キーワード「カスタマーサポート」 × 勤務地「岐阜県加茂郡七宗町」の検索結果

自動車部品・制御機器部品の金型設計製作とプレス加工を行っている会社です。 順送金型・単発金型のメンテナンス ２Ｄ／３Ｄ ＣＡＤ−ＣＡＭを使った金型製作 金型メンテナンス 設計・製作に付随する業務をお願いします 男女ともに活躍できるお仕事です お気軽にご応募ください 変更範囲：変更なし

ネット通販でスマホ購入いただいたお客様の自宅に訪問し ・契約書の読み合わせ ・スマホの初期設定が主な業務内容です。 １件２時間前後 ・１日３件目安で対応していただく予定です。 ＰＣ開梱設置 ・セットアップ インターネット接続設定 メールアカウント取得 ・設定 ブラウザソフトウェアの設定 セキュリティ設定 周辺機器接続設定 モバイル端末の基本設定 モバイル端末のＷｉーＦｉ接続設定 変更の範囲：会社の定める業務

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自社サービスとなる「Mystar」の申込みからプログラム提供開始までの対応をいただきます。 ホスピタリティを持ってサービス開始までを担う重要なポジションになりますので、より良く変えていこう！といった前向きなお気持ちと、向上心を持って取り組みたいという方ぜひお待ちしています。 ▍主な業務内容 ・プログラムお申し込みの手続き（電話対応7〜8割） ・ユーザーとの連携、プログラム開始までのサポート ・書類発送等の事務手続き ・問い合わせに対するお電話対応 ※医療チームメンバーやセールスメンバーとも連携して、幅広く業務を行っていただきます！ ▍1日の業務の流れ（イメージ） 午前：チームMTG、問い合わせ対応 午後：当日申込書類の準備、進捗確認 ※電話対応は日々当番制です 【入社後について】 マナー関連の研修も豊富にありますので、不安な部分をしっかり確認いただける期間を設けております。 ・市場やサービス理解のため入社後1ヶ月程度研修あり ・1週間の座学研修（ビジネスメール研修、電話対応ロープレ） ・上司とのメンター制度あり -業務内容の変更範囲：会社の定める業務

SNS相談員（チャットカウンセラー）のリーダーとして、夜間帯の管理者をお任せします。名古屋市内の小中高生や特別支援学級生からの悩みや不安に対して、専用アプリから相談に乗る業務を行っているチームです。子供たちの相談に寄り添う社会貢献度が高いお仕事で、入社後研修が1カ月と充実しており、完全未経験からチャレンジできます。※夜間帯勤務となりますが、入社後1カ月は研修期間となり、研修にご参加いただくため、日勤帯勤務（10:00~22:00）となります 【具体的な業務内容】 ・チーム管理業務 ∟メンバーの勤怠管理  ∟業務の進捗管理および相談内容や返信内容のチェック  ∟メンバーへの質問対応/サポート　 ・上司やクライアントへの報告、相談業務 ・業務フローの改善（業務効率向上のための施策立案・実行） 【相談内容について】 ・相談内容は家庭問題、人間関係、学校生活、進路、健康など多岐に渡ります ・いじめや自殺に関する相談もあり、状況に応じてクライアントや他の専門機関へ支援を依頼するケースもあります 【働き方について】 ・年間休日は171日、週4日勤務・週休3日でワークライフバランスを保ちやすい職場です ・シフトはリーダー間で相談の上決定いただきます（例：2日勤務2日休み、4日勤務3日休みなど） ・22:00～10:00(休憩120分)の夜間帯勤務となり、想定残業時間は10時間未満/月となります ・服装や髪型・髪色、ネイルなど自由のため、好きなスタイルで働けます 【組織構成】 ・リーダー5名-相談員13名（うち夜間帯勤務：リーダー2名（★）-相談員4名、★-募集ポジション） ・20代～40代後半の幅広い年齢層が在籍しています ・業界・職種未経験者が活躍中です。相談員の中にはスクールカウンセラーや介護士などの教育業界・介護業界出身者もおります

