キーワード「カスタマーサポート」 × 勤務地「長野県上水内郡飯綱町」の検索結果

自社開発・販売をしている製造業様向けパッケージシステム（生産管理システム）の保守サポート業務を行って頂きます。 お客様へ向けたオペレーションや ・問題解決のために当社ＳＥ・プログラマーと連携しながらお客様をサポートします。 ※経験のある方は優遇します。 【変更範囲：変更なし】

公共団体向けシステム製品の利用に関する各種問い合わせに対しマニュアルに従って回答する業務を担当していただきます。 ・システムの操作方法および設定変更サポート ・運用方法の改善案検討およびマニュアル作成更新 ・問い合わせや異常発生時の記録 ・トラブルの原因究明及び対策検討 ・仕事の変更範囲：変更なし ＜歓迎する経験・スキル＞ ・誰とでも円滑なコミュニケーションが取れる方 ・ＩＴに関する知識を保有されている方

当社製品の利用に関する顧客のサポート及びサービス担当として ・顧客への訪問 ・各種問い合わせ対応 ・製品の運用サポートや操作研修 ・提案活動のデモ支援などを担当していただきます。 ＜歓迎する経験・スキル＞ ・カスタマーサクセスの経験がある方 ・地方自治体での勤務経験がある方 ・誰とでも円滑なコミュニケーションが取れる方 ＊変更の範囲：会社が定めるすべての業務 ＊勤務はフレキシブルタイム制（コアタイム無）です。