ＩＴヘルプデスク

勤務地: 神奈川県横浜市中区山下町１シルクセンター２Ｆ

勤務時間: (1)8時00分〜17時00分

（正社員）カスタマーサポート

株式会社シームレステクノロジー

給与: 月額250,000円〜400,000円

必要な経験: 電気系統・工学・施工の経験・知識ある方優遇しますＤＩＹ好きな方歓迎

１．お客様からの問い合わせ（操作方法・トラブル・製品仕様など）に電話やメールで対応。２．お客様がスムーズに導入できるよう初期設定や設置をサポート３．よくある質問や製品マニュアルを分かりやすく作成・更新。お客様が自分で解決できる環境を整備４．問い合わせ内容や履歴を正確に記録・管理５．不具合報告を開発部門に伝え・改善につながる情報として連携６．製品の返品・交換に関する手続きを案内し・適切に対応７．お客様アンケートの分析を通じて・サポート品質の改善８．複雑な技術的な問い合わせは開発部が専門的なサポートを提供変更範囲：会社の定める業務

勤務地: 神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町２−２３−２ＴＳプラザビルディング１０Ｆ

テクニカルサポート

キャル株式会社横浜オフィス

給与: 月額320,000円〜400,000円

必要な経験: ・ＨＣＬＤｉｍｉｎｏ関する課題分析・問題解決運用に関する提言活動（パッチ適用等）

弊社顧客向けのテクニカルサポートの業務に携わっていただきます。【歓迎スキル／経験】・ソフトウェアやハードウェアのトラブルシューティング設定に関するアドバイス・システムの導入支援・ＨＣＬＤｏｍｉｎｏ製品に関するテクニカルサポート経験変更範囲：ＩＴエンジニアとしての業務内での変更の可能性有

勤務地: 神奈川県横浜市中区本町６−５２本町アンバービル３Ｆ

ＩＴサポートエンジニア【未経験】

ナビオコンピュータ株式会社横浜サテライトオフィス

給与: 月額210,000円〜300,000円

勤務時間: (1)9時00分〜17時50分

★企業内にてＰＣ・周辺機器・ソフトウェアなどの疑問や問題を解決するための窓口やＯＡ支援・ＳＥ補佐などのお仕事です。 ★ＰＣ作業を主体に資料作成（Ｅｘｃｅｌ）・各種問合せに関する対応窓口・データ入力業務の内・データ分析・議事録作成・作業進捗管理・電話・来客対応・いずれかの業務を行って頂きます。 ★将来的にテクニカルサポート等に従事して頂く場合もあります。 ※自社の研修専用の施設にて専任の講師が２週間〜１ヶ月間・イチからＩＴに関する基礎をお教えします。その後・ＩＴサポート業務に就いていただきます。 ※現在・文系出身者・ＩＴ未経験の方も多数活躍しています。変更範囲：特記事項参照

勤務地: 東京都品川区南大井６丁目１９−６大森勧業ビル２Ｆ株式会社シンプルソフトウェア研究所東京営業所

テクニカルサポートエンジニア（東京都品川区）

株式会社シンプルソフトウェア研究所

給与: 月額253,000円〜450,000円

必要な経験: ＩＴ業界経験３ヶ月以上（職業訓練のみは不可）

・パソコンや機器のテクニカルサポートを行って頂きます。・パソコンのセットアップやキッティング経験のある方・トラブル対応や問合せ対応の経験のある方・ヘルプデスクやサポートデスクの経験のある方（尚可）・サーバーもしくはネットワークの知識のある方（尚可）変更範囲：変更なし

〇ヘルプデスク二次サポート業務

株式会社テイクス横浜オフィス

給与: 月額250,000円〜350,000円

必要な経験: ヘルプデスクや問い合わせ対応のご経験（年数不問）

勤務地: 神奈川県横浜市中区本町４丁目４３番地ＡーＰＬＡＣＥ馬車道７階当社事業所

ヘルプデスク二次サポート業務です。一次で対応が難しい内容のエスカレーション対応や・インシデント管理・資料作成・等を主にご担当いただきます。チーム作業です。まずはＦＡＱやマニュアルを基に対応可能な内容からご対応いただき・徐々にステップアップしていただきます。 ※安心の入社時有給付与 ※社員旅行・多数イベント有（任意参加）変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

テクニカルサポートエンジニア／横浜市中区

株式会社ｉｍｐａｃｔｍｉｒＡＩ

給与: 月額335,000円〜335,000円

必要な経験: ２年以上のパソコンを使用した実務経験

休日: その他

勤務地: 神奈川県川崎市川崎区駅前本町１１−２川崎フロンティアビル４階

ＩＴ未経験歓迎先輩社員の８割が未経験からのスタートです。（当センター長も未経験からスタートしています）自社製品である飲食向けタッチパネルサービスの「メニウくん」やＯＡ機器・業務システムに関するお問い合わせの対応をお任せします。【具体的な仕事の内容】・コールサポート業務・メニューデータ更新作業・オンサイト作業／手配・キッティング作業・サーバーメンテナンス変更範囲：会社の定める業務

