RakuRaku Jobs

コールセンター/スーパーバイザー候補/函館市

株式会社Step y’s

求人番号

13010-32663851

事業所番号

1301-651207-3

職務内容

・スタッフのフォローや育成 ・スタッフのシフト管理、受電管理 ・トークスクリプトやマニュアルの作成、改善 ・KPI管理(入電数、通話時間等のデータ分析等) ・クライアントとの打ち合わせ ・受電業務、メール対応 ・その他付随する業務  *変更範囲:会社の定める業務

必要な経験・スキル

コールセンター業務の実務経験 基本的なビジネスマナー 

必要な免許・資格

不問

会社の特長

創業11年目がスタートしました。拠点も事業も拡大中。従業員の90%は女性です。ライフステージに合わせたワークライフバランスを大切にした働き方を推奨しております。

基本情報
雇用形態
正社員
勤務地
北海道函館市梁川町5−10 プライム函館EAST  当社 函館コールセンター
最寄り駅
五稜郭公園前駅 から 徒歩5分
年齢
(59歳以下)
給与
月額(a+b)240,000円〜300,000円
就業時間
(1)10時00分〜19時00分
(2)11時00分〜20時00分
(3)12時00分〜21時00分
就業時間限定時間
又は 8時 00分 〜 21時 00分 の間の8時間程度
就業時間に関する特記事項
事前申告のシフト制/1日8時間程度の勤務 1カ月単位の変形労働:1カ月の平均就業時間173、775時間 ※始業・終業時間は相談のうえ決定します
休日
その他
年間休日数
110日
試用期間
試用期間あり(2ヵ月(最長4ヵ月))
企業情報
会社名
株式会社Step y’s
所在地
東京都中央区日本橋3丁目2−14 新槇町ビル別館第一2階
事業内容
コールセンター事業、BPO事業(営業代行、販売代理店業、事務代行、秘書代行)、WEB事業、人事派遣事業
従業員数
144人
創業
平成26年
ホームページ
こちら
応募情報
選考方法
面接(予定2回)
通知方法
Eメール
特記事項
必要な経験などをご確認のうえ、ご応募をお願いします。 ※事前にハローワーク紹介状、履歴書、職務経歴書をお送りください。 面接日時に関するご案内をメールにてお送りいたします。  ・応募にはハローワークの紹介状が必要となります ・質問等なければ事前連絡なくとも、ハローワークの紹介状を受けた上で、応募書類を事業所宛にメールして下さい。 (メール環境のない方はご相談ください) ※郵送をされる場合は事前にご連絡ください  選考は1次選考(電話面接)→2次選考(適性検査)→最終選考(役員面接)を予定しております。 
福利厚生
6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
6ヶ月経過後の年次有給休暇日数 10日
加入保険
雇用 労災 健康 厚生
退職金共済
未加入
定年制
あり (一律 60歳)
利用可能託児施設
なし
育児休業取得実績
あり
介護休業取得実績
該当者なし
看護休暇取得実績
該当者なし

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