キーワード「レジャー・イベント・スポーツ」 × 勤務地「埼玉県」の検索結果

＊埼玉スタジアム２００２で行われるスポーツイベントにおける 周辺の観客 ・車両の誘導のお仕事です ※月２回〜程度の勤務ですので ・Ｗワーク可能 主にデーゲーム・ナイトゲームが行われる水 ・土曜日の勤務 （浦和レッズ戦・日本代表戦などの開催時） 研修がありますので初心者方も安心して働けます！ 変更範囲：会社の定める業務 「請負業務」

〇幼稚園児・小学生の子ども達に対するスポーツクラブ ・サッカークラブ ・スイミングクラブのスポーツインストラク ターが主な仕事です。 その他 ・各種イベント ・サマーキャンプ ・スキーキャンプ ・日帰 り遠足等の企画 ・運営。 ※各契約幼稚園へ出向く場合もあります （北区 ・豊島区 ・練馬区 等） ※体操 ・サッカー ・スイミングなど運動経験のある方優遇 ・変更範囲：会社の定める業務等

自社サイトを通じて ・スポーツ団体向け合宿プランをオンライン販売します。問い合わせ対応 ・プラン提案 ・予約管理などを担当。ネットを通じた効率的な営業活動が中心です。 変更範囲：変更なし

＊スポーツ用品（体操着）販売・ネット販売の業務 ＊練馬区のジュニアサッカースクール・クラブチームの指導（関東エリアで遠征や合宿あり） ＊所沢倉庫から都内に体操着を配達する（車種：ステップワゴン） ＜変更の範囲：変更なし＞

○住友不動産のイベントホール ・会議室の設営のお仕事です。 ＊勤務先：ベルサール新宿セントラルパーク ・イベントホールの設営 ・貸室の机やいす等のセッティング ・簡単な清掃 など ＊週休二日制 ・ローテーション制 ※未経験の方にも親切丁寧に指導します 「若い方から５０代以上の方まで幅広く歓迎」 ※当社は住友不動産専属特約店なので安心して働けます 変更範囲：変更なし

・スイミングインストラクター ・水泳指導 研修も充実していますので ・水泳未経験の方も応募可能です。 初めはアシスタントから始めていただきます。 ※変更範囲：変更なし

スポーツ団体からの遠征に関する依頼を受け ・宿泊施設や貸切バス ・会場利用などの手配を行います。スケジュールや人数に合わせて最適なプランを調整し ・遠征がスムーズに進行できるようサポートします。問い合わせ対応や見積作成 ・現地との連絡調整も担当します。 変更範囲：変更なし

・スポーツ施設日常清掃 ・浴室 ・更衣室 ・トレーニングルーム ・ロッカールーム ・トイレ 等々 【変更範囲：変更なし】

〇スイミングスクールの水泳指導 ・スイミングスクールとして ・ベビークラスから成人クラスを実施 しています。１日４クラス程度入水指導をしていただきます。 又 ・監視に入っていただく時間もあります。 ・当社は総合スポーツクラブですので ・水泳指導以外に就業時間内 で ・フロントやフィットネスジムでの接客業務を行っていただく ことがあります。 ・男女更衣室安全管理 等。 ・施設の設備の管理にも携わっていただきます。 ※業務の変更範囲：会社の定める業務

ふじみ野市から指定管理者として指定を受け ・ふじみ野市ステラ・イーストの管理運営を行います。 ・施設利用受付 ・安全管理 ・イベント補助 ・金銭授受 【変更範囲：変更なし】

ゴルフ場クラブハウスと最寄り駅 ・ゴルフ場クラブハウスとスタートコースへのプレイヤー送迎業務。 経験ある方は歓迎ですが ・未経験の方も丁寧に指導しますので安心してご応募ください。 変更範囲：変更なし

ゲームの運営業務全般をご担当頂きます！ ・ゲームイベントの企画・運営 ・ゲームローカライズの対応 ・カスタマーサポート業務 ・デバック業務（品質保証／検証） ・ゲームのテストプレイ ・ゲーム関連記事作成 ・ゲームキャッチコピー作成 ・ゲームイベントチェックなど まずは実際にゲームをプレイして ・ユーザーの心理を理解することからスタートします！ 変更範囲：変更なし

・スポーツクラブ・スイミングスクールの送迎バス （２９人 乗りマイクロバス）の運転 ・担当バスの清掃 ・駐車見回り等 変更範囲：変更なし

赤ちゃんから大人までの水泳指導をして頂きます。子供の水泳指導が中心となります。指導未経験者大歓迎です。 変更範囲：変更なし

国立競技場近くのホテル内の ・イベントホールの清掃 ・設営業務 ・共用部清掃 変更範囲：変更なし

＊Ｙ’ｓＲｏａｄ「新宿本館」での店舗作業全般のお仕事です。 ・接客 ・販売（スポーツ自転車 ・スポーツウェア ・パーツ等） ・自転車の組立補助作業 ・バックヤード業務 ・商品陳列 ・整頓 など ＊取扱ブランド キャノンデール ・トレック ・ビアンキ ・ブロンプトン ・コーダー ブルーム ・マヴィック ・コルナゴ ・ダホン他 ※スポーツ自転車が好きな方 ・これから始めてみたい方 ・興味のあ る方が活躍できるお仕事です ※未経験でも先輩スタッフが丁寧に指導しますのでご安心ください ※スポーツ自転車経験者優遇 ・土日祝勤務できる方歓迎します。 ※従業員割引制度あり 【変更範囲：会社の定める業務】

