金融系ヘルプデスク（ユーザー対応 ・障がい調査対応）

金融系システムのヘルプデスクを担当して頂きます。 【業務概要】 ・システムユーザーからの問合せ対応（電話 ・チャット ・メール） ・不具合 ・障がい発生時の調査対応 ・手順書作成 ・運用フローの見直し会議 ・提案 上記のような業務を ・ご経験やスキルに応じて担当して頂きます。 ご経験の少ない方やブランクのある方も ・フォローを受けながら作 業にあたって頂けますので安心して参加頂けます。 また ・サーバやネットワークなどの基礎的な知識を身に着けて頂く ことで今後のキャリア形成に役立てて頂くことも可能です。 （変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般）