クレジットカード決済処理のお問い合わせ窓口

はじめに下記業務に従事いただき ・センター状況に応じて ・マルチセンター内の他窓口も担当していただきます。（１）クレジットカード会員様からのカードセキュリティーに関する受電業務 連絡依頼のＳＭＳ送付後に反響入電がございます。本人利用か利用覚えなしか確認します。（２）クレジットカード使用による決済希望時など ・店舗より連絡を受けてシステム上でカード決済処理等を行う受電業務 加盟店＝店舗からカードが利用できないや金額を訂正したいと問い合わせがございます。 入電数は（１）カードセキュリティー １日１人約３０件（２）店舗窓口 １日１人約１０件※初期研修では（１）受電業務のスキル付与をさせていただきます※上記の業務を習得後 ・付随する（２）業務についてもご対応いただきます。＊業務の変更範囲：変更なし