コールセンター受付業務（契約社員）

開発したシステムに関して ・エンドユーザーからの問い合わせ対応（受電）をご担当いただきます。 対象になるシステムはチームにより様々です。 問い合わせ受付から専用システムへの入力作業 ・必要に応じ業者手配など ・一部事務的な役割もございます。 システムに関してはマニュアルやトークスクリプトがございますので ・応募時点でＩＴスキルは不要です。 コミュニケーション力に自信がある方は活かしていただけます。 （変更の範囲）会社が定める範囲

自社サービスに関して ・法人ユーザー担当から問い合わせ対応を行うコールセンターの管理者を募集しております。 ＜問い合わせ対応＞ ・サービス内容に関する問い合わせ ・新規申し込み ・既存顧客からのサービスに関する問い合わせ ＜管理者業務＞ ・問い合わせ二次対応 ・申し込みに伴う料金案内 ・閑散期はＤＭ封入作業などを一部担当 【変更の範囲：有／会社で定める範囲】

お客様からの問い合わせに対して ・事前に用意されている マニュアルを基にお答えいただく業務です。 問い合わせの内容は ・ギフトショップ店舗内におけるＰＯＳレジ ・プリンター ・ＦＡＸ等 の操作方法やエラー対応 ・機器トラブル対応方法が主な内容です。 電話をしながら問い合わせ内容をタイピングするＰＣ作業もあります。 原則残業などは発生せず ・未経験の方でも安心して働けるお仕事です。 ぜひご応募お待ちしております。 【変更範囲：変更なし】

【主な業務内容】 ・訪問診療などに関する電話の一次受付 ・診療予約やお問い合わせ内容の確認 ・医療事務や看護師への電話取次・伝達 ・応対内容の簡単な記録・データ入力 ・マニュアルに沿った電話応対 変更範囲：変更なし

本町駅徒歩３分の駅近の本社オフィスにて ・高齢者施設の入退去に 関する手続き全般のお仕事を担当していただきます★ネイルＯＫ★ 交通費全額支給★事務・コールセンター・電話対応経験者大歓迎 具体的な業務内容 ■電話・来客応対 ・各種データ入力 ■書類作成・送付 ■本社への定期連絡 ■その他施設内の事務業務全般 ■他部門のフォロー ■入居者様とのコミュニケーション 【変更範囲：会社の定める業務】

本町駅徒歩３分の駅近の本社オフィスにて ・高齢者施設の入退去に 関する手続き全般のお仕事を担当していただきます ★ネイルＯＫ★交通費全額支給★事務・コールセンター・電話対応経験者大歓迎 具体的な業務内容 ■電話・来客応対 ・各種データ入力 ■書類作成・送付 ■本社への定期連絡 ■その他施設内の事務業務全般 ■他部門のフォロー ■入居者様とのコミュニケーション 【変更範囲：会社の定める業務】

自社サイトや電話からのお申し込み ・問い合わせに対する電話・メールでのお客様対応や受注処理等の営業事務業務までをお任せします。 ・お問い合わせいただいたお客様への電話ヒアリング ・見積書 ・請求書発行 ・お客様からの注文・受注処理 ・電話 ・メールでのカスタマーサポート （ＰＣで複数タブを開きながら入力していただきます。） ・業務改善提案 【変更範囲：変更なし】

介護認定に係る問い合わせ対応（受信・発信） 介護認定に係る申請書の記入方法 書類の不備チェック データ入力 【変更範囲：変更なし】 【請負業務】

リモートアクセス用トークンの登録受付 ・管理等 モバイルメールの登録受付 ・管理等 社内システム利用の問い合わせ対応 ソフトウエアライセンス資産管理システムの運用 各種セキュリティ対応業務の運用 ネットワークへの不正機器接続監視等 【変更範囲：変更なし】

・運送伝票の整理 ・入力業務 ・お客様からのお問い合わせに対する電話対応 など 変更範囲：会社の定める全ての業務

・運送伝票の整理 ・入力業務 ・お客様からのお問い合わせに対する電話対応 など 変更範囲：会社の定める全ての業務

・修理受付の電話対応 ・伝票処理作業 ・資料作成やシステムへの登録等の事務全般 ・電話受付に応じ各種手配作業 ・来客対応 その他 ・メンテナンス担当者のサポート業務 ※変更範囲：会社の定める業務

受付 ・お客様対応 電話などでの問い合わせ 決済業務 クリニック内の清掃 ・バックオフィス業務 等 その他 ・変更範囲：会社の定める範囲

お客様からの問い合わせに対して ・事前に用意されているマニュアルを基に答えていただく業務です。 基本的に残業などは発生せず ・未経験の方でも安心して働けるお仕事です。 電話をしながら問い合わせ内容をタイピングする業務があります。 ぜひご応募お待ちしております。 変更範囲：変更なし

弊社で運用しているＩＴサポートチームにて下記業務をご担当いただきます。 ・院内で運用されている新ＳＰＤシステムの維持保守管理業務／各 種定例作業 ・データ集計 ・障害時の調査＆開発部門への連携 ・院内側対応部門からの問い合わせ＆依頼事項受付窓口対応 ・その 後のメンバへの調査＆作業依頼からタスク管理 ・結果報告まで ・物流センター内の各種システム ・インフラ機器類（業務用ＰＣ ・プリンタ ・庫内ＬＡＮ機器 ・等） ・マテハン機器の障害対応サポ ート ※変更の範囲：有／会社で定める範囲

■接客 １日１０名前後のお客さまを接客。お客さまに対する予約 受付・契約締結案内・返却受付が主な業務。 ■伝票処理 システムへの入力による契約書作成・請求書の支払い 処理など。 ■営業事務サポート レンタカーご利用中のお客さまへ車両の車検 ・点検の打ち合わせ・返却予定日の確認など ■電話応対 受電件数は数１０件程度。お客さまからの予約・利用 中の問い合わせ ・提携業者（修理工場・ディーラー） からの連絡 ・社内連絡など。 ■ＰＣ入力 エクセル・ワードでの入力 ・レンタカー賃渡システム への入力などＰＣ操作の基礎知識があれば対応できま す。★変更範囲：変更なし

■接客 １日１０名前後のお客さまを接客。お客さまに対する予約 受付・契約締結案内・返却受付が主な業務。 ■伝票処理 システムへの入力による契約書作成・請求書の支払い 処理など。 ■営業事務サポート レンタカーご利用中のお客さまへ車両の車検 ・点検の打ち合わせ・返却予定日の確認など ■電話応対 受電件数は数１０件程度。お客さまからの予約・利用 中の問い合わせ ・提携業者（修理工場・ディーラー） からの連絡 ・社内連絡など。 ■ＰＣ入力 エクセル・ワードでの入力 ・レンタカー賃渡システム への入力などＰＣ操作の基礎知識があれば対応できま す。★変更範囲：変更なし

・受付・会計 ・電話対応（予約・問合せ） ・レセプト業務 ・書類作成（ワード ・エクセル） ・書類取込（スキャン） ・メール対応（患者さんからの問い合わせ） ※詳しくは ・当院ＨＰ受付募集のページをご参照下さい 【変更の範囲：変更なし】

パソコン入力及び書類作成・その他 電話応対などは一切なし 入力メインのお仕事です 変更範囲：変更なし