キーワード「コールセンタースーパーバイザー」 × 勤務地「神奈川県海老名市」の検索結果

食料品センターから 各スーパーへの配送をお願いします。 プライベートの時間も確保できるお仕事です。 昼過ぎに退勤になることが多いので 自分や家族との時間が しっかり確保できます！ 変更範囲：変更なし

スーパー ・センター・問屋へ菓子・商品を配送する ルート配送ドライバーのお仕事です 倉庫で商品をトラックに積み込み ・各担当のスーパーやセンターへ納品します。 ※配送エリア：神奈川県及び近郊で長距離配送はありません。 ＊プライベート重視★希望に沿ってシフトを組みます。 ＊未経験の方でも ・一人で仕事が出来るようになるまで 先輩社員が同乗し ・丁寧にしっかりとサポートします ＊ＨＰには会社の詳しい情報 ・社員ブログも更新していますので ・ぜひ検索してみてください。 変更範囲：会社の定める業務

横浜市旭区にオープン予定の街の電気店での業務 食品スーパーのテナントとして出店 家電製品・電材を販売および地域の皆様に定期的に 電気に関するセミナーやイベントを展開 ・販売員・ＥＣオペレーターサイトの運用・店頭ＰОＰ等の作成 「変更範囲：会社の定める業務」

バイク用品・部品の通信販売を行っている「Ｗｅｂｉｋｅ（ウェビック）」のお問い合わせ対応全般をお任せします。 ●お客様からのお問い合わせ対応 ・サイトの使い方 ・在庫・納期・仕様確認 ・返品 ・配送 ・アフターサポート等（メール対応が８割） ●業務全体の管理 ・最適なお客様・お問い合わせ対応手法の提案 ・ミス防止や効率化に向けた提案 ※入社時はバイクの知識がなくても大丈夫です。 ※コミュニケーション能力が必要とされるお仕事です。 【変更範囲：会社の定める業務】

＊店頭接客 ・車両の販売 ・仕入 ・電話及びＰＣを使用した問い合わせ対応 ●販売時・納車時の商品のご案内 ・サービス内容も説明や手続き ●バイク用品・パーツ・アパレルの品揃え ・受発注 ●ナンバー登録業務 ●自動車保険代理店業務 ●在庫車や売約車のメンテナンス ・整備補助 ・パーツの取付 ●商品の移管（店舗間の車両移動あり） ・配送 【エリア】神奈川県内中心 【変更の範囲】変更なし

ファッションウイッグを使ってお客様にステキなスタイルを提案 するお仕事です！ ・お客様にあわせたウィッグのカットやセット ・既製品ウィッグの接客と販売 ・お買上頂いた商品のお預かりとメンテナンス ・医療用ウィッグをご利用になられるお客様へのご相談対応 ※大切なプライベートとの両立可能！末永く美容師としてお仕事 頂ける環境です（詳細は特記事項をご覧下さい） 【変更範囲：会社の定める業務】

『リバーサイド田名ホーム』及び『清流さがみ』の特養看護師 入所者の健康管理／リバーサイド田名ホームと清流さがみの交代制 ＊経験等により優遇します！ ※緊急時の連絡対応（オンコール）のため事業所携帯電話を 持ち帰って頂きます。（７〜８回／月） オンコールについての詳細はお問い合わせください。 ※残業はほとんどありません。 〔変更の範囲：変更なし〕

株式会社牧野フライス製作所製造の工作機械のお問合わせ対応と ・受発注業務 ・請求仕訳等が主な業務となります。 ＜問合せ内容の詳細＞ 機械不具合 ・機械修理依頼 ・部品購入依頼 お客様からの問合せ事項に関しましては専用フォームへ記録し ・技術者までの取次のみのため ・機械の知識がなくても問題ありません。 未経験の方も歓迎です。 【変更範囲：変更なし】

神奈川県にて運行管理者事務員を募集しております。通販食品を取り扱うセンターにてドライバーの運行管理事務を行っていただきます。・乗務員の日常点呼にて体調やコンディションの確認業務 ・乗務員や協力会社の配車調整を行い ・運行体制を整理業務 ・荷主に対して出発 ・到着など進捗報告・連絡・相談業務 ・日々の運行を記録する業務 ・故障や事故などのトラブル対応 【変更範囲：変更なし】 ＊当社ホームページもぜひご覧ください。

＊店頭接客 ・車両の販売 ・仕入 ・電話及びＰＣを使用した問い合わ せ対応 ●販売時・納車時の商品のご案内 ・サービス内容も説明や手続き ●バイク用品・パーツ・アパレルの品揃え ・受発注 ●ナンバー登録業務 ●自動車保険代理店業務 ●在庫車や売約車のメンテナンス ・整備補助 ・パーツの取付 ●商品の移管（店舗間の車両移動あり） ・配送 【エリア】神奈川県内中心 【車種】軽トラック ・普通車等（お持ちの免許で運転可能な車両） 【変更の範囲】変更なし

