キーワード「カスタマーサポート」 × 勤務地「京都府 京都市左京区」の検索結果
検索結果 (30件)
キーワード: "カスタマーサポート" / 勤務地: "京都府 京都市左京区"
店舗サポート事務
株式会社 進々堂
京都のベーカリー「進々堂」の本社にて ・店舗運営をサポートする事務業務を担当いただきます。 ・データ入力 ・伝票や書類の作成 ・資材や物品の管理 ・各店への配送物品の準備 ・電話対応 ・問い合わせ対応 など 店長や配送スタッフなどと連携を取りながら進めていただきます。デスクワークだけでなく ・物品の準備や移動など自ら動いて対応いただく作業もあります(重量物はありません)。未経験でも慣れるまで先輩スタッフがサポートするのでご安心ください! 【変更範囲:変更なし】
法人営業・サポート
株式会社 リーフワークス
事業者向けのシステムを展開しています。 お客様と一緒に課題と向き合って最適なご提案 ・サポートを行う業務です。 電話 ・メール ・チャット ・オンラインMTGでの対応がメインで ・外勤業務はありません。 ゆくゆくは ・カスタマイズなどのご相談受付・運営代行業務も担当していただきます。 変更の範囲:当社業務全般
事務・その他業務サポート(トライアル併用)
株式会社 シュルード設計
・事務の仕事がメインです 社内及び社外の書類等の対応 ・社内環境整備 ・など その他 ・資料作成サポート ・製品品質チェック(テスト等を行ってもらいます) ・その他 ・業務サポート 変更範囲:会社の定める業務
医療事務(洛和会丸太町病院)
医療法人社団 洛和会(洛和会丸太町病院)
病院窓口での患者さん受付対応 ・電話・診療会計対応 ・診療報酬明細書(レセプト)作成など。 ※頼れる先輩スタッフが手厚くサポートしますので ・医療関係の経 験が無い方でも大丈夫です! ※マニュアルあり。 ※1〜2ヶ月程度研修にて手厚くサポートします。 その後もスタッフサポートもしっかりしています。 ・介護休暇など休暇制度が盛り沢山で無理なく働くことが出来ます ・年1回 ・連続12日間休暇が取得できます! ・福利厚生がしっかりしているので ・たくさんのサポートを受けることができます
生活相談員(特別養護老人ホーム)
社会福祉法人 ヤマト福祉会 宝生苑
宝生苑は「アタリマエの暮らしをあきらめない」を合言葉に ・入居者様とご家族が安心して暮らせる毎日を支えています。生活相談員は ・その中心となり「人と人をつなぐ架け橋」として活躍できるお仕事です。 <主な仕事内容> ・入居者様・ご家族の相談支援 ・入退所のコーディネート ・地域や関係機関とのつながりづくり ・施設運営のサポート イベント企画やボランティア受け入れ ・広報活動にも関わり ・施設全体を盛り上げます。 変更範囲:法人の定める業務
メンテナンス作業<未経験者歓迎>
長尾工業 株式会社
機器(蛇口 ・洗面器 ・便器など)取り換え・水漏れ修理 ※未経験者にも丁寧に指導します。 *就業場所・業務内容の変更なし
分析機器のメンテナンス ・点検
株式会社 三起エンジニアリング
分析機器返送品の修理及び点検・校正作業です。 【変更範囲:変更なし】
ルート配送員
有限会社 御殿八ツ橋本舗
*決まった得意先への商品の配達が主になります。 (2件/日程度) *商品配達のための荷物の積み卸しなど *変更範囲:変更なし
保健師♪ 高齢サポートあらしやま
社会福祉法人 嵐山寮
地域包括支援センターにおける相談支援業務です。 1.高齢者の介護に関する相談や保健・医療・福祉の相談等 ・日常の生活に必要な「総合相談」 2.介護予防事業に関するプラン作成など 3.一人暮らしの高齢者のご自宅を訪問し ・日常生活の困りごと 悩みごとなどの相談対応等 *仕事内容の変更範囲:変更なし
支援スタッフ(調理補助 ・清掃)
株式会社さぽーと
職業指導員として ・ご利用者様と一緒に作業を行いながら 作業の指導やケアをおこなっていただきます。 主に調理補助として串カツの仕込みや清掃の仕事をしていただきます。 ご利用者様のサポートや ・作業を一緒に行っていただくのが 主な仕事内容です。 「特別な資格がなくても大丈夫かな?」「福祉の仕事は初めて…」 という方もご安心ください。現在活躍中のスタッフもほとんどが 未経験からのスタートです。 *仕事内容の変更範囲:変更なし
歯科衛生士
医療法人 学殖会 村井歯科医院
*メンテナンス中心の歯科衛生士業務全般 *歯周病治療全般 *メンテナンスに自信のない方 ・未経験者も丁寧に指導します。 *仕事内容の変更範囲:変更なし
営業
コンピュータ・システム株式会社
*測量機器及び事務機器(パソコン等)の販売の営業を 募集致します。 ・入社後3ヶ月程度は先輩のサポートとしてOJTを行い ・商品知識や業務全体を把握して頂きます。 ・商品を具体的に理解・説明できるように ・メーカーによる 研修を定期的に行っております。 疑問点も解消できるので ・安心して営業活動に取り組んで いただけます。 ・ルート営業もありますので ・相談に応じます。 変更範囲:会社内のすべての業務
生活相談員(デイサービス)(ラ・ケアこくぶ)
株式会社 ラ・ケア
*計画書作成 *モニタリング *ケアマネ・家族との連携 ・連絡 *仕事内容の変更範囲:変更なし
大手顧客への提案型営業 ※未経験歓迎
株式会社 塚腰ロジコム
・既存顧客のアフターフォロー ・新規顧客(大手客先構内)の開拓 テレアポや訪問を通じ ・工場内の機械メンテナンスに関する ヒアリングを行います。 自ら獲得したお客様の仕事を自分が行うので ・一連の流れが分かり ・とてもやりがいが感じられます。 ※どの業務も先輩社員が横に付き ・一から丁寧に教えます。 みんな未経験からスタートしているのでご安心ください。 ※システム関係に興味のある方歓迎します 【変更範囲】会社の定める業務
