キーワード「カスタマーエンジニア・テクニカルサポート」 × 勤務地「埼玉県朝霞市」の検索結果

ヘルプデスク・テクニカルサポートとして ・社内外ユーザーからの 問い合わせ対応を中心に ・ＩＴシステムの運用サポートをお任せし ます。パソコン・ソフトウェアのサポートだけでなく ・ＩＴインフ ラにも関われるため ・将来は設計・構築など上流工程へのキャリア アップも可能。ＦＡＱやマニュアル作成 ・ＩＴ運用支援など業務は 多岐にわたり ・着実にスキルを磨ける環境です。 業務内容：問い合わせ対応 ・ＩＴ機器・ソフトウェアのセットアッ プ・管理 ・ＦＡＱ・マニュアル作成 ・ＩＴ運用サポート 等 ＜変更範囲：会社の定める業務＞

問い合わせ対応とトラブル対応が 主な業務になります。 手順書やマニュアルが揃っておりますので 経験の浅い方や ・ブランクのある方も 安心して対応いただけます。 コールセンターなどＩＴ以外の経験や ・知識が活かせる業務ですので ・興味のある方からのご応募お待ちしております。 《変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般》

新規立ち上げ運用サポート業務となります 製品の導入サポート及び ・手順書やレポート作成をお願いします 障害切り分けやエスカレーション業務もございます 変更範囲：会社の定める業務

・自社ソフトウェア製品における顧客サポート業務全般 ・初めは先輩からのＯＪＴを中心に ・業界や製品知識を習得頂く期間を設けます。 １．製品デモンストレーション ・ユーザー様の製造に関する導入インフラサポート ・製品操作の教育 ２．電話 ・メール ・顧客訪問によるソフトウェア関連のサポート業務 ３．製品検証 ・それに基づくユーザーマニュアル作成 ※訪問も含め直接お客様サポートを担当する為「コミュニケーション力」が必要な職種です ※説明することが好きな方や得意な方向き ※従事する業務の範囲：会社の定める業務

・ユーザー問い合わせによるサポート業務支援 （ハード ・ソフト障害含む） ・各種ソフトのインストール ・アンインストール作業支援 ・ＰＣキッティング作業 ・ＰＣリプレース作業 ・ＰＣ開梱 ・設置 ・移設 ・撤去作業 ＊ブランクＯＫ ＊見込み残業無し／交通費全額支給 ＜変更範囲：変更なし＞

運用監視エンジニアの募集です。 未経験の方も丁寧にサポートしますので ・安心して始められます。 チーム体制での対応になりますので ・分からないことはすぐ確認できる環境です。 ご興味がございましたら ・是非 ・お気軽にお問い合わせください。 《変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般》

エンジニアリーダーとして各タイトルのエンジニアを取りまとめ ・各タイトルのエンジニア業務全般をお任せします。 ・エンジニアのマネジメント（プロジェクトに配置されたエンジニアの管理 ・各部署とのタスク調整 ・教育 ・ルール策定ほか） ・エンジニアのスキル管理（プロジェクトの技術選定 ・何かしらの技術について各プロジェクトへのヘルプ ・教育 ・啓蒙活動ほか） ・エンジニア業務全般（コード設計や実装 ・ＤＢ設計ほか） 変更範囲：会社の定める業務

電力関連の基幹システムにおける機能開発を行います。 安定性と処理性能を重視した設計に携わっていただきます。 要件整理からリリースまで幅広く経験できます。 チームで協力しながら改善提案を進めていきます。 腰を据えて技術力を磨ける落ち着いた環境です。 《変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般》

ＡＩエンジニアを広く募集いたします！ 学習モデルにふれながら分析や開発に関われます。 先輩技術者がしっかりサポートいたしますので ・経験の浅い方やブランク勉強中の方も ・是非お気軽にお問い合わせください。 経験者の方はもちろん ・ＡＩについての知識を深めたい方や ・新しい技術にご興味のある方からの ご応募是非お待ちしております。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