ファッションウイッグを使ってお客様にステキなスタイルを提案 するお仕事です！ ・お客様にあわせたウィッグのカットやセット ・既製品ウィッグの接客と販売 ・お買上頂いた商品のお預かりとメンテナンス ・医療用ウィッグをご利用になられるお客様へのご相談対応 ※大切なプライベートとの両立可能！末永く美容師としてお仕事頂ける環境です（詳細は特記事項をご覧下さい） 【変更範囲：会社の定める業務】

商品出し 商品整理 レジ ディスプレイ 買取業務 仕分け ネット出品業務 清掃 お客様対応全般 など 変更範囲：変更なし

・電話やご来店 ・メール等によるお問い合わせに対する見積書作成 提示 ・作業日時打合せ ・作業に必要なガラス部品などの発注 ・パソコン入力 ・技術職員への連絡 ・作業完了案件の売上伝票処理。請求書作成 ・発送。 入金処理業務。 ・専用システムにて顧客管理。ＤＭや年賀状などの送付。 ・仕入部品や仕入伝票の整理 ・付け合せ及び支払の準備。 ＊受注先はカーディーラー ・整備鈑金工場等々です。 社会保険手続きなど経理のような仕事ではありません。 変更範囲：変更なし

施設に常駐して ・施設を利用する人々に安全と安心を提供する仕事です。 守衛室での受付対応や出入管理 ・立哨・巡回業務などを行い ・事故などの未然防止・被害の拡大防止に努めます。 ※就業場所は窓口でお問い合わせください。 【変更範囲：変更なし】 （請負業務）

＊身体介護（食事介助・入浴の介助・排泄介助等） ＊生活支援（調理・洗濯・生活必需品の買い物・掃除等） ＊訪問先への移動は車・バイク・自転車になります。 【エリア】綾瀬市内 【社用車】軽自動車 【変更の範囲】変更なし

介護老人保健施設「ヒルズ東戸塚」での日常清掃をお願いします ＊居室や施設内が主な清掃場所となります ＊丁寧に作業をお教えしますので ・経験のない方でも安心して働け ます ＊リード商会は ・ふれあいグループの会社です 【変更の範囲】変更なし

＊訪問介護員業務 【エリア】海老名市内 運転免許をお持ちの方は軽自動車での訪問も可能です。 運転免許をお持ちでない方は ・徒歩または自転車での訪問となり ます。 ＊訪問介護計画書作成 ＊モニタリング ＊サービス担当者会議出席 等 【変更の範囲】変更なし

＊既存の満期管理など ・営業及び営業のサポートをお願いします ＊新規や飛び込み営業はありません ＊主な訪問先は平塚 ・秦野 ・横浜 ・小田原です 変更範囲：会社の定める業務

＊接客のほか ・在庫管理 ・ディスプレイ等も行って いただきます。 ブランドイメージ上 ・個人販売ノルマが厳しくあるイメージがございますが ・店舗予算以外の個人ノルマなどは一切ありません。 販売力も大事ですが ・当社では人柄や協調性を一番重視しております。 最新の調理器具や家電製品 ・キッチン雑貨が揃っているティファールでは ・ここでしか手に入らない限定商品もあり ・楽しく働けます。 変更範囲：変更なし

出張タイヤ交換店の店舗事務スタッフとして ・○電話でのお客様対応（主に受注対応）と社員へのライン連絡 がメイン業務となる他 ・○店舗での販売対応 ・来客対応。 ○お客様へのタイヤの見積もり書作成。 ○伝票記入 ・パソコン入力 などに従事していただきます。 ＊構内でタイヤを運んでいただく場合もあります。 ★未経験の方も丁寧に指導させていただきますので安心してご応募 ください。 変更範囲：変更なし

●弊社コールセンターにてお客様の電話応対をお願いいたします。 ●弊社製品のお問合せ対応 ※未経験の方も先輩社員が丁寧に指導いたします。ご安心して ご応募ください。 【変更範囲：会社の定める業務】

自社倉庫から大手スーパー物流センターへの配車業務。 大型車で ・常温の加工食品のカゴ車による納品。 【変更範囲：会社の定める業務】

スーパーの配送センター内で廃棄物を仕分けて ・台車に乗せたり ・トラックに積み込む作業です。 ＊発砲スチロール等のプラスチック素材が主となります。 手積みですが ・それ程重い物はありません。 変更範囲：変更なし

通所介護員業務 ・入浴介助 ・食事介助 ・レクリエーション準備 ・送迎または送迎添乗 【社用車】ワンボックスカー（ハイエース ・セレナ ・等） 【エリア】海老名市内 ※介護福祉士の資格をお持ちの方は生活相談員を兼務することも出来ます。 【変更の範囲】変更なし

