コールセンター

【業務内容】　営業事務として、以下の業務をご担当いただきます。　　電話対応（お客様や取引先からの問い合わせ対応、レンタル機器に関する簡単な説明、トラブルシューティング）　システム入力（受注情報や顧客情報の社内システムへの入力）　お客様対応（メールでの問い合わせ対応）　見積書作成（お客様の要望に応じた見積書の作成・送付）　受注処理（注文内容の確認、納期調整、社内システムへの登録）　発送手配（レンタル機器の出荷準備、配送業者との調整、発送スケジュールの管理）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【変更の範囲：変更なし】

○電話応対・問い合わせ対応　・Ｏｆｆｉｃｅ製品の操作、業務システムなどの問い合わせ対応　・ＯＡ機器の発注申請　・各種書類作成、データ入力　　ＩＴ業界におけるシステムの問い合わせ対応・事務業務全般をご担当頂きます。　　　（従事すべき業務の変更の範囲：全ての業務への配置転換の可能性あり）

当社運用システムの入力作業、電話対応、営業所窓口の対応、本社連絡及び庶務業務等一般事務全般。　窓口対応では、商品準備から伝票発行までの一連の販売業務を担当していただきます。　　　　　変更範囲：会社の定める全ての業務

契約書類・見積書の作成　顧客への電話・メールによる内容確認及び問い合わせ対応　メーカー・官公庁・金融・食品・医療などの当社取引先や新規法人　向けのＩＴソリューションを提案する要員提案も一部あります。　（販促・契約締結・要員管理業務も含む）　　・契約、受発注、検収、請求の各種対応　　（書類作成、提出、手続き、他）　・営業部署内補助作業　　　社内書類の作成と関係部署への回付　　　顧客技術者入場関連手続き　他　（従事すべき業務の変更範囲：面接時等に別途明示）

ヘルプデスク業務またはＩＴサポート業務　をお任せします。　　具体的な業務内容　・電話、メールでのシステムに関する　　問い合わせ対応　・既存システムの運用・管理　・ヘルプデスク業務全般　　（従事すべき業務の変更の範囲：面接時等に別途明示）

［システムの運用保守業務］　・システムの運用・監視　・障害対応　・ログ監視、調査　・メンテナンス作業　・問い合わせ対応　　　（従事すべき業務の変更の範囲：全ての業務への配置転換の可能性あり）

○ヘルプデスク業務、問い合わせ対応　・社内情報機器のメンテナンスや、トラブル・故障対応　・Ｏｆｆｉｃｅ製品の操作、コミュニケ―ションツール（ＺＯＯＭ等）などの問い合わせ対応　・各種書類作成　　ＩＴ業界におけるサポート・ヘルプデスク等の事務業務全般をご担当頂きます。　　　（従事すべき業務の変更の範囲：面接時等に別途明示）

名古屋営業所内にて、事務業務に従事して頂きます。　〇各種書類作成、データ入力、事務所内庶務業務など　【業務内容詳細】　・営業関連書類作成　・データ入力、電話応対　・経理関係業務　など　＊ＰＣ操作に抵抗のない方、事務職経験のある方、大歓迎です。　＊交通費別途支給　＊業務の変更範囲：変更なし　

・スマホ修理営業事務　・自社ＨＰ，ＳＮＳ管理　・お問い合わせ対応　　　変更範囲：変更なし

まずは、簡単なデータ入力・書類整理などの基本的な事務業務やお客様との電話対応をお願いします。　時折、陸運局へ行っていただき、申請や登録もお願いします。　【仕事内容】　　　　　　　　　　　　　「変更範囲：変更なし」　・データ入力　・お客様からの問い合わせメールや電話の対応　・ＷｏｒｄやＥｘｃｅｌを使った書類作成、書類のコピー　・陸運局への申請や登録業務　※経理処理、書類整理などの基本的な事務業務がメインです　※ＥｘｃｅｌやＷｏｒｄの基本的な操作ができれば問題ありません　　一般事務未経験の方でもスムーズに始められるように、先輩がし　　っかりフォローしていきますので、ご安心下さい。