ＷＥＢアプリケーションの設計・開発をご担当いただきます。 【業務内容】 ・ＷＥＢアプリケーションの設計 ・開発 ・改修 ・ＨＴＭＬ／ＣＳＳ／ＪａｖａＳｃｒｉｐｔを用いた実装 ・デザインモックを基にした画面開発 ・テスト ・レビュー ・運用改善対応 【ポイント】 ・フロントエンドスキルを活かしつつ更にレベルアップ可能 ・モダンな開発環境で実務経験を積める ・経験が浅い方も先輩エンジニアがサポート 《変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般》

ハードウェア装置製品における顧客サポート業務全般。初めは先輩からのＯＪＴを中心に業界や製品知識を習得頂く期間を設けますので意欲があれば独り立ちを目指せます。 １．製品デモンストレーション ・製品装置の検証及びそれに基づくユーザーマニュアル対応 ２．電話 ・メール ・顧客訪問によるアフターフォロー業務。 ※装置製造メーカーやエンドユーザーとの直接やり取りを行うことがあるためコミュニケーション力が必要な職種です。 ※従事する業務の範囲：会社の定める業務

最初のキャリアは ・プログラマとしてスタートします。当社は上流工程（ヒアリング）から下流工程（納品）までを一貫して手掛けており ・ＩＴエンジニアとしてトータルな実力を身につけることが可能です。また ・スキルや意欲に応じたステップアップできる案件を数多く受託しており ・挑戦的な仕事を選んで ・スキルアップにつなげていくことができます。 プログラマとして一定の経験を積んだらシステムエンジニアやネットワーク技術者 ・プロジェクトマネージャ ・セールスエンジニアなどのキャリアパスを歩むことも可能です。 当社はほぼ全てのプロジェクトが直接取引による受託開発ということもあり ・この業界では珍しく ・すべて自社内で勤務できます。 変更範囲：会社の定める業務

企業向けネットワーク環境の監視や改善を担当します。 安定稼働のための点検やトラブル対応を行います。 運用ルールに基づいた設定や検証を実施します。 上流の設計や構築へのステップアップも可能です。 チームで協力し合える体制が整っています。 《変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般》

ＪＰ１を用いたシステム環境の構築業務をご担当いただきます。 【業務内容】 ・ＪＰ１環境の設計および構築 ・ジョブ管理設定 ・運用設計支援 ・導入後の検証 ・動作確認対応 ・手順書 ・設計書などドキュメント作成 【ポイント】 ・チーム体制のためサポートが整っており安心 ・運用管理基盤のスキルを高められる環境 ・経験に応じて設計やリーダー業務にもステップアップ可能 《変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般》

幅広い業界のお客様との信頼関係を強みに 多様なシステム開発案件を手掛けています。 ★営業が現在の市場ニーズを踏まえて 給与が上がるような案件への参画をサポートしていきますので 市場価値の高いシステム開発エンジニアへと成長できます！ ＜案件例＞ ・官公庁向けワークフローシステム開発 ・エンタメ企業向け決済システム開発 （変更範囲）：会社の定める業務

システムのＤＢ業務を担当していただけるエンジニアを募集しています。 【業務内容】 ・ＯＳＳを使用したＤＢのテーブル設計 ・問い合わせ対応 ・Ｗｉｎｄｏｗｓ環境での作業 【ポイント】 ・チーム体制が整っておりサポートあり ・長期的に安定して業務に取り組める ・ＤＢ経験を活かせる環境 《変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般》