女性専用フィットネスクラブ ・Ｃｕｒｖｅｓ（カーブス）の店舗運営スタッフです。 カーブスは女性の美容・健康に必要な運動を３０分間の無理のない トレーニングで行う事ができる運動施設です。 ○コミュニケーションが中心の仕事で ・お客様への健康アドバイス 健康管理 ・マシントレーニングのサポート ・見学にいらっしゃっ たお客様の受付 ・その他に事務作業等を行っていただきます。 ＊すべての業務は研修で学べるので ・未経験の方でも安心です！ ＊人に喜んでもらえる仕事です。 ※変更範囲：変更なし

・フィットネスインストラクター ・トレーナー 変更範囲：変更なし

国立競技場近くのホテル内の ・イベントホールの清掃 ・会議室清掃 ・トイレ清掃 ・その他共用部清掃 変更範囲：変更なし

廊下 ・更衣室 ・トイレなど館内の日常清掃。 その他 ・メインアリーナの設営で卓球台やバレーボールの支柱などの出し入れもあります。 変更範囲：変更なし

接客対応や電話対応 ・多目的室の予約 ・施設安全管理など ・施設運営業務全般に加え ・講座・イベントを企画立案 ・プロモーションを行い ・当日の進行・運営等をお願いします。 ■企画立案：教育関連イベントのリサーチ ・講座やワークショップの企画 ・講師の手配や運営手順書の作成 ■イベントの販促：ポスター ・チラシ等を作成し参加者募集のプロモーション ■交渉 ・打合せ：所管の行政担当者や講師との調整 ■運営：イベント当日の参加者受付 ・進行 ■会議室・ホール等の予約受付・貸出・利用者対応 ■施設安全確認 ■イベント ・講座等運営補助 など 変更範囲：会社の定める範囲

未経験９０％やりがいと働きやすさ重視のお仕事です！ シルバーフィットネス「レコードブック」で 体力づくりやバランスアップのための運動指導 ・健康管理をお任せします。 レコードブックでは ・「ベッドから起き上がる」など ・日常の動作に必要な筋肉を楽しく鍛えられるプログラムを 提供しています。ミッションは ・ご利用者様の身体の機能回復・ 機能改善。お一人おひとりの状態に合わせて目標を立て ・楽しく 一緒に運動する利用者様の健康を支えるやりがいのあるお仕事 です。 【変更範囲：変更なし】

●売り込み不要！未経験から安心して始められます！ お客様の健康をサポートする「ライフケアアドバイザー」として ・体験会に来場された方へ機器の使い方や効果をご説明し ・効果を実感して納得された方のみに販売を行うお仕事です。 強引な勧誘や誇張したセールストークは行いませんが ・商品力が高いため安心してオススメしていただけます。 【具体的には】 ■スポーツジムでの医療・美容・健康機器の体験サポート ■予防医学に関する簡単な説明（入社後に研修で学べます） ■興味を持たれた方へのパンフレット配布・販売対応 ※「ありがとう」が直接聞ける ・やりがいのある仕事です！ ※２０代で年収１０００万円の実績有。未経験多数活躍！

６０歳以上の元気なシニア世代や地域住民が利用する施設の受付案内事務業務です。軽度な清掃作業もあります。その他 ・地域イベントなどの開催もあります。 ＊変更範囲：変更なし

さいたま市民営学童クラブでの保育全般 ★２０２５年４月ＯＰＥＮ★ 「かたつむり学童クラブ大牧」の隣に新規ＯＰＥＮ。 オープニングスタッフ募集！ みんな一緒にスタートなので安心です。 放課後 ・春・夏・冬休みにおいて ・留守家庭児童（小学校１〜６年生）の保育業務（宿題のサポート ・遠足 ・おやつ等）を主に担当していただいたり ・各種イベント等の企画・実行を行っていただきます。 変更範囲：変更なし

リクルーティングアドバイザー(法人営業)チームのマネージャー候補ポジションとして業務をお任せします。 　・自身の数字達成 　・部下の育成 　・チームの予算達成のための戦略立案、管理 　・事業部を大きくしていくための戦略立案、実行

大手ゲーム会社や海外タイトルを主とする顧客に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機におけるゲーム開発工程におけるデバック（最終不具合の確認）業務やリリース後のサポート業務などを行っているエンターテインメント営業部の部長職として、営業部門の戦略立案、推進やマネジメントなど幅広くお任せいたします！ 【具体的には】 ・営業方針の策定 ・部内の課題抽出〜改善 ・KPI/行動計画立案・推進 ・メンバー管理・フォロー（面談、採用、育成） ・顧客管理（各社アプローチ状況の把握） ・売上利益管理 ・リスク管理 ・他部署との社内調整業務 【組織構成】 ・エンターテイメント営業部：グループマネージャー（2名）- メンバー（11名） ※現在、営業本部長が営業部長を兼務しているため、増員による募集です

■業務内容： 1.イベントの企画・運営 2.自治体・クライアントへの提案営業 3.社内調整・チーム組成 4.収支の管理 5.講座の運営（ゲスト・講師等のブッキング・告知集客） 6.MARKETの企画運営 7.自社プロダクトのPRイベント(PRチームと連動） 8.スペースレンタルの対応

【スポーツ向けNo1サポーター『ZAMST』でお馴染み、優良医療商材＆スポーツサポーターメーカーの日本シグマックス 】 ■求人概要： 医療現場から生まれた信頼の当社ブランド製品『ZAMST』のブランド認知度を高めるための営業、プロモーション活動を担っていただきます。 ■業務詳細： ・大手量販店本部担当として、新製品や取扱製品の拡大提案 ・担当量販店におけるプロモーション、販売促進施策立案、実行 ・キャンペーン立案　など

