RakuRaku Jobs

カスタマーサポート/在宅勤務(テレワーク)

株式会社ワークスアプリケーションズ 熊本オフィス

求人番号

43010-11445751

事業所番号

4301-935769-0

職務内容

お客様相談窓口として、専用システムに投稿されるお客様からの各種問い合わせや質問にシステム上で回答します。経理やIT部門の担当者クラスの方とのやり取りが中心です。  具体的には、 当社システムを導入しているお客様から製品に関するお問い合わせが掲示板形式のシステムに届くので、マニュアルを参照しながら回答していただきます。お電話でやり取りすることはなく、回答はシステム上、文章でのやり取りが中心となります。 【変更の範囲:会社の定める業務】 *業務によって「熊本オフィス」に出勤して頂きます。  業務内容によりますが週1回または1〜2ヶ月に1回程度。

必要な免許・資格

不問

会社の特長

企業のDXを推進するシステム・サービスのリーディングカンパニーです。当社はパッケージソフトウェアの開発やシステム運用のサポートなどを行っております。

基本情報
雇用形態
正社員
勤務地
熊本県熊本市中央区花畑町10ー26 SPring熊本城前4F
年齢
(35歳以下)
給与
月額(a+b)213,000円〜340,000円
就業時間
(1)9時30分〜18時30分
就業時間に関する特記事項
*上記は勤務時間例。基本、5時〜22時の間の8時間勤務を 上司と相談をして勤務時間を決めて頂くフレックス制度となります
休日
土日祝日その他
年間休日数
123日
試用期間
試用期間あり(6ヶ月)
企業情報
会社名
株式会社ワークスアプリケーションズ 熊本オフィス
所在地
熊本県熊本市中央区花畑町10ー26 SPring熊本城前4F
事業内容
ERPを軸としたソリューション事業の運営・管理
従業員数
845人
創業
令和3年
ホームページ
こちら
応募情報
選考方法
面接(予定3回) 書類選考
通知方法
Eメール
特記事項
*事前に応募書類をEメールして下さい。(ハローワークの紹介状  の送付は不要です)  書類選考後、面接日時等をご連絡します。  *面接はオンラインで実施いたします。  *【オンライン自主応募可】  (オンライン自主応募の方も紹介状不要)  *応募に際して事前連絡は不要ですが、お問い合わせは可能です。  (お問い合わせ連絡先は求人管理情報参照)
福利厚生
6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
6ヶ月経過後の年次有給休暇日数 10日
加入保険
雇用 労災 健康 厚生
退職金共済
未加入
企業年金
厚生年金基金 確定拠出年金 確定給付年金
定年制
あり (一律 60歳)
利用可能託児施設
なし
育児休業取得実績
あり
介護休業取得実績
あり
看護休暇取得実績
あり

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