【顧客のシステム開発または自社パッケージソフトの開発】 ・ＡＩを活用した業務の改善・効率化に興味のある方歓迎！ （ＡＩ活用や学習教材購入支援についての制度が豊富にあります） Ｊａｖａ ・ＪａｖａＳｃｒｉｐｔ ・Ｃ＃ ・Ｌｉｎｕｘなど 様々な技術を用いて運用保守・新規開発をしていただきます。 ・特定の技術ではなくシステム開発で何かをやり抜いた経験を重視 ・大手食品会社を中心とした業務システム開発の経験が積めます ・入社された方のスキルや経験 ・将来やりたいことを十分に吟味 した上での教育・業務指示・案件のアサインを行っています ・まずは仕事内容やこれまでの経験について雑談しませんか 【変更範囲：変更なし】

様々なクライアント案件や自社請負案件のシステム開発に携わるプログラマーとして活躍いただきます。 経験を積むことで ・システムエンジニアとして要件定義や設計をリードする道に進むことはもちろん ・フロントエンドからバックエンドまで幅広く手掛けるフルスタックエンジニアや ・開発チームを牽引するリードエンジニアとして専門性を磨くキャリアを目指すことも可能です。 〔変更範囲：会社の定める業務〕

未経験から安心して挑戦できるＩＴ業界の入り口です。まずはユーザーを支える基本業務を通じてＩＴの基礎を習得。その後はネットワーク ・クラウド ・セキュリティ ・ＡＩなど幅広い分野にステップアップし ・将来的にはエンジニアやプロジェクトリーダーとして活躍可能。研修や先輩のフォローもあるため成長を実感しやすく ・一生モノのスキルを手にできる環境です。 【変更範囲：なし】

タッチパネルを搭載した端末におけるテスト業務になります。 【業務内容】 ・テスト仕様書に基づいた動作確認 ・テスト結果の記録 ・報告 ・不具合の再現確認 ・切り分けサポート ・改善点のフィードバック 【ポイント】 ・未経験からＩＴ業界にチャレンジ！ ・マニュアル完備で安心して業務開始可能 ・先輩社員によるＯＪＴサポートあり ・テスト経験から開発エンジニアへキャリアアップ可能！ 《変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般》

ＶＢ．ｎｅｔを用いたシステムの開発業務をお願いします。 設計書に基づくプログラミングや単体テストが中心です。 先輩エンジニアのフォローを受けながら着実に経験を積めます。 コードレビューを通じて品質を意識した開発を学べます。 安定した環境で長く働きながらスキルアップできます。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

パソコンを使った動作確認やデータ入力作業から始めます。 最初はマニュアルを見ながらのテスト業務が中心です。 経験に応じて簡単なプログラミングにも挑戦いただけます。 自社研修制度があるため基礎から安心して学べます。 働きやすい環境で少しずつステップアップできます。 《変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般》

・Ｗｅｂサイトやアプリなどの開発を担当 ・入社後は ・営業のサポートのもと ・最適な案件へ独り立ち ※将来的には客先にて常駐の可能性もあります。 《変更の範囲：会社の定める業務》

まずお願いしたいのは下記のようになります。 慣れるまでは先輩に同行して下記の内容をお願いします。 ・パソコンを始めとするネット機器のサポート 連絡して訪問，リモートでの対応をお願いします。 ＊顧客訪問には ・社有車を使用します。 ・ネットワーク環境の構築（複雑な内容は少ないです） ・保守契約を結んでいるお客様へ定期的な不具合確認の電話連絡等 ＊各々の知識 ・技術レベルに応じて一緒に頑張っていきましょう。 ＊自信の力を増やしたい ・学んでみたい方はぜひお問い合わせくだ さい。 ◆業務変更範囲：会社の定める業務

ＡＩを活用したアプリケーションの運用保守を 学びながらご担当いただきます。 【業務内容】 ・ＡＩアプリの稼働監視および障害対応 ・ログ調査 ・問題分析 ・改善対応 ・運用マニュアル ・手順書の更新 ・定期メンテナンスやバージョンアップ対応 【ポイント】 ・チーム体制で業務を学べるため ・未経験の方も安心 ・ブランクがある方も参加可能 ・将来的にＡＩ分野のスキルを習得できる環境 《変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般》