ＥｘｃｅｌやＷｏｒｄを使用したヘルプデスク業務／微経験可

― 業務概要 ― 顧客先社内システムに関するヘルプデスク業務を 担当していただきます。 業務内容 ・ユーザーからの質問受付 ・マニュアルからの回答 ・マニュアル外のエラーや質問について担当部門へ報告 ・アカウントの払い出しや ・権限の付与 ・管理 ・手順書の修正やドキュメントの作成 ・障害対応 ・・ＪＯＢ管理 ※ＪＰ１を使用した業務経験のある方や類似ツール使用した 業務経験のある方 ・歓迎です！ 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

業務概要：弊社取引先業務として英文を使用した ヘルプデスク業務を担当していただきます。 業務内容： ・ユーザ問合せ対応 ・ドキュメントの更新 ・問題＆課題管理 ・各種エスカレーション対応 ・障害時対応 英文を使用した実務経験のある方や ・ヘルプデスク業務の経験の ある方 ・歓迎です！ 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

― 業務概要 ― 某カード会社のヘルプデスク業務を担当していただきます。 ― 業務内容 ― ・お客様問い合わせ対応 主に商品の仕様やサービスの使い方を説明したり ・万が一トラブルがあったときはシステム担当者へ報告し その後 ・お客様への説明をしていただきます。 ・上記問い合わせ業務につきましてはマニュアルがございますので マニュアルに沿って対応していただきます。 ・ヘルプデスクまたはコールセンター ・カスタマーサポート業務で 実務経験もしくはリーダー経験のある方は歓迎です！ 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

精算機や案内表示システムに関するヘルプデスク・問い合わせ対応 をお願いいたします。 使用方法に関する問い合わせや ・不具合があった際のログの解析等 が主な業務です。 マニュアルや手順書が整備されておりますので ・専門的な知識は業 務を行いながら習得いただけます。 チームで作業を進めていますので ・他メンバーよりフォロー可能で す。※ＩＴ業界未経験の方もぜひご応募ください ・活かせる知識 ・経験（全ての経験が必須ではございません） ＰＣの基本操作 ・Ｅｘｃｅｌ・Ｗｏｒｄでの資料作成経験 ・ヘルプ デスク・サポートデスク経験 等 ※変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

精算機や案内表示システムに関するヘルプデスク・問い合わせ対応 をお願いいたします。 使用方法に関する問い合わせや ・不具合があった際のログの解析等 が主な業務です。 マニュアルや手順書が整備されておりますので ・専門的な知識は業 務を行いながら習得いただけます。 チームで作業を進めていますので ・他メンバーよりフォロー可能で す。※ＩＴ業界未経験の方もぜひご応募ください ・活かせる知識 ・経験（全ての経験が必須ではございません） ＰＣの基本操作 ・Ｅｘｃｅｌ・Ｗｏｒｄでの資料作成経験 ・ヘルプ デスク・サポートデスク経験 等 ※変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

業務システムのヘルプデスクを担当いただきます。 他業種からの転職でエンジニアになるために まずはヘルプデスク業務からスタートしてる方多数活躍中です！ 一部英語使用しますので ・英語ができる方大歓迎です！ 【業務内容】 ・業務システムへの問合せ対応 ・問合せや障害に対して ・１次切り分けの実施 ・進捗報告資料の作成 ・等 ヘルプデスク経験者・英語できる方は優遇いたします。 管理職を目指している方は面接時にお申し付けください。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

英語を用いたヘルプデスク業務を担当いただきます。 【主な業務】 ・ＰＣに関する障害対応 ・電話やメールでの問い合わせ対応 ・マニュアル作成 基礎から学べる業務となっておりますので ・英語に自信があるけど未経験の方や ・コミュ力に自信があるが業界未経験の方なども歓迎いたします。 【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務】

