運営管理マネージャー/コールセンター/福岡市西区
株式会社Step y’s
求人番号
13010-17363351
事業所番号
1301-651207-3
職務内容
コールセンター運営における、クライアントと当社スタッフの連係業務です。 ・スタッフの(疑問点の吸い上げなど) ・スタッフ管理(フォローや育成、シフト、受電管理)、KPI管理 ・トークスクリプトやマニュアルの作成、改善 ・クライアントとの打ち合わせ(現在はオンラインのみ) ・受電業務、メール対応 ・その他付随する事務業務 変更範囲:会社の定める業務
必要な経験・スキル
コールセンターの実務経験(業界不問)
必要な免許・資格
不問
会社の特長
創業11年目がスタートしました。拠点も事業も拡大中。従業員の90%は女性です。ライフステージに合わせたワークライフバランスを大切にした働き方を推奨しております。
基本情報
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 福岡県福岡市西区今宿3丁目2−55 福岡コンタクトセンター(当社運営)
- 最寄り駅
- 筑肥線 今宿駅 から 徒歩8分
- 年齢
- (59歳以下)
- 給与
- 月額(a+b)260,000円〜360,000円
- 就業時間
- (1)9時00分〜18時00分(2)10時00分〜19時00分
- 就業時間限定時間
- 又は 8時 00分 〜 22時 00分 の間の8時間程度
- 就業時間に関する特記事項
- シフト制(事前申告) 1カ月の平均労働時間173.775時間 1日あたりの実働8時間程度(休憩1時間) ※始業・終業時間は相談の上、決定いたします
- 休日
- その他
- 年間休日数
- 110日日
- 試用期間
- 試用期間あり(入社より2ヶ月(最長4ヵ月))
企業情報
- 会社名
- 株式会社Step y’s
- 所在地
- 東京都中央区日本橋3丁目2−14 新槇町ビル別館第一2階
- 事業内容
- コールセンター事業、BPO事業(営業代行、販売代理店業、事務代行、秘書代行)、WEB事業、人事派遣事業
- 従業員数
- 144人
- 創業
- 平成26年
- ホームページ
- こちら
応募情報
- 選考方法
- 面接(予定2回)
- 通知方法
- Eメール
- 特記事項
- 応募者全員、書類選考なしで1次面接を行います。 事前にハローワーク紹介状、履歴書、職務経歴書をお送りください。その後、1次面接のご案内をいたします。 ・応募にはハローワークの紹介状が必要となります ・質問等なければ事前連絡なくとも、ハローワークの紹介状を受けた上で、応募書類を事業所宛にメールして下さい。 (インターネット環境のない方はご相談ください) 車通勤については規定がありますので詳細はお尋ねください
福利厚生
- 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
- 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数 10日
- 加入保険
- 雇用 労災 健康 厚生
- 退職金共済
- 未加入
- 定年制
- あり (一律 60歳)
- 利用可能託児施設
- なし
- 育児休業取得実績
- あり
- 介護休業取得実績
- 該当者なし
- 看護休暇取得実績
- 該当者なし
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