株式会社テイクス
13010-49261051
月額300,000円〜400,000円
顧客先社内システムに関するヘルプデスク業務を 担当していただきます。 【主な業務】 ・ユーザーからの質問受付 ・回答 ・アカウントの払い出しや ・権限の付与などの管理 ・手順書の修正やドキュメントの作成 ・トラブルシューティング対応 マニュアルが整備されていますので ・経験不問で募集いたします。 ご興味がございましたら是非ご応募ください。 【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務】
東京都中央区八丁堀３丁目１１−１２ 大基ビル２Ｆ
最寄り駅: 日比谷線 八丁堀駅 から 徒歩3分
(1)9時00分〜18時00分
土日祝日その他
年間休日数: 127日
（59歳以下）
株式会社テイクス
顧客先社内システムに関するヘルプデスク業務を 担当していただきます。 【主な業務】 ・ユーザーからの質問受付 ・回答 ・アカウントの払い出しや ・権限の付与などの管理 ・手順書の修正やドキュメントの作成 ・トラブルシューティング対応 マニュアルが整備されていますので ・経験不問で募集いたします。 ご興味がございましたら是非ご応募ください。 【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務】
株式会社 テイクス 錦糸町オフィス
―業務概要― 顧客先社内システムに関するヘルプデスク業務を担当して いただきます。 ＜業務内容＞ ・ユーザーからの質問受付 ・マニュアルからの回答 ・マニュアル外のエラーや質問について担当部門へ報告 ・アカウントの払い出しや ・権限の付与 ・管理 ・手順書の修正やドキュメントの作成 ・障害対応 ・・ＪＯＢ管理 ※ＪＰ１を使用した業務経験のある方や類似ツール使用した 業務経験のある方 ・歓迎です！ 【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般】
株式会社テイクス
顧客先社内システムに関するヘルプデスク業務を 担当していただきます。 【主な業務】 ・ユーザーからのメール ・チャット ・電話による問合わせ対応 ・ドキュメント作成（マニュアル ・手順書） ・インシデント対応（実情把握・切り分け・復旧対応） ＣＣＮＡ資格レベルの知識やＣＩＳＣＯ製品の知識 等を 業務を通じて習熟することが可能です。 マニュアルが整備されていますので ・経験不問で募集いたします。 ご興味がございましたら是非ご応募ください。 【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務】
株式会社テイクス
業務概要：顧客先社内システムに関する業務用各種デバイス及び ヘルプデスク業務を担当していただきます。 業務内容：ＰＣ ・スマートフォン ・タブレット端末資産管理 アカウント管理 ・払い出し ・権限の付与 手順書の修正やドキュメントの作成 各種デバイスキッティング〜展開・配布 ユーザーからの質問受付 ・マニュアルからの回答 マニュアル外のエラーや質問について担当部門へ報告 業務上必要となる知識やフローについては ・手順書に基づいた作業 となりますので ・経験の少ない方やブランクのある方も安心です。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
株式会社テイクス品川オフィス
ＷＥＢシステム運用業務を担当いただきます。 【主な業務内容】 ・お客様や社内他部署からの問い合わせ対応 ・仕様調査 ・開発者への改修依頼 ・お客様データの調査 ・ＤＢデータ修正 ・課題管理 チームでの作業となり先輩社員がフォローしますので ・これまで少しでもシステム運用に携わったご経験がございましたら ・ご応募ください。 ＩＴ業界経験の浅い方やヘルプデスク業務のみ経験しているかたも多数活躍中です 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
株式会社 テイクス 錦糸町オフィス
― 業務概要 ― 某カード会社のヘルプデスク業務を担当していただきます。 ― 業務内容 ― ・お客様問い合わせ対応 主に商品の仕様やサービスの使い方を説明したり ・万が一トラブルがあったときはシステム担当者へ報告し その後 ・お客様への説明をしていただきます。 ・上記問い合わせ業務につきましてはマニュアルがございますので マニュアルに沿って対応していただきます。 ・ヘルプデスクまたはコールセンター ・カスタマーサポート業務で 実務経験もしくはリーダー経験のある方は歓迎です！ 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
株式会社テイクス
社内ＯＡシステム（ＰＣ管理 ・ファイルサーバ ・スケジューラ等） のヘルプデスク業務を担当いただきます。 【主な業務】 ・メールでの問い合わせ対応 →ＰＣやシステム不具合に関する問い合わせ ・マニュアル作成 プリンタや会議室のモニターなど ・大型機器についてはオンサイト業務もございます。 幅広い知識を身に付けることが可能ですので ・ご経験問わずご興味がございましたらご応募ください。 【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務】
株式会社テイクス
パッケージ製品のシステム導入をご担当いただきます。 ・導入提案 ・事前調整。 ・導入システム設定 ・実機検証 ・手順書修正 等。 ・ユーザ問合せ ・保守オンサイト対応 ・資産管理ツールメンテナンス。 ヘルプデスク ・フィールドエンジニアの実務経験がある方 ・是非ご応募ください。 【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務】
株式会社テイクス