ワイン・酒類営業(トライアル併用求人)
株式会社 京家
得意先へのワイン販売促進 ワインメニュー提案作成 直営店における消費者へのワイン販促 その他 ・酒類全般営業 ○ワイン在庫管理 ○ワインのインターネット販売 ○集金業務 ○配達業務 【変更範囲:変更なし】
非常勤システムエンジニア
独立行政法人国立病院機構 宇多野病院
1.Officeライセンス(ユーザー認証型)セットアップ対応 2.ネットワーク接続に関する疑義・トラブル対応 3.HOSPnet端末動作不良対応 4.端末使用にかかる各種申請(対機構本部)対応 5.電子カルテヘルプデスク業者と機構本部担当部門の取次・調整 対応 6.異動者発生時の端末準備・回収対応 7.院内稼働端末情報の記録・整理・更新 8.定期発生する機構ネットワーク移行時の対応 9.院内ネットワーク管理 10.新規システム導入サポート ※11以降は求人に関する特記事項に記載
歯科衛生士
北村歯科医院
スケーリングや ・SRP予防などの歯科衛生士業務 診療補助 歯周病治療 ・歯周病外科治療を用いた総合治療に興味のある方 ・歯周病治療のステップアップに興味のある方 ・お待ちしております。 【変更範囲:変更なし】
ガソリンスタンド販売員(国道十条SS)
向井石油 株式会社
給油作業 カーケア商品販売 洗車仕上げ作業 [変更範囲]変更なし
出荷業務
株式会社 サンヤマト
得意先様からの注文を基に配送先や ・配送物を明示するための送り状 ・発送明細の発行など。 倉庫内の商品のピックアップ検品・包装・梱包・トラックへの積み込み。 【変更範囲:変更なし】
介護職員(研修修了・経験者)【社会福祉法人嵐山寮】
社会福祉法人 嵐山寮
※ ご利用者が自分らしく楽しいと思える生活を法人理念にある 感謝のこころと相互敬愛をモットーとし ・サポートをしていただきます。 法人として ・看取りケアに力を入れており究極の福祉を 目指しています。 ※ 主に三大介助《入浴・排せつ・食事》 ・個別外出企画 ・レクリエーションの企画運営 ・家族様との相談など。 ※資格取得に関して ・事業所内で受験対策講座を開催する等 ・職員が受講しやすい研修体制を整えています。 変更範囲:会社の定める業務
機能訓練指導員(悠遊庵こころデイサービス)
株式会社 GMS 悠遊庵デイサービスセンター
*機能訓練(体操・ストレッチ・マッサージ等)の実施 *一般介護 *書類作成 ※車の運転が出来る方は送迎をお手伝い頂くことがあります ※右京区にある短時間のデイサービス(通所介護施設) 本格的な機能訓練と温かみのある接客 ・多彩なレクリエーション が特徴です ※未経験の方も親切にお教え致します *仕事内容の変更範囲:変更なし
主任介護支援専門員(居宅介護支援事業所 洛翠園)
社会福祉法人 岩蔵の郷
*居宅介護支援事業所でのケアマネジメント全般業務 ※主任介護支援専門員資格(必須) *土日休み *仕事内容の変更範囲:変更なし ◆◆◆ 急 募 !! ◆◆◆
不動産事務(京都店)
株式会社 ホームライフ
◆不動産事務 *書類作成や整理 ・パソコン入力 ・現場のアシスト ・お客様対応等を担当して頂きます。 ◆受付 ・接客 ・案内 ※未経験者歓迎求人※ 「従事すべき業務の変更範囲:変更なし」
【プラスチック成形】射出成形の成形作業・管理
株式会社アライ
プラスチック製品の成形業務を行っていただきます。 弊社では ・皆さんの身の回りにある冷蔵庫や食洗機 ・車などのプラスチック部品を工場で製造しています。 成形業務とは ・成形機を使って製品を形作るための作業です。 成形加工部のメンバーが皆さんの業務の指導とサポートを行いますので ・未経験者でも歓迎しています。 【従事すべき業務の変更範囲:会社の定める業務】
福祉用具販売及びレンタル・住宅改修(営業)
愛和ホーム株式会社
○福祉用具の販売・レンタルの提案 ○住宅改修の営業助手 ○お客様宅への福祉用具・用品の配送 ※配送エリアは ・大津湖南地域・湖西地域・京都市の一部 (基本的に軽の社用車を使用) ※丁寧に指導します。 ★★ 急募求人 ★★ 【従事すべき業務の変更範囲:変更なし】
年内入社可能【事務系総合職(カスタマーサポート)】積極採用中!面接1回/未経験OK/事務/ネイルOK♪
DSP株式会社
\残業月10時間以内!"定時退社が基本"で働きやすい!/ ”事務キャリア”と”働きやすさ”の両⽴を⽬指すあなたに クライアント先にてカスタマーサポート業務をお任せします。 具体的には・・・ お客様からの問い合わせ内容の⼊⼒、電話対応 等です。 現在活躍中の先輩達の多くが未経験からスタートしています。 ⽇々の業務を通じて「ありがとう」という⾔葉をたくさんもらえる仕事のため、やりがいや充実感をしっかり実感しながら成⻑できます。※適性・スキル・希望に応じた業務をお任せします。 ケーブルテレビなどの使い⽅が分からず困っているお客様をサポートするお仕事なので、⽇々の業務を通じて「ありがとう、助かった」という⾔葉をたくさんもらえるのが魅⼒。 人と話すのが好き・⾝近な人の為にサポートするのが好き・直接的に「ありがとう」と感謝してもらえることにやりがいを感じる、そんな⽅をお待ちしております。
【PCサポートスタッフ(訪問修理・ネット環境の提案)(大阪吹田店)】スピード昇格も可能!/9割が未経験スタート!/上場企業で安定の経営基盤!
