株式会社テイクス
13010-35126451
月額220,000円〜450,000円
業務概要：弊社取引先業務として英文を使用した ヘルプデスク業務を担当していただきます。 業務内容： ・ユーザ問合せ対応 ・ドキュメントの更新 ・問題＆課題管理 ・各種エスカレーション対応 ・障害時対応 英文を使用した実務経験のある方や ・ヘルプデスク業務の経験の ある方 ・歓迎です！ 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
東京都中央区八丁堀３丁目１１−１２ 大基ビル２Ｆ
最寄り駅: 日比谷線 八丁堀駅 から 徒歩3分
(1)9時00分〜18時00分
土日祝日その他
年間休日数: 127日
（59歳以下）
株式会社テイクス
業務概要：弊社取引先業務として英文を使用した ヘルプデスク業務を担当していただきます。 業務内容： ・ユーザ問合せ対応 ・ドキュメントの更新 ・問題＆課題管理 ・各種エスカレーション対応 ・障害時対応 英文を使用した実務経験のある方や ・ヘルプデスク業務の経験の ある方 ・歓迎です！ 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
株式会社 テイクス 錦糸町オフィス
―業務概要― 顧客先社内システムに関するヘルプデスク業務を担当して いただきます。 ＜業務内容＞ ・ユーザーからの質問受付 ・マニュアルからの回答 ・マニュアル外のエラーや質問について担当部門へ報告 ・アカウントの払い出しや ・権限の付与 ・管理 ・手順書の修正やドキュメントの作成 ・障害対応 ・・ＪＯＢ管理 ※ＪＰ１を使用した業務経験のある方や類似ツール使用した 業務経験のある方 ・歓迎です！ 【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般】
株式会社テイクス品川オフィス
業務システムのヘルプデスクを担当いただきます。 他業種からの転職でエンジニアになるために まずはヘルプデスク業務からスタートしてる方多数活躍中です！ 一部英語使用しますので ・英語ができる方大歓迎です！ 【業務内容】 ・業務システムへの問合せ対応 ・問合せや障害に対して ・１次切り分けの実施 ・進捗報告資料の作成 ・等 ヘルプデスク経験者・英語できる方は優遇いたします。 管理職を目指している方は面接時にお申し付けください。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
株式会社 テイクス 錦糸町オフィス
― 業務概要 ― 某カード会社のヘルプデスク業務を担当していただきます。 ― 業務内容 ― ・お客様問い合わせ対応 主に商品の仕様やサービスの使い方を説明したり ・万が一トラブルがあったときはシステム担当者へ報告し その後 ・お客様への説明をしていただきます。 ・上記問い合わせ業務につきましてはマニュアルがございますので マニュアルに沿って対応していただきます。 ・ヘルプデスクまたはコールセンター ・カスタマーサポート業務で 実務経験もしくはリーダー経験のある方は歓迎です！ 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
株式会社テイクス
業務概要：ＥｘｃｅｌやＷｏｒｄを使用したヘルプデスク業務 業務内容：ドキュメント作成 お客様からのＱＡ対応 マニュアル ・ナレッジ ・ＦＡＱの作成・更新・展開 等 ・英語での文章作成できる方 ・ヘルプデスク業務経験のある方 ・・事務系のお仕事されている方歓迎です。 業務上必要となる知識やフローについては ・手順書に基づいた作業 となりますので ・経験の少ない方やブランクのある方も安心です。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
株式会社テイクス
顧客先社内システムに関するヘルプデスク業務を 担当していただきます。 【主な業務】 ・ユーザーからの質問受付 ・回答 ・アカウントの払い出しや ・権限の付与などの管理 ・手順書の修正やドキュメントの作成 ・トラブルシューティング対応 マニュアルが整備されていますので ・経験不問で募集いたします。 ご興味がございましたら是非ご応募ください。 【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務】
株式会社 テイクス 錦糸町オフィス
― 業務内容 ― ＤＢ間のデータ連携対応 マスタメンテナンス対応 ・帳票出力 問い合わせ対応（受電対応） 障害対応 上記 ・業務は手順書に基づいて作業していただくのと チームでの業務となりますので ・わからないことは同じチームの メンバーに聞きながら業務を進めることが出来ます。 業務実施前にシステムの仕様などについて説明がございますので 未経験の方やブランクの方にも安心です。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
株式会社テイクス
― 業務内容 ― ＤＢ間のデータ連携対応 マスタメンテナンス対応 ・帳票出力 問い合わせ対応 障害対応 上記 ・業務は手順書に基づいて作業していただくのと チームでの業務となりますので ・わからないことは同じチームの メンバーに聞きながら業務を進めることが出来ます。 業務実施前にシステムの仕様などについて説明がございますので 未経験の方やブランクの方にも安心です。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
株式会社テイクス
コールセンターのオペレーター業務に対する運用支援をご担当いただきます。 ・運用手順書の作成 ・修正。 ・使用端末のメンテナンス。 ・業務環境を改善 ・構築。 意欲的に業務に取り組める方 ・ご応募お待ちしております。。 【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務】
