カスタマーサポートスタッフ（電話・メール・ＬＩＮＥ）

当社で運営する通販サイト（健康食品・化粧品類）の　「お客様窓口」のお仕事です。　　【主な業務】　・電話、メール、ＬＩＮＥでのお問い合わせに対する返信　・ご要望のヒアリングや質問対応　・ご契約に対するヒアリングや再提案　　　〔変更範囲：変更なし〕

◆広告サイトの運営サポート　　掲載している弊社事業所の修正、更新業務です。　◆データの管理、備品管理　　各データをエクセルで管理していただきます。　　備品の購入や、パンフレットなどの整理、来客対応やお茶出し等　◆新規事業所の営業事務サポート　　電話、メールのお問い合わせに対しての調整、資料送付等の　　ご対応をお願いいたします。　　その他、相談員（入居相談対応者）に関わる事務作業など　◆高齢者のご家族からの電話一次対応　　高齢者のご家族からの相談にて電話にて状況をヒアリングする　　ことも。　　　　　　　　　　　　変更範囲　変更なし

お客様からのお問い合わせに対して、メールやお電話にてご案内差し上げるお仕事です。電話は受電のみ。　対応マニュアル通りのお仕事なので安心して始められます。　　・メール対応　・電話対応　・その他付随する業務　　　　　変更範囲：変更なし

「ＮＴＴファイナンスから発行される電話料金請求書に関するお問い合わせ業務」　・主に請求書が届いたお客様からのお問い合わせ対応　・専用端末にお客様情報入力　・専用サイトへのご案内と使用方法のご説明　・主業務に伴う申込書作成・各種帳票類チェック・変更申込書作成など　　※就業場所は窓口まで　　＊変更範囲：変更なし

・商品ページの管理　　商品情報の更新や画像のアップロード、価格設定の調整など。　・顧客対応　　電話、メール、チャットを通じて顧客からの問い合わせに対応。　　クレーム処理や返品手続きなど。　・プロモーション活動　　メールマガジンの作成やＳＮＳでのプロモーション投稿。　　キャンペーンの企画・実施など。　・オーダー処理と物流管理　　受注処理から発送まで、一連流れの管理、倉庫との連携。　※業務の変更範囲：変更なし　

美容商品を扱っているＥＣサイトの運用業務です。　　【主な業務】　　・商品の追加や削除　　・サイト表示不具合の修正　　・製品に関する問い合わせ対応（電話対応なし）　　サイトの表示修正はＨＴＭＬを使用しています。　修正方法などは手順書があり、既存メンバーからフォローいたします。　　【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務】

システムの移転対応としてシステムレイアウトの　変更対応を行っていただきます。　　簡易的なＥｘｃｅｌの操作と各部署の調整がメインに　なります。　　ロースキル業務ですのでご興味がある方は　まずはお気軽にお問合せください。　　【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般】

健康食品のお試しサンプルを電話でご案内。　　＊変更範囲：変更なし　

ご当地グルメ専門の通販サイトにおけるお問い合わせ対応の仕事を担当いただきます。　　このポジションは、マニュアルに従ってメール対応を行うため、専門的な知識は不要です。落ち着いた環境で業務に取り組むことができます。　業界未経験の方でも安心してご応募いただけます　　チーム作業となりますので、　ＩＴ業界の経験が浅い方でもご応募お待ちしております！　　変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

◆物件情報をお届け　扱う物件のお部屋の中と外を撮影しネットに物件情報を公開　◆ヒアリング・ご提案〜ご案内　ホームページなどを見てご来店されたお客様のご要望をヒアリングし、ニーズに合ったお部屋をいくつかピックアップします。お客様が気になるお部屋があれば、社用車でお客様をお部屋にご案内し、近隣情報やお部屋のご説明を進めます。　◆ご契約　お客様が物件を決めたら、必要事項をご説明し契約へ。その他書類作成・問い合わせ対応等を適宜進めます。　　変更範囲：変更なし

あなたにはお酒のバイヤーとして、飲食店・小売店など法人のお客様や、コレクターなど個人のお客様から、お酒の買取サポート（ＥＣサイト・店舗）をお任せします。　　※電話・ＬＩＮＥ・メールなどで問い合わせをいただいたお客様へ　　の対応です。　　＊「閉店のため、在庫をなんとか買い取ってほしい」という飲食店　　オーナーから、「古いウイスキーを手放したい」という個人の方　　までご要望はさまざま。　　飲まれなくなったお酒と、新たな飲み手とをつなぎ、酒業界の流　　通を変える価値ある仕事です。　　　変更範囲：変更なし