日本PCサービス株式会社
PCやデジタル家電に関する問い合わせを受けたお客様先を訪問し、 修理やセットアップ、サービスの提案を行います。 【仕事の流れ】 ▼問い合わせ内容の確認 案件が割り振られたら、お客様の氏名・住所・問い合わせ内容などを確認します。 「PCが起動しない」「インターネットに繋がらない」「液晶が映らなくなった」 「キーボードが動かない」といった相談がほとんどです。 ▼お客様先へ訪問 エラーメッセージなどを確認し対応します。 1日あたりの訪問数は4件、1件あたりの作業時間は1時間半ほど。 <サービス例> 「Windows 11の初期設定をしてほしい!」 →最新のWindowsへのアップグレード方法がわからないとのことで、当社にご依頼いただきました。 アップグレードでは、バックアップの作成やスリープ設定の解除など、 慣れていないと見落としがちな部分が少なくありません。 細かな部分のサポートまで対応でき、「ありがとう!」と喜んでいただける仕事です。 【仕事のポイント】 ◎直行直帰OK 直接現場へ行き、数件回ってそのまま帰宅可能。提案資料の作成などもありません。 ◎熟練度に応じた案件を担当 個人のスキルに合わせて案件を割り振るので、未経験でも安心です。 また、専属のサポートがつくので、訪問時に困ったことがあればすぐに相談できます。 ◎お客様への追加サポートで喜ばれることも! ご依頼の内容以外にも、お客様はさまざまなお悩みを抱えている場合があります。 それを解決できれば大変喜んでいただけるだけでなく、追加手当も支給されます。 当社のモットーは、「ただ修理する」ではなく、「お客様のニーズに合わせたサービスを提供する」こと。 「本当に必要なものは何か?」を考え、状況に応じて新しいPCや付属品、ソフトなどを提案することもあります。 <キャリアプラン> ▼一般社員 ▼主任 ▼店長(※ここからマネジメントを担当) ▼エリアマネージャー ▼部長 ※一般社員から半年で主任、1年で店長へ駆け上がった社員も。 ※キャリアに比例し給与もアップ!将来設計もしやすく、結婚した若手メンバーも多数! ★高い実績を残したチームやメンバーを、社内で称賛する風土があります。
【事務系総合職】お客様からのお問い合わせ内容のデータ入力や電話対応等をお任せします。
株式会社ディーワークス
【仕事内容】 ”事務キャリア”と”働きやすさ”の両立!カスタマーサポート業務です。 お客様からのお問い合わせ内容のデータ入力や電話対応等をお任せします。 ・大手企業様にて、カスタマーサポート業務を行います ・既存のご契約者様に対して操作案内や、解約抑止など配属チームによりサポート内容が変わります ・服装自由(オフィスカジュアルでOK!おしゃれしながら勤務できます) ・配属先のチームで動き、協力しながら業務に当たります。 ・第三者に相談しやすい環境です(業務経験のあるコーディネーターに相談しやすい)
【カスタマーサポート・コールセンター運営/大阪】実務未経験入社9割/産休育休の復職率100%
株式会社One’sWill
シンプルな内勤のお仕事にも、正当な評価を。 「デスクワークに未経験から挑戦したい」「成果を上げた分、しっかり評価されたい」… そんなあなたにお勧めしたいのがこのお仕事。ケーブルテレビに関するお電話対応での業務をご担当頂きます。 ★未経験からでも始めやすい、シンプルさ♪ 「点検日の調整」お任せ。マニュアル通りに受け答えをしていただければOKです。 ★成果はインセンティブで還元。月収30万円以上も目指せる! 達成件数に応じインセンティブを支給。平均月収は24万円です。 インセンだけで月8万~10万円を稼ぎ、月収30万円を稼いでいる人も。 希望者は早期昇格が可能で、リーダーになれば年収は50万円アップします。 ★コツコツ取り組む。そして、すぐに成果が上がる。 たとえば、点検日の調整。文字通り、”お客様と日程を調整するだけで、あなたの成果に繋がります。 この達成件数に応じて、インセンティブが付与されるので、未経験からでも成果を上げやすいんです。
接客事務(UR賃貸住宅のお申込み受付・お客様対応)
株式会社TAKUTO
