合同会社kingmaker
【仕事内容】IT業界でのカスタマーサポート! 顧客の声を直接聞き、 サービス向上に貢献しよう! <POINT> 土日祝休み・週休2日制 残業ほぼなし・プライベート充実 駅チカオフィスで通勤便利 研修制度が整い安心スタート チームでのサポート体制あり <仕事内容> お問い合わせ対応・問題解決 製品・サービスに関するサポート フィードバック収集・改善提案 ...
キーワード: "カスタマーサポート" / 勤務地: "福岡県 飯塚市"
合同会社kingmaker
【仕事内容】IT業界でのカスタマーサポート! 顧客の声を直接聞き、 サービス向上に貢献しよう! <POINT> 土日祝休み・週休2日制 残業ほぼなし・プライベート充実 駅チカオフィスで通勤便利 研修制度が整い安心スタート チームでのサポート体制あり <仕事内容> お問い合わせ対応・問題解決 製品・サービスに関するサポート フィードバック収集・改善提案 ...
穂波ガス 株式会社
検針 ・集金 ・ガス機器取付 ・保安管理業務 *当番制にてオンコール対応あり(3人での当番制) *オンコール対応時の緊急対応は月に1回程度 *社用車使用/軽/AT車 「変更範囲:変更なし」
株式会社キソシン
【仕事内容】未経験から始めるSaaSサポート! IT業界でのキャリアを築こう! <POINT> 土日祝休み・完全週休2日制 残業なし・プライベート充実 駅近オフィスで通勤ラクラク 研修制度ありで安心スタート <仕事内容> 顧客からの問い合わせ対応 SaaS製品の操作サポート トラブルシューティング・解決策提案 初めての方でも安心の研修で、 ITスキルを身に...
株式会社ホットスタッフ飯塚
【仕事内容】男女活躍中<時間が選べる接客のお仕事>ホームセンターで商品整理や接客スタッフ オススメPOINT 未経験からのスタートを応援! 経験や知識は必要ありません 作業内容はとってもシンプル 覚えることも少なめで すぐに慣れていただけます/ インカムを装着してのお仕事なので 分からないことは都度すぐに聞ける 環境なのもうれしいポイント! 未経験の方も多く活...
DTホールディングス株式会社
【仕事内容】IT業界でのキャリアスタート 年間休日120日以上! 20代・30代活躍中! 充実の研修制度あり! 主な仕事内容としては、 ・お客様からの問い合わせに対し、 電話やメールでのサポートを行います。 IT製品やサービスに関する 技術的な質問に的確にお答えし、 お客様の問題解決をサポートします! 製品の使い方やトラブルシューティングを 丁寧に説明し、満足度...
株式会社ホットスタッフ飯塚
【仕事内容】<選べる時間帯!未経験OK!>ホームセンターの雑貨売り場スタッフ募集!〈20代~50代男女活躍中!〉 新しいホームセンターの雑貨売り場で、 お客様が快適にお買い物を楽しめるように サポートする軽作業のお仕事です 新!前渡しサービス開始しました!/ 働いた分から1000円単位で申請が可能 最短、即日セブンATMで受け取りができる! 申請するだけだからラクラク/ <お...
DTホールディングス株式会社
【仕事内容】未経験から始めるSaaSサポート! IT業界でのキャリアを築こう! <POINT> 土日祝休み・完全週休2日制 残業なし・プライベート充実 駅近オフィスで通勤ラクラク 研修制度ありで安心スタート <仕事内容> 顧客からの問い合わせ対応 SaaS製品の操作サポート トラブルシューティング・解決策提案 初めての方でも安心の研修で、 ITスキルを身に...
株式会社ホットスタッフ飯塚
【仕事内容】<未経験歓迎>ペット好き必見!ホームセンターのペット館スタッフ〈ネイルOK・髪色自由〉 「かわいいペットグッズに囲まれて働きたい」 「昼からゆっくり出勤したい」 そんなあなたにピッタリの派遣のお仕事が 飯塚市のホームセンター「ペット館」にあります ドッグフードやペットシーツなどの商品の補充や 売り場づくり、レジの補助をお願いします 未経験歓迎!明るい先輩が丁寧に教えてくれる...