【職務内容】 当社のセラミック電子部品・粉末成形品の品質保証・品質管理業務をお任せします。 新商品の開発や量産プロセスにおける品質問題にかかわる 製造工程の技術的改善業務など品質に関して責任を持って取り組んでいただきます。 業務内容は、以下のとおりです。 ・顧客対応（監査・クレーム・品質打ち合わせ） ・外部購入・委託メーカーへの品質対応 ・社内クレーム対応 ・部内品質管理　等 【担当製品】 セラミック電子部品・粉末成形品

【職務内容】 当社のセラミック基板の品質保証・品質管理業務をお任せします。 工場の増設および業容拡大に伴い、品質保証体制の構築を進めています。 業務内容は、以下のとおりです。 ・品質マネジメントシステムの維持管理 ・内部監査、外部監査、クレーム対応 ・新規製品の立ち上げ、品質工程表の帳簿整備、品質確認 ・クレーム、工程異常の原因調査、対策立案や有効性の検証、報告書の作成、顧客への折衝 ・工程内の品質記録の整備、傾向管理、予防措置 【担当製品】 セラミック基板

【職務内容】 当社のセラミック電子部品、石英ガラスの品質保証・品質管理をお任せします。 新商品の開発や量産プロセスにおける品質問題にかかわる製造工程の技術的改善業務など 品質に関して責任を持って取り組んでいただきます。 ・品質向上のための改善活動、仕組みづくり ・品質クレーム撲滅活動（社内、社外・顧客対応含む） ・新製品立ち上げにともなう、工程品質の確立 ・顧客監査対応 【担当製品／勤務地】 ◇セラミック厚膜・薄膜基板、粉末成型部品、モジュール製品（高周波・アンテナ）等／土岐工場（岐阜）、山の田工場（愛知） ◇EMC対策部品（コンデンサ・インダクタ）、NFCアンテナ、セラミック端子等／直江津工場・春日山工場（新潟） ◇石英ガラス・半導体装置向けセラミック部品／三春工場・いわき工場（福島） ※適性やご希望を考慮して勤務地を検討いたします。 ※ご経験のある方はマネジメント業務をお任せする可能性があります。

ITで自治体や医療機関、大手企業のインフラを支えるお仕事です。 ＜こんなプロジェクトに携われます！＞ ・官公庁向け業務システムの開発、提案、導入 ・自治体の市町村合併・統合に伴うネットワークの再構築 ・大学内ネットワークの設計／構築／保守／運用 ・民間企業のWAN・LAN環境の設計／構築／保守／運用 ・医療機関のCTや電子カルテと連動する院内ネットワークシステムの運用／管理　など。。。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ?　充実の研修サポート ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 同期と学べる『テックゼミ』で3ヶ月の研修からスタート！ 『テックゼミ』で基礎から学べるから未経験でも安心！ 当社オリジナル研修カリキュラム×専任講師があなたの成長をバックアップします！ ▼入社1ヶ月目：基礎研修 平均5～6名が同期入社。 仲間と一緒に、プログラム言語などエンジニアの基礎知識を学習。 基礎的なビジネスマナーも学びます。 ◎タッチタイピング ◎プレゼンスキルなども同時習得！ ▼入社2ヶ月目：応用研修 ネットワークに関する機器類の仕様や操作などエンジニアとしての基礎知識を身につけます。 《取得できる資格※費用は会社負担》 ◎CCNA (取得率100％） ◎ORACLE MASTER Bronze など ▼入社3ヶ月目：実践研修 学んだ知識を活かして講師からの課題をクリアしながらネットワークやサーバの構築など実務に近いものに挑戦します。 ★入社4ヶ月目：現場デビュー 研修終了後、配属先が決定！ ＜現場デビュー後も200以上の研修を受講し放題！＞ 当グループにて、TBC（トーテックビジネスカレッジ）という各種研修を毎週開催しています。 プログラミングだけでなく、文章講座、プレゼン、英会話など様々な講座があり、どれも無料で受講可能。 個人のスキルUPにはうってつけの環境です。 当社は、あなたの成長を応援し続けます！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ?　安心のフォロー体制 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ チーム制なので現場にひとりで配属されるといったことはなく、 必ずリーダーや先輩があなたをフォローするのでご安心ください！ 3ヶ月に1度の面談や、2～3ヶ月に1回の本社での勉強会（任意）も実施しているので、 現場デビュー後もあなたの成長をサポートいたします。 また、入社後3年間はキャリア形成研修を行っています。 自分の強みを作っていくことで、エンジニアとして目指したいキャリアの実現を叶えます！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ?　多彩なキャリアステップ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ①まずはネットワーク・サーバの運用保守業務からスタート。 　ここでは稼働しているシステムの理解や運用手順などをマスター。 ②サブリーダーとしてリーダーサポート業務を行いながら次期リーダーとしての経験を積み上げいきます。 　メンバー育成（教育・モチベーション管理）やユーザーとの調整業務なども。 ③リーダーとしてプロジェクトを管理を行います。 　規模が大きいプロジェクトであれば20名以上を担当することも。 ④設計構築にチャレンジ！またネットワーク・サーバ・セキュリティなど特定の分野に特化することも。 　もちろん上流工程に携わることが可能です。運用保守の経験が必ず活きてくる部分です。 　またマネジメント志向・スペシャリスト志向など、進みたい道に向かって一緒にキャリアを考えていきましょう。 ▼キャリアアップ例 Tさん（26才/男性/元販売員） 1年目　285万/年 業務内容：自治体システムのサーバ/ジョブの運用監視 アクション：CCNA取得/監視ツールの学習 2年目　356万/年 業務内容：2年目プロジェクトを継続 アクション：TBC研修で自己研鑽/LPICレベル１取得 3年目　385万/年 業務内容：2年目プロジェクトでサブリーダー アクション：基本情報技術者の取得/CCNPの取得 4年目　420万/年 業務内容：サーバの構築・検証環境の構築 アクション：IPAの上位資格取得に向けて取り組む ＜POINT＞ ・研修期間中に『CCNA』取得 ・スキルやキャリアプランに合わせてプロジェクトを選定 ・サーバ・ネットワーク・ミドルウェアなど様々な領域にチャレンジが可能 ※CCNAやCCNPなど未経験だとわからない単語も多いと思います！ 最初から全てを理解することは難しいと思いますが、エンジニアに興味をお持ちいただけたらまずは単語の意味から調べてみてください！