UR賃貸住宅をご希望のお客様から寄せられるお申込み・窓口対応など 【具体的には】 ■来店されたお客様の窓口対応・プランのご案内 ■お客様情報の入力・契約書の作成などの事務作業 ■お問い合わせの電話対応 など <充実の研修制度> 入社後、先輩による研修を実施します。 基礎から学べるマニュアルをご用意していますが、マニュアルの内容を 自分なりに分かりやすく工夫しても問題ありません。 研修後は、仕事の流れを把握するために、窓口業務や契約書の作成業務 から覚えていきます。2~3年の経験を積めば、全ての業務内容を習得し、 一人立ちできるようになるでしょう。 <売り込み・ノルマなし> サポートスタッフの大切な役割は、お客様に合ったプランを 「正確にお伝えすること」です。そのため、強引な売り込みや 駆け引きなどを行う必要はなく、ノルマもありません。 ご案内するプランは、10~15種類ほど。 季節ごとのキャンペーンが用意されており、状況に合わせて 丁寧に説明していただきます。また、お客様情報の入力や 契約書の作成は、専用のソフトを使用するため、パソコンが 苦手な方でも簡単に作業を進められます。
【受電コールセンター/天王寺】実務未経験入社9割/大手通信事業者のコールセンターでのお仕事
株式会社One’sWill
大手通信事業者のコールセンターでのお仕事になります。 お任せしたいお仕事は <TVやネットに関するお困りごと対応> 「テレビが映らない」や「ネットがつながらない」 「リモコンが動作しない」、「録画方法を教えて」などの問い合わせ対応です。 いわゆるテクニカルになるのですが、座学研修もしっかりとありますし その後のOJTもフォロー体制がしっかりしています。
【大阪】カスタマーサクセス(既存営業)|顧客支援チーム/体験型情報サイト「ファンくる」
株式会社ファンくる
【具体的な業務内容】 「ファンくる」を導入いただいた各企業(店舗)の顧客満足度やサービスの質、売上の向上に向けて、担当企業と伴走しながら支援するポジションです。顧客がサービスを効果的に活用し、経営指標を達成できるよう支援していきます。 ・サービス新規導入顧客のオンボーディング ・アンケートデータやモニター調査の解析 ・課題解決のため定期提案 ・既存顧客の新規店舗に対する「ファンくる」導入対応 ・既存顧客の定期フォロー ・掲載中の案件に関しての提案、変更対応 ・他社成功事例の共有 【本ポジションに期待する役割】 「ファンくる」のサービスを通じて、飲食業界や美容業界などのホスピタリティ産業における各事業者の改善活動を後押しし、事業価値を向上させるための顧客課題解決支援の仕組みを構築・実施すること。 【本ポジションで得られるスキル・キャリア】 ・顧客志向で共に伴走するご経験 ・単なるルート営業ではなく、顧客ごとの課題を特定し、伴走型支援の経験が得られる ・アンケートデータやモニター調査などのデータを分析し、改善点を見つける能力
【カスタマーサクセス コアメンバー 】外食産業のシステム開発・メディア制作・HR領域を軸とした企業ソリューションを行う会社
株式会社トリプルスリー
【カスタマーサクセスとは】 ・カスタマーサクセスは、顧客を成功に導く伴走者です。提供サービスの価値を最大限伝え、顧客のことを深く理解し、共に目標達成を目指します。 ・顧客に同社プロダクトの導入を支援します。理想の姿、目標のすり合わせ・設計を行い、抱えている課題を解決していきます。 ・導入の支援が完了した後も、顧客との関係は終わりません。定期的に支援を行い、課題があれば解決しながら、活用の促進を行います。 ・「プロダクトづくり」も大きな使命の1つです。顧客との関係を深め、課題の理解をし「顧客の代弁者」として、プロダクトの改善・新機能提案を行います。 ・プロダクトは常に進化していきます。新しい価値ができた際には、顧客に適切な提案を行います。 【具体的な業務例】 ・サービス導入時の目的・目標すり合わせや、管理項目設計、利用方法のレクチャー等のオンボーディング支援 ・顧客との定期Mtgの実施をし、課題の発見、活用方法の共有、顧客目標の(再)設計 ・契約の管理・更新対応や、セールスと連携しながらの顧客に対しての新規提案によるアップセル・クロスセル ・PM・エンジニアと連携しながらの、エラー・障害対応、プロダクト改善の議論等 【仕事の面白さ・やりがい】 ・顧客への価値提供手法、プロダクトの進化、組織づくりなど、ダイナミックに関わって頂きます。 →現在同社のカスタマーサクセス組織は、まさに立ち上げフェーズです。 →全員がほぼ同じラインからのスタートです。そこに堅苦しい関係はなく、日々遠慮のない議論・仕組み構築と実行を全員で進めています。 ・カスタマーサクセスとしての経験値 →試行錯誤を繰り返しながら、目の前の顧客への向き合い方は全員で議論・決定をしていきます。 →求められるものは顧客とチームへのコミットです!!社内でコミュニケーションを密にとりながら、顧客を成功に導きましょう!
