RakuRaku Jobs

運営管理マネージャー/コールセンター/福岡市西区

株式会社Step y’s

求人番号

13010-17363351

事業所番号

1301-651207-3

職務内容

コールセンター運営における、クライアントと当社スタッフの連係業務です。 ・スタッフの(疑問点の吸い上げなど) ・スタッフ管理(フォローや育成、シフト、受電管理)、KPI管理 ・トークスクリプトやマニュアルの作成、改善 ・クライアントとの打ち合わせ(現在はオンラインのみ) ・受電業務、メール対応 ・その他付随する事務業務  変更範囲:会社の定める業務

必要な経験・スキル

コールセンターの実務経験(業界不問)

必要な免許・資格

不問

会社の特長

創業11年目がスタートしました。拠点も事業も拡大中。従業員の90%は女性です。ライフステージに合わせたワークライフバランスを大切にした働き方を推奨しております。

基本情報
雇用形態
正社員
勤務地
福岡県福岡市西区今宿3丁目2−55  福岡コンタクトセンター(当社運営)
最寄り駅
筑肥線 今宿駅 から 徒歩8分
年齢
(59歳以下)
給与
月額(a+b)260,000円〜360,000円
就業時間
(1)9時00分〜18時00分
(2)10時00分〜19時00分
就業時間限定時間
又は 8時 00分 〜 22時 00分 の間の8時間程度
就業時間に関する特記事項
シフト制(事前申告) 1カ月の平均労働時間173.775時間 1日あたりの実働8時間程度(休憩1時間) ※始業・終業時間は相談の上、決定いたします
休日
その他
年間休日数
110日
試用期間
試用期間あり(入社より2ヶ月(最長4ヵ月))
企業情報
会社名
株式会社Step y’s
所在地
東京都中央区日本橋3丁目2−14 新槇町ビル別館第一2階
事業内容
コールセンター事業、BPO事業(営業代行、販売代理店業、事務代行、秘書代行)、WEB事業、人事派遣事業
従業員数
144人
創業
平成26年
ホームページ
こちら
応募情報
選考方法
面接(予定2回)
通知方法
Eメール
特記事項
応募者全員、書類選考なしで1次面接を行います。 事前にハローワーク紹介状、履歴書、職務経歴書をお送りください。その後、1次面接のご案内をいたします。   ・応募にはハローワークの紹介状が必要となります  ・質問等なければ事前連絡なくとも、ハローワークの紹介状を受けた上で、応募書類を事業所宛にメールして下さい。 (インターネット環境のない方はご相談ください) 車通勤については規定がありますので詳細はお尋ねください 
福利厚生
6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
6ヶ月経過後の年次有給休暇日数 10日
加入保険
雇用 労災 健康 厚生
退職金共済
未加入
定年制
あり (一律 60歳)
利用可能託児施設
なし
育児休業取得実績
あり
介護休業取得実績
該当者なし
看護休暇取得実績
該当者なし

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