顧客管理スタッフ【レベニューマネジメント】

■ホテルの接客業務全般【客室１８室】 ・チェックイン ・チェックアウト手続き ・客室予約管理（ＰＣ入力） ・電話 ・来客対応 ・書類作成（Ｅｘｃｅｌ ・Ｗｏｒｄ使用） ・お客様の送迎 等 ・食事の準備 ・食事のサービス ・客室清掃 ・パブリックスペースの清掃 ＊変更範囲：当社の全ての業務

当社 ・携帯ショップフロアーでの接客業務に従事していただきます スマートフォン教室にてテキストを用いて ・参加者へスマートフォンの操作のサポートや便利な使い方の案内をしていただきます。 補助業務では ・画面フィルム貼り付けや ・データ遂行・スマートフォンの初期設定などのお客様の操作手伝い等の簡単な接客になります。 未経験者の方 歓迎いたします。 制服貸与あり 就業時間・日数等ご相談に応じる事ができますのでお気軽にお問い合わせ下さい。 「業務の変更範囲：変更なし」

※５パビリオンを獲得したウィンザーホテル洞爺リゾート＆ スパの中でもお越し頂くお客様に ・自由と極上の寛ぎを提供して いる「カフェゼット」が仕事場となります。カフェ内でのホール 業務やケーキの販売など幅広いサービスを担当していただきます ※未経験の方も大歓迎です。 ※就業時間（１）（２）のいずれかの就労で可。 ※就業時間はご相談に応じます。 ※３ヶ月毎の更新となります。 「業務の変更範囲：変更なし」

予約管理（電話やオンラインでの予約確認） チェックイン・チェックアウト業務 料金徴収（宿泊料 ・追加サービス料金など） お客様への情報提供（周辺施設・観光地の案内） 施設管理（トイレやシャワーの点検・清掃確認） トラブル対応（クレーム処理） 安全管理（非常時の対応策の説明） チーム内コミュニケーション・情報共有 ※次年度での再雇用の可能性あり。 「業務の変更範囲：変更なし」

旅館内の売店で主に販売のお仕事をしていただきます。 その他商品補充 ・レジ対応等があります。 ＊買い物をされるお客様は旅館に宿泊される方がほとんどです。 主にお土産を販売しています。 ＊様々な国や地方のお客様とお話する事が多いため 楽しく仕事が出来ます。 ＊業務の変更範囲：会社の定める業務

当社請負先であるホテルでの布団敷き業務に従事していただきます ２人１組となりお客様の宿泊されている客室を訪ね布団を敷きます ＊２人１組での行動ですので 初心者の方でもしっかりと指導いたしますのでご安心ください。 ＊６０歳以上の方の応募歓迎 ＊雇用期間満了後 ・１年毎更新 ＊業務の変更範囲：変更なし

※当ホテル施設管理業務全般に従事していただきます。 ホテル施設及び社員寮の設備管理 「業務の変更範囲：変更なし」

※当ホテルフロント業務に従事していただきます。 ・宿泊客のチェックイン・アウト ・ホテル内施設のご案内 ・問い合わせ対応及びホテルスタッフとの連携 ※外国人のお客様が多く足を運ばれる為英語力を活かして活躍する ことも可能です。 「業務の変更範囲：変更なし」

＊当ホテル内での清掃業務に従事していただきます。 ・客室清掃 ・ベッドメーキング ・レストラン他共有スペース等の清掃 ＊就業日数については ・ご相談可能です。 ＊６ヶ月毎の更新となります。 「業務の変更範囲：変更なし」

＊当社ホテルバスの送迎業務〜大型（４０名）バス若しくは マイクロ（２０名）バスでのお客様及び従業員の送迎業務となり ます。 ルートは豊浦社員寮〜ホテル及び伊達〜ホテルとなります。 ※制服貸与致します。接客等の経験有る方歓迎致します。 ※３ヶ月毎の更新となります。 「業務の変更範囲：除雪作業（冬期間）」

■ホテルレストランの接客業務全般 ・お席へのご案内 ・接客 ・オーダーテイク ・配膳 ・スタッフマネジメント ・シフト管理 ＊変更範囲：当社の全ての業務

＊洞爺観光ホテル（洞爺湖町）でのフロントにおける業務全般に従 事していただきます。 具体的には ・・お客様のお出迎え ・荷物運搬 ・駐車場の案内 ・チェックイン／チェックアウト ・電話受付 ・各部門との連絡調整 ・他部門のヘルプ ・その他付帯業務 ・＊制服はハンテンを貸与します。 「業務の変更範囲：変更なし」

＊当ホテルレストランでの接客サービス業務に従事していただきま す。 ・オープン前の準備（食器のセット清掃）。 ・お客様の案内・誘導・配膳・下膳など。 ※勤務日数・就業時間は相談可。 ※初回更新後６ケ月の更新となります。 「業務の変更範囲：ホテル内業務全般」

当社ホテルの顔として来館するお客様を笑顔とホスピタリティーでお迎えします。 過去の予約データや市場動向などの情報を分析することで客室料金や在庫管理の最適化を実現するマネジメント ・需要と供給のバランスを調整し最大の収益を上げる管理スタッフ求む。 お客様のチェックイン・アウト業務をはじめ当社ホテルのレストランやショップ ・スパ・リゾート施設の説明やご案内などの仕事があります。また ・外国人のお客様が多く足を運ばれるため ・英語力を活かして活躍する事が出来る仕事です。 「業務の変更範囲：変更なし」

※ウィンザーホテル洞爺リゾート＆スパの中の各レストラン （５ヶ所）でのサービス業務に従事していただきます。 ホール業務や幅広いサービスを担当していただきます。 ※未経験の方も大歓迎です。 「業務の変更範囲：変更なし」

※ウィンザーホテル洞爺リゾート＆スパの中の各レストランでの 管理業務全般に従事 ・現場の円滑な運営の確認と管理 ・社員のモチベーション管理 ・現場の品質管理と定期的なチェック ・社員の教育や研修計画の策定（スキルと人間性の向上） ・上層部が決定した内容を部下と共有 ・部下からの意見収集と上層部への伝達 ・定例のクライアント会議への出席 ・担当現場の支配人からの社員フィードバックと問題のヒアリング ・新規事業やサービスの提案 「業務の変更範囲：変更なし」

＊当ホテルレストランでの接客サービス業務に従事していただきま す。 ・オープン前の準備（食器のセット清掃）。 ・お客様の案内・誘導・配膳・下膳など。 「業務の変更範囲：ホテル内業務全般」

＊当ホテルフロントにてチェックイン・チェックアウト ・売店レジ 打ち ・レストランにて食事補充 ・ドリンク提供 ・簡単な盛付等マ ルチ業務にて従事していただきます。 ＊就労時間内での中抜け ・実働８時間となります。 ＊６ヶ月毎の更新となります。 正社員への登用の可能性あり。 「業務の変更範囲：館内業務全般」

＊ホテル館内・客室の清掃業務及びベッドメイキング 最初はトレーナーがついて２人で従事していただきます。 期間等についてはその方の経験等考慮し面談時詳細説明。 その後 ・１人での作業となります。 ＊３ヶ月毎の更新となります。 ※就業時間はご相談に応じます。 「業務の変更範囲：変更なし」

■ホテルレストランのホール業務（朝食・夕食） ・入口でのご案内 ・接客 ・お料理の提供 ・片付け 等 ＊変更範囲：当社の全ての業務