お客様の社内システムに関するヘルプデスクに携わって頂きます。 業務上必要となる知識やフローについては ・手順書に基づいた作業 となりますので ・経験の少ない方やブランクのある方も安心です。 問合せ内容の入力・記録も行いますので ・パソコンでのタイピング やＥｘｃｅｌの編集など経験がございますと業務に反映して頂きや すいです。 【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般】
株式会社テイクス
監視ツールを用いた運用管理業務を担当いただきます。 【主な業務】 ・ＪＰ１／ＡＪＳへのジョブネット登録 ・変更 ・スケジューラの管理 ・問い合わせ対応やエンドユーザーとの調整業務 ご希望によっては ・社内にてインフラ知識を身に付ける ２ヶ月間の研修を受講することができます。 ご興味がございましたら経験問わずご応募ください。 【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務】
株式会社テイクス
コールセンターのオペレーター業務に対する運用支援をご担当いただきます。 ・運用手順書の作成 ・修正。 ・使用端末のメンテナンス。 ・業務環境を改善 ・構築。 意欲的に業務に取り組める方 ・ご応募お待ちしております。。 【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務】
株式会社テイクス
某電子メーカ向けのシステム導入サポート業務をご担当いただきます。 ・導入提案および事前調整 ・導入当日の設定。 ・サポートトラブル保守やオンサイト交換 ・設定の変更管理 ・ＦＡＱツールメンテナンス。 ・実機検証 ・ログ調査など。 ヘルプデスク ・サービスデスクの実務経験がある方 ・是非ご応募ください。 【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務】
株式会社 テイクス 新宿事業所
システムエンジニアまたはサポートスタッフとして ・以下の業務をご経験に応じて担当していただきます。 【業務内容】 ・社内システムのサポート・問い合わせ業務 ・システムの監視・トラブルシューティング ・プログラムの簡単な修正やテスト サポート体制整っているので未経験から経験者 ・ブランクでも まずはお気軽にご応募お待ちしております。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
株式会社テイクス品川オフィス
社内のＰＣ回りのサポート担当として インフラ周りの業務をご担当頂きます 【業務内容】 ・ＰＣアカウント管理・キッティング作業 ・システムのバージョンアップに伴う手順書改定 ・問い合わせ対応（電話・メール）など チーム拡大に伴い ・増員にて募集いたします。 掲題の作業を ・ご経験から無理なくスタートいただきます。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
株式会社テイクス
業務概要：弊社取引先業務として英文を使用した ヘルプデスク業務を担当していただきます。 業務内容： ・ユーザ問合せ対応 ・ドキュメントの更新 ・問題＆課題管理 ・各種エスカレーション対応 ・障害時対応 英文を使用した実務経験のある方や ・ヘルプデスク業務の経験の ある方 ・歓迎です！ 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
株式会社テイクス
通信キャリア社内のインフラ回りのサポート業務をご担当いただきます。 【業務例】 ・アカウント発行 ・廃止（新入社員や異動社員向け） ・アクセス権限の付与 ・携帯 ・ＰＣ端末セットアップ ・システムの操作等に関するヘルプデスク 等 キャリアパスに応じて ・業務改善ツールの開発や 情報システム部門業務へスキルアップも可能です。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
株式会社テイクス品川オフィス
Ｗｉｎｄｏｗｓ１０から１１にバージョンアップに伴い ・ユーザーさんからの問い合わせ対応をメインにご担当頂きます。 基本的なＰＣの操作方法 ・Ｏｆｆｉｃｅ製品や社内システムに 不具合が生じた際の問い合わせ先として ・サポート ・問題解決を行っていただきます。 運用の手順書はございますが ・必要に応じてドキュメント整理などもご対応頂くので ・Ｅｘｃｅｌが得意な方は歓迎いたします。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
株式会社 テイクス 錦糸町オフィス
業務内容： ・バージョンアップに向けたバグ修正 ・解析 ・調査 ・ログ監視 ・確認 ・チケット発行 ・管理業務 ・ユーザー問い合わせ対応 ・マニュアル ・ナレッジ ・ＦＡＱの作成・更新・展開 ・セキュリティ・インシデント対応 ・システム障害対応 ・保守チーム運営側との調整や支援 業務上必要となる知識やフローについては ・手順書に基づいた作業 となりますので ・経験の少ない方やブランクのある方も安心です。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
株式会社テイクス
― 業務内容 ― ＤＢ間のデータ連携対応 マスタメンテナンス対応 ・帳票出力 問い合わせ対応 障害対応 上記 ・業務は手順書に基づいて作業していただくのと チームでの業務となりますので ・わからないことは同じチームの メンバーに聞きながら業務を進めることが出来ます。 業務実施前にシステムの仕様などについて説明がございますので 未経験の方やブランクの方にも安心です。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
株式会社ティ・ティ・ワン
ＥＲＰシステムや社内業務ツールを活用し ・ユーザーの業務支援をご担当いただきます。 業務効率化のやりがいを感じるお仕事です。 【具体的な業務例】 ・システムのヘルプデスク（２次受け） ・ＥＲＰシステムの運用と保守 ・システムの導入・設定支援 ・データベースの管理 ＊会社としてキャリアアップを支援する制度を整備しています。 ＊適正とご経験に合わせ ・無理のない範囲で業務をお任せします。 ＊変更範囲：具体的な業務例→会社の定める業務