【カスタマーサクセス@大阪】福利厚生充実◎土日祝休
トラコム株式会社
既にお取引頂いているお客様や、採用意欲のあるお客様に電話をし、 ニーズの確認や、「タウンワーク」や「Indeed」などの求人広告の提案、広告掲載のフォローを行います。 基本はお電話やメール、WEBミーティングを活用した対応なので 社内で完結するお仕事です。 お客様とじっくり向き合いながら、高い営業スキルを身につけることができます! <1日の流れ> 9:00 出社、朝会、メールチェック 9:30 メールの確認・対応 9:45 商談準備 電話商談 2件 既存顧客に状況確認の電話 12:00 お昼休憩 13:00 Zoom商談1件 受注対応(原稿発注など) 広告掲載中の顧客へ進捗確認の電話 17:00 事務作業(結果・振り返り入力) 18:00 退勤 <お客様について> 業界、役職、年齢層は多岐にわたります。 人事担当の方だけでなく、社長や経営者の方の場合もあり、 採用だけでなく、経営全般のお話をする機会もあります。 また、業界においても幅広く、今まで自分が知らなかった業界にふれたり、 経営者の方とお話をすることで見識が広がり、自己成長に繋がりますよ。 <おすすめポイント> ・最新システムを積極導入中! 業務効率化のために、 salesforceやメルマガ配信ツールなどの営業活動支援システムや 自動化ツールやAIなどの最新システムを積極的に導入しています。 ・キャリアをサポートする体制が整っています 2023年6月に「資格取得奨励金制度」が新設されました。 さらなる知識の習得や、リスキリングを会社全体で支援します。 (例)Google 広告の認定資格など ・成長をサポートする環境が整っています 3ヶ月ごとに上司と振り返り面談、年に1回役員とのキャリアパス面談など 成長をサポートする制度が充実! 「自分が本当にやりたいこと」を見つける時間として活用ください!
【カスタマーサクセス責任者候補|不動産DX】IPOを見据えた急成長中のスタートアップ≪フレックス・リモート可≫_homehub事業本部
株式会社ビットキー
【業務内容】 プロジェクトマネジメントチームが導入支援を実施し、安定稼働後の工程として、「顧客の満足度向上を追求すること」をミッションとしたカスタマーサクセス活動を行っていただきます。 不動産管理会社及びディベロッパーに対して、定期的にスマートロックやその周辺システムの利用促進、運用課題のヒアリングや現地サポート等を実施してビットキーとしての提供価値最大化を目指していきます。 ・顧客満足度向上、解約防止、アップセル/クロスセル促進に向けた戦略立案 ・チームメンバーの目標設定、育成、評価・要望や課題に対して、Salesや開発チームとの連携・フィードバック ・ユーザー満足度調査の企画/実施 ・営業、マーケティング、プロダクトチームと連携し、顧客獲得・維持戦略を推進 ・予算管理、レポート作成 ・サービスやプロダクトの提供管理や請求管理 *具体的な事例 レオパレス21、スマートロックの導入で繁忙期3ヶ月の鍵受け渡し5万件超を削減 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000151.000040203.html 三井不動産レジデンシャルの「パークアクシス」新築・既築 計20棟に採用 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000121.000040203.html 大京アステージ・穴吹コミュニティに約54万戸に提供するマンション居住者サービスのプラットフォームとして採用 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000125.000040203.html 【変更の範囲】会社の定める業務全般
【カスタマーサクセス職】企業評価額700億円越え最先端IoT企業/不動産DX≪フレックス・リモート可≫_homehub事業本部
株式会社ビットキー
【業務内容】 プロジェクトマネジメントチームが導入支援を実施し、安定稼働後の工程として、「顧客の満足度向上を追求すること」をミッションとしたカスタマーサクセス活動を行っていただきます。 不動産管理会社及びディベロッパーに対して、定期的にスマートロックやその周辺システムの利用促進、運用課題のヒアリングや現地サポート等を実施してビットキーとしての提供価値最大化を目指していきます。 ・カスタマーサクセスフェーズの既存顧客向けのアカウントプラン策定、施策の実行 ・新製品やサービスを含む追加のソリューション提案 ・ユーザーとの定期会をおこない、運用やプロダクトに対する要望のヒアリング ・要望や課題に対して、Salesや開発チームとの連携・フィードバック ・ユーザー満足度調査の企画/実施 ・ユーザー体験向上に向けたマニュアルやオンボーディング動画の改善 ・サービスやプロダクトの提供管理や請求管理 ・新規機能のリリース対応 ・現地でのサポート業務 *具体的な事例 レオパレス21、スマートロックの導入で繁忙期3ヶ月の鍵受け渡し5万件超を削減 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000151.000040203.html 三井不動産レジデンシャルの「パークアクシス」新築・既築 計20棟に採用 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000121.000040203.html 大京アステージ・穴吹コミュニティに約54万戸に提供するマンション居住者サービスのプラットフォームとして採用 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000125.000040203.html 【変更の範囲】会社の定める業務全般
【テクニカルサポート・ヘルプデスク業務】テクニカルサポート事業部|賞与年2回|福利厚生充実◎
CTCファーストコンタクト株式会社
【仕事内容】 ★下記業務を実施してもらいますが、約1ヵ月の研修実施しますので、 未経験の方でもやる気のある方を幅広く受入ます。 ■PCトラブルやシステム周りの問い合わせ対応 └メールや環境等のPC設定や製品についての問い合わせ等に対応します。 ■PC・OA機器・社用スマホ等の管理、購買など └交換対応や保守手配等を行ないます。また、各種機器についてのデータも管理します。 ■入退社に伴うPCや各種全社ツールのアカウント設定 └アカウントの発行や削除、各種ツールへの人員の登録等を行ないます。 ■その他、ソフトウェアのライセンス管理 など ~例えばこんな問い合わせをいただきます~ 「Excelがうまく立ち上がらない。エラーが出て困っている」 「ソフトのインストールがうまくできない」 「インターネットに繋がらないがどうしたらいいか」 「アプリの操作方法がわからない。エラーが解消できない」 …など、様々な問い合わせをいただきます。今どんな状態なのか、どんなメッセージが出ているのか、 等詳細をヒアリングした上で解決策をお伝えしていきましょう。 (変更の範囲):会社の定める業務
【カスタマーセールス(メンバー/第二新卒OK)】オンライン営業&転勤なし・建設業界のDX化に特化したIT企業!