接客サービスをはじめ店舗の管理や経営、アルバイト教育などをお任せします。 【具体的な業務】 ■営業戦略、マーケティング、市場分析 ■営業企画、販促 ■マネジメント、店舗管理、人財教育 ■接客、サービス ■その他、店舗経営に関する業務全般 店舗型事業のビジネスモデルで成長してきた私たちは、特に各店舗、そしてその店長へ大きく権限を与えています。 働くすべての社員の自己成長を支える環境が、当社にはあります。私たちの店舗の中には年商100億円超のお店もあり、そこには「営業」「企画」「総務」「人事」「経理」など会社組織に必要な機能が全て揃っています。「店舗経営＝会社経営」と言っても過言ではありません。 接客はもちろんのこと、上記のような会社組織に必要な機能のほぼ全てを、数年のうちに経験します。 私たちは一人一人が「自分の人生を経営する経営者」であり、自律自走できる個人の集合体を目指しています！

本ポジションは、カスタマーサクセスチームの中でも、お客様と協同したプロジェクトを通してお客様の新たな経営管理業務プロセスを作り上げていくカスタマーサクセスマネージャーチームのシニアメンバーポジションの募集となります。 カスタマーサクセスマネージャーは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、Loglassを活用したお客様の新たな経営管理業務プロセスの設計～実装に向けたプロジェクトをマネジメントしていく役割を担います。また、新規導入時だけでなくお客様との密な関係性を維持し、運用フェーズにおける経営管理業務プロセスの更なる高度化もリードしていきます。 ⚫︎新規経営管理業務プロセスの構築 ・お客様の現状業務のヒアリング ・お客様と協同した新たな業務プロセスの設計 ・プロジェクト環境の構築支援 ・新たな業務プロセスでの運用テストの支援 ・これらの導入ステップを適切に推進するためのプロジェクトマネジメント ⚫︎運用フェーズにおける経営管理業務プロセスの更なる高度化 ・お客様に対する経営管理業務の更なる高度化に向けた提案 ・高度化に向けたプロジェクトの立上げ支援 ⚫︎チームマネジメント ・メンバーの育成や組織能力向上に向けた各種施策の推進 ※事業状況に応じて一部カスタマーサクセスチームの他業務に従事頂く場合もございます

職務詳細： ・カスタマーサクセス組織の戦略・戦術設計、推進 ・大手顧客向けの活用伴走、活用/アップセル提案 ・顧客接点にて得た情報や課題感を、プロダクトチーム等の他職種へ改善提案をする『事業開発』 ・カスタマーサクセス組織のメンバーマネジメント 本ポジションの魅力： ・「記憶」という新たな領域だからこそ、既存の既存の業務フローを置き換えるだけでない複雑性と難易度の高さがあります。その分、介在価値や0→1のやりがいは圧倒的です。 ・担当顧客のサクセスだけでなく、事業開発として、一次情報を事業・プロダクトに起案していくところまでが責任範囲となります。年次に関わらず、全メンバーが各プロジェクトにアサインされるため、Bizdev未経験からでもチャレンジいただけます。 カスタマーサクセスへの期待： SaaSビジネスモデルとして、また「記憶」という領域を取り扱う以上、継続してプロダクトを使っていただくことは事業戦略においても非常に重要なテーマです。主に大手顧客向けに施策設計・企画、活動基盤や運用設計を担うカスタマーサクセスは、今後の事業成長に向け、非常に重要な役割を担っていると考えています。 まだ組織としても立ち上げフェーズの今だからこそ、「モノグサのカスタマーサクセスとは何をやるべきか」に真に向き合いながら、戦略・戦術の設計や組織・仕組み作りを主に行っていただけます。

【業務内容】 ◆具体的な業務の流れ 　新規開拓営業が獲得した顧客（WEB広告業界）のデリバリー（運用）をお任せします。 　担当コンサルタントとして、顧客課題ごとにカスタマイズされた方法で、 　顧客の課題解決に向けたコンサルティングを行っていただきます。 　入社後顧客の引継ぎを徐々に行い、5～10社程度の顧客を担当いただきます。 　　▽ 顧客（WEB広告業界）の課題分析・戦略立案 　　▽ 顧客の商材やサービスのニーズ有無について、営業現場で効果検証 　　▽ 顧客が使用するツールの最適化、ツール制作 　　▽ パートナー企業の選定、ディレクション ◆担当顧客 ・顧客窓口：経営者～事業部長 ・顧客規模：上場企業～スタートアップ企業まで様々（従業員数名～1000名ほど） ・顧客業界：WEB広告、WEBマーケ、EC 等 〈1日のスケジュール例〉 例1：出勤 → 担当PMと案件MTG → 顧客（経営層）と課題分析/戦略立案に関するMTGへの参加 　　 → 顧客営業メンバーとの営業MTG → 全体業績MTG → 退勤 例2：出勤 → 全体MTG → 資料作成 → 顧客の商材のニーズを営業現場で効果検証 　　 →担当PMと案件MTG → 翌日以降の商談について準備/相談 → 業界構造勉強会に参加 → 退勤 【入社後の流れ】 入社後は、一定期間、会社の業務やOllyの経営ビジョン、考え方について学ぶ機会を提供いたします。 その後は顧客担当コンサルタントとしてデリバリー（運用）業務に従事いただきます。 業界構造の研修や高頻度のフィードバックMTG等、常に高みへと成長するための体制が充実しており、 自身の意欲と努力次第で早期の昇進が可能な環境があります。 　　▽ 研修で会社の業務やOllyの経営ビジョン、考え方等を学びます。 　　▽ 担当コンサルタントとしての業務の進め方を口頭や資料をもとに学びます。 　　▽ 顧客引継ぎを行い、実際に顧客を担当いただきます。 　　　 担当PMと共に、顧客の課題発見～施策立案～ソリューションまで行っていただき、 　　　 Ollyのコンサルタントとしてのポイントを学びます。 　　▽ 担当顧客数を増やし、様々な課題に対するソリューションを提案します。