株式会社ホットスタッフ飯塚
【仕事内容】<お友達と応募OK >商品を売り場に並べたりレジ打ちをおこなうお仕事〈時間選べる〉 <仕事内容> ホームセンターで 商品の補充や整理・レジ業務をおこないます バックヤードに商品が保管されているので 台車に乗せて売り場までコロコロ押して 商品棚に並べていきます/ レジは基本的に、 レジ打ち係の方がおこないますが 混みあってきた際などにお手伝いに入ります レジは自動精算機な...
株式会社ホットスタッフ宮若
【仕事内容】宮若市/病院の入院窓口で受付・レセプト作成など/高時給1,470円・経験が活かせる 募集内容 <職種>医療事務 病院内の入院窓口で受付・レセプト作成 電話対応・会計など ここがオススメPOINT! ・医療事務の経験が活かせます ブランクのある方もOK! まずは先輩社員さんのサポートを行います 分からないこともすぐに聞けるので 安心してお仕事できます ...
ソーシャルシフト株式会社
【仕事内容】<お金をもらいながら学べる、新しい働き方> 上場企業グループのリスキリング型人材サービス企業が、<志望動機不要>の大型採用を実施! <仕事内容> 総合職として、未経験からプロフェッショナルへと成長できます! <具体的な業務例> ・一般事務 ・企画 ・マーケティング ・IT講師 ・イベント運営 今後は広報やデザイナーなど選択肢を拡充予定! <3年間の成長プログラム> 入社後の流れ ...
株式会社ホットスタッフ宮若
【仕事内容】宮若市/病院内で受付やレセプト作成など医療事務スタッフ/日祝休みのシフト制・資格や経験不問 人気の医療事務のオシゴト! 資格や経験不問で知識や技術を 身につけながらお仕事 日祝休みシフト制で平日休みあり! 定着率バツグン!入社後の フォロー体制バッチリ(^O^)! お仕事内容 病院内の事務のオシゴト ・受付 来院された方の保険証をお預かり...
ソーシャルシフト株式会社
【仕事内容】仕事内容 事務、企画、マーケティング、IT講師など、幅広い職種から適性に応じて業務をお任せします。今後は広報やデザイナーなど選択肢を拡充予定! リスキルプランでは<ビジネス><デジタル><ソーシャル>の3軸でスキルを学び、基礎(タイピング、資料作成)から中級(マーケティング、ロジカルシンキング)、専門スキル(DX、会計)まで段階的に習得できます 最初はビジネスの基本となるコミュニケー...
株式会社キソシン
【仕事内容】IT業界でのキャリアスタート 年間休日120日以上! 20代・30代活躍中! 充実の研修制度あり! 主な仕事内容としては、 ・お客様からの問い合わせに対し、 電話やメールでのサポートを行います。 IT製品やサービスに関する 技術的な質問に的確にお答えし、 お客様の問題解決をサポートします! 製品の使い方やトラブルシューティングを 丁寧に説明し、満足度...
株式会社enrich technology
【仕事内容】IT業界でのカスタマーサポート! 顧客の声を直接聞き、 サービス向上に貢献しよう! <POINT> 土日祝休み・週休2日制 残業ほぼなし・プライベート充実 駅チカオフィスで通勤便利 研修制度が整い安心スタート チームでのサポート体制あり <仕事内容> お問い合わせ対応・問題解決 製品・サービスに関するサポート フィードバック収集・改善提案 ...
株式会社ホットスタッフ宮若
【仕事内容】宮若市/未経験OK!プラント配管設備のCADオペレーター作業/高時給1,400円・土日祝休み お仕事内容 配管設備を取り扱う会社で、3DCADを用いた 図面作成を中心としたCADオペレーター業務を おまかせします! (1)図面作成の依頼があります (2)内容に沿って、3DCADを使用し 図面を作成します (3)出来上がったら、社員さんへ確認依頼 (4)問題なければ...
AQUARIUS株式会社
【仕事内容】「職場環境が合わなくて…」と悩むあなたにピッタリのお仕事です。 「人間関係に疲れた…」 「もう少し自分らしく働きたい」 そんな風に感じている方、ぜひご覧ください! 特別な資格や経験は不要。必要なのは、誠実に取り組む姿勢だけです。 おまかせするお仕事はコチラ パソコンや社内システムのお問い合わせ対応(電話・チャット) パスワードの再設定やアカウントの管理サポート 「このソ...