BRANU株式会社
【仕事内容】 自社サービスである経営改善ツール「CAREECON Plus」のさらなる拡充のために、 既存顧客への伴走支援をお任せします。 既存顧客へのフォローをはじめ、経営課題のヒアリングから課題解決策の提示や新規プロダクトの提案営業、伴走支援を行います。 アクセス解析に基づく分析やWebサイト改善提案等のWebマーケティング領域から、IT化による業務効率化提案、人材採用のご提案、経営改善に至るまで中小建設事業者様の経営に幅広い角度から向き合っていく仕事です。 【具体的には】 ■既存顧客のフォロー ●プロダクトの活用促進の支援 ■課題のヒアリング ●プロダクトの活用や業務に関する課題の抽出 ■新たなサービスの提案 ●業務改善の提案や新規プロダクトの紹介 【取り扱い商材】 ●WEBマーケティング強化ツール ●施工現場の業務改善ツール ●採用獲得、採用管理ツール ●経営数値管理ツール 【入社後の流れ】 まずは、会社の仕組みや組織、自社プロダクトについて学ぶ導入研修に参加します。 その後、1ヵ月ほどのOJTを通して、仕事への理解を深めていただきます。 早ければ、2ヵ月目には担当をお任せします。
【カスタマーサクセス職】企業評価額700億円越え最先端IoT企業/不動産DX≪フレックス・リモート可≫_workhub事業本部
株式会社ビットキー
【業務内容】 受注案件に対するプロジェクト(案件)の進行・管理を行っていただきます。 案件によっては数ヶ月から2年ほどのプロジェクトもあり、プロジェクトの進捗管理から実際の導入後のサポートまで、顧客に寄り添い、伴走していただきます。 ・プロジェクト計画の策定 ・プロジェクトの進捗管理、課題管理、品質管理 ・顧客との折衝 ・顧客の事業課題を解決するための提案活動 ・アップセル機会の創出 *具体的な事例 ビットキーのworkhubが羽田空港第2ターミナル国内線 ANA SUITE LOUNGEに採用 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000134.000040203.html 東京建物が管理する大崎センタービルに導入 築15年のオフィスビルが3ヶ月で顔認証入館に対応 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000139.000040203.html 麻布台ヒルズの会員制施設「ヒルズハウス」、ヒルズアプリ連携を通じて会議室予約から顔認証入室まで シームレスな体験を提供 ビットキー協力 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000144.000040203.html 東急不動産の関西オフィス※に導入 入室から会議室予約まで顔パス完結 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000147.000040203.html 【国内初】顔認証で全物件を相互利用できるビルブランドが誕生! NTT都市開発の新オフィスブランド「owns」がworkhubを採用 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000164.000040203.html 【変更の範囲】会社の定める業務全般
【アカウント運用チームマネージャー】Instagram運用専門のプロ集団/正社員採用/フレックスタイム制/賞与年2回/転勤なし
株式会社SAKIYOMI
▼ミッション▼ 自チームメンバーをマネジメントすることにより、運用代行案件のLTVを最大化すること。 ①解約率を低下させる ②アップセル/クロスセルにより案件単価を向上させる ▼目標のイメージ(例)▼ ①自チームの月間フォロワー増加数:100,000人 ②自チームの月間平均保存率:2.5% ③自チームの月間平均ストーリーズ閲覧率:25% ④自チームの月間獲得リーチ数:50,000,000リーチ ⑤自チームメンバーのマーケター評価:4.0(最大5.0) ▼業務内容▼ ①メンバーマネジメント ・数値管理(週報の確認・フィードバック) ・タスク管理(週報の確認・フィードバック) ・モチベーション管理(月次1on1) ・運用戦略の策定サポート ・月次メンバー評価 ②クライアント折衝 ・月次報告会の実施/運営 ・日常的なチャット対応 ③勉強会運営 ・社内マーケター向けに開催する勉強会の企画/運営 ④マーケターの採用 ・採用面接の実施、オンボーディングサポート
【オーナーサポート営業(大阪)】資格取得支援・研修あり/年休120日/有給消化◎
株式会社TAKUTO
<管理戸数4万戸/安定経営基盤あり!> <不動産経験のある方積極採用!> 《具体的な業務内容》 賃貸マンションを所有のオーナー様への提案営業 (修繕工事、大規模工事、収益性の高いマンションの運営などを企画提案) 《入社後の流れ》 入社後はキャリア研修やOJTによる教育を行っております。 同部署では未経験からスタートの社員が多く、 チームで協力してお仕事を進める風土があるので 安心して質問や相談をしていただけます♪ 《業務の醍醐味》 マンション・ビルの小規模リフォームから大規模修繕まで、オーナー様の大切な資産をソフト面、ハード面双方の視点からバックアップします。物件の資産価値向上のため、オーナー様のマンション経営に関する悩みや要望を詳しくヒアリングし、人気の間取りや内装をご提案します。内装デザインや工事に関する専門的な内容は社内のプランナーや工事部門のスタッフ、協力業者の方々と連携しながら進めていくので、専門知識がなくても安心です♪