◆物件情報をお届け　扱う物件のお部屋の中と外を撮影しネットに物件情報を公開　◆ヒアリング・ご提案〜ご案内　ホームページなどを見てご来店されたお客様のご要望をヒアリングし、ニーズに合ったお部屋をいくつかピックアップします。お客様が気になるお部屋があれば、社用車でお客様をお部屋にご案内し、近隣情報やお部屋のご説明を進めます。　◆ご契約　お客様が物件を決めたら、必要事項をご説明し契約へ。その他書類作成・問い合わせ対応等を適宜進めます。　　変更範囲：変更なし

◆物件情報をお届け　　　扱う物件のお部屋の中と外を撮影しネットに物件情報を公開　◆ヒアリング・ご提案〜ご案内　　　ホームページなどを見てご来店されたお客様のご要望をヒアリ　　ングし、ニーズに合ったお部屋をいくつかピックアップします　　お客様が気になるお部屋があれば、社用車でお客様をお部屋に　　ご案内し、近隣情報やお部屋のご説明を進めます。　◆ご契約　　　お客様が物件を決めたら、必要事項をご説明し契約へ。その他　　書類作成・問い合わせ対応等を適宜進めます。　　変更範囲：変更なし

◆物件情報をお届け　扱う物件のお部屋を撮影して、ネットに物件情報を掲載します。　◆ヒアリング・ご提案〜ご案内　ホームページ等を見てご来店されたお客様のご要望をヒアリングし、ニーズに合ったお部屋をいくつかピックアップします。　お客様が気になるお部屋を社用車でお客様をお部屋にご案内します。　近隣情報やお部屋のご説明を進めます。　◆ご契約　お客様が物件を決めたら、必要事項をご説明し契約へ。　その他書類作成・問い合わせ対応等を適宜進めます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　変更範囲：変更なし

主に新規事業の拡大を担うインサイドセールス。　介護事業所に対する法人営業で、新規顧客へのニーズ調査、　ご提案を担当していただきます。　【業務の流れ】　・電話・メール・Ｗｅｂを用いて、お客様（法人）にコール　　※１回のお電話は約５分〜１０分程度　・課題・ニーズをヒアリング　・収拾した情報をもとにサービスのご提案　・ヒアリング内容をデータベースに入力　・営業担当への引継ぎ　　＃マザーズ　　業務の変更の範囲：当社の定める範囲

当社が提供する通販の受注一元管理システム「ＧｏＱＳｙｓｔｅｍ　（ごくーシステム）」をご利用中のお客様からのお問い合わせに、　電話やメールでお答えする仕事です。　先輩スタッフが丁寧に指導するのでコールセンター経験のない方　でも安心してスタートできます。　　【具体的な仕事内容】　・システムの使い方についてお客様からの電話・メールの　　問合せへの対応　・システムをご利用中のお客様に店舗運営の状況や　　お困りごとはないかのお伺いのご連絡　

Ｐｙｔｈｏｎをを用いたツール開発業務をご担当いただきます。　　【主な業務】　　・各部門からの要望ヒアリング　　・ツール開発　　　※各部門からのヒアリング内容によって、　ツールの規模が代わります。　　人とコミュニケーションをとりながら開発を行うことで、　やりがいを身近に感じられるお仕事になります。　経験問わずご応募ください。　【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務】

あなたにはお酒業界のバイヤーとして、飲食店・小売店など法人のお客様や、コレクターなど個人のお客様から、お酒の買取およびＥＣサイト・店舗での販売をお任せします。　※電話・ＬＩＮＥ・メールなどで問い合わせをいただいたお客様への対応です。　　「閉店のため、在庫をなんとか買い取ってほしい」という飲食店オーナーから、「古いウイスキーを手放したい」という個人の方までご要望はさまざま。　飲まれなくなったお酒と、新たな飲み手とをつなぎ、酒業界の流通を変える価値ある仕事です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　変更範囲：変更なし

あなたにはお酒業界のバイヤーとして、飲食店・小売店など法人のお客様や、コレクターなど個人のお客様から、お酒の買取およびＥＣサイト・店舗での販売をお任せします。　※電話・ＬＩＮＥ・メールなどで問い合わせをいただいたお客様への対応です。　　「閉店のため、在庫をなんとか買い取ってほしい」という飲食店オーナーから、「古いウイスキーを手放したい」という個人の方までご要望はさまざま。　飲まれなくなったお酒と、新たな飲み手とをつなぎ、酒業界の流通を変える価値ある仕事です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　変更範囲：変更なし

完全週休二日制でフレックス制の好環境でお仕事しませんか？　　場所は世田谷区成城、お洒落なオフィスです。　　具体的な仕事内容をご説明します！　リフォーム、リノベーションの提案型営業です。　ホームページからの問い合わせ、不動産業者や大手マッチングサイトからのご紹介が多く、問い合わせを受けてから、当社専属の建築家や設計とヒアリングを行います。その後、担当部署が見積もりを行ったり、ファーストプランを作成します。それらを活用しながら成約までお客様の案内をお願いします。　【変更範囲：変更なし】