●普通自動車免許をお持ちの方 ・会社負担で中型免許取得支援あり ●就業時間はシフト制です。大手スーパーの食品（冷凍 ・生鮮 ・ド ライ）の配送業務＜配送エリアは首都圏＞ ＊店舗ごとに仕分けられた食品を ・配送トラックで店舗に届ける業 務です。 ＊荷物の搬送はコンテナや台車を使用しています。 ＊主に４ｔ車を使用しますが ・希望者は１０ｔ車の乗務も可能です （別途 ・手当あり）。 ※従業員同士「お互い様」「お陰様」の気持ちを持って協力し合う 社風であり ・親睦会活動によりコミュニケーションも良好です。 ※業務変更の範囲：会社の定める範囲

■【業務概要】 自社内のコールセンター（アウトバウンド）のクローザーをお任せします。 弊社の電力を主に扱い、クロージング業務、アポ数値・成約数の管理などを行っていただきます。 弊社はメーカー(ヱビス電力)、一次代理店(softbank)になるため運営と距離が近く、ご不明点や連絡はスムーズに行うことができます。 【業務詳細】 ①クロージング 弊社コールセンターにて獲得したアポのクロージング部分をお任せいたします。成約率、成約件数の向上に特化していただきます。 供給アポの管理については、アポ部門ののマネージャーが直接的なアポインター管理を行っており、基本的には各部署のマネージャーとのやり取り・教育を通してアポ質やアポ数にコミットします。 ②数値管理 アポ数や人件費、出勤状況などを確認し、人員配置やアプローチ変更、給与面の施策などを行います。 ③他事業部との連携 自社電力のカスタマーセンターやバックオフィスとのやりとりがあります。 また弊社コールセンターで取り扱う商材のメインは自社の電力ですが、イレギュラーでその他商材の獲得依頼もあります。その際は他事業部と連携し、獲得に努めます。 【入社後の流れ】 まずは、上司の方と一緒に専用システムの操作方法や商材知識を学んでいただきます。 また、アルバイトとも顔合わせを行いクロージングの準備をします。 上席より業務開始研修サポート３日（27時間程度） 丁寧にレクチャーいたします。 【試用期間】 有：3ヶ月（条件・待遇に変動なし）

コールセンタースタッフの仕事をお任せします。 <具体的には> ■営業サポート ・問合対応(架電・受電業務) ・店頭買取査定 ・宅配買取査定 ■ここがポイント ・勤務日・時間は相談可 ・インサイドセールス/営業経験者時給優遇※ ・総合的な業務範囲でスキルアップ

♦主に一般のご家庭様へお電話にて取り扱い商材のご案内をお願いします ※ご案内する内容は全てマニュアル化されています 【仕事の流れ】 ♦お電話にて取り扱い商材に興味を持ってもらい、アポイントをいただく ♦アポイントの取れたご家庭へ日時確認のお電話をする ♦アポイントを営業担当者へ依頼する ♦訪問した結果の確認（確率的に、３件～5件訪問したうち、１件成約に至ります) 【入社後の流れ】 ■まずは研修期間として三ヵ月テレアポ実践をします ①試用期間の有　 ②試用期間(三ヵ月) ③試用期間中の労働条件(同じ) ■ゆくゆくはパートさん10名ほどのリーダー、SVとして指導、人財管理をしてもらいます ■成果が出れば、その後20名規模、30名規模と段階を踏めるやりがいのあるお仕事です

【業務概要】 自社内のコールセンター（アウトバウンド）の運営をお任せします。 弊社の電気を主に扱い、アルバイトスタッフ教育、アポ取り、数字管理などを行っていただきます。 弊社はメーカー(ヱビス電力)、一次代理店(softbank)になるため運営と距離が近く、ご不明点や連絡はスムーズに行うことができます。 【業務詳細】 ①アルバイト管理 弊社のコールセンターはアルバイトとインターン生で構成されているので、そちらの運営や教育をしていただきます。部門ごとのマネージャーが直接的なアポインター管理を行っており、基本的には各部署のマネージャーとのやり取り・教育を通してコールセンター全体の獲得・生産性向上にアプローチをします。 ②数値管理 アポ数や人件費、出勤状況などを確認し、人員配置やアプローチ変更、給与面の施策などを行います。 ③他事業部との連携 自社電力のカスタマーセンターやバックオフィスとのやりとりがあります。 また弊社コールセンターで取り扱う商材のメインは自社の電力ですが、イレギュラーでその他商材の獲得依頼もあります。その際は他事業部と連携し、獲得に努めます。 ④リスト作成 コールするリストを仕入れ、作成します。 ⑤各種データ管理 獲得案件、書類、数値データ管理など 獲得分析を行い、課題に対して施策を講じます。 【入社後の流れ】 まずは、上司の方と一緒に専用システムの操作方法や商材知識を学んでいただきます。 また、アルバイトとも顔合わせを行いマネージメントの準備をします。 上席より業務開始研修サポート３日（27時間程度） マニュアルなどもあるので難易度は高くないです。 丁寧にレクチャーいたします。 【試用期間】 有：3ヶ月（条件・待遇に変動なし）

