株式会社テイクス
13010-27002551
月額350,000円〜550,000円
社内海外拠点で従事している社員向けの ＰＣサポートデスク業務を担当いただきます。 【主な業務】 ・ＰＣに関する問い合わせ対応 ⇒電源が入らない ・破損した ・など ・マニュアル作成 マニュアルを多数用意してあります。 電話やメールでの問い合わせに対し ・英語を用いた対応となるため ・実務経験は不問ですが ・コミュニケーション可では対応が難しいです。 【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務】
東京都中央区八丁堀３丁目１１−１２ 大基ビル２Ｆ
最寄り駅: 日比谷線 八丁堀駅 から 徒歩3分
(1)9時00分〜18時00分
土日祝日その他
年間休日数: 127日
（59歳以下）
株式会社テイクス
社内海外拠点で従事している社員向けの ＰＣサポートデスク業務を担当いただきます。 【主な業務】 ・ＰＣに関する問い合わせ対応 ⇒電源が入らない ・破損した ・など ・マニュアル作成 マニュアルを多数用意してあります。 電話やメールでの問い合わせに対し ・英語を用いた対応となるため ・実務経験は不問ですが ・コミュニケーション可では対応が難しいです。 【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務】
株式会社テイクス
顧客先社内システムに関するヘルプデスク業務を 担当していただきます。 【主な業務】 ・ユーザーからのメール ・チャット ・電話による問合わせ対応 ・ドキュメント作成（マニュアル ・手順書） ・インシデント対応（実情把握・切り分け・復旧対応） ＣＣＮＡ資格レベルの知識やＣＩＳＣＯ製品の知識 等を 業務を通じて習熟することが可能です。 マニュアルが整備されていますので ・経験不問で募集いたします。 ご興味がございましたら是非ご応募ください。 【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務】
株式会社テイクス品川オフィス
顧客社内システムの運用・保守をお任せいたします。 ・ＩＴ関連機器の管理 ・ＰＣやｉＰｈｏｎｅなど端末トラブル対応 ・ネットワークの障害対応 ・その他ヘルプデスク業務など マニュアルに沿った対応がメインとなります。 電話・メール・チャットにて問い合わせの対応していただきます。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
株式会社テイクス
各種ＩＴシステムやソフトウェアに関する問合せ対応をご担当いた だきます。 手順書やマニュアルが整っておりますので ・ＩＴ業界の経験がない 方でも対応可能です。 海外製品を扱っている部署となりますので ・英語力を活かしたい方 にもおすすめのお仕事です。 メールやチャットでの問合せがメインとなり ・英語のリーディング ライティングが得意な方からのご応募歓迎です。 ※一部英語での会話もございますが ・経験必須ではございません。 ＩＴエンジニアとしてスキルアップ ・キャリアアップを目指すこと も可能です。（ＯＪＴ ・研修制度等がございます。） ＊変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
株式会社テイクス
社内ＯＡシステム（ＰＣ管理 ・ファイルサーバ ・スケジューラ等） のヘルプデスク業務を担当いただきます。 【主な業務】 ・メールでの問い合わせ対応 →ＰＣやシステム不具合に関する問い合わせ ・マニュアル作成 プリンタや会議室のモニターなど ・大型機器についてはオンサイト業務もございます。 幅広い知識を身に付けることが可能ですので ・ご経験問わずご興味がございましたらご応募ください。 【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務】
株式会社テイクス
未経験でも対応可能な ・社内カスタマーデスクとしてのサポート業務です。 主な内容としては ・各種問い合わせ対応をしていただきます。 基本電話対応業務がメインになりますので ・ＩＴ業務経験がなくても ・ご対応いただける内容です。 （変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務）
株式会社テイクス
社内にて請け負っている ・ＩＴシステムに関する問い合わせ窓口業務です。 ７割電話対応 ・３割メール対応となります。 基本的には過去のナレッジにて回答可能ですので ・未経験の方でも活躍できる業務です。 また ・複数名のチーム体制となっているため ・周りのサポートを受けながら ・スキルアップ可能です。 ＊変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
株式会社テイクス品川オフィス
ＩＴサポート窓口として ・下記対応していただきます。 【業務内容】 ・お客様からの故障・初期設定 ・インターネット回線の問題等の問い合わせ業務 ・電話 ・メールでの対応となり ・比較的メールメイン。 （基本的にはフォーマットに従って対応） 先輩社員がおりますのでサポート体制が整っております。 お気軽にご応募ください。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
株式会社テイクス
英語を用いた社内テクニカルサポート業務をご担当いただきます。 【主な業務】 ・メール・電話等の社内問い合わせ一次対応 ・社内の障害の調査と社内への案内 ・社内ＦＡＱへの追記などの運用 未経験や経験浅い方へはスキル習得のフォローをいたします。 ナレッジも多数用意されておりますので ・業界経験が無い方でも退歓迎です。 【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務】
株式会社テイクス品川オフィス
システムに関するお問い合わせや 各ネットワークに対するヘルプデスク業務をお願いします。 ・電話 ・メール対応 ・マニュアル作成 ・資料整理 スキルアップしたい方はマクロ ・ＶＢＡなどの修正から Ｗｅｂサイトコーディング ・アプリ開発にもチャレンジできます。 作業領域は様々ですので未経験の方もお気軽にご応募ください。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
