（契）楽天ペイに関するお問い合わせ対応（南２西２）
トランスコスモス 株式会社 ＤＣＣ北海道本部 採用担当
正社員以外求人番号
01010-42076751
掲載日
2025/11/04
給与
月額200,000円〜200,000円
仕事内容
「楽天ペイ」に関するお問い合わせ対応をおこなっていただきます ＊入社日：応相談 ＊初回の雇用期間は入社日〜翌月末日まで ＊雇用期間満了後１〜３ヶ月毎の更新の可能性あり ＊正社員登用制度あり ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
勤務条件
勤務地
北海道札幌市中央区南２条西２丁目１８−１ ＮＢＦ札幌南二条ビル「ＣＸスクエア札幌大通南」
最寄り駅: 地下鉄 大通駅 から 徒歩1分
勤務時間
(1)(1)9時20分〜18時20分 (2)(2)14時00分〜23時00分
休日
その他
応募条件
必要な経験・スキル
スマートフォン操作が可能な方
会社情報
事業内容
- ・総合情報サービス ・コンタクトセンターサービス ・ＢＰＯサービス ・デジタルマーケティングサービス ・ＥＣワンストップサービス ・グローバルサービス ・ＢｔｏＣ事業（派１３−０７０６０３）
ご利用の流れ
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求人紹介
業界最大の求人の中から希望にマッチする求人をご紹介。企業の社風まで細かくお伝えします。
応募・面接
履歴書・職務経歴書の添削や企業ごとの面接対策もしっかりサポートします。
お仕事のスタート
年収交渉や入社日の調整はもちろん、入社後もフォローいたします。
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（契）楽天ペイに関するお問い合わせ対応
トランスコスモス 株式会社 ＤＣＣ北海道本部 採用担当
「楽天ペイ」に関するお問い合わせ対応をおこなっていただきます ＊入社日：応相談 ９：４５〜１６：００（実働５時間１５分） ＊初回の雇用期間は入社日〜翌月末日まで ＊雇用期間満了後１〜３ヶ月毎の更新の可能性あり ＊正社員登用制度あり ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
（契）不動産オーナー等からの電話・メール問合せ／南２西２
トランスコスモス 株式会社 ＤＣＣ北海道本部 採用担当
リノシーアセットマネジメントの不動産オーナーやお住まいの方 からの電話・メールでのお問い合わせ対応 ＊入社日：応相談（１２／１５迄） ＊初回の雇用期間は入社日〜翌月末日まで ＊雇用期間満了後 ・１〜３ヶ月毎更新の可能性あり ＊正社員登用制度あり ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
夜間／電話無）カードの不正利用モニタリング業務（北７西２
トランスコスモス 株式会社 ＤＣＣ北海道本部 採用担当
クレジットカードの不正利用モニタリング業務。※電話対応なし ＊入社日：応相談 ９：１５〜１７：４０（実働７時間２５分） ＊初回の雇用期間は入社日〜翌月末日まで ＊雇用期間満了後 ・１〜３ヶ月毎の更新の可能性あり ＊正社員登用制度あり ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
契）スマホに関するＬＩＮＥ問合せ対応（北３西１／在宅可
トランスコスモス 株式会社 ＤＣＣ北海道本部 採用担当
スマートフォンに関するＬＩＮＥでのお問い合わせ対応 （本体やアプリの操作方法 ・オプションサービスの設定等） ※電話対応なし ＊入社日：応相談 ＊初回の雇用期間は入社日〜翌月末日まで ＊雇用期間満了後 ・１〜３ヶ月毎更新の可能性あり ＊正社員登用制度あり ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
契／夜／電話無）カードの不正利用モニタリング（北７西２
トランスコスモス 株式会社 ＤＣＣ北海道本部 採用担当
クレジットカードの不正利用モニタリング業務。※電話対応なし ＊入社日：応相談（１１月上旬まで） ９：１５〜１７：４０（実働７時間２５分） ＊初回の雇用期間は入社日〜翌月末日まで ＊雇用期間満了後 ・１〜３ヶ月毎の更新の可能性あり ＊正社員登用制度あり ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
