トランスコスモス 株式会社 ＤＣＣ北海道本部 採用担当
01010-44593751
2025/11/19
月額208,000円〜208,000円
楽天モバイルをご利用のお客様からのサービスや契約内容に関する メールでのお問い合わせ対応や ・書類不備解消等のご連絡対応。 ※一部発信あり（メール：９割 ・電話：１割） ＊入社予定日：１２月５日（金） ９：１５〜１３：３０（実働４時間１５分） ＊雇用期間満了後 ・１〜３ヶ月毎更新の可能性あり ＊正社員登用制度あり ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
北海道札幌市中央区北１条西１丁目６ さっぽろ創世スクエア 「ＣＸスクエア札幌創世」
最寄り駅: 地下鉄 大通駅 から 徒歩5分
(1)8時50分〜18時00分
その他
年間休日数: 121日
総合情報サービス ・コンタクトセンターサービス ・ＢＰＯサービス ・デジタルマーケティングサービス ・ＥＣワンストップサービス ・グローバルサービス ・ＢｔｏＣ事業（派１３−０７０６０３）
トランスコスモス 株式会社 ＤＣＣ北海道本部 採用担当
楽天モバイルをご利用のお客様からのサービスや契約内容に関する メールでのお問い合わせ対応や ・書類不備解消等のご連絡対応。 ※一部発信あり（メール：９割 ・電話：１割） ＊入社予定日：１２月５日（金） ９：１５〜１３：３０（実働４時間１５分） ＊雇用期間満了後 ・１〜３ヶ月毎更新の可能性あり ＊正社員登用制度あり ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
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楽天モバイルでの ・お問い合わせに対する回答メールの内容や文章確認・補正業務 ※オープニングスタッフ ・電話対応無し ＊入社日：１２月１８日（木） ９：１５〜１３：３０（実働４時間１５分） ＊雇用期間満了後 ・１〜３ヶ月毎更新の可能性あり ＊正社員登用制度あり ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
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楽天モバイルをご検討／お申込み／ご利用中のお客様からのサービスや契約内容に関するお問い合わせ対応と付随するシステム入力 ＊入社日：１１月１０日（月） ９：１５〜１３：３０（実働４時間１５分） ＊雇用期間満了後 ・１〜３ヶ月毎更新の可能性有 ＊正社員登用制度有 ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
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楽天モバイルをご検討／お申込み／ご利用中のお客様からのサービスや契約内容に関するお問い合わせ対応と付随するシステム入力 ＊入社日：１月１３日（火） ９：１５〜１３：３０（実働４時間１５分） ＊雇用期間満了後 ・１〜３ヶ月毎更新の可能性有 ＊正社員登用制度有 ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
トランスコスモス 株式会社 ＤＣＣ北海道本部 採用担当
楽天モバイルをご利用のお客様からのサービスや契約内容に関する メールでのお問い合わせ対応や ・書類不備解消等のご連絡対応。 ※一部発信あり（メール：９割 ・電話：１割） ＊入社予定日：１２月５日（金） ９：１５〜１３：３０（実働４時間１５分） ＊雇用期間満了後 ・１〜３ヶ月毎更新の可能性あり ＊正社員登用制度あり ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
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楽天モバイルでの ・お問い合わせに対する回答メールの内容や文章確認・補正業務 ※オープニングスタッフ ・電話対応無し ＊入社日：１２月１８日（木） ９：１５〜１３：３０（実働４時間１５分） ＊雇用期間満了後 ・１〜３ヶ月毎更新の可能性あり ＊正社員登用制度あり ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
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楽天モバイルをご検討／お申込み／ご利用中のお客様からのサービスや契約内容に関するお問い合わせ対応と付随するシステム入力 ＊入社日：１１月１０日（月） ９：１５〜１３：３０（実働４時間１５分） ＊雇用期間満了後 ・１〜３ヶ月毎更新の可能性有 ＊正社員登用制度有 ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
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楽天モバイルをご検討／お申込み／ご利用中のお客様からのサービスや契約内容に関するお問い合わせ対応と付随するシステム入力 ＊入社日：１月１３日（火） ９：１５〜１３：３０（実働４時間１５分） ＊雇用期間満了後 ・１〜３ヶ月毎更新の可能性有 ＊正社員登用制度有 ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
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楽天モバイルに加入されるお客様のご本人確認書類の不備確認や ・審査を行う事務処理業務。※電話対応なし ＊入社日：１１月１０日（月） ９：１５〜１３：３０（実働４時間１５分） ＊雇用期間満了後 ・１〜３ヶ月毎更新の可能性あり ＊正社員登用制度あり ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
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大手ゲーム機やアカウントに関する ・電話やメールでのお問い合わせ対応★電話とメールの対応割合＝半々 ＊入社日：１１月５日（水） ９：１５〜１３：３０（実働４時間１５分） ＊雇用期間満了後 ・１〜３ヶ月毎の更新の可能性あり ＊正社員登用制度あり ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
トランスコスモス 株式会社 ＤＣＣ北海道本部 採用担当