【業務内容】 ◆具体的な業務の流れ 　新規開拓営業が獲得した顧客（WEB広告業界）のPM（プロジェクトマネジメント）をお任せします。 　PMとして、担当コンサルタントと共に、顧客課題ごとにコンサルティング方法をカスタマイズし、 　顧客の課題解決に向けたコンサルティングを行っていただきます。 　入社後顧客の引継ぎを徐々に行い、新規案件含め10社～20社程度の顧客を担当いただきます。 　　▽ 顧客（WEB広告業界）の課題分析・戦略立案 　　▽ 顧客の商材やサービスのニーズ有無について、コンサルタントと共に検証 　　▽ 顧客が使用するツールの最適化、ツール制作 　　▽ パートナー企業の選定、ディレクション 　　▽ アップセルによる追加案件の獲得 またマネージャー候補として、新卒社員・コンサルタントへのフィードバック/指導や 顧客LTV最大化のための営業ツール作成や選定をお任せします。 　　 　　▽ メンバーへの指導 / フィードバック 　　▽ デリバリー部門の課題分析・施策立案 　　▽ LTV最大化の為の資料等作成/パートナー企業の選定 ◆担当顧客 ・顧客窓口：経営者～事業部長 ・顧客規模：上場企業～スタートアップ企業まで様々（従業員数名～1000名ほど） ・顧客業界：WEB広告、WEBマーケ、EC 等 〈1日のスケジュール例〉 例1：出勤 → 担当コンサルタントと案件MTG → 顧客（経営層）と課題分析/戦略立案に関するMTG 　　 → 資料やツール作成 → 全体業績MTG → 退勤 例2：出勤 → 全体MTG → 顧客パートナー企業とのMTG / 　　 デリバリー部門の課題分析・施策立案 → 翌日以降の商談について準備 　　 → 業界構造勉強会に参加 → 退勤 【入社後の流れ】 入社後は、一定期間、会社の業務やOllyの経営ビジョン、考え方について学ぶ機会を提供いたします。 その後は顧客担当PMとして担当コンサルタントと共に、デリバリー（運用）業務に従事いただきます。 業界構造の研修や高頻度のフィードバックMTG等、常に高みへと成長するための体制が充実しており、 自身の意欲と努力次第で早期の昇進が可能な環境があります。 　　▽ 研修で会社の業務やOllyの経営ビジョン、考え方等を学びます。 　　▽ 担当PMとしての業務の進め方を口頭や資料をもとに学びます。 　　▽ 顧客引継ぎを行い、実際に顧客を担当いただきます。 　　　 担当コンサルタントと共に、顧客の課題発見・施策立案・ソリューションを行っていただき、 　　 のサービス提供のポイントを学びます。 　　▽ 担当顧客数を増やし、様々な課題に対するソリューションを提案します。

接客サービスをはじめ店舗の管理や経営、アルバイト教育などをお任せします。 【具体的な業務】 ■営業戦略、マーケティング、市場分析 ■営業企画、販促 ■マネジメント、店舗管理、人財教育 ■接客、サービス ■その他、店舗経営に関する業務全般 店舗型事業のビジネスモデルで成長してきた私たちは、特に各店舗、そしてその店長へ大きく権限を与えています。 働くすべての社員の自己成長を支える環境が、当社にはあります。私たちの店舗の中には年商100億円超のお店もあり、そこには「営業」「企画」「総務」「人事」「経理」など会社組織に必要な機能が全て揃っています。「店舗経営＝会社経営」と言っても過言ではありません。 接客はもちろんのこと、上記のような会社組織に必要な機能のほぼ全てを、数年のうちに経験します。 私たちは一人一人が「自分の人生を経営する経営者」であり、自律自走できる個人の集合体を目指しています！

当社では、コールセンター、インサイドセールス、BPOの3つの事業部門を展開しており、 営業戦略の立案とチーム管理を担っていただける方を募集しています。 1. 営業戦略の立案と実行 各事業部の売上拡大に向けた営業戦略を立案し、実行していただきます。 コールセンター事業、インサイドセールス事業では新規顧客開拓のためのアプローチ手法を最適化します。 2. チーム管理と育成  営業チームのメンバーを管理し、 目標達成に向けたリーダーシップと各事業部のチームが最大限のパフォーマンスを発揮できるよう、 進捗管理を行いながら、メンバーのスキルアップを図ります。 また、KPIを設定し、チーム全体での成果を明確にし、モチベーションを維持できる環境を整えます。 3. 新規顧客の開拓と既存顧客の維持 新規顧客の獲得に向けた営業活動を推進し、商談の機会を増やします。 また、既存顧客との関係を強化し、長期的なパートナーシップを築くためのフォローアップや提案を行います。 4. 予算管理と売上目標の達成 営業予算の策定および管理を行い、売上目標の達成に向けた計画を立てます。

■概要 当社では、社労士事務所向けSaaS『KiteRa Pro』と一般企業向けSaaS『KiteRa Biz』のサービスを展開しています。 サービスローンチから現在まで導入企業数は約3,000社を超えています。この領域のパイオニアとしてマーケットを切り開いています。顧客獲得が急激なスピードで進む中、カスタマーサクセスの重要性が非常に高まっており、カスタマーサクセスの体制や仕組みを立ち上げなくてはいけません。 オンボーディングやアップセルといった現場活動と幅広い業務を担っていただきます。 KiteRa Bizの顧客は大規模～中堅企業が多い特徴があります。 そのため顧客の購入後のエクスパンション活動（Land&Expand）が極めて大切になります。 ARPA（顧客単価）を上げLTVを最大化させることを主要KPIとしてKiteRa BizのCSを高度化させていただきたいと思っています。 将来的にはKiteRaを通じて企業様の企業価値向上につなげる事業開発や企画も検討しております。 このような新たな取り組みについても、ご本人様の志向性に合わせてチャレンジ可能な環境となります。 ■具体的な業務 カスタマーサクセス部門として、事業会社向けSaaS「KiteRa Biz」におけるカスタマーサクセス業務をお任せいたします。 ・オンボーディング（キックオフ、操作説明、導入支援など） ・活用支援（活用提案、新機能案内、定期的なフォローアップなど） ・ヒアリング / 問い合わせ対応 / VOC収集（電話 / メール/訪問等） ・アップセル / アップグレード / 料金改定等のアプローチ ・契約更新の案内および後続対応 ・解約阻止のための顧客折衝 ・顧客 / 活用状況データなどの分析 ・CS活動に関わる施策立案 ・利用状況データの分析（ヘルススコア運用等） （変更の範囲）会社が定める業務

