ヘルプデスク業務（未経験可）

＊ヘルプデスク業務。顧客対応、メール、電話対応、資産管理、ＰＣキッティング業務等をご担当頂きます。　　変更の範囲：会社の定める業務

社内システムのヘルプデスクやＰＣ等の資産管理のお仕事です。　・ＰＣセットアップ　・資産管理　・ドメイン管理　・社内システムの問い合わせ対応（電話、メール）　等　今までのご経験によって作業内容を割り振ります。チームで対応になりますので、分からないことがあったらすぐに聞ける環境です。まずはご気軽にご応募ください。　　変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

＜大手企業・社内ＯＡヘルプデスク＞　・パソコン、プリンタ、ネットワーク、　　独自システムなどのお問合せ対応　・ＩＤ、パスワードなど各種申請受付　・キッティング、修理手配　・ＰＣ資産管理、資源配布　・マニュアル作成　　など　※業務に慣れたら他のメンバーさんとローテーションで在宅勤務を開始していただけます。　　変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

社内のＰＣ回りのサポート担当として　インフラ周りの業務をご担当頂きます　　【業務内容】　・ＰＣアカウント管理・キッティング作業　・システムのバージョンアップに伴う手順書改定　・問い合わせ対応（電話・メール）など　　チーム拡大に伴い、増員にて募集いたします。　ぜひ、ご応募ください。　　変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

・ＷｉｎｄｏｗｓＰＣ、スマートフォンキッティング　・Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ３６５のセットアップ　・社内ヘルプデスク　・各種マニュアル、ＱＡ作成　・各種台帳管理　・障害対応　・運用業務（アカウント作成・管理、権限設定変更など）　　　変更範囲：当社の定める業務

企業様内でヘルプデスク業務を行っていただきます。　システムエンジニアやお客様のサポート業務、また資料作成や電話対応Ｏｆｆｉｃｅ製品の問い合わせなどいずれかの業務に携わっていただきます。　※ＰＣ・周辺機器・ソフトウェアはもとより、各種システム（業務管理システムなど）についての疑問や問題を解決するためのお仕事　です。　※入社後２週間〜１カ月間程度の研修を実施後、業務に就いていただきます。　変更範囲：特記事項参照

企業様で使用するＩＴデバイスや付随する業務アプリケーションのサポート・問い合わせ対応業務に就いていただきます。　【主な業務】　〇企業様ＩＣＴ担当者からの問い合わせ受付及び回答　〇ＰＣ・スマートフォン・タブレット及び付随する業務アプリケーションに関わるトラブルシューティング　〇アプリケーションの操作代行　※お客様と会話する機会が多数あるため、コミュニケーション力や調整力が必要となります。　※入社後２週間〜１ヶ月程研修の後、業務に就いていただきます。　　変更範囲：特記事項参照

■地方自治体や金融機関向けの　　ネットワークインフラやＰＣヘルプデスク業務　・顧客からの問い合わせ対応（電話・メール）　・トラブルシュート　・ＰＣキッティング　・資料作成　など　　◎対象システム研修あり　◎適性やご経験、ご希望に合わせて出来る範囲からお任せします　　「変更範囲：変更なし」

既存システムにおいてご経験に応じて各種支援業務をご担当いただ　きます。　以下、ご経験をお持ちの方ですとスムーズにスタートできます。　・Ｐｏｗｅｒ　Ｐｌａｔｆｏｒｍ系の問い合わせ対応経験　・Ｐｏｗｅｒ　Ｐｌａｔｆｏｒｍ系ツールを使用した開発サポート　経験　　他、ＲＰＡ製品の経験がある方も大歓迎です。　　変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

全国にある支所のＰＣサポート業務　・ＰＣ設定業務　・ヘルプデスク業務（各種問合せ対応）　・事務処理業務　・サーバ機器の運用保守　・各種機器不具合サポート　　【変更の範囲：上記以外その他の業務】

