契／短期）エムアイカードの各種お問合せ対応（北７西２
トランスコスモス 株式会社 ＤＣＣ北海道本部 採用担当
正社員以外求人番号
01010-44997951
掲載日
2025/11/25
給与
月額182,000円〜210,000円
仕事内容
三越伊勢丹グループのクレジットカード「エムアイカード」に関する総合インフォメーション （１）制度変更に関する問い合わせ対応 （２）サービス内容 ・入会 ・退会 ・諸変更 ・紛失 ・盗難 ・入金 ・その他に関するお問い合わせ対応 ＊入社日：１月１３日（火） ９：１５〜１３：３０（実働４時間１５分） ＊雇用期間満了後 ・１ヶ月〜３ヶ月毎更新の可能性あり ＊２０２６年５月３１日迄（長期勤務も応相談） ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
勤務条件
勤務地
北海道札幌市北区北７条西２丁目９ ベルヴュオフィス札幌 「ＣＸスクエア札幌北口」
最寄り駅: ＪＲ・地下鉄 札幌駅 から 徒歩1分
勤務時間
(1)9時50分〜18時00分
休日
その他
応募条件
必要な経験・スキル
コールセンター経験
会社情報
事業内容
- ・総合情報サービス ・コンタクトセンターサービス ・ＢＰＯサービス ・デジタルマーケティングサービス ・ＥＣワンストップサービス ・グローバルサービス ・ＢｔｏＣ事業（派１３−０７０６０３）
ご利用の流れ
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求人紹介
業界最大の求人の中から希望にマッチする求人をご紹介。企業の社風まで細かくお伝えします。
応募・面接
履歴書・職務経歴書の添削や企業ごとの面接対策もしっかりサポートします。
お仕事のスタート
年収交渉や入社日の調整はもちろん、入社後もフォローいたします。
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（契）エムアイカードの紛失盗難等に関する問合せ（北７西２
トランスコスモス 株式会社 ＤＣＣ北海道本部 採用担当
三越伊勢丹グループのクレジットカード「エムアイカード」に関する ・紛失盗難 ・住所変更やＤМ反響対応 ・サービスに関するお問合せ対応。 ＊入社日：１１月１０日（月） ９：１５〜１３：３０（実働４時間１５分） ＊正社員登用制度有 ＊雇用期間満了後 ・１ヶ月〜３ヶ月毎更新の可能性あり ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
（契）「エムアイ友の会」のお問合せ対応（北７西２）
トランスコスモス 株式会社 ＤＣＣ北海道本部 採用担当
三越伊勢丹グループのお買い物カード「エムアイ友の会」に関するサービス内容 ・入会・退会 ・住所変更や紛失盗難等のお問い合わせ対応 ＊入社日：１２月１日（月） ・１２月８日（月） ９：１５〜１３：３０（実４ｈ１５ｍ） ＊雇用期間満了後 ・１〜３ヶ月毎の更新の可能性あり ＊正社員登用制度あり ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
（契）「エムアイ友の会」のお問合せ対応（北７西２）
トランスコスモス 株式会社 ＤＣＣ北海道本部 採用担当
三越伊勢丹グループのお買い物カード「エムアイ友の会」に関するサービス内容 ・入会・退会 ・住所変更や紛失盗難等のお問い合わせ対応 ＊入社日：１２月１日（月） ・１２月８日（月） ９：１５〜１３：３０（実４ｈ１５ｍ） ＊雇用期間満了後 ・１〜３ヶ月毎の更新の可能性あり ＊正社員登用制度あり ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
（契）カードの紛失・盗難問合せ窓口（北７西２）
トランスコスモス 株式会社 ＤＣＣ北海道本部 採用担当
クレジットカードを紛失・盗難されたお客様からのお問い合わせ 窓口 ＊入社日：１月１９日（月） ９：１５〜１３：３０（実働４時間１５分） ＊雇用期間満了後 ・１〜３ヶ月毎の更新の可能性あり ＊正社員登用制度あり ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
契）「エムアイ友の会」の問合せ対応管理者業務（北７西２
トランスコスモス 株式会社 ＤＣＣ北海道本部 採用担当
三越伊勢丹グループ「エムアイ友の会」に関するサービス内容 ・入会・退会・諸変更・紛失・盗難等に関するお問い合わせ対応と管理者業務。 ※オペレーターから開始 ・入社〜３ヵ月以降で管理者として稼働予定 ＊入社日：応相談 ９：４５〜１６：００（実働５時間１５分） ＊初回の雇用期間は入社日〜翌月末日まで ＊雇用期間満了後 ・１〜３ヶ月毎の更新の可能性あり ＊正社員登用制度あり ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
（契）カードの紛失・盗難問合せ窓口（北７西２）
トランスコスモス 株式会社 ＤＣＣ北海道本部 採用担当
クレジットカードを紛失・盗難されたお客様からのお問い合わせ 窓口 ＊入社日：１１月４日（火） ９：１５〜１３：３０（実働４時間１５分） ＊雇用期間満了後 ・１〜３ヶ月毎の更新の可能性あり ＊正社員登用制度あり ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
（契）「エムアイ友の会」の問合せ対応管理者業務／北７西２
トランスコスモス 株式会社 ＤＣＣ北海道本部 採用担当
三越伊勢丹グループ「エムアイ友の会」に関するサービス内容 ・入会・退会・諸変更・紛失・盗難等に関するお問い合わせ対応と 管理者業務。 ＊オペレーターから開始 ・入社〜３ヵ月以降で管理者として稼働予定 ＊入社日：応相談 ＊初回の雇用期間は入社日〜翌月末日まで ＊雇用期間満了後 ・１〜３ヶ月毎の更新の可能性あり ＊正社員登用制度あり ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