【職務内容】 品質保証・品質管理業務をお任せします。 技術体制強化の為、品質保証体制の構築を進めています。 業務内容は、以下のとおりです。 ・顧客対応（提出書類作成、立会検査、クレーム対応） ・QMS、EMS対応（帳票作成、工程管理） ・工程改善（異常対策、品質工場、安全性向上、社員教育） 【担当製品】 道路照明・トンネル照明・街路照明・公園照明・景観照明

蜂産品（はちみつ、ローヤルゼリー）の製造・加工・販売、OEM（清涼飲料）製造、養蜂を行う当社にて、 品質関連業務全般をお任せします。 ■職務内容 （1）食品製造に関する品質検査 （2）食品安全マネジメントシステム及びGMPの運用事務局 ■職務詳細 当社の洞戸工場では、某大手お菓子メーカーのゼリー飲料のOEMを行っております。 当工場には、品質管理チーム（2名）が在籍しており、品質管理と品質保証の双方を担っております。 当工場では、FSSC22000(食品安全システム認証) を取得しており、事務局の運営も行っていただきます。 認定基準のチェック項目作成や、実際の製造においての社内監査業務、外部とのやり取りも発生します。 ■入社後 入社後は、先輩社員がサポートしますので実務未経験歓迎であってもご安心ください。 基本となる業務が決まっており、マニュアル等もございます。徐々に業務の幅を増やしていただくようなイメージです。

【仕事内容】 （1）品質管理 ・社内不良の集計 ・品質管理システム（ISO、船級規格、高圧ガス）認証継続活動 ・内部監査事務局、ISO対応 ・問い合わせ対応、クレーム処理 ・供給者の品質管理と評価 （2）検査 ・製品の出荷前検査とプロセス中の品質検査 ・検査機器の管理および校正 ・不具合製品の原因分析と是正措置の実施 ・品質データの収集、分析、報告 ・検査実施法案の作成 ・現地試運転 ・クレーム対応 ・検査員、監督官対応 【変更の範囲：会社の定める業務】