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株式会社インサイド・アウト
私たちは、全国7社ある販売会社を展開する「インサイド・アウトグループ」。 業界シェアトップクラスの自社WEBメディアを運営する広告代理店です。 今回は、【業界No.1サイトの広告活用プランナー】広告効果を最大化させる有効活用コンサルティング職として将来の活躍を目指す方を募集します! 【お任せする仕事】 ★私たちのミッションは『店舗の集客UPに貢献』すること。 1日約450万人が訪問する業界大手ナイトレジャー情報サイト『シティヘブンネット』などを扱う当社。 各店舗情報の紹介ページや求人広告など、広告効果がアップするようにサポートするお仕事です! 「前月と比較してアクセス数の変化は?」「店舗情報は最新か!?」など 様々なアイデアを打ち出し、データ分析~提案~フォローまで幅広い業務を行います。 ▼広告データ分析 広告効果の分析を行ない集客に繋がっていない原因を検討。ページへのアクセス数、予約数、来店数等のデータをチェックし、提案内容を考えましょう。 ▼お客様との打ち合わせ・提案 担当エリアのお客様先へ1日2~3件訪問し、分析したデータをもとに「毎日更新すると閲覧数が上がります」「こういう内容のブログが効果的です」といったアドバイスをします。ときには「イベントをやってみませんか」といった提案をすることも。 ▼サイトの更新 お客様がページの更新に対して前向きになってくださったらデザインも工夫していきましょう。ページをしっかり見てもらえるような文字色やデザインを考えます。 ◎業務に集中できる環境です! 掲載店舗の新規開拓等は営業が担当。そのため運用アドバイザーは効果分析、取材、デザイン、フォロー等、サイトからの集客UPに集中できます。 【異業種からの転職でも成長できる】 平均年齢は32歳、男女比は7:3割。社員数700名以上の8割以上が異業種からの転職。 業界トップシェアの当社だからできる、 研修制度・現場での経験やスキル習得の環境がございます。 1~2ヶ月の教育期間を通して、イチからWeb広告の知識・ノウハウを習得していけます。 【キャリアアップも応援します】 ❝絶対評価❞の評価制度で年功序列とは無縁! リーダー、チーフ、課長補佐……とポジションは多く用意しています。 昇進に年齢・社歴は関係なく、2年目でポジションに就いた先輩も多数。 目標に合わせて働きながら幅広くキリア形成も可能です。 プロセスも含めて正当に 評価します。
コールセンター業務経験1年以上 SV候補 勤務地:本町駅直結 事務・カスタマーサポート正社員 タイピングはほどほどでOK 残業10時間以下
株式会社フルクラム
事務・コールセンターにてのお仕事です。 白物家電のサポートセンター、電力会社での申し込み・工事管理、通販サイトでの受発注や進捗管理, などです。 研修があります、面接でスキルや経験でご活躍できるプロジェクトに配属します。
【【VHD】品質コンサルタント】Japan Qualityを世界に発信する品質向上のトータルサポート企業
バルテス・ホールディングス株式会社
当社は、第三者機関としてソフトウェア製品/システムの品質を検証・コンサルティングする企業です。 世の中の身近なWebアプリやECサイトから、各種システムに至るまで、 開発の上流段階からソフトウェア品質向上の役割を担っています。 ご入社後には、1か月間の技術研修にて"ソフトウェアテスト" および "品質向上の専門技術" について しっかり体得いただき、プロジェクト管理者として多くのメーカー様・ベンダー様の品質保証に貢献いただきます。 【ドメイン・領域】 ・エンタープライズ系 ・電力、ガス、倉庫、物流 など ・銀行、保険、証券、Eコマースなどの基幹システムに関するプロジェクト ・投資や投機に関わる業務システム系のプロジェクト ・スタートアップ系のフィンテック、インシュアテック関連の新技術関連の案件 【具体的には】 ■プロジェクトリーダー ・テスト計画立案、テスト設計、テスト評価分析 ・プロジェクト管理、プロジェクト品質改善 ・配下のメンバーに対しての評価 ■プロジェクトマネージャー ・複数プロジェクトの推進、統括運営業務 ・品質に関わるプロセス改善提案、コンサルティング ・品質数値目標管理、プロジェクト予実管理などプロジェクト成功に向けたコントロール全般 また、プロジェクトを通じて獲得した経験やナレッジを自社へ積極的に展開する、教育・研修にも携わっていただきます。 【この求人の魅力】 ・事業規模も大きくスピード感を求めるお客様や、社会性の高いお客様に対して、 ミッションクリティカルなシステムの品質担保に貢献できます。 ・システムの機能的な要素の品質だけではなく、サービス全体の品質貢献を目指して、 マネジメント/非機能要素の品質にも取り組んでいけます。
【2人採用します】大阪南部エリア,和歌山市周辺在住の方限定 直行直帰 正社員経験なくてもOK【未経験から始めれる訪問サポート】個人宅でのスマホ、PCのサポートです。★業務未経験歓迎!|
株式会社フルクラム
直行直帰の仕事です。お客様のご自宅に直接出向いて、スマホの初期設定、旧端末から新端末へのデータ移行。wifiなどの設定や、保守などのアフターサービスの業務です。 スマホ、PCについて一から学べ、ステップアップも可能です。 現在60名ほど勤務していますが飲食店や販売、看護師の方など色々な職種から入社頂いて活躍しています。 帰りにお茶や飲み物、お菓子など頂けたりします。 人に感謝されるお仕事です。 <サポート> 未経験や社会人経験の浅い方でも安心してご入社いただけるように、サポート体制をしっかり整えています。 研修終了後もOJTを実施し、手厚くフォローいたしますので、ご安心ください。 ※性別制限について※ 女性で勤務している方はいますが、 重量のあるもの(4,5キロ)の運搬と個人宅を訪問する為、身体や気持ちが強い方であれば。
