本社　法人向けカスタマーサポート（１３ＨＫＣａ）

当社のケアワーカー×エンジニアが作り出した介護事業所経営者向けの経営支援サービス・プロダクト。サービスの導入企業へのサポート業務をご担当いただきます。　・導入が決定した法人・事業所への導入サポート業務　・問い合わせ対応、活用支援　・業務フロ―の確立、マニュアルの作成　など　営業（セールス）やシステム開発は別チームがあるので、困ったときはいつでも相談◎　　「業務の変更の範囲：当社の定める範囲」

介護事業所や介護事業を行っている企業（または、参入予定の　企業）へのセールス業務になります。　・企業への提案からクロージングの実施　・担当者とのヒアリング、リレーション構築、業務改善提案　・提案プレゼンテーション　・顧客管理　など「変更範囲：変更なし」　【リリース、およびリリース予定のプロダクト】　・各加算取得支援サービス　・採用支援（代行）サービス　・営業支援サービス　・介護事業所向け業務支援系ＳａａＳ（報酬請求）　「変更範囲：当社が定める範囲」

「介護事業所の経営支援を通じて、業界の発展に寄与したい」　そんな想いから立ち上げた、介護事業所経営者向けの経営支援　サービスです。　介護事業所が加算を取得するため、本来事業所で行うべき煩雑　な作業をサポート。現場のリソースを圧迫せず、特定事業所加　算の取得、運用支援を行います。　具体的には、　・インサイドセールスチームが取得したアポイント企業への　提案からクロージングの実施　・担当者とのヒアリング、リレーション構築、業務改善提案　・提案プレゼンテーション　・顧客管理　（業務の変更の範囲：当社の定める範囲）

セキュリティサービスを導入するにあたり、　導入支援業務ご担当いただきます。　【主な業務】　・要件ヒアリング　　→製品ごとの性能比較　・導入にあたる各種検討　　→スケジュールや予算、など　＊製品の導入経験がある方であれば、大小問わず歓迎いたします。　　また、運用経験しかない方でも　　今回の業務を機にスキルアップをしてもらえれば良い為、　　ご興味がございましたらご応募ください。　【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務】

当社が運営してる「介護事業所向け経営支援サービス」の中核メンバー　として、顧客サポートを中心に、事業拡大にコミットしていただきます。　・導入が決定した法人への課題提案　・上記に伴う分析業務（Ｅｘｃｅｌなど）　・問い合わせ対応、活用支援　・運用の組み立て、フロー改善　・社内関係者との業務連携　テンプレートに沿った対応ではなく、クライアント企業に合わせて　対応をアレンジしていくことが求められます。　（業務の変更の範囲：当社の定める範囲）

介護事業所や介護事業を行っている企業（または、参入予定　の企業）へのセールス業務になります。　・企業への提案からクロージングの実施　・担当者とのヒアリング、リレーション構築、業務改善提案　・提案プレゼンテーション　・顧客管理　など「変更範囲：変更なし」　【リリース、およびリリース予定のプロダクト】　・各加算取得支援サービス　・採用支援（代行）サービス　・営業支援サービス　・介護事業所向け業務支援系ＳａａＳ（報酬請求）　「変更範囲：当社の定める範囲」

某電子メーカ向けのシステム導入サポート業務をご担当いただきます。　・導入提案および事前調整、導入当日の設定。　・サポートトラブル保守やオンサイト交換、設定の変更管理、ＦＡＱツールメンテナンス。　・実機検証、ログ調査など。　ヘルプデスク、サービスデスクの実務経験がある方、是非ご応募ください。　　【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務】

官公庁・国立大学法人向けの自社開発（財務会計システム及び出張旅費システム）の導入業務に携わっていただきます。　（１）プロジェクト進行管理、導入支援、テスト作業等　（２）業務経験の程度により、上流工程（要件定義・調査・設計等）　　※本募集は最長令和８年３月までですが、導入後当該法人の保守業務または、他法人別プロジェクトでの雇用延長もあります。　※顧客先での常駐等はありません。　　変更範囲：会社の定める業務　

プリンタ複合機などの導入支援を担当頂きます。　　【業務内容】　・作業計画、手順書作成　・検証作業　　機能追加から導入までご担当頂きます。　導入後も保守業務をご担当頂く場合がございます。　　変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

