のネット ワーク・セキュリティ商材の簡単なご紹介 ・顧客の移転や増設 ・機器故障などのお問い合わせに対する対応 ◎研修サポート充実！ まずは座学でしっかり学び ・その後はＯＪＴとなり ・慣れるまで は先輩が同行しフォローします。定期的なフォローアップや階層別 研修もあります。ＩＴ未経験の方でも活躍できます。 あせらずじっくり成長していけるのもアイテムの魅力です。

システムエンジニア・プログラマーとしてシステム開発に携わっていただきます。Ｊａｖａ ・ＪａｖａＳｃｒｉｐｔ等の開発経験が ある方を優遇いたします。これまで培われた経験を面接時にお聞かせください。詳しいお仕事の内容につきましては ・経験等をお聞きした上で検討させていただきます。 変更の範囲：当社業務全般

主な内容としては既存のアプリ保守開発における 調査からテストまでをご担当いただきます。 チームでの対応になりますのでフォロー体制も整っております。 経験に合わせて対応フェーズをご相談させていただきますので ・お気軽にお問い合わせください。 《変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般》

アシスタントとして簡単なプログラムの開発やシステムテストを実施していただきます。 ※当社エンジニアと連携して開発を進めて頂きます。 ※保有スキルに合った業務に従事して頂きます（スキル向上につながるテーマにも積極的に取り組んで頂くことも可能です）。 ※変更範囲：変更なし ★分からない部分は丁寧にサポートしながら進めて行きます。 ☆会社紹介：株式会社ＩＩＵはＩＴ技術技術 ・ＡＩ技術を使ってこれからの社会に貢献できるサービスの提供を行っています。

企業向けの案件のシステム開発を行います。 ○クラウド開発 ・ＪａｖａやＣ＃などを使用したＷｅｂ開発 ・ＣＯ ＢＯＬ等を使用した業務系開発など ・様々な分野のプロジェクト で活躍できる環境です。 ○各プロジェクトにて ・システムエンジニア ・プログラマーとして 活躍して頂きます。 業務内容変更範囲：変更なし

ＩＴ事務とは ・ＩＴにかかわる全ての現場のサポート業務です！ 新規開発技術の資料をまとめたり ・ＥＣサイトの集計をしたりゲーム会社での簡単なツール（マクロなど）を使ったり様々ですが個々のスキルにあった作業から始めて頂くので安心です！ 〈実際の業務内容の例〉 ◆スケジュール管理・議事録作成 ◆仕様書・マニュアルの作成 ◆システムに関する問い合わせ対応 ◆テスト業務 ◆エンジニアさんのサポート └資料作成 ・ライセンスの登録・管理 ・作業計画等の更新など ※知識や経験を積んでエンジニアヘのスキルアップも！

バッチ改修と新規開発の 詳細設計から各種テストまでを 経験に合わせてご担当頂きます。 チーム体制での業務になりますので ・経験の浅い方やブランクのある方も しっかりとサポートさせていただきますので 是非ご応募お待ちしております。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

スマホ決済サービスの業務システムを ローコード開発をベースに対応しております。 プログラミングの経験がなくともコーディング不要で システムをマウス操作で簡単に開発することができます。 新しい技術手法やツールなどのトレンドに興味がある人 応募をお待ちしております。 チームで対応しておりますので 経験に応じて対応できるフェーズから担当頂く予定です。 ＜変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般＞

既存システムリプレースにおける設計／構築業務をご経験に応じてご担当いただきます。 ネットワーク設計／構築経験があるとスムーズにご対応いただけます。 チーム体制なので ・経験の浅い方やブランクがある方でも安心して スキルアップできます。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

まずお願いしたいのは下記のようになります。 慣れるまでは先輩に同行して下記の内容をお願いします。 ・パソコンを始めとするネット機器のサポート 連絡して訪問，リモートでの対応をお願いします。 ＊顧客訪問には ・社有車を使用します。 ・ネットワーク環境の構築（複雑な内容は少ないです） ・保守契約を結んでいるお客様へ定期的な不具合確認の電話連絡等 ＊各々の知識 ・技術レベルに応じて一緒に頑張っていきましょう。 ＊自信の力を増やしたい ・学んでみたい方はぜひお問い合わせくだ さい。 ◆業務変更範囲：会社の定める業務

Ｌｉｎｕｘサーバにて構築された社内システムの 保守・運用業務になります。 具体的な作業としては ・利用者の要望に合わせた設定変更やパッチ配信 ・動作確認等となります。 チームでの対応になりますので 経験の浅い方やブランクのある方も しっかりサポートさせていただきます。 業務経験に応じて担当フェーズを 相談させていただきますので ・お気軽にお問い合わせください。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

主にＣｉｓｃｏ機器を含む製品の構築作業をお任せします ＊従事すべき業務の変更範囲：プロジェクトの状況やスキル等の要因により ・他のプロジェクトへ変更の可能性があります。

システムの維持保守チームに所属いただき ・各種サポート業務をお任せいたします。 作業内容としては ・問い合わせ時の一次切り分けやアラート対応など 基本的にマニュアルに沿った作業となります。 安定して長く続いているシステムとなりますので ・初心者の方でもご安心して対応可能です。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般