【歓迎／優遇スキル】　・ＩＴ関連業務の経験が少しでもある方歓迎　・サービスデスク、ヘルプデスク業務の経験　・Ｗｉｎｄｏｗｓのセットアップ、ドメイン運用経験　・ＭＳ−Ｏｆｆｉｃｅの基本的な知識、ドキュメント作成経験　・アカウント管理（ＡＤ、Ｇｏｏｇｌｅ、業務アプリ）経験　・サーバー運用保守、監視経験　　業務の内容はご希望やご経験を考慮して担当範囲をご相談させて頂きます。　　変更範囲：ＩＴエンジニアとしての業務

■地方自治体や金融機関向けのネットワークインフラや　　ＰＣヘルプデスク業務　・顧客からの問い合わせ対応（電話・メール）　・トラブルシュート　・ＰＣキッティング　・資料作成　など　　◎対象システム研修あり　◎適性やご経験、ご希望に合わせて出来る範囲からお任せします　　「変更範囲：変更なし」

情報システム部門にて問い合わせに回答していただく業務になります。　はじめは資料を基にチーム体制でフォローを受けながら対応いただき　習熟度によっては難しい内容の回答を引き受けて対応していただきます。　　スキルを身に着けながらステップアップしていきたい　意欲のある方のご応募をお待ちしております。　　変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般　※入社時期はご相談可能でございます。

チケット払い出し、ＱＡ対応などのヘルプデスク業務から　クラウドのインフラ構築までステップアップできるお仕事です。　　・Ａｚｕｒｅ構築、仮想ネットワーク構築　・基本アプリ（アクセス権管理など）　・オンプレ製品の対応（ヘルプデスク）　　要件定義から試験・運用まで幅広く募集しております。　経験に不安がある方もお気軽にご応募ください。　　変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

システムに関するお問い合わせや　各ネットワークに対するヘルプデスク業務をお願いします。　　・電話、メール対応　・マニュアル作成、資料整理　　スキルアップしたい方はマクロ、ＶＢＡなどの修正から　Ｗｅｂサイトコーディング、アプリ開発にもチャレンジできます。　　作業領域は様々ですので未経験の方もお気軽にご応募ください。　変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

ネットワークＩＤ管理、パソコン・サーバー・通信端末管理、イントラネット管理、ソフトウェアライセンス管理、請求書・納品書対応、各ツール管理、情報セキュリティパトロール、各種システムユーザ管理、パソコン操作・不具合等の問合せ対応他　　変更の範囲：変更なし

インフラ技術者の運用保守業務のサポートとしてヘルプデスクを対応頂きます。　システムの監視や不具合があった際に、Ｅｘｃｅｌにて報告頂きます。　また客先からの問合せ電話対応を頂きます。　先輩社員の指導のもと業務を行いますので、ご安心ください。　　変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

税理士補助業務として、以下の業務をお任せします。　・顧客の会計、給与、その他各種書類の作成　・担当顧客との対応（書類のお預り・電話対応等）　　■具体的なお仕事内容　・会計証憑のチェックから会計データをパソコンに入力し、　会計帳簿や試算表を作成（ＡＩーＯＣＲ導入済み）　・決算資料を顧客より預り、決算書を作成　・担当のお客様へのメール・電話連絡など　　変更範囲：なし

ＰＣの操作説明などのユーザーサポート業務を、電話及びメールで実施していただく内容が主業務となります。　ユーザーからのお問い合わせ対応を行っていただく等、一次窓口対応の業務となります。　　変更範囲：変更なし

・議事録作成　・社内設備の予約　・ドキュメント類の整理　・社内外の電話／メール対応　等　　この他にも開発支援（ソース修正）や資産（ＰＣ）の選定、見積りなど幅広く対応頂く予定です。　徐々に仕事を覚えながら成長できる環境です。　未経験の方も歓迎ですので、是非ご気軽にご応募ください。　　変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般