株式会社ホットスタッフ飯塚
【仕事内容】<資格や経験不要>朝はゆっくり9時からスタート/簡単なデータ入力や、伝票作成 今回ご紹介するお仕事は大人気の 『一般事務』のお仕事になります お仕事の内容は データ入力 伝票作成 電話対応 になります。 簡単な数字の入力や文字の入力のみ なので、資格や経験は不要です 電話対応は注文の電話のみ 受注数など聞き、それ以外は担当部署に 電話を繋げばOKです このお仕...
株式会社ホットスタッフ飯塚
【仕事内容】<未経験歓迎>ペット好き必見!ホームセンターのペット館スタッフ〈ネイルOK・髪色自由〉 「かわいいペットグッズに囲まれて働きたい」 「昼からゆっくり出勤したい」 そんなあなたにピッタリの派遣のお仕事が 飯塚市のホームセンター「ペット館」にあります ドッグフードやペットシーツなどの商品の補充や 売り場づくり、レジの補助をお願いします 未経験歓迎!明るい先輩が丁寧に教えてくれる...
ベンタス株式会社
【仕事内容】顧客満足をサポートするやりがい お客様の声を大切にし、 信頼を築く仕事です! <POINT> 研修充実で未経験でも安心 土日祝休み・完全週休2日制 駅近で通勤便利・アクセス良好 賞与・昇給制度ありで安心 <仕事内容> 電話やメールでの問い合わせ対応 トラブルシューティング・解決業務 お客様からのフィードバック収集 初めは簡単な業務からスタート...
株式会社enrich technology
【仕事内容】「未経験だけど、新しいことに挑戦したい」 そんなあなたにぴったりの、カスタマーサポートのお仕事です。 「接客はしてきたけど、オフィスワークは初めて」 「新しい環境で、自分の力を試してみたい」 そんな気持ちをお持ちの方に、丁寧な研修のあるサポート業務をご紹介します。 業務内容はシンプルで、安心してスタートできる環境。 「経験よりも、挑戦する気持ちを大切に」 そんな職場です 具体...
株式会社enrich technology
【仕事内容】「新しいことに挑戦したいけど、何から始めればいいかわからない…」そんなあなたにピッタリのお仕事です 「経験がないから不安…」 「まだまだ勉強中だけど、興味はある!」 そんな気持ちを抱えている方でも大丈夫。 実践しながら学べる環境で、初めての方も安心してスタートできます お任せするお仕事(安心のマニュアル完備!) お客様からの「パソコンの設定がわからない」「インターネットに接...
AQUARIUS株式会社
【仕事内容】「自分のペースで成長したい」 そんなあなたにピッタリの、カスタマーサポートのお仕事です。 「色々なことに挑戦したいけど、どこから始めていいか分からない」 「安定した環境で、じっくりスキルを身につけたい」 そんな気持ちを持っている方に、未経験から始められるお仕事をご紹介します。 お仕事内容(安心のマニュアル完備 ) お客様からの問い合わせ対応(電話・メール) 製品の使い方やトラ...
株式会社ホットスタッフ宮若
【仕事内容】総務事務スタッフ 電話対応や書類作成/完全土日祝日休み/20代30代40代女性スタッフ活躍中 ー お仕事内容ー ・電話の取次ぎ 代表電話にかかってくる電話を 各部署の担当者へ繋ぐ ・郵送仕分け 届いた郵送物を各部署へ仕分け ・書類作成 月1~2回ほど行われる相談会などの イベント時に使用する書類を作成 基本的に電話対応が多い業務となります PC操作は簡単なタイピ...
株式会社ホットスタッフ飯塚
【仕事内容】<資格や経験不要>朝はゆっくり9時からスタート/簡単なデータ入力や、伝票作成 今回ご紹介するお仕事は大人気の 『一般事務』のお仕事になります お仕事の内容は データ入力 伝票作成 電話対応 になります。 簡単な数字の入力や文字の入力のみ なので、資格や経験は不要です 電話対応は注文の電話のみ 受注数など聞き、それ以外は担当部署に 電話を繋げばOKです このお仕...