★新規事業立ち上げを代行する会社のプロジェクトマネージャーの募集です。 ＜具体的業務＞ パートナーが獲得した新規事業立上げ代行や営業アウトソーシングのプロジェクトのマネジメントを担当していただきます。 ・その商材を分析（SWOT、クロス、等）し営業戦略の立案 ・営業戦術の策定を行い、営業のたたき台を作成 ・たたき台に沿った営業を行うメンバーのマネジメント ・営業結果を分析。課題の解決案を検討し実行 ・上記のPDCAサイクルを回していき事業の立上げを行っていきます。 またメンバーの育成、支援も重要な業務となります。 ※プロジェクトを複数（４程度）兼務して頂きます。 ※実際の営業活動はメンバーが行います。 　（立上げ当初は一部営業活動に参加することもあります） 〈ご入社後〉 課題解決型営業や新規事業立ち上げにおけるマネジメントなど独自のメソッドをもっており、 入社前に研修・業務含めてどれくらいでマネージャーになるかのシナリオをお互いに共有したうえで 入社後はまずはメンバーとして業務を担当しながらこのメソッドを身につけていただき、 複数のプロジェクトのマネジメントを担当していただきます。 ＜プロジェクトについて＞ ベンチャー~大手企業まで、様々な企業から依頼があります。 ・営業ターゲット：B to B　100％ ・業界：業界の特定はなし（あくまで結果としてIT・WEB46％、製造21％、サービス20％、その他） ・商材：無形商材66% ・新規事業・新商品62％ ＜評価制度＞ マネージャーは、 ・プロジェクトの成功、継続、社員の育成　などの観点での評価となります。 ・等級に基づいた人事制度があります。

◆募集背景◆ 創業7期目を迎え売上・社員数ともに昨対比約200％と急拡大しているスタートアップ企業です。 ここから更に事業をグロースしていくために、営業本部体制を強化したく【増員】のための募集となります。 現状、営業役員（CSO）の直下に、営業グループが12個・7名のグループマネジャーがおりますが、 ほぼ文鎮型の組織となっております。 今後も更なる事業拡大・組織拡大を目指す中で、シニアマネジャーとして、CSOと共に取り組んでいただける方を募集します。 【仕事内容】 ■向き合っている業界■ 私達が向き合っている物流・運送業界は、「物流2024年問題」をはじめ、多くの課題を抱えている業界となります。 一筋縄では解決することが難しいテーマとなりますが、既存事業（マッチング事業・Ｓａａｓ事業）や 新規立ち上げ事業である人材事業など多様なサービスをかけあわせ、お客様の業務の効率化へ向けてご支援をしています。 取引社数は年々増加しており22年末には、1,600社を超えました。 ■めざす世界観■ 「物流・運送経営を、スマートに。」をモットーに、経営パートナーとして 顧客の経営課題に向き合える企業となることをめざしております。 ＜提供サービス＞ ◇既存事業 　トラッカーズ　…日本唯一の運送会社に特化した中古トラックのネットオークション 　トラッカーズマネジャー（Saas）…日本初の運送会社に特化した経営分析・BIプラットフォーム ◇新規事業 　トラッカーズジョブ…ドライバー等の物流専門人材に特化した完全成果報酬型の人材紹介サービス 　トラッカーズM＆A…物流業界に特化したM&Aサービス 　 　運送会社様が必ず行う「車両売買」（トラッカーズ）をフックに顧客接点を取りながら、 　クロスセル営業を強化し、顧客への提供価値を高め、事業拡大していきたいと思っています。 ■事業フェーズ■ 全国に運送事業者様は約6.2万社近くいらっしゃる中で、市場シェアはまだ約２％程度となります。 当社の今の事業フェーズは、まだまだ新規の顧客開拓が中心となります。 ＜案件獲得チャネル＞ 　・訪問営業（クロスセル営業）　4割 　・マーケ（オーガニック・展示会）　4割 　・アライアンス（代理店）　2割 社員数昨対比約2倍、23年4月には大阪営業所開設する等、人・エリアを増やし、事業成長に繋げています。 一方で、Saasや新規事業サービス等も含めたクロスセル営業、大手顧客のエンタープライズ開拓は、 まだまだ課題であり、強化したい部分となります。 ■組織について■ 営業本部長：取締役CSOが兼務 営業本部（57名在籍）の中に、12個のグループが所属しています。 ・アカウント営業職　※今回募集しているポジション ・Big関東G/BigインサイドG/Big関西G ・middle関東G/middle関西G ・パートナー営業G ・車両販売営業G ・ソリューション営業G ・クオリティ・マネジメントG ・営業アシスタントG ・アライアンス企画・渉外G ・営業推進G 役員は30代後半、マネジャーは30代前半～半ば、メンバーは20代中心の組織となります。 物流や運送業界は未経験者が多く、前職は不動産業界・人材業界・中古車売買・通信系などの 業界から転職されてきた方が多いです。 元リクルート・不動産業界出身者など、営業力がある優秀な人間からノウハウを吸収したい。 高い視座を持ち、経営者目線で課題解決の提案をできるようになりたい。 スピード感、変化が早いスタートアップ企業で自身を磨きたい。 成長意欲の高い同年代メンバーと切磋琢磨しながら自身の成長と事業成長を実現したい、 このような熱い想いを持っているメンバーが多い組織です。 毎週、グループ毎に営業ミーティングを実施したり、コミュニケーションツールであるSlackを活用し、 営業の活動報告やナレッジ共有等も行っておりますので、営業組織全体として力をつけていくという意識も強いです。 ■シニアマネジャーポジションの方に期待したいこと■ ・当社ビジネスを理解した上で、マーケットから市場を見立て戦略／戦い方を設定すること ・設定した数値目標達成へ向け、役員・各マネジャーを巻き込みながら推進すること ・戦略・仕立て、課題設定と取り組み・その結果を構造的に整理し、役員にレポーティングすること ※具体的な業務内容は、ご経験・スキルに応じて、ご相談させていただきます。