♦主に一般のご家庭様へお電話にて取り扱い商材のご案内をします ※ただ案内する内容は全てマニュアル化されています ♦在籍しているSV(スーパーバイザー)の補助やお助けもお願いします 【仕事の流れ】 ♦お電話にて取り扱い商材に興味を持ってもらい、アポイントをいただく ♦アポイントの取れたお宅様へ日時確認のお電話 ♦アポイントを営業サイドへ依頼する ♦訪問した結果の確認(3件ほど訪問したうち確率として1件成約に至ります) ■成果が出たり、マネジメントにも興味がある場合は、教育係りや管理職としてSV職を目指すことも可能です

ケーブルテレビを契約されたお客様への電話によるサポートをお任せします。設置後のフォローなどを行なうため、商品やサービスをお勧めすることはありません。 ＜具体的には＞ ■メンテナンスなどの日程調整 契約更新を迎えるお客様にご連絡し、技術スタッフが訪問する日程を調整します。アポイントの日程を社内システムに入力し、ケーブルテレビ会社とはExcelで共有。コツコツと着実に取り組んでいただくことが大切です。 ※1日のアポイント数は15～30件、1件あたりの通話は2～3分程度です。 ※最近は在宅されている方が多く平日でも電話が繋がりやすくなっています。 ■設置後のフォローコール 契約工事完了後1～2ヶ月のお客様にご連絡します。「チューナーの調子はどうですか？」「リモコンの使い方は大丈夫ですか？」などお話をお聞きし、社内システムに入力。「ネットが繋がりにくい」といった不具合があれば、Excelに入力してケーブルテレビ会社と共有します。 ※通話は1件2～3分程度、1日25～30件ご連絡します。 ※お客様から質問されることもありますが、ほとんどはマニュアルに沿って対応できるので安心です。

【仕事概要】 大手ケーブルテレビ会社の加入促進業務 【仕事詳細】 加入者様・未加入者様に対して各種サービスへの提案、ご加入いただいていないサービスの訴求をする業務になります。 上記に付帯する、各種契約内容の変更受付、他部署依頼、獲得、変更に伴うオペレーション業務 ★将来的には自社のカスタマーセンターのリーダーにステップアップしていただきます！ 【入社後の流れ】 クライアントであるCATV会社のコールセンターからスタートします。 まずは２か月間の研修を行います。 フロア見学や勤怠のつけ方からスタートし、商品知識や電話での対応の仕方など丁寧に組まれた研修のため、研修が終わるころにはしっかりスキルが身についています。 研修終了後ももちろん先輩社員がサポートしますのでご安心下さい。 ↓ 2年後を目処に、自社のセンターの業務に移行していただきます。 ゆくゆくはアルバイトスタッフの育成やマネジメント、 センターの予算管理などを行う管理ポストを目指していただきます。

【業務概要】 法人企業向けサービス『社宅ラクっとNAVI』のコールセンターにて、SV業務および部下のマネジメントをお任せします。 SV業務としては、オペレーター（アルバイト・派遣社員）のマネジメントやセンター運営・管理に関する業務全般をお任せする予定ですが、ご経験や適性に応じて業務の幅などは調整します。 【業務詳細】 ■応答率・取次率などのKPI管理 ■業務効率の改善（システム導入・改修含む） ■応対品質の管理・改善 ■エスカレーション対応 ■人件費の管理 ■オペレーターの採用／研修・育成（マニュアル作成含む）／シフト作成・勤怠管理 ■部下のマネジメント　など 【入社後の流れ】 SV業務をお任せするにあたり、オペレーター業務を習得する必要があるため、3～6ヶ月程度を目安にオペレーター業務を経験していただきます。 まずは、座学研修で専用システムの操作方法や商材知識を学んでいただきます。 次に、モニタリング研修とロールプレイング研修を受講し、SVやリーダーによるロールプレイングテストに見事合格すると架電開始となります。架電開始後も、隣席にSVやリーダーが座りますので、安心して架電できる環境です。 【配属先の特性】 ■『社宅ラクっとNAVI』では、転居を伴う転勤者を法人企業よりご紹介いただき、当社のコールセンターにて、転勤先でのお部屋探しおよび引越見積の手配を行います。転勤者は当社のコールセンターから電話が来ることを事前に認識済みのため、オペレーターはスムーズに会話することができます。 ■閑散期では、約40名前後のオペレーターが在籍しておりますが、2～4月の繁忙期には、短期派遣社員を多数採用するため、約80名前後のオペレーターが在籍する状況になります。