【ＩＴサポートデスク】開発プロジェクトの業務支援

株式会社テイクス川崎オフィス

給与: 月額223,000円〜400,000円

必要な経験: ヘルプデスク経験システム開発経験

開発プロジェクトにおけるヘルプデスク業務です。・ドキュメント類の修正・整理・社内外の電話／メール対応・見積書作成等・開発設計書の作成・整理スキルに応じた研修がございますので業務に入りやすい環境です。開発未経験の方でもヘルプデスク経験がある方であればご応募頂けます。変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

掲載日: 9日前

勤務地: 神奈川県川崎市高津区久本３−５−７新溝口ビルイッツ・コミュニケーションズ株式会社

未経験者歓迎！ネットワーク保守サポート増員／川崎市

マルスコア株式会社

給与: 月額224,000円〜250,000円

勤務時間: (1)9時15分〜18時15分

休日: その他

勤務地: 神奈川県横浜市保土ケ谷区坂本町２５０小川ビル１Ｆ情報システム部（当法人施設）

＜主な１日の業務＞・ネットワーク設備の保守サポートの業務です・社内にて・ネットワーク機器を遠隔操作にて設定します・お問い合わせに対して接続設定を確認し異常が無いかを調査・関係各所にメンテナンスや障害対応の日時をメールなどで告知・お客様先に車で訪問し・機器の設置や交換を実施・ネットワーク機器の受入検査を実施したり・在庫を管理・エクセルやワードを使い報告書などのドキュメントの作成 ※未経験者でも・パソコンやゲームが好きな方には最適です。 ※各種研修により一から教育致しますので未経験者でも安心です。 ※技術者が側にいますので・意欲があれば色々な知識が学べます。 ※変更範囲：変更なし

社内ＳＥ（システムメンテナンス担当者）

社会福祉法人秀峰会

給与: 月額250,000円〜350,000円

勤務時間: (1)8時30分〜17時30分

休日: その他

・ＰＣに関する問い合わせ対応・対応履歴入力・ＰＣ設定・データ入れ替え・修理対応・資産管理（ＰＣのほか・社用携帯やタブレット・複合機など）・ＰＣ・ネットワークに関する障害対応・ネットワーク・インフラに関する各ＰＣへのＬＡＮ配線・通信機器（ルーター・ハブなど）のメンテナンス・グループウェアなどのＩＤ申請処理 ※サーバー・ネットワークなど社内インフラの運用・保守経験者歓迎 ※ＰＣやネットワーク類のフィールドエンジニア経験者歓迎 ※仕事内容により・横浜市内・川崎市内の各事業所に社用車で訪問して現地対応します。【変更範囲：法人の定める業務】

掲載日: 7日前

■ネットワーク構築サポート未経験・ブランクＯＫ！

株式会社テイクス横浜オフィス

給与: 月額220,000円〜550,000円

ネットワーク構築に伴うサポート業務をご担当いただきます。 ※ネットワーク機器の設定や物理的な設置・配線等チームで作業を進めていますので・まずは既存メンバーのサポートを行っていただき・業務に慣れていただきます。設計チームもございますので・ご経験に応じてキャリアアップいただくことが可能です。ネットワークについて勉強したい方・構築工程の経験をしたい方・設計等ＳＥとしてキャリアアップをしたい方等・幅広く歓迎いたします。ＩＴ業界やネットワーク関連業務にご興味がある方はぜひご応募ください。（研修制度・資格取得支援・ＯＪＴサポートあり）・変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

オフィス電話機・複合機・カメラ・セキュリティ顧客フォロー

ナショナルメディア株式会社

給与: 月額250,000円〜275,000円

勤務地: 神奈川県横浜市中区曙町４−５５

勤務地: 神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町２−２３−２ＴＳプラザビルディング１０Ｆ

オフィス電話機・複合機・カメラ・セキュリティ顧客フォロー製品フォロー取説製品メンテナンス保守新製品案内変更範囲：変更なし

社内ＳＥ（経験不問）

キャル株式会社横浜オフィス

給与: 月額300,000円〜400,000円

業務運用サポートやサーバー・ネットワーク・データベースなどの運用管理・ＰＣメンテナンス等の業務に携わっていただきます。変更範囲：ＩＴエンジニアとしての業務内での変更の可能性有

□事務システムの開発サポート〈Ｃ＃〉

株式会社テイクス横浜オフィス

給与: 月額220,000円〜550,000円

お客様先で使用されている事務システムの開発・テスト支援業務です。テスト仕様書の作成からテスト実施・不具合の解析プログラムの改修までご対応頂きます。Ｃ＃や．ＮＥＴ系のご経験がある方歓迎です。チーム作業ですので経験浅い方はフォローいたします。研修制度や勉強会がございますので・スキルアップを目指せます。変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