クレジットカードに関する住所変更手続きや ・ご利用内容の確認等についてのお問い合わせ対応 ＊入社日：１２月１５日（月） ９：１５〜１３：３０（実働４時間１５分） ＊雇用期間満了後 ・１〜３ヶ月毎の更新の可能性あり ＊正社員登用制度あり ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
トランスコスモス 株式会社 ＤＣＣ北海道本部 採用担当
動画配信サービス「楽天ＴＶ」をご利用中のお客様からの電話やメールでのお問い合わせ対応 ＊入社日：応相談（１月迄） ９：１５〜１８：００（実働７時間４５分 ・休憩１時間） ＊雇用期間満了後 ・１〜３ヶ月毎の更新の可能性あり ＊正社員登用制度あり ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
トランスコスモス 株式会社 ＤＣＣ北海道本部 採用担当
楽天モバイルの屋内ホームアンテナ設置に関する事務業務と ・お問合せ対応や利用状況確認業務（受発信） ＊入社日：応相談（１１月中） ９：１５〜１３：３０（実働４時間１５分） ＊初回の雇用期間は入社日〜翌月末日まで ＊雇用期間満了後１〜３ヶ月毎の更新の可能性あり ＊正社員登用制度あり ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
トランスコスモス 株式会社 ＤＣＣ北海道本部 採用担当
「楽天ペイ」に関するお問い合わせ対応をおこなっていただきます ＊入社日：応相談 ９：４５〜１６：００（実働５時間１５分） ＊初回の雇用期間は入社日〜翌月末日まで ＊雇用期間満了後１〜３ヶ月毎の更新の可能性あり ＊正社員登用制度あり ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
トランスコスモス 株式会社 ＤＣＣ北海道本部 採用担当
大手ＥＣサイト購入内容の不正審査や ・電話・メールでのお問い合わせ対応（電話４割・メール４割・審査２割） ＊入社日：応相談（１２／１５迄） ９：１５〜１８：００（実働７時間４５分 ・休憩１時間） ＊初回の雇用期間は入社日〜翌月末日まで ＊雇用期間満了後 ・１〜３ヶ月毎の更新の可能性あり ＊正社員登用制度あり ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
トランスコスモス 株式会社 ＤＣＣ北海道本部 採用担当
金融サービス利用に伴う本人確認書類の不備確認や 審査 ・事務業務（電話対応無し） ＊入社日：１２月１日（月） ・ほか１１月中も応相談 ９：１５〜１３：３０（実働４時間１５分） ＊雇用期間満了後 ・１〜３ヶ月毎の更新の可能性あり ※〜２０２５年１２月３１日迄の短期就業も可（雇用期間の更新なし） ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
トランスコスモス 株式会社 ＤＣＣ北海道本部 採用担当
ドコモのクレジットカード（ｄカード）や電子マネー（ｉＤ） に関するお問合せ対応。 ＊入社予定日：１２月８日（月） ９：１５〜１３：３０（実働４時間１５分） ＊雇用期間満了後 ・１〜３ヶ月毎更新の可能性あり ＊正社員登用制度あり ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
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クレジットカードが不正利用されている可能性があるお客様へ 本人のご利用かを確認するための受発信業務 ＊入社日：１１月１７日（月） ９：１５〜１３：３０（実働４時間１５分） ＊雇用期間満了後 ・１〜３ヶ月毎の更新の可能性あり ＊正社員登用制度あり ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
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道内大手銀行のクレジットカードに関するお問い合わせ対応 ＊入社日：１１月１０日（月） ９：１５〜１３：３０（実働４時間１５分） ＊雇用期間満了後 ・１〜３ヶ月毎の更新の可能性あり ＊正社員登用制度あり ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
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スマートフォンに関するＬＩＮＥでのお問い合わせ対応 （本体やアプリの操作方法 ・オプションサービスの設定等） ※電話対応なし ＊入社日：応相談 ＊初回の雇用期間は入社日〜翌月末日まで ＊雇用期間満了後 ・１〜３ヶ月毎更新の可能性あり ＊正社員登用制度あり ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
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ビッグローブでの ・登録内容の変更や修正などの事務業務 ※電話対応なし ＊入社日：１２月１５日（月） ９：１５〜１３：３０（実働４時間１５分） ＊雇用期間満了後 ・１〜３ヶ月毎の更新の可能性あり ＊正社員登用制度あり ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
トランスコスモス 株式会社 ＤＣＣ北海道本部 採用担当
「楽天ペイ」に関するお問い合わせ対応をおこなっていただきます ＊入社日：応相談 ＊初回の雇用期間は入社日〜翌月末日まで ＊雇用期間満了後１〜３ヶ月毎の更新の可能性あり ＊正社員登用制度あり ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
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大手航空会社のカード会員様や ・ご利用検討中のお客様からの お問い合わせ対応 ★オープニングスタッフ★ ＊入社予定日：１１月４日（火） ９：１５〜１３：３０（実働４時間１５分） ＊雇用期間満了後 ・１〜３ヶ月毎更新の可能性あり ＊正社員登用制度有 ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
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ソフトバンク光回線サービスをご契約いただいたお客様のインフォメーションサポート業務です。料金照会 ・各種サービス ・登録内容変更などの問い合わせ対応受付を行っていただきます。 ＊入社日：１２月２２日（月） ９：４５〜１３：３０（実働４時間１５分） ＊雇用期間満了後 ・１〜３ヶ月毎の更新の可能性あり ＊２０２６年４月３０日迄（長期勤務応相談） ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）