IIJ個人向けサービスのカスタマーサポートにおける企画・管理を担っている部門にて、センター管理を中心とした以下の業務に従事していただきます。 【配属部門について】 IIJが提供している格安SIM/インターネットサービスのサポートを主とする個人向けサポートセンターを運営している部門です。センター全体の管理・企画や、AIチャットボットなどのシステム・コンテンツの運用等を行っています。 実際の顧客対応は、支社にある自社センター及び外部委託先の複数拠点で行っています。今回の募集は、これら複数の拠点の管理業務を行うポジションです。 【具体的な業務内容】 ■自社センター及び外部委託先拠点の管理業務 ・品質管理（顧客評価の分析 等） ・ベンダー管理（人員/契約/委託業務等の管理） ・コンプライアンス管理（ガバナンス強化） ■品質向上に向けた企画業務 ・センター運営上の課題に対する企画、業務改善 ・各種プロジェクトの管理

▪▪サービス概要▪▪ 賃貸物件を紹介する「LINE」を用いたチャットサービス『スミカ』を開発・運営 JentはITと不動産を融合し、業界最先端、完全非対面営業のチャット集客に特化した企業です。 賃貸物件を探すユーザーはライトユーザーが多いため、不動産仲介業者は集客に課題を抱えています。 こうした課題を解決すべく、強固なチャットシステムとオペレーションを構築し、温度感の高いユーザーだけを不動産業者に送客するサービスを開発・運営しております。 サービス開始から5年、400店舗を超える店舗と提携し、クライアント数は年300%ペースで増加中。売上も年200%強と急速に拡大しております。 今後はすでにスタートしている新規事業に加え、不動産賃貸以外の領域にもサービス拡大予定です。 今回の募集は、そんなJentでさらなる顧客体験を提供する新規事業のSVポジションです。 新規事業ではユーザー、クライアントが求める体験を最大化させる必要がございます。 去年9月に立ち上がった本サービスをより多くの人々に届けることができるよう、一緒に日々改善していきましょう。 ▪▪業務について▪▪ 自社開発の独自CRM（顧客関係管理システム）を駆使し、電話とチャットのハイブリッドでお客様と密接にやりとりし、 お客様の問い合わせや要望に対し、スピーディーかつ効果的な対応を行います。 日々改良のため、ユーザー対応のシステム/オペレーション改善のフィードバックをあげていただき、 サービスの向上を追求しています。 またギグワーカーへの教育と共有、クライアントとの向き合い、メンバー育成など、マルチタスクが求められるポジションです。 ▪▪1日の流れ▪▪ ＜1日のスケジュール例＞ 10:00-13:00 共有事項の作成／電話・チャット対応／パートナー教育 13:00-14:00 休憩 14:00-18:30 新しい対応についてのレクチャーやOJTの実施 18:30-19:00 エスカレや質問した対応の振り返り 【入社後の流れ】 ■入社初日 オリエンテーションとして簡単な不動産知識や、システムの使い方を学びます。 ■2日目 テンプレートの選択の練習、システムの使い方の練習を行います。 ■3日目 OJTとしてマネージャーと一緒に実際の対応を行います。 安心して業務が行えるようにサポートする体制となっています。 【キャリアパスについて】 ■能力と意向にあったセクションのリーダー ↓ ■マネージャー 業務分析･改善 数値･進捗･品質･シフト管理 採用･育成等 クライアント折衝 上記記載だけではなく、新規事業につき、採用・他サービスの立ち上げなど様々なポジションのキャリア選択が可能です。

全国約60店舗を展開する着付け教室運営の主に関東エリアを中心としたマネージャー、スーパーバイザー候補を募集 着付教室の売り上げUPをミッションに、各業務を担当いただきます 本社の経営戦略に基づき、全国にある着付け教室の運営管理、KPI管理、売上管理、オペレーション管理 各教室を巡回し、営業数値の分析と改善策の実行、振り返りまでを行う 担当は複数店舗となります 2か月に１回程度の出張あり できる業務からお任せし、ステップして頂きます。 いち瑠の着付け教室では、基本的な着る技術・着せ方が学べるだけではなく、きものに触れることで出てくる「きもの文化」への興味や、「着る機会がない、お手入れの方法がわからない」といったお悩みに対しても様々な講座を開催し、皆さまの“きものライフ”がより楽しくなるようなサポートを行っています。

当社では、コールセンター、インサイドセールス、BPOの3つの事業部門を展開しており、 営業戦略の立案とチーム管理を担っていただける方を募集しています。 1. 営業戦略の立案と実行 各事業部の売上拡大に向けた営業戦略を立案し、実行していただきます。 コールセンター事業、インサイドセールス事業では新規顧客開拓のためのアプローチ手法を最適化します。 2. チーム管理と育成  営業チームのメンバーを管理し、 目標達成に向けたリーダーシップと各事業部のチームが最大限のパフォーマンスを発揮できるよう、 進捗管理を行いながら、メンバーのスキルアップを図ります。 また、KPIを設定し、チーム全体での成果を明確にし、モチベーションを維持できる環境を整えます。 3. 新規顧客の開拓と既存顧客の維持 新規顧客の獲得に向けた営業活動を推進し、商談の機会を増やします。 また、既存顧客との関係を強化し、長期的なパートナーシップを築くためのフォローアップや提案を行います。 4. 予算管理と売上目標の達成 営業予算の策定および管理を行い、売上目標の達成に向けた計画を立てます。