社内システム管理および事務担当者／京急蒲田駅から徒歩５分

フジメタルリサイクル株式会社

給与: 月額220,000円〜300,000円

勤務地: 東京都大田区蒲田本町２−３３−８

勤務時間: (1)8時00分〜17時00分

必要な経験: システム導入や改善に関わった経験またはＳＥとしてのスキルがある方

学歴: 専修学校以上

社内システム（販売管理・在庫管理・勤怠管理など）の運用・保守社内ＰＣやネットワーク機器の設定・トラブル対応社内からのＩＴ関連の問い合わせ対応（ヘルプデスク業務）ベンダー（システム会社）とのやり取り・改善提案データ入力・集計・資料作成社内マニュアルの作成・更新その他・一般事務（電話対応・書類整理・備品管理など） ◆本社だけでなく・工場・グループ会社に行き・作業・打ち合わせを行う場合もあります。変更範囲：会社の定める業務

〇＜未経験可＞動画配信サービス／データ入力サポート業務

株式会社テイクス横浜オフィス

給与: 月額220,000円〜350,000円

必要な経験: ＰＣの基本的な操作の経験

勤務地: 東京都大田区羽田空港１−１−４羽田イノベーションシティＺｏｎｅＫ２Ｆ

動画配信サービスのデータ入力サポート業務をご担当いただきます。集計結果データやアンケート結果内容等のデータ入力・報告書作成業務やそのほか付随する作業をご担当いただきます。作業マニュアルもございますのでご経験の浅い方も安心して対応いただけます。ご経験やご希望に合わせて・より技術的な作業にチャレンジいただくことも可能です。チーム作業です。ご経験の浅い方やブランクのある方も是非ご応募ください。変更範囲：インフラエンジニア業務を除く当社業務全般

半導体アプリケーションエンジニア（ＦＡＥ）未来づくり☆彡

株式会社シーディア東京デザインセンター

給与: 月額306,500円〜481,500円

必要な経験: いずれかのご経験（■ＦＡＥ・■ソフトウェア開発）

勤務地: 東京都大田区羽田空港１−１−４羽田イノベーションシティＺｏｎｅＫ２Ｆ

■半導体製品に関する技術支援業務 ※対象：半導体製造装置・ＳｏＣ・パワーデバイス・など ■顧客からの技術問い合わせ対応 ■不具合発生時のデバッグ・解析業務 ■技術提案・製品選定支援 ■顧客との密なコミュニケーション【ポイント】・技術営業としてお客様に寄り添った技術サポートを担っていただきます・お客様と信頼関係を深め・専門知識や折衝能力を高めることができます【業務の範囲：変更なし】

インフラエンジニア（サーバ・ネットワーク・クラウド）

株式会社シーディア東京デザインセンター

給与: 月額256,500円〜401,500円

必要な経験: いずれかのご経験（■インフラエンジニア・■何らかのインフラ・ネットワーク知識を保有している方・■ＩＴ系の学習）

■サーバ／ネットワークの設計・構築・運用 ■クラウド環境（ＡＷＳ・Ａｚｕｒｅ・ＧｏｏｇｌｅＣｌｏｕｄ等）の導入支援・運用 ■セキュリティ対策（アクセス制御・脆弱性対応・ログ監視など） ■障害対応・トラブルシューティング ■顧客との技術折衝・要件定義 ■ドキュメント作成（設計書・手順書・報告書など） ■チームメンバーの技術支援・レビュー【ポイント】・様々な分野の知識を習得できます・地道な作業のため集中力が高まります・裏方として支えることに誇りを持てる方にマッチ【業務の範囲：変更なし】

□管理支援システム運用業務

株式会社テイクス横浜オフィス

給与: 月額220,000円〜550,000円

勤務地: 神奈川県川崎市川崎区駅前本町１１−２川崎フロンティアビル４階

主に問い合わせ対応（電話・メール）や必要データの入力を行って頂きます。初めはサポートとして問い合わせやデータ入力・抽出がメインとなりますが・開発チームへのステップアップも可能です。チーム体制があり・フォローできる環境が整っておりますので・経験の浅い方やブランクのある方でも安心してスタートできます。是非ご気軽にご応募ください。変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

【キッティング】オンラインシステム導入（未経験可能）

株式会社テイクス川崎オフィス

給与: 月額223,000円〜400,000円

必要な経験: コマンドライン（ＣＵＩ）環境下での業務経験

テレワークを導入する企業の増加に伴い今後も需要が高まる事業のため増員中です。未経験の方もチームで対応しているのでご安心ください。先輩方とセンター内での作業及び企業に出向きおこなうＰＣやサーバのキッティング（初期設定）を行っていただきます。経験者の方にはシステム導入からエンジニアの方とマスター作成・ソフトウェアインストール・バッチ作成などご自身のキャリアアップにもつながる業務もございます。変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

掲載日: 4日前