（契）ホームアンテナ設置に関する受発信業務（北１西１）
トランスコスモス 株式会社 ＤＣＣ北海道本部 採用担当
楽天モバイルの屋内ホームアンテナ設置に関する事務業務と ・お問合せ対応や利用状況確認業務（受発信） ＊入社日：応相談（１１月中） ９：１５〜１３：３０（実働４時間１５分） ＊初回の雇用期間は入社日〜翌月末日まで ＊雇用期間満了後１〜３ヶ月毎の更新の可能性あり ＊正社員登用制度あり ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
（契／夜）ガス・灯油に関する一次受付業務（北７西２）
トランスコスモス 株式会社 ＤＣＣ北海道本部 採用担当
エア・ウォーター・ライフソリューション株式会社のお仕事。 契約者様からのガス・灯油に関するお問い合わせの一次受付業務を おこなっていただきます。 ＊入社日：応相談 ＊初回の雇用期間は入社日〜翌月末日まで ＊雇用期間満了後 ・１〜３ヶ月毎の更新の可能性あり ＊正社員登用制度あり ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
（契）ソフトウェア操作方法に関する問合せ対応（南２西２）
トランスコスモス 株式会社 ＤＣＣ北海道本部 採用担当
ユーザー様からのソフトウェア操作方法に関するお問い合わせ対応や ・リモート機能を利用した操作案内 ※法人対応 ・クレーム少なめ ＊入社日：応相談 ９：４５〜１８：００（実働７時間４５分） ＊初回の雇用期間は入社日〜翌月末日まで ＊雇用期間満了後 ・１〜３ヶ月毎の更新の可能性あり ＊正社員登用制度あり ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
契／夜）カード不正利用モニタリングや手続き対応（北７西２
トランスコスモス 株式会社 ＤＣＣ北海道本部 採用担当
大手クレジットカード会社の不正利用モニタリングや紛失・盗難に伴う手続き対応（電話対応なし） ＊入社日：応相談 ＊初回の雇用期間は入社日〜翌月末日まで ＊雇用期間満了後 ・１〜３ヶ月毎の更新の可能性あり ＊正社員登用制度あり ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
（契）宝くじに関するお問い合わせ対応（北７西２）
トランスコスモス 株式会社 ＤＣＣ北海道本部 採用担当
宝くじ（販売 ・売場 ・抽せん ・宣伝等）に関するお問い合わせや ・公式サイト会員登録・ポイント照会などに関する電話やメール ・チャットでのお問い合わせ対応を行っていただきます。 ＊入社予定日：応相談 ９：１５〜１７：３０（実働７時間１５分） ＊初回の雇用期間は入社日〜翌月末日まで ＊雇用期間満了後 ・１〜３ヶ月毎の更新の可能性あり ＊正社員登用制度あり ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
（契）「エムアイ友の会」の問合せ対応管理者業務／北７西２
トランスコスモス 株式会社 ＤＣＣ北海道本部 採用担当
三越伊勢丹グループ「エムアイ友の会」に関するサービス内容 ・入会・退会・諸変更・紛失・盗難等に関するお問い合わせ対応と 管理者業務。 ＊オペレーターから開始 ・入社〜３ヵ月以降で管理者として稼働予定 ＊入社日：応相談 ＊初回の雇用期間は入社日〜翌月末日まで ＊雇用期間満了後 ・１〜３ヶ月毎の更新の可能性あり ＊正社員登用制度あり ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
（契）ガス・灯油に関する一次受付業務（北７西２）
トランスコスモス 株式会社 ＤＣＣ北海道本部 採用担当
エア・ウォーター・ライフソリューション株式会社でのガス・灯油に関する一次受付。 ＊入社日：応相談 ９：１５〜１３：３０（実４ｈ１５ｍ） ＊初回の雇用期間は入社日〜翌月末日まで ＊雇用期間満了後 ・１〜３ヶ月毎の更新の可能性あり ＊正社員登用制度あり ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