【業務内容】 主にエンタープライズ企業に対して、運用型広告に限定せずに、データやテクノロジーを活用した多様な手法でデジタルマーケティングを展開し、戦略立案から施策実行までを行います。 また、プレイングマネージャーとして、お客様に品質の高いサービスを提供するために、チームのクオリティを高めるフィードバックや教育を行い、メンバーを牽引するポジションです。 【具体的には】 お客様に対して以下の業務を行っていただきます ・デジタルマーケティングの戦略立案・提案 ・戦術・施策・配信手法の策定 ・配信シュミレーション作成 ・マーケティング・広告配信プラン設計 ・出稿キーワードの選定、広告文の作成、クリエイティブディレクション ・アカウント設計、入稿、データ分析、広告アカウントの調整 ・お客様への報告、レポート作成、改善案提示 ・メンバーへのクオリティチェックや向上のためのトレーニング ・従事すべき業務変更の範囲（将来的な可能性含む）：あり（同職種）

蜂産品（はちみつ、ローヤルゼリー）の製造・加工・販売、OEM（清涼飲料）製造、養蜂を行う当社にて、 品質関連業務全般をお任せします。 ■職務内容 （1）食品製造に関する品質検査 （2）食品安全マネジメントシステム及びGMPの運用事務局 ■職務詳細 当社の洞戸工場では、某大手お菓子メーカーのゼリー飲料のOEMを行っております。 当工場には、品質管理チーム（2名）が在籍しており、品質管理と品質保証の双方を担っております。 当工場では、FSSC22000(食品安全システム認証) を取得しており、事務局の運営も行っていただきます。 認定基準のチェック項目作成や、実際の製造においての社内監査業務、外部とのやり取りも発生します。 ■入社後 入社後は、先輩社員がサポートしますので実務未経験歓迎であってもご安心ください。 基本となる業務が決まっており、マニュアル等もございます。徐々に業務の幅を増やしていただくようなイメージです。

【職務内容】 セラミック基板製品の拡販業務をお任せします。 ・海外顧客との英語での商談（韓国語、中国語はご経験に応じて使用の可能性有） ・営業部と連携したマーケティング・拡販業務 ・事業部（製造・開発）、営業部、顧客間の連携を円滑にする調整、問題解決など。 【担当製品】 セラミック厚膜基板、積層基板など

業務改善コンサルタントとして、クライアントの生産性向上をDXの観点で支援していただきます。 グループ会社や外部協力会社と連携し、DX ソリューションの企画や導入提案をお任せします。 【案件】 営業担当が引合いを獲得し、マネージャーが提案し、 受注の際はプロジェクトマネージャーを担当いただきます。 1人あたり担当は2社程度。構想策定から運用開始まで一気通貫でご担当していただきます。 【業務範囲】 企画（構想）～運用開始までです。 要件定義以降はグループ会社であるセレンディップテクノロジーズのメンバーとも連携します。

業務改善コンサルタントとして、クライアントの生産性向上をDXの観点で支援していただきます。 グループ会社や外部協力会社と連携し、DX ソリューションの企画や導入提案をお任せします。 【案件】 製造業における基幹システム、生産管理システム導入における構想策定から導入、 さらに使いこなしのための立ち上げ支援。 【役割】 製造業における業務知見を活かし、 プロジェクトマネージャーの指示のもとプロジェクトの担当タスクを完遂していただきます。

【仕事内容】 『銀座おのでら』各店でのサービススタッフをお任せします。 ＜具体的な仕事内容＞ ・座席へのご案内 ・お会計などのレジ対応 ・ドリンク類のサーブ ・おなど器の洗浄 ・洗浄 ・予約対応 等