ゲームの開発工程における検証業務やリリース後のサポート業務などの営業を行っているエンターテインメント営業部のマネージャーとして、営業部門の戦略立案、推進やマネジメントなど幅広くお任せいたします！事業戦略・対クライアントサービス企画～提案まで一気通貫で業務をお任せします。 【具体的には】 ・営業戦略の立案と推進 ・目標と予算の策定・売上管理 ・重要クライアントの選定とアカウントプランニング ・クライアントとのコミュニケーションおよび営業提案作成、実施 ・部署内の戦略協議と施策の推進 ・KPIと行動計画の策定と推進 ・チームメンバーのマネジメントと育成 ・顧客との信頼関係の構築と維持 【組織構成】 ・エンターテイメント営業部：グループマネージャー（1名）- メンバー（11名）

■概要 弊社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設の直販予約を最大化させるSaaS型予約システム「OPTIMA（オプティマ）」を 自社開発し各宿泊施設に提供しています。これまで高級ホテル/旅館等の宿泊施設を中心に、 約2,000施設の導入実績を誇るまでに成長しました。 直近では、宿泊予約を軸とした「OPTIMA BOOKING」だけではなく、 宿泊以外の多彩なサービス（食事やアクティビティ等）の予約が出来る「OPTIMA CROSS」をリリースいたしました。 今後更なる事業成長に向けて、一人目のカスタマーサクセス責任者として、 部署の立ち上げを含めた全体戦略・組織戦略に携わっていただきます。 ■募集背景 現在、宿泊施設からのお問い合わせ対応を行うカスタマーサポートチームはあるものの、 より宿泊施設に直接的に関わり、有効にご活用いただくための支援や顧客体験の更なる向上を図り、 さらなる価値を提供していくことが必要不可欠であり、カスタマーサクセスチームを立ち上げる運びとなりました。 ■具体的な業務内容 ・カスタマーサクセスの全体戦略策定～実行 ・製品価値の向上に向けた施策立案～実行 ・カスタマーサクセスのKPI設定、管理、PDCAの実行 ・オンボーディング、導入プロセスの改善、機能提案 ・新機能のオンボーディング、機能利用率向上施策検討～実行 ・マーケティング、営業、開発など他部署と連携を行い、オプション機能提案やアップセル・クロスセル活動の実行 ・組織戦略、人材マネジメント ■顧客・業界 高級ホテルや旅館など、各宿泊施設 ■その他 雇入れ直後：上記所属にて当社指定及び付随する業務 変更の範囲：会社の定める業務

【営業職】イベント企画運用 商業施設やイベント会場に設置されたブースで、集客活動や商品PR、イベントの運営に携わります！ モバイル端末の提案などを通して、お客さまの快適な通信ライフをサポートする仕事。 2～5名のチーム制で仕事にあたるので、新人でも安心して働けます。 《具体的な仕事内容》 ◆イベントの運営 ガラガラなどの抽選機やビンゴを用意したり、アンケートに協力してくださった方にスマホのガラスコーティングを実施したり、ノベルティの配布をしたりと、さまざまな集客イベントを実施。まずは、お客さまの興味を引きましょう。アイデアを生かして、イベントを企画できるチャンスもあります。 ◆モバイル端末の提案 お客さまのニーズに合わせて、スマートフォンなどのモバイル端末を提案していきます。現在の通信費やお困りごとをヒアリングし、料金の見直しやプランの提案を行なっていくのがメインの仕事。新規契約や他社からの乗り換えの獲得を目標としています。「スマホ代がそんなに安くなるの!?」などと喜んでもらえる仕事なので、大きなやりがいを味わえるでしょう。 ◎ポイント 1つの会社で他業種を経験することができます！ スピードを大切にする当社だからこそ、 早期のスキルアップ、キャリアアップも可能です！ 『入社してからやりたいこと見つけてもいいじゃない♪』 ◎4月、10月と成績に応じて賞与あり！ ◆キャリアアップについて キャリアショップの販売スタッフ、SV(スーパーバイザー)、 イベント事業部などへの他事業ての転属、リーダー、マネージャー イベント企画立案、スケジュール管理。販売代理店と打ち合わせをしてイベントの企画を立案することも。 弊社のメイン事業である人材派遣の人材コンサルタント、人材コーディネーターとして幅広いキャリアップを揃えております。

ITプラットフォーム企業の法人営業マネージャーとして、 契約獲得に関するKPI管理・実行、事業運営、メンバーマネジメントをお任せいたします。 リユース業界の発展を、法人営業を通じて一緒に支えていってくださる方歓迎いたします！ 【具体的な仕事内容】 ・クライアントへの提案企画の立案 ・プラットフォーム/メディアの事業開発推進 ・営業資料/契約書類の作成 ・クライアントとの商談調整 ・クライアントとの商談実施 ・メンバーマネジメント　など 世界にこれまでないCtoBプラットフォームを運営する会社の法人営業マネージャーとしてキャリアアップしたい方、 リユース業界に貢献できる仕事がしたい方など、ご興味がございましたら是非ご応募ください。 従事すべき業務変更の範囲（将来的な可能性含む）：あり（降格等によりマネジメント業務が無くなる可能性あり）