株式会社ホットスタッフ宮若
【仕事内容】宮若市/データ入力や書類整理など一般事務スタッフ/土日休み・ネイルOK・キレイな職場 ー お仕事内容ー 宮若市四郎丸にある自動車部品製造工場で、 ・データ入力や書類作成、伝票整理などの パソコンを使った業務 ・電話や来客対応 ・工場内の備品管理、発注業務 などの一般事務のお仕事をお願いします! 事務スタッフさんは現在4名! お互いにサポートし合いながら業務を 進めてい...
AQUARIUS株式会社
【仕事内容】「IT業界に興味があるけど、未経験だから不安…」そんなあなたにこそおすすめの仕事です 新しいキャリアを築きたいけれど、何から始めたらいいのか分からない。そんな時こそ、このポジションがピッタリ!ITの専門知識がなくても、基本的なパソコン操作と「誰かの役に立ちたい」という気持ちさえあれば大丈夫です 具体的な仕事内容(マニュアル完備!) 社内システムに関するお問い合わせ対応(電話・チャ...
有限会社サンゴールド
【仕事内容】未経験者歓迎!ITサポートでスキルUP カスタマーサポート×安定勤務! この仕事のPOINT 充実の研修制度で未経験から安心スタート! 土日祝休み&年間休日120日以上!私生活充実 昇給・賞与あり!頑張りが評価される職場 IT製品やサービスのサポートを通じて、 お客様の問題解決をお手伝いします。 具体的な仕事内容 電話・メールでの問い合わせ...
AQUARIUS株式会社
【仕事内容】「新しい環境で、スキルを伸ばしたい」 そんなあなたにぴったりの職場です。 「毎日同じルーティンでは物足りない」 「もっと自分を試したい、成長したい」 そんな思いを抱えているあなたに、 ITカスタマーサポート職 を提案します。 経験がなくても、成長意欲とチャレンジ精神が大切なポジションです お仕事の内容(研修充実&フォロー体制万全) お客様からのシステムやアプリに関する問い合わ...
株式会社ホットスタッフ宮若
【仕事内容】完全土日祝日休み 事務スタッフ/残業なしで定時に帰宅可能/女性スタッフ活躍中 募集内容 <職種>総務事務 受付やフロア案内、証明書の発行など 総務事務のお仕事です ここがオススメPOINT! ・完全土日祝日休み!年間休日130日以上 プライベートの時間も充実させながら メリハリのある働き方が可能です ・未経験の方やブランクがある方も歓迎! 先輩社員さ...
合同会社クロロゲン
【仕事内容】「新しいことにチャレンジしたいけど、どうしたらいいかわからない…」そんな方にぴったりのお仕事です 「経験がないから不安…」 「自分にできるか心配…」 そんな気持ちを持っている方でも大丈夫! 丁寧な研修とサポート体制が整っているので、安心してスタートできます。 お任せするお仕事はこちら お客様からの問い合わせ対応(電話・チャット中心) 簡単なデータ入力や資料作成 ...
株式会社ホットスタッフ宮若
【仕事内容】物流センターで配車管理など総合事務スタッフ/高時給1,400円/土日休み/未経験OK / 総合事務スタッフさん大募集 お仕事内容 物流センターで総合事務のお仕事です ・スケジュール管理 トラックドライバーさんが配送する ルートや時間帯を調整したり、 シフトを作成します ・電話やメール対応 お取引先様の対応や担当者へ引継ぎ ・在庫管理 倉庫内の入荷...
株式会社ホットスタッフ飯塚
【仕事内容】<資格や経験不要>朝はゆっくり9時からスタート/簡単なデータ入力や、伝票作成 今回ご紹介するお仕事は大人気の 『一般事務』のお仕事になります お仕事の内容は データ入力 伝票作成 電話対応 になります。 簡単な数字の入力や文字の入力のみ なので、資格や経験は不要です 電話対応は注文の電話のみ 受注数など聞き、それ以外は担当部署に 電話を繋げばOKです このお仕...
株式会社小林
【仕事内容】「キャリアチェンジを考えているけど、不安がいっぱい…」そんなあなたへ 「未経験だけど挑戦したい」 「新しい業界でスキルを身につけたい」 そんな思いを持つ方に最適な職場をご紹介します。 マニュアルに沿って進める簡単な業務が中心なので、経験がなくても心配ありません。 「これからのキャリアを考えたい」そんな方にぴったりの環境です おまかせするお仕事(すべてマニュアル完備です) お客様...
