キーワード「カスタマーサポート」 × 勤務地「福島県 須賀川市」の検索結果

【仕事内容】ご自身の担当エリアで戸建てのお宅を訪問し『無料のメンテナンス調査』をご案内。 興味を持っていただいた方に対して無料調査実施日の日程調整をしていただくまでが仕事内容となります。 実際の調査や契約、工事などの業務は別の担当が行います。 ご案内はお手元にあるチラシに書いてあることを読んで伝えるだけなので、複雑なことはありません。興味のない方にはチラシを渡すだけでOKです。 <仕事の...

ユーザー様からのお問い合わせに対して回答をご案内し ・お問い合わせの結果を残すカスタマーサポートのお仕事です！ 入電は１日数件程度！ 入電の待ち時間にはメール対応などのオフィス業務も行っていただきます。 案内に必要なトークスクリプトやマニュアルがありますので ・カスタマーサポートの経験がなくても大丈夫です！ （変更範囲：会社の定める業務）

お客様からの問い合わせに対して適切な案内やサポートを行う ・カスタマーサポート内のコールセンター業務です。 ■具体的な業務内容 お客様からの問い合わせ対応（電話・メール） ※１人あたり２０件程度対応／日 変更範囲：福島事業所内での全ての業務 業務用無線 ・アマチュア無線に関する製品の使用方法や修理・交換 に関する問い合わせが中心です。 「周波数を変えたいけどやり方が分からない」や ・「取扱説明書に載っていないことに対するクレーム対応」まで 幅広い対応が求められます。