ヘルプデスク

主に自社で請負うヘルプデスク ・ユーザーサポート ・システムサポート の受託案件に従事していただきます。 客先に出向いての作業になる場合があります。 日本語でのコミュニケーション能力が求められます。 ＊変更範囲：会社の定める業務

自社で請負う受託案件の公共系パッケージの導入支援 ・顧客への進 捗報告 ・各メンバーへの進捗管理やタスクサインを実施していただ きます。 客先に出向いての作業になる場合があります（都内 ・神奈川県）。 日本語でのコミュニケーション能力が求められます。 ＊変更範囲：会社の定める業務

主に自社で請負うサーバ構築・保守の受託案件に従事して頂きます。 客先に出向いての作業となる場合もあります（都内・神奈川県）。 日本語でのコミュニケーション能力が求められます。 ※変更範囲：会社の定める業務

主に自社で請負う組込系システムの開発〜テスト業務等の受託案件に従事して頂きます。 客先に出向いての作業となる場合もあります（都内・神奈川県）。 日本語でのコミュニケーションが求められます。 ※変更範囲：会社の定める業務

主に自社で請負うインフラ運用のミドルウェア（ＪＰ１ ・ＳｙｓｔｅｍＷａｌｋｅｒ ・千手 ・Ｔｉｖｏｌｉ）設計の受託案件に従事して頂きます。 客先に出向いての作業となる場合があります（都内・神奈川県）。 日本語でのコミュニケーション能力が求められます。 ※変更範囲：会社の定める業務

自社で請負う受託案件の金融機関のＣＯＢＯＬバッチプログラムの 作成 ・実行 ・実行結果の収集を行っていただきます。 客先に出向いての作業になる場合があります。 日本語にてコミュニケーション能力が求められます。 ＊変更範囲：会社の定める業務

主に自社で請負うＣ言語のシステム更改の受託案件に従事していた だきます。 客先に出向いての作業となる場合もあります。 ＊変更範囲：会社の定める業務

主に自社で請負うＣ言語のシステム更改の受託案件に従事していただきます。 客先に出向いての作業となる場合もあります。 ※変更範囲：会社の定める業務

企業様内でヘルプデスク業務を行っていただきます。 システムエンジニアやお客様のサポート業務 ・また資料作成や電話対応 ・Ｏｆｆｉｃｅ製品の問い合わせなどいずれかの業務に携わっていただきます。 ※ＰＣ・周辺機器・ソフトウェアはもとより ・各種システム（業務管理システムなど）についての疑問や問題を解決するためのお仕事です。 ※専任講師が業務で必要となるスキル研修を最低２週間〜１ヶ月程度行います。 ・変更範囲：会社の定める業務

社内システムサポート ・社員向けＩＴサポート（ヘルプデスク） 電話 ・社内オンサイト ・クライアントＰＣ設置 ・社内システム構成管理。 クライアントＰＣ（ＶＭｗａｒｅ仮想化）構成・展開 （マスター作成・展開） 【従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務】

エンドユーザーからのＩＴ関連の問い合わせ対応を行います。 主にソフトウェアのインストールや設定 ・ハードウェアトラブルシューティング ・ネットワーク接続の問題解決などをサポートします。 使用するツールには ・リモートデスクトップやヘルプデスクシステム（ＳｅｒｖｉｃｅＮｏｗ ・Ｚｅｎｄｅｓｋなど）があり ・効率的に問題解決を行うためのコミュニケーションスキルが重要です。また ・よくある問題についてはＦＡＱを作成したり ・ユーザーへのトレーニングを実施することもあります。社内システムの操作マニュアルの更新・管理なども担当します。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

社内ＩＴサポート業務をご担当いただきます。 〇業務概要 ・問い合わせ対応（ＰＣ端末 ・Ｏｆｆｉｃｅ製品等） ・ＰＣキッティング ・マニュアル作成 未経験の方は２ヶ月間の社内研修が可能です。 経験問わずご応募ください。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

ＩＴサポート窓口として ・お客様からの故障 ・初期設定 ・インターネット回線の問題等の 問い合わせ業務に携わって頂きます。 これからＩＴ業界に携わりたい方 ・教育体制が整っているので安心してご応募下さい。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

オペレーター側で対応している業務の手順書作成等 ・業務環境を改善 ・構築していくお仕事です。 オペレーターとコミュニケーションを図り ・対応品質向上のための現場サポートを行います。 積極的 ・意欲的に業務に取り組める方 ・ご応募お待ちしております。 【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般】

社内向けヘルプデスク業務でございます。 【業務内容】 ・ＰＣ・周辺機器の問い合わせ対応 ・アカウント管理（ＡＤ） ・ソフトウェアインストール・設定支援 ご応募お待ちしております。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

― 業務概要 ― 某カード会社のヘルプデスク業務を担当していただきます。 ― 業務内容 ― ・お客様問い合わせ対応 主に商品の仕様やサービスの使い方を説明したり ・万が一トラブルがあったときはシステム担当者へ報告し その後 ・お客様への説明をしていただきます。 ・上記問い合わせ業務につきましてはマニュアルがございますので マニュアルに沿って対応していただきます。 ・ヘルプデスクまたはコールセンター ・カスタマーサポート業務で 実務経験もしくはリーダー経験のある方は歓迎です！ 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

社内システムのヘルプデスク担当者の技術支援をご担当いただきます。 ・ユーザ問い合わせ二次受け対応 ・運用マニュアルの修正 ・再鑑 ・整備 ・業務端末 ・ＮＷ機器類の調査 ・動作検証 経験が浅い方 ・ブランクがある方も是非ご応募ください。 【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般】