運営管理マネージャー/コールセンター/福岡市西区
株式会社Step y’s
求人番号
13010-32638451
給与
月額260,000円〜360,000円
仕事内容
コールセンター運営における ・クライアントと当社スタッフの連係業務です。 ・スタッフの(疑問点の吸い上げなど) ・スタッフ管理(フォローや育成 ・シフト ・受電管理) ・KPI管理 ・トークスクリプトやマニュアルの作成 ・改善 ・クライアントとの打ち合わせ(現在はオンラインのみ) ・受電業務 ・メール対応 ・その他付随する事務業務 変更範囲:会社の定める業務
勤務条件
勤務地
福岡県福岡市西区今宿3丁目2−55 福岡コンタクトセンター(当社運営)
最寄り駅: 筑肥線 今宿駅 から 徒歩8分
勤務時間
(1)9時00分〜18時00分
(2)10時00分〜19時00分
休日
その他
年間休日数: 110日
応募条件
必要な経験・スキル
コールセンターの実務経験
学歴
高校以上
年齢
(59歳以下)