※正社員登用を前提とした契約社員求人です※ 同社は、インフルエンサーやモデルの育成・プロデュースを行っており、 SNSのライブ配信をする専属のライバーのマネジメントをお任せします。 【具体的には】 ■同社所属ライバーのマネジメント（メイン業務） 配信プラットフォームで配信を行なう際の時間管理や、 イベントのスケジュール管理、案件管理、報酬の連絡などをお任せします。 新規ライバーの所属契約をとり、配信を行なってもらい、売上を上げていくのが基本的な流れです。 結果として、ライバーたちは相応の報酬や人気を得ることができます。 ■ライバーファンクラブサイトの運営 月額制の動画やデジタルフォト、1on1ミーティングなど、ファンクラブ用コンテンツの企画や運営を行います。 【仕事のポイント】 ■信頼関係の構築 「スケジュールの調整はもっとこうしたほうがいいかな」「配信ではこうするとファンの人が喜ぶかも」など、 マネジメント観点からアドバイスをすることもあります。 アドバイスを受け入れてもらうためにも、日々、所属のライバーとファンとの信頼関係がとても大切です。 【入社後の流れ】 入社後2週間〜1ヶ月程度は、先輩マネージャーのもとマンツーマンで業務を覚えていきます。 基本的には社内業務になりますが、ライバーが何らかの受賞をした場合などは外出するケースもあります。 また、ライバーがモチベーションを維持できるよう、サポートやアドバイスを行なっていきましょう。

カスタマーサクセスのプレイングマネージャーとして、ご契約頂いているお客様向けにSaaS型の物流システムの導入支援や、カスタマーサクセス組織の立ち上げ、メンバーマネジメントをお任せします。 担当するプロダクトは、直近事業承継のプレスリリースを発表した、既に数百を超える拠点への導入実績があり、十分な機能を持った評価の高いプロダクトです。 参考：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000082.000106200.html お客様への導入設計・オンボード・導入後のお客様の成功にミッションをもち、お客様と伴走して、顧客の「サクセス」を実現していただきたいと思います。 ■業務概要： ご契約いただいたお客様が、スムーズに利用開始できるよう導入支援を行っていただきます。 ・お客様へのヒアリング、現地視察を通じての課題、業務内容理解 ・具体的な導入計画・提案とりまとめ（営業と連携しながら） ・契約後の導入伴走支援 ・利用開始後の継続的な課題やニーズ把握（要望ヒアリングなど） ・プロダクトチームと共同での、機能改善や新機能の優先順位付け システム導入によるお客様の変化を目の前で体感できるとともに、目の前のお客様から直接感謝を頂く機会も多くあります。 まさに中長期的に関係構築していきたい方に最適の環境です！ 加えて、マネージャーとして以下もお任せいたします。 ・カスタマーサクセス組織の立ち上げ ・メンバーマネジメント ■ポジションの魅力 SaaS事業の成長ドライバーは、お客様がプロダクトに満足し使い続けていただくことです。 その根幹を支えるのはCSチームによる伴走支援だと考えています。 ITリテラシーが高くない物流業界において、お客様の細かい不安や不満を解消・調整しながら、弊社SaaSを使いこなせるように導いていくためにはCSチームの働きが欠かせません。 また、お客様に寄り添ったプロダクト開発を進めていくためには、顧客・現場から得られる一次情報が欠かせません。このような一次情報に最も多く触れ、社内に還元できるのもCSチームとなります。 このように、CSチームはお客様への伴走支援を通して事業成長を実現し、プロダクト・営業・オペレーションに一次情報をフィードバックしながらサービス改善を牽引していく原動力になれるポジションです。 1社1社のお客様に手触り感を持って伴走支援をしていきたい、お客様の喜びを肌で感じたい、CS起点でのサービス改善を進めていきたい、と考える方にはぴったりなポジションだと考えています。

◆担当業務 ・2027年のIPOに向けて、顧客コミュニケーションSaasである 　「Comdesk」の既存顧客からのupsell MRR、LTVの最大化を牽引いただきます。 【具体的な業務内容】 ・オンボーディング、レクチャー ・CRMとの連携セットアップフォロー ・顧客の目的達成に必要なサポート・戦略立案 ・チャット、電話、テレビ会議、現地サポート ・アップセル、クロスセルなどの提案営業 ・チャーンレート改善のための戦略立案・実行 ・顧客の目標値の設定 ・顧客要望をふまえて開発組織との連携

【具体的な業務内容】 顧客がサービスを効果的に活用し、経営指標を達成できるよう支援するために、チームをマネジメントしリードしていただきます。また支援の業務フロー構築やツール作成等サービス価値向上の企画も担っていただきます。 カスタマーサクセスチームは「ファンくる」を導入いただいた各企業（店舗）の顧客満足度やサービスの質、売上の向上に向けて、担当企業と伴走しながら支援を行っています。 ・業務フロー構築、サービスの企画 ・サービス新規導入顧客のオンボーディング ・アンケートデータやモニター調査の解析 ・課題解決のため定期提案 ・既存顧客の新規店舗に対する「ファンくる」導入対応 ・既存顧客の定期フォロー ・掲載中の案件に関しての提案、変更対応 ・他社成功事例の共有 【本ポジションに期待する役割】 「ファンくる」のサービスを通じて、飲食業界や美容業界などのホスピタリティ産業における各事業者の改善活動を後押しし、事業価値を向上させるための顧客課題解決支援の仕組みを構築・実施すること。 【本ポジションで得られるスキル・キャリア】 ・カスタマーサクセスフローの構築、企画力 ・単なるルート営業ではなく、顧客ごとの課題を特定し、伴走型支援の経験、そのチームのマネジメント力 ・アンケートデータやモニター調査などのデータを分析し、改善点を見つける能力 ・複数の顧客プロジェクトを同時に管理、問題を解決していく能力 ・顧客と良好な関係を継続するためのコミュニケーションスキル ・顧客の業界や市場動向に関する知識が増え、ビジネス全体の理解が深まる 【募集背景】 当社は2022年以降、第二創業期を迎え、新たな成長ステージへと進んでおります。 「“なんか好き”の感情を定量化する技術」において特許を取得し、さらなる付加価値を提供できる体制を整えました。 この技術を活かし、飲食業界のみならず、他の業界へもサービスを広げ、将来的には海外展開も視野に入れております。 こうした拡大に伴い、新たな業界への進出やお客様の拡大を図るため、人員強化が急務となっており、新たな仲間をお迎えしたいと考えております。