契）「エムアイ友の会」の問合せ対応管理者業務（北７西２
トランスコスモス 株式会社 ＤＣＣ北海道本部 採用担当
三越伊勢丹グループ「エムアイ友の会」に関するサービス内容 ・入会・退会・諸変更・紛失・盗難等に関するお問い合わせ対応と管理者業務。 ※オペレーターから開始 ・入社〜３ヵ月以降で管理者として稼働予定 ＊入社日：応相談 ９：４５〜１６：００（実働５時間１５分） ＊初回の雇用期間は入社日〜翌月末日まで ＊雇用期間満了後 ・１〜３ヶ月毎の更新の可能性あり ＊正社員登用制度あり ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
（３月末迄短期）三井住友カードでの本人確認業務（北７西２
トランスコスモス 株式会社 ＤＣＣ北海道本部 採用担当
クレジットカード情報登録にあたり ・入電時に本人確認を実施し ・カード情報の登録承認をおこなっていただきます。 ＊入社日：応相談（１２月末迄） ９：１５〜１７：００（実働６時間４５分） ＊２０２６年３月３１日までの短期のお仕事 ＊初回の雇用期間は入社日〜翌月末日まで ＊雇用期間満了後 ・１〜３ヶ月毎の更新の可能性あり ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
（契）通販サイト購入内容の不正審査業務（南２西２）
トランスコスモス 株式会社 ＤＣＣ北海道本部 採用担当
大手ＥＣサイト購入内容の不正審査や ・電話・メールでのお問い合わせ対応（電話４割・メール４割・審査２割） ＊入社日：応相談（１２／１５迄） ９：１５〜１８：００（実働７時間４５分 ・休憩１時間） ＊初回の雇用期間は入社日〜翌月末日まで ＊雇用期間満了後 ・１〜３ヶ月毎の更新の可能性あり ＊正社員登用制度あり ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
「楽天ＴＶ」をご利用のお客様からの問合せ対応（南２西２）
トランスコスモス 株式会社 ＤＣＣ北海道本部 採用担当
動画配信サービス「楽天ＴＶ」をご利用中のお客様からの電話やメールでのお問い合わせ対応 ＊入社日：応相談（１月迄） ９：１５〜１８：００（実働７時間４５分 ・休憩１時間） ＊雇用期間満了後 ・１〜３ヶ月毎の更新の可能性あり ＊正社員登用制度あり ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
（契）みずほ銀行のコールセンター管理者業務（北７西２）
トランスコスモス 株式会社 ＤＣＣ北海道本部 採用担当
みずほ銀行インターネットバンキングの 不正ログインやなりすましなどを防ぐ利用確認窓口での 管理者業務（ＥＳＣ対応 ・二次対応 ・事務処理など） ＊入社日：２月２日（月） ・３月２日（月） ９：１５〜１３：３０（実働４時間１５分） ＊初回の雇用期間は入社日〜翌月末日まで ＊雇用期間満了後 ・１〜３ヶ月毎の更新の可能性あり ＊正社員登用制度あり ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
問合せに対する回答メールの内容や文章確認業務（大通西３）
トランスコスモス 株式会社 ＤＣＣ北海道本部 採用担当
楽天モバイルでの ・お問い合わせに対する回答メールの内容や文章確認・補正業務 ※オープニングスタッフ ・電話対応無し ＊入社日：１２月１８日（木） ９：１５〜１３：３０（実働４時間１５分） ＊雇用期間満了後 ・１〜３ヶ月毎更新の可能性あり ＊正社員登用制度あり ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
（契）カードの紛失盗難等お問合せ対応（北７西２）
トランスコスモス 株式会社 ＤＣＣ北海道本部 採用担当
クレジットカード会員様からの紛失盗難に関するお問い合わせや 加盟店様からのカード照会のお問い合わせ対応 ＊入社日：応相談 ９：１５〜１６：００（実働６ｈ４５ｍ ・休憩１ｈ） ＊初回の雇用期間は入社日〜翌月末日まで ＊雇用期間満了後 ・１〜３ヶ月の更新の可能性あり ＊正社員登用制度あり ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）