合同会社クロロゲン
【仕事内容】「がんばって働いてきたけれど、人間関係がしんどくて…」 「もう少し落ち着いた環境で、安心して続けられる仕事を探したい」 そんな思いを抱えている方に、ぜひ知ってほしいのがこのお仕事です。 特別なスキルや経験は必要ありません。 大切なのは、ひとつひとつの業務にコツコツ取り組む姿勢だけ。 人と話すことが苦手でなく、PCの基本操作ができれば大丈夫です お任せするお仕事はこちら パソコ...
株式会社ホットスタッフ飯塚
【仕事内容】<資格や経験不要>朝はゆっくり9時からスタート/簡単なデータ入力や、伝票作成 今回ご紹介するお仕事は大人気の 『一般事務』のお仕事になります お仕事の内容は データ入力 伝票作成 電話対応 になります。 簡単な数字の入力や文字の入力のみ なので、資格や経験は不要です 電話対応は注文の電話のみ 受注数など聞き、それ以外は担当部署に 電話を繋げばOKです このお仕...
株式会社ホットスタッフ飯塚
【仕事内容】<ネイルOK・土日祝休み>やすりでバリ取り軽作業スタッフ〈未経験歓迎〉 <おすすめポイントはココ!> / 「プライベート充実重視!」 メリハリつけて働きたい方必見! 土日祝は完全にお休み!! そして、GWやお盆などの 長期休暇もありませす 自分時間や家族時間も 充実させながら メリハリつけて働けます! ネイルOKで、 あなたらしく働ける会社さんです! もちろ...
株式会社Wup
【仕事内容】充実の研修制度あり! 年休120日でプライベート充実! 未経験者も大歓迎! 成長を支える環境が整っています! 主な仕事内容は、 ・SaaS製品のカスタマーサポート業務! 顧客からの問い合わせに対して、 適切なサポートを提供していただきます! トラブルシューティングや、 製品の使い方ガイドなど、幅広く対応! 顧客の声を反映させる重要な役割です! 技術的な知識を身...
株式会社Meta Sales
【仕事内容】「IT業界に飛び込みたいけど、何から始めたらいいかわからない…」 そんなあなたにぴったりのスタート地点があります このポジションは、専門知識がなくても「やってみたい!」という思いがあれば大歓迎 研修やマニュアルが充実しているので、未経験でも安心して始められます お任せする業務内容 PCや社内システムの「操作がわからない…」という問い合わせ対応(電話・チャット) パス...
株式会社ホットスタッフ飯塚
【仕事内容】<資格や経験不要>朝はゆっくり9時からスタート/簡単なデータ入力や、伝票作成 今回ご紹介するお仕事は大人気の 『一般事務』のお仕事になります お仕事の内容は データ入力 伝票作成 電話対応 になります。 簡単な数字の入力や文字の入力のみ なので、資格や経験は不要です 電話対応は注文の電話のみ 受注数など聞き、それ以外は担当部署に 電話を繋げばOKです このお仕...
株式会社リサーチアンドソリューション
【仕事内容】株式会社リサーチアンドソリューション <福岡/カスタマーサポート(データ運用保守)>IT業界でキャリアチェンジ! ・福岡/東京に拠点を構え事業を展開するトータルソリューション企業。スタンダード市場上場のオリエンタルコンサルタンツHDグループ・官公庁/地方自治体を中心に顧客基盤構築!400以上の自治体に対し累計1,000以上のシステム導入実績 想定年収 年収350万円~45...
株式会社Wup
【仕事内容】未経験歓迎!IT業界でスキルUPしながら働こう! カスタマーサポート×充実の研修制度あり!/ この仕事のPOINT 手厚い研修で未経験からスタートOK! 土日祝休みでプライベートも充実! 社会保険完備、賞与&昇給あり! IT製品やサービスに関するお客様の 問い合わせにしっかり対応する仕事です 「お客様の声を大切にしたい!」 そんなあなたにピッタリ...
株式会社ホットスタッフ宮若
【仕事内容】宮若市/未経験OK!プラント配管設備のCADオペレーター作業/高時給1,400円・土日祝休み お仕事内容 配管設備を取り扱う会社で、3DCADを用いた 図面作成を中心としたCADオペレーター業務を おまかせします! (1)図面作成の依頼があります (2)内容に沿って、3DCADを使用し 図面を作成します (3)出来上がったら、社員さんへ確認依頼 (4)問題なければ...