職務詳細： 学校や塾、一般企業等の法人顧客に対して、 「Monoxer」を通じた課題解決の提案・顧客の目標達成の実現と、 中長期での事業開発に向けたプロジェクト推進。 ・フィールドセールスが契約を獲得してきた大手顧客向けの導入・活用伴走 ・継続的な活用支援をもとにしたアップセルの提案 ・顧客の一次情報をもとに、プロダクトチームなど他職種と協働したプロダクト改善提案、仕組みづくり ・事業計画に沿って設定された中長期のプロジェクト推進、そのためのデータ分析や仮説検証 本ポジションの魅力： 顧客との深い関係性や継続接点を活かし、 プロダクトの価値向上に向けた機能改善やプロジェクト推進を他職種を巻き込みながら行っていただく、 事業開発も兼ね備えたポジションです。 カスタマーサクセスへの期待： SaaSビジネスモデルとして、また「記憶」という領域を取り扱う以上、 継続してプロダクトを使っていただくことは事業戦略においても非常に重要なテーマです。 主に大手顧客向けに施策設計・企画、活動基盤や運用設計を担うカスタマーサクセスは、 今後の事業成長に向け、非常に重要な役割を担っていると考えています。

【業務内容】 ・顧客の利用開始に向けたオンボーディング ・顧客の経営陣とプロワン導入における目標を握り、KPIに落とす ・顧客業務を深く理解し、プロワンの最適な運用フローの提案 ・顧客経営陣の価値実感の創出 　- 目標への到達度を共有し、顧客経営陣が導入価値を実感をする機会を作り、目標達成へのロードマップ、ネクストステップを合意する ・アップセル契約・リテンション契約の獲得 ・プリセールスへの関与 　- 営業商談においてより深いインサイトを顧客に与えるために、営業活動のサポートを行う ・CS業務内容の継続的な改善の提案と実行 【ポジションの魅力】 ・日本初のVertical SaaSの未踏峰にチャレンジ 日本ではまだVertical SaaSが一般的ではなく、特に我々が向き合う中規模の事業者様ではシステム化自体が進んでいません。 顧客の事業が弊社のプロダクトを通して変わるという実感を持っていただくことは簡単なチャレンジではありませんが、 日本で同じことを実現しているサービスはまだ存在しません。 この未踏の領域に挑戦し、顧客の変革を導くワクワクする体験を楽しむことができます。 ・顧客の事業成長を直接支援できる プロワンは、お客様の営業、施工管理、バックオフィス業務、経営管理まで、事業に関わる全ての業務をカバーするプロダクトです。 そのため、カスタマーサクセスとして、お客様の事業成長を直接的に支援できる醍醐味を味わうことができます。 顧客の成功がそのまま自分の成功につながるやりがいを感じながら、顧客との強い信頼関係を築いていくことができます。 ・プロダクトの未来を創る開発チームとの協働 お客様の声を開発チームと共有し、プロダクトに反映させていく過程に携われるのは、カスタマーサクセスならではの醍醐味です。 お客様自身にも「自分たちがサービスをつくっている」と感じていただけるようになり、導入初期と比べて格段に良くなったサービスについて一緒に喜び合う瞬間もあります。 顧客のニーズを深く理解し、より顧客に寄り添ったプロダクトの実現に貢献できます。

■概要 当社では、社労士事務所向けSaaS『KiteRa Pro』と一般企業向けSaaS『KiteRa Biz』のサービスを展開しています。 サービスローンチから現在まで導入企業数は約3,000社を超えています。この領域のパイオニアとしてマーケットを切り開いています。顧客獲得が急激なスピードで進む中、カスタマーサクセスの重要性が非常に高まっており、カスタマーサクセスの体制や仕組みを立ち上げなくてはいけません。 オンボーディングやアップセルといった現場活動と幅広い業務を担っていただきます。 KiteRa Bizの顧客は大規模～中堅企業が多い特徴があります。 そのため顧客の購入後のエクスパンション活動（Land&Expand）が極めて大切になります。 ARPA（顧客単価）を上げLTVを最大化させることを主要KPIとしてKiteRa BizのCSを高度化させていただきたいと思っています。 将来的にはKiteRaを通じて企業様の企業価値向上につなげる事業開発や企画も検討しております。 このような新たな取り組みについても、ご本人様の志向性に合わせてチャレンジ可能な環境となります。 ■具体的な業務 カスタマーサクセス部門として、事業会社向けSaaS「KiteRa Biz」におけるカスタマーサクセス業務をお任せいたします。 ・オンボーディング（キックオフ、操作説明、導入支援など） ・活用支援（活用提案、新機能案内、定期的なフォローアップなど） ・ヒアリング / 問い合わせ対応 / VOC収集（電話 / メール/訪問等） ・アップセル / アップグレード / 料金改定等のアプローチ ・契約更新の案内および後続対応 ・解約阻止のための顧客折衝 ・顧客 / 活用状況データなどの分析 ・CS活動に関わる施策立案 ・利用状況データの分析（ヘルススコア運用等） （変更の範囲）会社が定める業務