携帯電話の販売店など、通信業界の企業を中心に人材サービスを提供する当社で、総合職としてご活躍いただきます。 まずは家電量販店や携帯ショップで、携帯電話の販売業務からスタート！ お客様のライフスタイルに最適なプランや商品を提案していただきます。 【具体的には…】 ・機種変更や新規契約手続きのサポート ・料金プランや機能の説明 ・お客様のニーズに合わせた最適なプランの提案 ━━━━━━━━━━━ ?充実の研修制度 ━━━━━━━━━━━ 当社では、新入社員一人ひとりの成長を支援するために、充実した研修制度を提供しています。 ■初期研修（入社1週間～1ヶ月ほど） まずは座学研修で、ビジネスマナーや会社・業界について学びます。期間は1～2週間ほどを想定していますが、必要に応じて1ヶ月間実施など、一人ひとりに合ったペースでお教えします。 ■OJT（On-the-Job Training） その後、担当するスタッフの業務を学ぶため、現場にて販売業務の基礎を習得。販売スタッフ期間中は、さまざまな職種の先輩からの定期的なフォローはもちろん、四半期ごとの面談などを通してしっかりとサポートします。 ■人事部長面談：さらに、他社にはない特別なサポートとして、当社では人事部長がメンターとして半年間、週に1回の電話面談を実施。 あなたの成長をしっかりと見守り、サポートしていきます。これにより、他社では得られない安心感と確かな成長を感じていただけます！ ━━━━━━━━━━━ ?多彩なキャリアパス ━━━━━━━━━━━ 営業や人事、事務、人材コーディネーター、派遣先の営業、施工管理、CADオペレーターなど、希望と適性に合わせてキャリアを築けます。 当社の特徴は、人事部長が直接あなたをサポートすることです。 半年間のメンタリングを通じて、早期のキャリアアップを実現するための具体的なアドバイスとサポートが受けられます。リーダーシップやコミュニケーションスキルを磨き、最短2ヶ月でサブリーダーに昇進することも可能です。 ■早期キャリアアップも可能！ 最短2ヶ月で販売スタッフのサブリーダーに昇進したり、営業職へステップアップしたりなど、早期からキャリアアップできる環境です。定期面談では結果だけでなく、プロセスまでしっかり評価しています。 ※事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある。 ※事業や所属部門の状況の変化等により、就業場所を変更することがある。

■募集背景 同社はこれまでトヨタ系の企業に対しての生産管理システムの開発・販売をメインに行っており、主にそのパッケージをベースにしたプロジェクトでのＳＥとして活躍して頂ける方を募集しております。 ■業務内容 生産管理パッケージのお客様からの要件によるカスタマイズ設計および導入支援がメインになります。 <業務例> ・お客様ヒアリング ・カスタマイズ設計および開発後のテスト ・システム導入支援および導入後運用支援 ■要求スキル ・生産管理、販売管理、購買管理に関する幅広い業務知識と実績経験 ・Ｗｅｂ系システムに対する技術知識と実績経験 ・自動車業界（特にトヨタ）の用語や知識があれば尚良

【仕事内容】 ・アフターメンテナンス業務 ・定期的な案内 ・定期点検 ・改修作業 ・提案営業 ・状況に応じて、有償案件の提案 お客様のお住まいを訪問し、お客様とコミュニケーションを取りながら定期点検や、 不具合箇所の修理・点検を実施いただきます。 不具合の内容を的確に判断して手配を行うことで、お客様の不安を解決していきます！

【業務内容】 ◆相続税申告 ◆月次・隔月面談 ◆月次報告 ◆月次監査 ◆経理担当者への指導 ◆決算・税務申告書作成 ◆税務相談・会計データチェック ◆事業承継コンサルティング 【使用会計ソフト】 TKC、弥生会計、マネーフォーワード ※業務の変更の範囲：求人者の定める業務

■ミッション CPOとして、経営陣・エンジニアリングチーム・各ビジネスチームと連携し、プロダクト全般の思想設計、カスタマーサクセスまで含めたUIUX設計と実装、顧客から得たインサイトの開発チームへのフィードバックなど、より良いプロダクトづくりを実現するための施策リード、新規/既存プロダクトのグロースをお願いいたします。 ■プロダクトについて ・MCマーケットクラウドをはじめとする、保険業界および金融業界 (銀行/証券会社)に向けた複数プロダクトの開発をリードいただきます ・MCマーケットクラウドについて 　- 2023年12月にクラウド (SaaS) 事業として正式ローンチした金融/保険業界向けVertical SaaSプロダクト、案件配信管理プラットフォームです。 　- 業界内における情報管理の煩雑さを解消し、尚且つ営業組織の生産性向上に寄与する点が評価され、多数のエンタープライズ企業様における導入が始まっております。 　- 現在はARR 1億円の達成を目標として営業活動とプロダクトアップデートを進めており、直近4年以内にはARR 12億円の達成を目標に掲げています。 ■具体的な業務内容 ・プロダクト全体の設計、事業計画・開発ロードマップ、採用計画の策定 ・スケールに向けた社内オペレーションの構築・最適化・自動化 ・最適なカスタマー体験の設計と実装、カスタマーサクセス機能の構築 ・各種定性・定量リサーチ（ユーザー調査・ログ分析・問い合わせ分析など）の企画・遂行 ・各プロダクト開発を効率的に実現していくためのプロセス/オペレーション構築