商品に関するお問い合わせ、受発注などの事務対応全般　−メール・電話でのお客様対応　−お見積り・請求書作成　−提携工場へ製造・印刷・検品依頼　−生産スケジュール管理　他、ＥＣサイト運営、企画立案、データ入力、顧客管理、他職種のアシスタントなど　まずデータ入力などの簡単な業務からお任せします。　仕事の流れや、商品知識などをしっかりと身につけることができます。　（従事すべき業務の変更範囲：会社が定める業務）

◎住宅設備の販売・手配を行う部署にて、主に営業担当者の補助を　行う、営業事務業務をご担当いただきます。　・営業担当者のサポート業務、社内連携　・顧客からの問合せ対応　・顧客情報の整理と受注内容の確認、登録　・請求書管理（発行送付）　・書類受付（管理・作成・チェック）、ファイリング　・社内システム入力　・来客対応　・その他、庶務事務業務全般　≪業務範囲の変更無し≫

商品に関するお問い合わせ、受発注などの事務対応全般　−メール・電話でのお客様対応　−お見積り・請求書作成　−提携工場へ製造・印刷・検品依頼　−生産スケジュール管理　他、ＥＣサイト運営、企画立案、データ入力、顧客管理、他職種のアシスタントなど　まずデータ入力などの簡単な業務からお任せします。　仕事の流れや、商品知識などをしっかりと身につけることができます。　（従事すべき業務の変更範囲：会社が定める業務）

ネオナチュラルは主にオーガニックコスメを製造販売する会社。岐阜県郡上市にある自社有機農場で、原料となるヘチマやハーブなどの栽培から行っています。今回はカスタマーサポートスタッフを募集します。　まずは、簡単な受注事務、データ入力等からスタートして頂きます。スキンケア法やオーガニックコスメ製品の事など、最初はわからない事も多いと思いますが、初歩からお教えしますのでご安心ください。慣れてきたら、電話やメール等でのお客様の問い合わせに答えていただいたり、スキンケアの相談にのっていただくようなお客様対応をしていただきます。　接客や電話対応など実務経験がある方歓迎します。　　　　　　　「変更範囲：会社の定める業務」

パソコンの設定、電話対応、セットアップ、ネットワークシステムの構築、　運用保守業務およびコールセンター業務、Ｕｎｉｘ・Ｌｉｎｕｘ・Ｗｉｎｄｏｗｓのサーバーの構築、インフラ設計・構築など幅広い業務があります。　各種システムの不具合検証、テスト業務　　※今後ソフトウエア業務を目指される方歓迎　※パソコンの各種設定が可能な方歓迎　　　（従事すべき業務の変更範囲：面接時等に別途明示）

ご経験に合わせて以下業務いずれかを担当いただきます　※スキルやご希望に合わせて作業を割り振り予定のため、お気軽にご相談ください　・システムの問い合わせ対応　・サーバーのアラート管理　・障害切り分け　・不具合対応　・手順書更改対応　　※詳細については面接時にご説明させていただきます　※当社、【正社員】としての採用となります。　※変更範囲：会社の定める業務範囲内で配置転換有

企業内で、ＰＣ・周辺機器・ソフトウェアはもより、各種システム（業務管理システムなど）についての疑問や問題を解決するお仕事です。　・各種問い合わせ対応　・電話・来客対応など　　変更範囲：原則なし

［サーバー・ネットワークの運用保守業務］　・サーバ、ネットワーク運用・監視　・障害対応　・システムの運用管理　・ログ監視、調査　・メンテナンス作業　・問い合わせ対応　　　（変更範囲：すべての業務へ配置転換の可能性あり）

営業部門や営業職のサポート業務をお任せ致します。　社内の会議資料作成や受発注データの入力　請求書の作成や請求マニュアル作成　給与書類対応　勤怠書類対応　契約書作成・確認　備品管理　入退社手続き対応　顧客と電話やメールでの対応　外勤社員のフォロー　社内イベント実施時の運用　（変更範囲：原則なし）

ヘルプデスクやサポートデスクなどの問い合わせ窓口や　パソコンのセッティング機器の管理業務など。　未経験者でＩＴ関係のお仕事を始めたい方にもＯＪＴで　教育します。また先輩社員による勉強会を開いたり社内には　ＩＴ関係の本がたくさんあります。未経験者でも安心して　始められる環境があります。　　＊クライアント様への出張業務もあります。　　分からないこと、確認したいことは、気軽にお問い合わせくださ　い。　　（変更範囲：すべての業務へ配置転換の可能性あり）