株式会社 テイクス 錦糸町オフィス
― 業務概要 ― 某カード会社のヘルプデスク業務を担当していただきます。 ― 業務内容 ― ・お客様問い合わせ対応 主に商品の仕様やサービスの使い方を説明したり ・万が一トラブルがあったときはシステム担当者へ報告し その後 ・お客様への説明をしていただきます。 ・上記問い合わせ業務につきましてはマニュアルがございますので マニュアルに沿って対応していただきます。 ・ヘルプデスクまたはコールセンター ・カスタマーサポート業務で 実務経験もしくはリーダー経験のある方は歓迎です！ 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
株式会社テイクス
ＩＴ企業向けの事務 ・サポート業務をご担当いただきます。 【主な業務内容】 ・ＥｘｃｅｌやＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔを使用した資料作成 ・マニュ アル作成 ・契約書や依頼書の作成 ・専用システムへのデータ入力 データ管理 ・メール対応 ・電話対応 等 以下ご経験 ・知識がある方からのご応募歓迎です。 ・ＰＣ（Ｗｉｎｄｏｗｓ）の操作 ・ＥｘｃｅｌやＰｏｗｅｒＰｏｉ ｎｔを使用した経験 ・ビジネスメールや電話対応経験 未経験の方は研修からのスタートも可能です。 ２ヶ月の研修を通して ・ＰＣの構成からＩＴ全般の基本まで ・業務 に必要となる基礎知識を身に着けていただきます。 ＊変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
株式会社 テイクス 錦糸町オフィス
社内ユーザ向けヘルプデスク業務を担当いただきます。 【主な業務】 ・問い合わせ対応（電話・メール・対面） →機器故障などのトラブル →システムの使い方 ◇ＩＴ業界のご経験 ・ＩｏＴ機器に関する知識がない方も ・先輩社員のサポートや手順書やマニュアルにそった作業から スタートいただき ・基礎からから専門知識を習得いただけます。 【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務】
株式会社テイクス 渋谷オフィス
社内情報システムのインフラチームに入り ・問い合わせ対応や 各種補佐業務を行って頂きます。 ・社員情報の入力（Ｅｘｃｅｌ） ・進捗管理 ・各種問い合わせ対応 ＯＪＴ期間もございますので ・未経験の方でも安心して対応頂けます。 システム開発 ・インフラ業務に興味がある方 ・ＩＴ業界にチャレンジしたい方 ・是非ご応募ください。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
株式会社テイクス
未経験の方でも挑戦しやすい ・社内ヘルプデスク業務です。 電話やメール ・問い合わせフォームに届くＰＣ等の不明点やお困りごとの対応を行っています。 （対象は社内のみ） ＩＴをよく知らない方でも ・実践的に知識を身につけていけるお仕事です。 未経験だが ・自宅でＰＣをよく使用する方はすぐにご活躍いただけます。 ＊変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
株式会社テイクス
業務概要：弊社取引先業務としてＰＭＯ業務を 担当していただきます。 業務内容： ・ＰＣ ・ネットワークにおける不具合の問い合わせ対応 ・入社 ・異動時の ＰＣ 選定 ・設定 ・セキュリティ教育 ・機器の管理 ・メンテナンス ・ＰＣ やソフトウェアなど ・管理台帳の作成 ・更新 ・チームメンバーの要望 ・現状をヒアリング ・議事録 ・月次報告書の作成 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
株式会社 テイクス 錦糸町オフィス
― 業務内容 ― ＤＢ間のデータ連携対応 マスタメンテナンス対応 ・帳票出力 問い合わせ対応（受電対応） 障害対応 上記 ・業務は手順書に基づいて作業していただくのと チームでの業務となりますので ・わからないことは同じチームの メンバーに聞きながら業務を進めることが出来ます。 業務実施前にシステムの仕様などについて説明がございますので 未経験の方やブランクの方にも安心です。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
株式会社テイクス品川オフィス
Ｗｉｎｄｏｗｓ１０から１１にバージョンアップに伴い ・ユーザーさんからの問い合わせ対応をメインにご担当頂きます。 基本的なＰＣの操作方法 ・Ｏｆｆｉｃｅ製品や社内システムに 不具合が生じた際の問い合わせ先として ・サポート ・問題解決を行っていただきます。 運用の手順書はございますが ・必要に応じてドキュメント整理などもご対応頂くので ・Ｅｘｃｅｌが得意な方は歓迎いたします。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
ユースタイルラボラトリー 株式会社
当社のケアワーカー×エンジニアが作り出した介護事業所経営者向けの経営支援サービス・プロダクト。サービスの導入企業へのサポート業務をご担当いただきます。 ・導入が決定した法人・事業所への導入サポート業務 ・問い合わせ対応 ・活用支援 ・業務フロ―の確立 ・マニュアルの作成 など 営業（セールス）やシステム開発は別チームがあるので ・困ったときはいつでも相談◎ 「業務の変更の範囲：当社の定める範囲」
株式会社テイクス品川オフィス
社内のＰＣ回りのサポート担当として インフラ周りの業務をご担当頂きます 【業務内容】 ・ＰＣアカウント管理・キッティング作業 ・システムのバージョンアップに伴う手順書改定 ・問い合わせ対応（電話・メール）など チーム拡大に伴い ・増員にて募集いたします。 掲題の作業を ・ご経験から無理なくスタートいただきます。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般