コールセンターSV/オペレーター育成【年休125日以上】
金氏高麗人参 株式会社
通販会社の受電コールセンターでアドバイザーの育成・フォロー・業務管理等をお任せします。具体的には・・・ ・お客様対応の品質向上のためのレクチャー ・アドバイザーのフォロー(メンタルケアや意欲向上のための フォロー) ・受電数や通話時間 ・受注率などの数値管理 ・その他 ・関連する事務業務など にんじんちゃんでおなじみの高麗人参の健康食品通販のコールセンターのお仕事です。現在20〜40代の女性を中心に ・約50名のスタッフを管理していただくポジションです。 [変更の範囲:会社の定める業務]