【業務内容】 ・エンタープライズ向けシステムの導入コンサルティング ・業務改革、業務システム最適化、デジタルトランスフォーメーションコンサルティング ・中央省庁、自治体及び民間企業に対する、 　デジタル基盤改革・地方創生・スマートシティ・市民サービス・バックオフィスにおけるDX推進などのコンサルティング ・金融・製造・医療分野のデジタルトランスフォーメーションコンサルティング

【仕事内容】 コールセンターよりアポイントを組まれた顧客へ訪問をして、主に生命保険商品のコンサルティングを行います。 ＜具体的な仕事内容＞ ・アポイントが取れているお客様宅への訪問 ・ヒアリング内容に適した保険商品を、資料をもとにご提案 ・見積もり、成約 ・アフターフォロー お仕事や育児などで時間を取れないお客様や、地方在住で保険商品について相談をする機会がない、 というお客様のニーズに合った商品をご案内しましょう。 ＜商材・サービス＞ 当社の商材は、生命保険・損害保険商品です。 ＜主な顧客＞ ・一般家庭の個人顧客 【入社後の流れ】 入社後2〜3ヶ月は、教育担当の先輩（事業部長クラス）がカリキュラムに沿って、 業界や保険などの知識についてお教えします。 座学だけでなく、ロープレや実践的な練習なども取り入れています。 その後は、現場でのOJTを通して、仕事の流れについて学んでいただきます。 不明点があれば先輩に質問しましょう。 また、営業マニュアルやトークスクリプトなどもご用意していますので、安心してスタート可能です。 【キャリアステップ】 スキルを磨いた後は、主任や課長へのステップアップ可能。 未経験入社からわずか半年で主任に昇進したメンバーもいます。 未経験でもキャリアアップを実現できる環境です。

■概要 1人目セールスとしてクライアント対応をしていただきます。紹介やイベントなどからのリードに対して営業活動を行います。 また、ニーズがありそうな企業先への訪問や問い合わせを行い、見込み客を増やしていただきます。 ■詳細 ・新規商談の創出 ・商談(訪問orオンライン)にて現状のヒアリングと課題の抽出 ・クライアント企業の課題に対するソリューションの提案 ・オンボーディングや導入後サポート ・パートナーや協力企業との連携対応 ・展示会やイベント等への参加 ・プロダクト開発チームと協働してサービス向上や新機能の開発 ・その他、営業に関する事務等

【仕事内容】 面談を通じた深い理解 学生一人ひとりと面談を行い、彼らの希望、強み、価値観を丁寧にヒアリングします。 その人に最適なキャリアを共に考え、実現への道筋を描きます。 職業紹介と選考対策 学生の適性と目標に合致した職業紹介を行い、選考対策の支援を通して、 彼らがベストな自分を企業にアピールできるようサポートします。 選考・面接後サポート 選考の日程調整や面接後フィードバックを通じて、スムーズなプロセスを確保します。 また、内定後も安心して新しいスタートが切れるよう、入社後フォローに力を入れています。 企業との協力体制 一部の企業様との連携や求人開拓を行い、求職者に多様な選択肢と機会を提供します。 企業のニーズを理解し、求職者との最適なマッチングを目指します。

【仕事内容】 ・アフターメンテナンス業務 ・定期的な案内 ・定期点検 ・改修作業 ・提案営業 ・状況に応じて、有償案件の提案 お客様のお住まいを訪問し、お客様とコミュニケーションを取りながら定期点検や、 不具合箇所の修理・点検を実施いただきます。 不具合の内容を的確に判断して手配を行うことで、お客様の不安を解決していきます！