～事業拡大に伴い、全国に買取・販売店の展開を進めております！～ 【業務内容】 扱う商材は、エルメスやシャネルなどの高級ブランド品や、骨董品、宝石、アクセサリーなど... 商材に見合ったハイクオリティ、かつホスピタリティ溢れる接客を身につけられます！ ◎具体的には・・・ 商業施設内の店舗での接客/受付、買取/販売をメインに、将来的には様々な企画もお任せいたします。 「お客様に寄り添いたい」「人と接することが好き」・・・そのようなホスポタリティを活かしてご活躍いただけます！

●NTT様・KDDI様をはじめ100社ほどになる大手事業者様との取引実績 ●アポイントは代理店からの供給が中心のため、テレアポや飛び込み営業は一切ありません ●商談には社内のエンジニアや上司も同席します ●成約には半年～最大6年ほどかかること多い為、導入後も比較的長くご利用いただいています 【具体的には】 ・コールセンターの立ち上げや、既存センターに対するソリューション営業 ・電話回線、システム構築、ソフトウエアの導入 ・当社データセンターやサーバーなどの提供　など 【提案の流れについて】 ▼アポイント供給のあった企業様に対し、チームで企業分析・商談準備 ▼企業様の課題・ニーズに応じたサービス形態をご提案 ▼半年～数年かけて計画を立て、導入・運用をサポート

【仕事の概要】 勤務先となるリユースセンターでは、バイイング業務からメンテナンス、在庫管理、インターネット販売、受注管理、発送までを一気通貫で行なっています。こうしたリユースセンターの運営に関わる業務を幅広くお任せします。 【具体的には】 ・商品のご売却に来店されたお客様の対応 ・買取金額の見積もり提示と交渉 ・アルバイト・パートスタッフのマネジメント ・その他、センター運営業務全般 幅広い業務がある中で、適正と希望に合わせて業務の割り振りをしていきます。

auショップ・docomoショップ・SoftBankショップ・家電量販店での窓口業務（受付・接客）をお任せします。 【主なお仕事内容】 ・フロアアドバイザー業務（受付・案内） ・窓口カウンター業務（各種お手続き、ご利用に関する相談等） ・携帯・その他販売業務（新規受付、機種変更等） ・アフターフォロー業務（操作方法案内、サービスの使い方等） 【1日の仕事の流れ】 09:45～10:00：オープン準備・朝礼 ↓ 10:00～12:00：開店・接客、その他業務 ↓ 12:00～13:00：お昼休憩（交代制） ↓ 13:00～18:30：接客、お客様への電話連絡等 ↓ 18:30～19:00：閉店準備 ↓ 19:00：閉店

保険販売および保険販売スタッフを取りまとめる、 店長候補としてご就業いただきます。 ご来店されたお客様のライフプラン等をお伺いし、 数ある保険会社の商品からお客様に合った保険プランをご提案します。 お申込から保険金のお支払まで、長期にわたるサポートをしていきます。 具体的な業務内容としては、お客様との保険相談を中心に、集客、申込手続き事務、 保険会社応対等、様々です。 また、 店舗運営や販売スタッフの教育指導にも取り組んでいただきます。 《ご経験を活かして長くご活躍いただける環境です》 育休取得実績有、また65歳までの再雇用制度もあるなど、長く働ける環境が整っています。

ケーブルテレビご加入者様からの追加加入希望、未加入者様からの加入希望者への対応 [提案業務] ＊ケーブルテレビご加入者様へ各種サービスへの提案、ご加入いただいていないサービスの訴求 （パッケージ割引の優位性をアピール、転居時の契約継続、ケータイショップとの相互クロスセル） 上記に付帯する、各種契約内容の変更受付、他部署依頼、獲得、変更に伴うオペレーション業務 （配属チームによりフリーダイヤルへの架電のうち加入希望者をそのまま受付するもの、コールバックがメインの対応となるものと対応方法が異なる） ＜入社後の流れ＞ ▼座学研修・ロープレ(4週間) 基礎的な研修からサービス内容や商材知識などを学べます ▼新人チーム同行(3～5カ月間) 2～3名に一人教育担当が同行し、ご案内の進め方を吸収。あなたの商談も先輩がフォローします ▼営業デビュー(6～7ヵ月目) 学んだ通り実践すれば大丈夫！先輩たちも1週目から成約を得ています※研修終了後も定期研修あり