ヘルプデスク・テクニカルサポート業務に携わっていただきます。 ・ＰＣ ・ネットワーク ・スマートフォンに関する問い合わせ対応 ・機器の管理 ・メンテナンス ・月次報告書の作成 【活かせるスキル ・経験】 ・電話 ・メール対応経験 ・Ｅｘｃｅｌ ・Ｗｏｒｄ ・ＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔ使用経験 ・ドキュメント作成経験（会議資料 ・議事録 ・台帳 等） どれか一つでもご経験がある方からのご応募歓迎です。 経験浅い方 ・ブランクがある方はＯＪＴにてフォローいたします。 ＩＴに関する専門知識は業務開始後に習得可能です。 ＊変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

ヘルプデスク ・テクニカルサポート業務に携わっていただきます。 ・ＰＣ ・ネットワーク ・スマートフォンに関する問い合わせ対応 ・機器の管理 ・メンテナンス ・月次報告書の作成 【活かせるスキル ・経験】 ・電話 ・メール対応経験 ・Ｅｘｃｅｌ ・Ｗｏｒｄ ・ＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔ使用経験 ・ドキュメント作成経験（会議資料 ・議事録 ・台帳 等） どれか一つでもご経験がある方からのご応募歓迎です。 経験浅い方 ・ブランクがある方はＯＪＴにてフォローいたします。 ＩＴに関する専門知識は業務開始後に習得可能です。 ＊変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

ＩＴに関わるシステムやアプリケーションの仕様書を参照し ・ユー ザーが使用する操作マニュアルを作成する業務です。 （勤怠管理・経費精算システム ・名刺管理・メッセージアプリ等） 以下ご経験・知識がある方は業務に活かせます。 ・Ｅｘｃｅｌ ・Ｗｏｒｄ ・ＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔの使用経験 ・マニュアル等の文書作成経験 ・システム開発基礎知識 ・開発工程の理解（尚可） チーム体制が整っており ・フォロー可能な環境ですので ・足りない 知識は業務を行いながら習得いただけます。 ＩＴ業界未経験の方からのご応募も歓迎です。 ※研修制度 ・資格取得サポート等がございます。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

様々なシステム開発プロジェクトにて ・以下のような事務支援業務 をご担当いただきます。 ・会議の手配 ・進行 ・議事録作成 ・外部ベンダー ・担当部署との調整（メール ・電話） ・各種ドキュメント作成（Ｅｘｃｅｌ ・Ｗｏｒｄ） 【活かせるご経験 ・知識】 ・何らかのシステム開発経験（使用言語不問） ・ＰＭ ・ＰＭＯ補佐等のプロジェクト管理 ・支援業務経験 ・Ｏｆｆｉｃｅソフトの使用経験 足りない経験は業務を行いながら習得いただけます。チームメン バーからフォローいたしますので ・経験浅い方もご応募可能です。 ＊変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

― 業務概要 ― 運輸系管理システムに関するヘルプデスク業務を 担当していただきます。 業務内容 ・ユーザーからの質問受付 ・マニュアルからの回答 ・マニュアル外のエラーや質問について担当部門へ報告 ・アカウントの払い出しや ・権限の付与 ・管理 ・手順書の修正やドキュメントの作成 ・障害対応 ・・ＪＯＢ管理 弊社従業員の活躍をサポートする制度として 社内研修制度や担当営業によるフォロー制度もございます。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

ＩＴ企業向けの事務 ・サポート業務をご担当いただきます。 【主な業務内容】 ・ＥｘｃｅｌやＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔを使用した資料作成 ・マニュ アル作成 ・契約書や依頼書の作成 ・専用システムへのデータ入力 データ管理 ・メール対応 ・電話対応 等 以下ご経験 ・知識がある方からのご応募歓迎です。 ・ＰＣ（Ｗｉｎｄｏｗｓ）の操作 ・ＥｘｃｅｌやＰｏｗｅｒＰｏｉ ｎｔを使用した経験 ・ビジネスメールや電話対応経験 未経験の方は研修からのスタートも可能です。 ２ヶ月の研修を通して ・ＰＣの構成からＩＴ全般の基本まで ・業務 に必要となる基礎知識を身に着けていただきます。 ＊変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般