コンタクトセンター オペレーター(地域限定正社員)
CENTRIC株式会社 熊本支店
求人番号
43010-11666951
事業所番号
4301-622593-1
職務内容
1.家電量販店の携帯会員のお客様やネット通販をご利用される お客様からのお問い合わせ窓口 2.サプリメント等のネット販売をご利用されるお客様からの ご注文受付窓口 3.ネットショップのオーナー様向けに、クーポン発行などの 提案業務 4.法人への求人に関する提案含むアポイント架電業務 5.医療関連・年末調整関連のデータ入力業務 6.給与計算や給与計算ツールの設定代行などの経理業務 *適性に応じて配属(異動の可能性あり) 【変更の範囲】会社が指示する業務。業務の都合により、 職種変更、配置転換を命ずることがある。
必要な免許・資格
不問
会社の特長
国内初AIを活用した感情解析システムにより、通話時のお客様の声に関するデータを客観的に蓄積・分析できる次世代コンタクトセンターの開設を計画し2017年に熊本市で営業を開始しました。
基本情報
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 熊本県熊本市中央区下通1−3−8 下通NSビル6F
- 年齢
- (18歳 〜 64歳)
- 給与
- 月額(a+b)185,000円〜185,000円
- 就業時間
- (1)8時55分〜17時55分(2)9時55分〜18時55分(3)11時55分〜20時55分
- 就業時間限定時間
- 又は 0時 00分 〜 23時 59分 の間の8時間程度
- 就業時間に関する特記事項
- 変形労働時間制のためシフト勤務(暦が29.30.31日の場合 月9日休み、28日の場合月8日休み) 令和6年5月より24時間営業となった為、夜間シフト勤務の可能 性あり(基本は9:00〜21:00のシフト制)
- 休日
- その他
- 年間休日数
- 115日日
- 試用期間
- 試用期間あり(3ヶ月〜最大6ヶ月)
企業情報
- 会社名
- CENTRIC株式会社 熊本支店
- 所在地
- 熊本県熊本市中央区下通1−3−8 下通NSビル6F
- 事業内容
- コンタクトセンター運営事業 コンタクトセンターコンサルティング事業 感情解析サービス研究開発・システム販売事業
- 従業員数
- 310人
- 創業
- 平成21年
- ホームページ
- こちら
応募情報
- 選考方法
- 面接(予定1回)
- 通知方法
- 郵送 電話 Eメール
- 特記事項
- ・通勤手当は上限50000円/月 └公共交通機関での通勤の場合は1ヶ月の定期代支給 └自転車通勤の場合は駐輪代支給 └車通勤の場合はガソリン代支給(駐車場は自己契約) ・永年勤続報奨金制度あり(3年勤続で3万円など) ・PCによる適性検査及びタイピングあり
福利厚生
- 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
- 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数 10日
- 加入保険
- 雇用 労災 健康 厚生
- 退職金共済
- 未加入
- 企業年金
- 確定給付年金
- 定年制
- あり (一律 65歳)
- 利用可能託児施設
- なし
- 育児休業取得実績
- あり
- 介護休業取得実績
- なし
- 看護休暇取得実績
- あり
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