【主な業務内容】 レディース服を取り扱うショップにて、以下のお仕事をお任せします。 ◎接客販売 ◎商品管理 ◎店舗レイアウト ◎店舗運営 【入社後の流れとキャリアステップ】 1. 入社後研修 ビジネスマナーや業界知識など、 基本的なことから研修を通して学んでいきます。 2. 販売研修 配属先の店舗で販売スタッフデビュー！ 未経験の方も安心して働けるよう、分からないことは先輩スタッフが一から教えるのでご安心下さい♪ 3. マネジメント研修 販売スタッフとして一定の経験を積んだ後は、ご希望に応じてサブリーダー、リーダーにキャリアアップ！ 各店舗のスタッフマネジメントをお任せします！ 【店舗の雰囲気】 お客様一人一人に寄り添った接客を心がけています。 また、チームワークを大切にする文化のため、一緒に楽しみながら働ける環境が整っています！

■クローザー：アポインターが獲得した商談に赴き、スマートハウス設備の提案を⾏います。 アポインターと情報連携をしながら、お客様の予算やライフプランに基づいて最適な設備 およびプランの企画を⾏い、商談にて提案をしていただきます。 弊社にはアポインターとクローザーの２ポジションがあり、これまではアポインターを⼀ 定経験いただき、クローザーに昇進するスタイルを取っておりました。 この度、「ENECO」という⾃社媒体からご応募があった商談案件を⾏っていただきます。 つまりはクローザースタートでのキャリアとなります。 商談⼒を上げたい⽅、クローザーとして活躍されたい⽅のご応募をお待ちしております。 ____________________________________________ ◆BFMのカルチャー◆ ・営業目標は自分で立てて、自分が立てた目標を追いかける。ノルマなし。 ・目標に対して結果よりも「在り方＝諦めずに目標達成することに力を注ぐ」ことを大切にする。 ・生産性重視。営業時間、曜日、アプローチ方法等至るところまで、より成果に繋げるための工夫を凝らしています。 ・チームワーク重視。

【業務内容】 輸入車ショールームでの営業事務業務・アフターフォローコール業務・付随する事務作業等 ・電話対応・PC使用等の業務有。 ・店舗にて納車されたお客様へアフターフォローやメンテナンスのご連絡をお客様へご連絡していただきます。

------------------------------------------------ ■販売接客からスタートする幹部候補！ ------------------------------------------------ まずは、ブランド・貴金属のリユース店「キングラム」での接客、買取査定、商品管理などをお任せします。店舗で経験を積み、店長・スーパーバイザー・管理職など幹部候補として活躍いただけることを期待しています。 ＜お仕事内容＞ ●お客様に寄り添った接客対応 ●商品陳列、レイアウト考案 ●買取査定（丁寧にサポートします） ＜取り扱う商品＞ 各種ブランド品、貴金属、高級時計、骨董品、お酒、ジュエリー　etc. ＜求人のポイント＞ ◎お客さまに寄り添い、ニーズに合った最適なサービスを提供できる ◎商品知識や見極めるポイントなど、専門性の高い知識・スキルが身につく ◎店長になると裁量権が与えられるため、自分から仕事の幅を拡げていくことができ、経験値を積める（主体的に考えて動く訓練ができる） ------------------------------------------------ ■ベストバイが大切にしていること ------------------------------------------------ ”お客さまと『長くつづく関係』を築きたい” お客さまの“想い”を受け止め、“気持ち”に寄り添い、「コミュニケーション」を大切にした接客をしたい。「また来たよ」「あなたに買い取ってほしい 」と言われるような関係性を築きたい。 約束してほしいのは、お客さまに「正直に、誠実に向き合う」こと。 これこそが、私たちベストバイがお客さまに提供したい体験です。 ただ単にものを売る・買うのではなく、 私たちはお客さまの心に残る体験を提供したいのです。 ------------------------------------------------ ■未経験の方でも安心 ------------------------------------------------ ＜オピニオンで査定をサポート＞ オピニオンとはダブルチェックのことで、高額品(ブランド品/ジュエリー等)をお買取りする時に実施するものです。 「高額な品物だけど、金額はこれでいいのかな…」という不安があるかと思いますが、相談しながら決定いたしますのでご安心ください！ ＜未経験から専門性の高いスキルを身に付けられる＞ 査定の知識や接客スキルは、ご入社後にしっかりとお教えいたします。 様々なブランドの歴史や商品知識、日々トレンドが変わる市場など、学んでいただくことが多く大変に感じるかもしれませんが、自身を成長させるチャンスだと捉えていただくと学べることは多い環境です。 ポテンシャルのある方には積極的に役割を付与していきますので、早期キャリアアップも可能です！ ------------------------------------------------ ■キャリアステップ ------------------------------------------------ 社員の6～7割程度が、入社3年以内に店長へ昇格しています。 「ポジションが人を育てる」という考えの下、入社年数に関係なく、積極的に若手にもポジションを任せていきます。 店長になるまでの流れ（例） ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ▼まずは3～4ヶ月間、店舗OJTと座学研修にて基本を習得 ▼試用期間終了後は、様々な店舗へ巡回し、接客と査定のノウハウを積む（関東圏内の店舗を巡回していただきます） ▼一定の経験を積んだのち、店長へ（最短1年以内に店長になる方もおられます） 店長以降は、複数店舗を管轄するスーパーパイザーなども目指していただけます。 ------------------------------------------------ 【関東にお住まいの方へ】 オンラインの教育では難しい、一部の実務的な研修のみ関西で実施するため、研修期間のうち2～3週間ほど大阪への出張研修がございます。