株式会社ホットスタッフ飯塚
【仕事内容】男女活躍中<時間が選べる接客のお仕事>ホームセンターで商品整理や接客スタッフ オススメPOINT 未経験からのスタートを応援! 経験や知識は必要ありません 作業内容はとってもシンプル 覚えることも少なめで すぐに慣れていただけます/ インカムを装着してのお仕事なので 分からないことは都度すぐに聞ける 環境なのもうれしいポイント! 未経験の方も多く活...
合同会社クロロゲン
【仕事内容】「IT業界に興味はある。でも、本当に自分にできるのかな…」と感じているあなたへ 外回りやノルマに追われる毎日から、もっと落ち着いた働き方にシフトしたい。 だけど、これまでの営業経験をどう活かせるのか分からず、迷っていませんか? この仕事は、“聞かれる側”ではなく“支える側”のポジション。 ITの専門知識がなくても、丁寧に話を聞き、相手の困りごとに寄り添う姿勢があれば大丈夫です。 未経...
株式会社ホットスタッフ飯塚
【仕事内容】<資格や経験不要>朝はゆっくり9時からスタート/簡単なデータ入力や、伝票作成 今回ご紹介するお仕事は大人気の 『一般事務』のお仕事になります お仕事の内容は データ入力 伝票作成 電話対応 になります。 簡単な数字の入力や文字の入力のみ なので、資格や経験は不要です 電話対応は注文の電話のみ 受注数など聞き、それ以外は担当部署に 電話を繋げばOKです このお仕...
株式会社ホットスタッフ飯塚
【仕事内容】ガッツリ稼げる・交替勤務!/経験者必見!!/機械のトラブル解決!電気保全・機械保全 オススメPOINT 経験者の募集求人になります! < 電気保全・機械保全 > どちらか一方の経験がある方必見!! 〈〈 エリア最高時給1,700円!! 〉〉 研修期間中は日勤帯での3交替勤務ですが 研修明けは夜勤含めた3交替勤務なので ガッツリ 稼げます!! コンスタントに残業もあ...
株式会社ホットスタッフ宮若
【仕事内容】宮若市/製造機械のCADオペレーター/高時給1,820円・土日休み・経験が活かせる 製造機械のCADオペレーター作業 日勤のみ高時給1,820円スタート! 土日休みで長期連休もしっかりあります CADオペレーターの経験が活かせる! ブランクのある方も大歓迎です お仕事内容 オートCADやソリッドワークスの ソフトを使用して、製造工場のラインの ...
株式会社ホットスタッフ飯塚
【仕事内容】<未経験歓迎>ペット好き必見!ホームセンターのペット館スタッフ〈ネイルOK・髪色自由〉 「かわいいペットグッズに囲まれて働きたい」 「昼からゆっくり出勤したい」 そんなあなたにピッタリの派遣のお仕事が 飯塚市のホームセンター「ペット館」にあります ドッグフードやペットシーツなどの商品の補充や 売り場づくり、レジの補助をお願いします 未経験歓迎!明るい先輩が丁寧に教えてくれる...
株式会社ホットスタッフ宮若
【仕事内容】宮若市/病院内で受付やレセプト作成など医療事務スタッフ/日祝休みのシフト制・資格や経験不問 人気の医療事務のオシゴト! 資格や経験不問で知識や技術を 身につけながらお仕事 日祝休みシフト制で平日休みあり! 定着率バツグン!入社後の フォロー体制バッチリ(^O^)! お仕事内容 病院内の事務のオシゴト ・受付 来院された方の保険証をお預かり...
株式会社ホットスタッフ宮若
【仕事内容】小竹町/一般事務・物流倉庫内でデータ入力や伝票整理・電話対応など/お昼からのお仕事・シフト制 人気の事務のお仕事!午後から のんびりスタートしませんか? 「朝はゆっくりしたい」 「午後から時間を有効活用したい」 という方にピッタリ! シフト制でなにかと便利な平日休み! 週末混んでいるような話題のお店も 待ち時間少なくストレスなし お仕事内容 ...
25万円
24万円 〜 25万円
1件のデータ
※ 給与の平均値です。実際の給与は経験やスキルにより異なります。