プリセールスとして、システムの導入を検討しているお客様へ　「自社製品・サービスで対応可能か、不可ならどう解決するか」　「導入までに必要な工数や日程」の提案などをしていただきます。　　【主な業務内容】　・営業サポート　　└顧客ニーズをヒアリング、技術的な面から解決策の提案など　・問い合わせ対応等、システム導入後の技術的なサポート　・開発側との相互連携（お客様要望・自社製品内容など）　　【業務の変更の範囲】　会社内のすべての業務、および会社が指示する業務

国内大手優良企業を中心とし、経営層や管理責任者に対して、当社のサービスの提案業務を行なっていただきます。　　【具体的な流れ】　◎ヒアリング（お客様の状況を把握し、当社のサービスを紹介）　◎社内打ち合わせ（企業様の課題に応じて、危機管理体制を構築）　◎プレゼン（検討したプランを企業様に提案）　◎受注・導入（社内コンサルタントと連携して、導入やアフターフォローを進める）　　課題解決型法人営業力が身につけることができます（反響営業のため新規飛び込み等はありません）　　変更範囲：会社の定める業務

流通業向け／基幹業務システム　　・エンジニア業務　　提案から設計・開発・導入支援・テストまでの一連の流れに携わ　ります。　・保守サポート　　システムを改修、調整、運用支援する業務です。　・顧客企業が抱える様々な課題に対し戦略立案から実際のシステム　導入までを協議しながら解決していきます。　　（変更範囲：原則なし）

ＩＴサービスマネジメントの導入に伴い、　以下の業務（または一部）を行います。　　・運用プロセスやサービスレベルの検討、見直し　・運用マニュアルや手順書などドキュメント作成　・利用ユーザへの操作説明や導入後のフォロー　・構成変更やサービス要求などの管理　　経験に合わせ、対応頂く範囲を検討します。　　＊変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

〈新規サービス開発業務〉　主な業務：　・協業先との戦略的交渉と関係構築　・ビジネスモデル、事業計画の策定　・ニーズ調査（定量／定性）　・社内外の多様なステークホルダーとの運用調整・システム調整　・契約書や提案書の作成、プレゼンテーション　・ケーブル局へのサービス導入支援と拡大戦略の立案　・プロモーション支援（販促ツール制作、イベント企画など）　　変更範囲：会社の定める業務

個人事業主向け営業支援システムの開発・運用・保守業務になります。　　　チームでの業務となるため、経験やスキルに合わせて業務を割り振　　ります。先輩社員からのサポートもあるため、未経験でも安心してお仕事を開始できます。　　〈変更範囲：会社の定める業務〉

◎未経験の方もご活躍いただいてます◎　　社内のシステム部として、　インフラ周りのサポート業務をお任せ致します。　具体的には、社内のパソコン・ＩＤの管理やキッティング、　不具合が生じた際の問い合わせ対応などです。　　チーム作業になります。　ブランクのある方でも歓迎です！　　変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

就労継続支援Ａ型事業所と就労移行支援事業所の複合事業所にて　サービス管理責任者業務をお願いします。　ブランクがある方、実務未経験の方でも丁寧に指導いたします。　　【主な仕事内容】　個別支援計画の作成、モニタリング　ご利用者様の就労サポート、面談　関係機関との連携、調整　支援スタッフの育成、サポート　【変更の範囲】　会社の指定する業務

◆ＩＴ・Ｗｅｂ業界の基礎となる知識を吸収していただきます。　　約３ヶ月の集中研修で学ぶと同時に、世界的にも通用する　　資格を取得していただきます。　《研修後の業務内容》　・ＣＲＭ（顧客管理システム）の開発、改修、運用支援　・Ｗｅｂサービスの導入に伴うディレクション、導入支援など　・ＣＲＭを活用した業務設計、Ｗｅｂマーケ、営業活動の支援　・自社プロダクトの開発　　など　《多彩なキャリア》　　ＩＴエンジニア、プログラマ、Ｗｅｂマーケッター、　　Ｗｅｂディレクター、ＣＲＭ設計エンジニア、ＣＲＭコンサル　　　　　　　　　　　　　　　　　変更範囲：会社の定める業務

都内の病院向けにシステムの導入をして頂きます。　　【業務内容】　・カスタマイズする機能のヒヤリング　・開発ベンダーとの折衝　・製品説明　　ヒヤリングした内容を開発側に伝え導入が流れです。　病院とのアポイントや製品の売り込みは別部隊が対応いたします。　　　変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

証券会社向けの導入支援業務でございます。　　【業務内容】　・ＡＤサーバの更改　・動作テスト　・定常業務　　証券の業務知識は不要でございます。　　変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般