●NTT様・KDDI様をはじめ100社ほどになる大手事業者様との取引実績 ●アポイントは代理店からの供給が中心のため、テレアポや飛び込み営業は一切ありません ●商談には社内のエンジニアや上司も同席します ●成約には半年～最大6年ほどかかること多い為、導入後も比較的長くご利用いただいています 【具体的には】 ・コールセンターの立ち上げや、既存センターに対するソリューション営業 ・電話回線、システム構築、ソフトウエアの導入 ・当社データセンターやサーバーなどの提供　など 【提案の流れについて】 ▼アポイント供給のあった企業様に対し、チームで企業分析・商談準備 ▼企業様の課題・ニーズに応じたサービス形態をご提案 ▼半年～数年かけて計画を立て、導入・運用をサポート

商業施設内のショップやイベント会場にて、スマートフォンの販売や機種変更、 プラン変更のサポートを行ないます。 ＜お任せする業務＞ ◇カウンターでのお客様対応 お客様に、操作方法を説明したり、15～20分ほどで完了する機種変更の対応をしたり、 料金プランの提案をしたりします。 契約手続きは各携帯会社のスタッフが担当。 専門的な質問にあなたが対応することはありませんので、ご安心ください。 ◇お客様へのお声がけ・販促イベントの集客 「料金が高いことに困っていませんか？」と声をかけたり、イベント案内のチラシを配ったりします。 スマホの料金を下げたいと思っている方や、操作方法に悩んでいる方はたくさんいるので、 こちらから声をかけることでお話を聞いていただけます！ ＼仕事の不安にお答えします！／ Q.お客様はどんな人？ ⇒お客様の年齢層は、20代～70代。平日は3～5件、土日祝は5～10件の相談に対応します。 「安いプランを知りたい」「機種変更をしたい」「スマホを契約したい」と考えている方が多いです。 壁紙の設定の仕方や、SNSの使い方をお教えするだけで、大変喜ばれます！ Q.一緒に働く人は？ ⇒複数のキャリアの店舗や販促イベントの会場を回るので、さまざまな人と一緒に働くことになります。 ショップには8～9名のスタッフがおり、そのうち当社の社員は1名ほど。 イベントのスタッフは4～5名で当社のスタッフは1～2名。 家電量販店の場合は30～40名のスタッフがおり、当社のスタッフは1～2名います。

【募集背景】 事業拡大に伴う営業戦力強化のための増員です。 これまでの経験を問わず、「やってみたい」という気持ちを大事にして積極採用をしています。 【仕事内容】 新横浜本社にて、外車王・旧車王を通じてクルマを売却される方の 電話応対・ヒアリング・アポ取得をお任せします。 【具体的な業務】 ・電話対応(50-100件程度)※新規開拓はありません。 ・メール作成(10-20件程度、テンプレートあり) ・データ入力 ・アポイント取得 などからお任せいたします。 ゆくゆくはチームリーダー、スーパーバイザーなどキャリアアップしていける環境です！ また、仕事の進め方や仕組みづくりも一緒になってやることができます！ PCスキルは基本的な操作ができればOK◎ 先輩スタッフがイチから教えていきますし、 きちんとフォローするので未経験からでも安心です！ 1日の流れ ISが担当する業務は、新着電話対応、後追い、メール＆LINE対応、概算価格出しなどあり、日ごとに役割分担して進めていくイメージです。 朝一全員で本日の流れ、役割の確認を行って各自の業務に入っていきます。日中はコミュニケーション取りながらその時の状況に応じて案件多いからこちらに回ろう、私の分担箇所もう終わるから次どうしようなどの会話をしながら進めていきます。 【一日の仕事の流れの例】 09:00　朝礼 09:25　チーム内朝礼 09:30　お客様へテレアポ、日程調整 09:30　ISチーム全体でMTGがあるときも 11:55　お昼前に進捗確認 12:00　お昼（お弁当を食べたり、近場でランチしたりと様々です） 13:00　お客様へテレアポ、日程調整 18:00　当日の振り返りと翌日の予定を確認、退勤