【品質保証】伊丹/急募|通信機器メーカー/年休124日/残業少
株式会社アレクソン
【仕事内容】 当社はネットワーク機器などのIT通信機器メーカーです。当社の品質保証のポジションです。 ・アレクソン製品及びソフトの検証作業 (一般電子機器、ネットワーク関連商品、アレクソン(外注含む)開発ソフト等) ・検査/検証用に簡単なプログラム作成 【主要顧客】 ■NTT東日本,NTT西日本,(株)エフティグループ,(株)NO.1,(株)USEN
【未経験からWebマーケターへ!】SEO対策・Web広告専門サポート★賞与年2回/年間休日125日
株式会社シェア
【仕事内容】 当社は、法人企業や店舗運営をしている方へ、ホームページ制作やWebサービスなど、集客率をアップに向けたさまざまなサービスを提案しています。 あなたには、SEO対策、Web広告専門スタッフとして、お客様のホームページを運用し、お客様の利益アップにつなげていただきます。 <具体的な仕事内容> お客様や営業担当、サポートスタッフからHP改善の依頼を受けます。 ▼ SEO対策やコンテンツの見直しを行い、HPへのアクセスUPや、 HPからの集客UPをお手伝い。 お客様のご要望に応じて、各種広告運用のサポートを行います。 ▼ 効果測定を行って、日々改善を行う 重要なのは、知識よりもお客様のご要望のヒアリングや、営業担当との日々のコミュニケーションです。指示内容だけでなく、ぜひご自身で最善のプランを考えてみてください! 「HPからの問い合わせがほしい!」、「自社をもっと知ってほしい!」、「求人募集の為にサイト内で広報してほしい!」、「フォロワーを増やして企業の知名度を上げたい」など、クライアントの目的を達成するためWEBマーケティングを行っていただきます。 【運用する広告例】 ・Youtube動画内での動画広告、バナー広告 ・Instagram(ストーリー広告含む) ・Google ・facebook ・TikTok ・LINE ・Yahoo!ディスプレイ広告(Yahooトップ、天気、乗換案内、知恵袋) ・Twitter広告 ・スマートニュースアプリ内の広告 など <主な顧客> ・建築関係 ・工事業者 ・美容室 ・エステサロン ・整体院 などさまざまな中小企業〜個人店舗 【入社後の流れ】 先輩スタッフが隣でサポートしますので、何でも聞いてください。また、外部のSEO対策講習や勉強会も積極的に参加しているので、知識量もUPできます。
【関西支社 アカウントマネージャー(広告運用コンサルタント)】自社開発のDSP及びDMPを中心に、様々なアドテクノロジーを駆使したデジタルマーケティングソリューションを提供するコンサルタントをお任せします。
株式会社フリークアウト
【仕事内容】 自社開発のDSP及びDMPを中心に、様々なアドテクノロジーを駆使した デジタルマーケティングソリューションを提供するコンサルタント。 コミュニケーション設計・運用・データ分析・レポートという一連のマーケティング活動を一手に担い、チームの司令塔としてクライアントの課題解決に責任を持ちます。 営業が獲得した案件をただ運用するだけでなく、案件継続やアップセルに向けた クライアントコミュニケーションまでお任せしますので、非常にやりがいの高いポジションです。 AMチームは比較的社歴の浅いメンバーで構成されており、 チームビルディングにも積極的に携われます。 ■具体的には ・企業戦略やマーケティング課題に基づくKPI設定 ・コミュニケーションプランの設計 ・広告の運用・管理(DSP、DMP、GDN、YDN、Facebook、twitter等) ・配信データに基づく課題分析・レポーティング ・クライアントのアップセルに向けた提案 などをお任せいたします。
【モバイルプランナー/未経験歓迎】auショップorドコモショップでの販売スタッフ/ノルマなし!安心の研修制度充実◎
株式会社テレックス関西
▼未経験者・ブランクありOKの理由は? まずはお客様を笑顔でアテンドからスタート! ・ご用件のヒアリング ・先輩スタッフに取り次ぎ ▼お客様対応は何をするの? 知識がついたら、お客様対応にチャレンジ! 接客時間は短いと15分程度、長くなれば2時間ほどかかることもあります。 接客数は1日平均5件ほど! ・料金にお悩みのお客様へプランのご提案 ・操作方法の分からないお客様のご対応 ・機種変更や乗り換えのご対応 その他、接客の合間にPOP作りや顧客情報の入力作業などもお願いします。
【25新卒】【WEBマーケティング営業】WEB知識不問/・3カ月毎にインセンティブ支給/若手活躍中/サイト改善コンサルティング/クライアントのWEBマーケティングにおける改善提案
株式会社エースタイル
WEBマーケティング営業をお任せします 具体的には、ECサイト、大手企業、飲食店、介護施設など業種を問わず検索ツールを導入いただき、検索ワードサジェスト機能や検索ログの分析結果をもとにしたサイト改善コンサルティングなど、クライアントのWEBマーケティングにおける改善提案を行っていただきます。 ・営業経験者ならWEB知識がなくてもOK ・3カ月毎にインセンティブの支給あり ・若手営業スタッフが多く活躍しています
正社員
26万円
24万円 〜 28万円
19件のデータ
パート・アルバイト
1,342円/時
1,233円 〜 1,450円
10件のデータ
※ 給与の平均値です。実際の給与は経験やスキルにより異なります。