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トランスコスモス 株式会社 ＤＣＣ北海道本部 採用担当
道内大手銀行のクレジットカードに関するお問い合わせ対応 ＊入社日：１１月１０日（月） ９：１５〜１３：３０（実働４時間１５分） ＊雇用期間満了後 ・１〜３ヶ月毎の更新の可能性あり ＊正社員登用制度あり ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
（契）ｄカードの紛失盗難等に関する問合せ対応（北１西１）
トランスコスモス 株式会社 ＤＣＣ北海道本部 採用担当
ドコモのクレジットカード（ｄカード）や電子マネー（ｉＤ）に 関するお問合せ対応。（カード紛失・盗難 ・解約 ・明細書再発行 ・ｉＤ再発行 ・住所変更など） ＊入社予定日：１月１３日（火） ９：１５〜１３：３０（実働４時間１５分） ＊雇用期間満了後 ・１〜３ヶ月毎更新の可能性あり ＊正社員登用制度あり ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
（契）カードの利用内容確認等に関する問合せ（北７西２）
トランスコスモス 株式会社 ＤＣＣ北海道本部 採用担当
クレジットカードに関する住所変更手続きや ・ご利用内容の確認等についてのお問い合わせ対応 ＊入社日：１２月１５日（月） ９：１５〜１３：３０（実働４時間１５分） ＊雇用期間満了後 ・１〜３ヶ月毎の更新の可能性あり ＊正社員登用制度あり ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
契／短）住宅ローン年末残高証明書に関する問合せ（南２西２
トランスコスモス 株式会社 ＤＣＣ北海道本部 採用担当
個人向け住宅ローンの年末残高証明書に関するお問い合わせ対応 ＊入社日：１１月１７日（月） ９：１５〜１３：３０（実働４時間１５分） ※２０２６年３月１３日迄の短期 ＊雇用期間満了後 ・１〜３ヶ月毎の更新の可能性あり ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
契）大手銀行のキャンペーンに関する問合せ対応（南２西２）
トランスコスモス 株式会社 ＤＣＣ北海道本部 採用担当
みずほ銀行のキャンペーンやポイント交換のスマホアプリ操作に関するお問い合わせ対応 ＊入社日：１月１９日（月） ・２月２日（月） ・２月９日（月） ・３月２日（月） ９：１５〜１３：３０（実働４時間１５分） ＊２０２６年４月３０日迄（長期も可） ＊雇用期間満了後 ・１〜３ヶ月毎の更新の可能性あり ＊正社員登用制度あり ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
（契／短期）光回線サービスのお問合せ対応（北７西１）
トランスコスモス 株式会社 ＤＣＣ北海道本部 採用担当
ソフトバンク光回線サービスをご契約いただいたお客様のインフォメーションサポート業務です。料金照会 ・各種サービス ・登録内容変更などの問い合わせ対応受付を行っていただきます。 ＊入社日：１２月２２日（月） ９：４５〜１３：３０（実働４時間１５分） ＊雇用期間満了後 ・１〜３ヶ月毎の更新の可能性あり ＊２０２６年４月３０日迄（長期勤務応相談） ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
（契）楽天モバイルのお問合せ対応（北１西１）
トランスコスモス 株式会社 ＤＣＣ北海道本部 採用担当
楽天モバイルをご検討／お申込み／ご利用中のお客様からのサービスや契約内容に関するお問い合わせ対応と付随するシステム入力 ＊入社日：１月１３日（火） ９：１５〜１３：３０（実働４時間１５分） ＊雇用期間満了後 ・１〜３ヶ月毎更新の可能性有 ＊正社員登用制度有 ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
契）大手銀行インターネットバンキング等の問合せ（北７西２
トランスコスモス 株式会社 ＤＣＣ北海道本部 採用担当
みずほ銀行インターネットバンキングのログイン方法 ・スマホアプリの使い方や画面の確認方法など操作に関するお問い合わせ対応。 ＊入社日：１月５日（月） ９：１５〜１３：３０（実働４時間１５分） ＊雇用期間満了後 ・１〜３ヶ月毎の更新の可能性あり ＊正社員登用制度あり ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
（契）ｄカードのお問合せ対応（北１西１）
トランスコスモス 株式会社 ＤＣＣ北海道本部 採用担当
ドコモのクレジットカード（ｄカード）や電子マネー（ｉＤ） に関するお問合せ対応。 ＊入社予定日：２月９日（月） ９：１５〜１３：３０（実働４時間１５分） ＊雇用期間満了後 ・１〜３ヶ月毎更新の可能性あり ＊正社員登用制度あり ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
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楽天モバイルに加入されるお客様のご本人確認書類の不備確認や ・審査を行う事務処理業務。※電話対応なし ＊入社日：１月６日（火） ９：１５〜１３：３０（実働４時間１５分） ＊２０２６年３月３１日迄の短期（延長の可能性あり） ＊雇用期間満了後 ・１〜２ヶ月毎更新の可能性あり ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）