株式会社テイクス 渋谷オフィス
ヘルプデスクのお仕事になります。 事務的な業務が主ですが ・一部電話による問い合わせ対応や Ｅｘｃｅｌのマクロ／ＶＢＡを使用した ・ツールの改修等もお願いします。 他の業種での事務経験がある方は 早期にキャッチアップが可能と想定しております。 ご応募お待ちしております。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
株式会社テイクス品川オフィス
ＷＥＢシステム運用業務を担当いただきます。 【主な業務内容】 ・お客様や社内他部署からの問い合わせ対応 ・仕様調査 ・開発者への改修依頼 ・お客様データの調査 ・ＤＢデータ修正 ・課題管理 チームでの作業となり先輩社員がフォローしますので ・これまで少しでもシステム運用に携わったご経験がございましたら ・ご応募ください。 ＩＴ業界経験の浅い方やヘルプデスク業務のみ経験しているかたも多数活躍中です 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
株式会社テイクス
業務概要：顧客先社内システムに関する業務用各種デバイス及び ヘルプデスク業務を担当していただきます。 業務内容：ＰＣ ・スマートフォン ・タブレット端末資産管理 アカウント管理 ・払い出し ・権限の付与 手順書の修正やドキュメントの作成 各種デバイスキッティング〜展開・配布 ユーザーからの質問受付 ・マニュアルからの回答 マニュアル外のエラーや質問について担当部門へ報告 業務上必要となる知識やフローについては ・手順書に基づいた作業 となりますので ・経験の少ない方やブランクのある方も安心です。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
株式会社テイクス
顧客先社内システムに関するヘルプデスク業務を 担当していただきます。 【主な業務】 ・ユーザーからのメール ・チャット ・電話による問合わせ対応 ・ドキュメント作成（マニュアル ・手順書） ・インシデント対応（実情把握・切り分け・復旧対応） ＣＣＮＡ資格レベルの知識やＣＩＳＣＯ製品の知識 等を 業務を通じて習熟することが可能です。 マニュアルが整備されていますので ・経験不問で募集いたします。 ご興味がございましたら是非ご応募ください。 【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務】
株式会社テイクス
金融系システムのヘルプデスクを担当して頂きます。 【業務概要】 ・システムユーザーからの問合せ対応（電話 ・チャット ・メール） ・不具合 ・障がい発生時の調査対応 ・手順書作成 ・運用フローの見直し会議 ・提案 上記のような業務を ・ご経験やスキルに応じて担当して頂きます。 ご経験の少ない方やブランクのある方も ・フォローを受けながら作 業にあたって頂けますので安心して参加頂けます。 また ・サーバやネットワークなどの基礎的な知識を身に着けて頂く ことで今後のキャリア形成に役立てて頂くことも可能です。 （変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般）
ナビオコンピュータ株式会社 東京本社
企業様内でヘルプデスク業務を行っていただきます。 システムエンジニアやお客様のサポート業務 ・また資料作成や電話対応 ・Ｏｆｆｉｃｅ製品の問い合わせなどいずれかの業務に携わっていただきます。 ※ＰＣ・周辺機器・ソフトウェアはもとより ・各種システム（業務管理システムなど）についての疑問や問題を解決するためのお仕事です。 ※専任講師が業務で必要となるスキル研修を最低２週間〜１ヶ月程度行います。 ・変更範囲：会社の定める業務
株式会社テイクス 渋谷オフィス
ヘルプデスクのお仕事になります。 事務的な業務が主ですが ・一部電話による問い合わせ対応や Ｅｘｃｅｌのマクロ／ＶＢＡを使用した ツールの改修等もお願いします。 他の業種での事務経験があれば 早期にキャッチアップが可能と想定しております。 ご応募お待ちしております。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
株式会社 テイクス 錦糸町オフィス
― 業務内容 ― ・ＰＣの保守業務（キッティング ・障害対応など） ・ログ管理 ・システムメンテナンスや情報セキュリティに関する業務 ・エスカレーション対応 ※当業務は先輩社員のいるチーム体制下で従事していただくため 未経験の方やブランクの方にも安心です。 ※弊社の取り扱っている業務として当業務の他に 通信系 ・金融系 ・官公庁系など ・ジャンル問わず幅広く業務を 取り扱っております。 （変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般）
株式会社テイクス
未経験でも対応可能な ・社内カスタマーデスクとしてのサポート業務です。 主な内容としては ・各種問い合わせ対応をしていただきます。 基本電話対応業務がメインになりますので ・ＩＴ業務経験がなくても ・ご対応いただける内容です。 （変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務）
株式会社 テイクス 錦糸町オフィス
業務内容：ＩＴ資産管理（ＰＣのキッティングや管理） 既存システムの保守・管理や社内ネットワークの 保守・管理及び新規システムの企画・導入など ・弊社の取り扱っている業務として当業務の他に 通信系 ・金融系 ・官公庁系など ・ジャンル問わず幅広く業務を 取り扱っております。 ― 各種制度 ― ・営業担当者との打合せを通じて技術確認 ・これからやりたいこと やその他相談したいなど ・あなたの現状と希望をしっかり確認を して今後のキャリアを一緒に考えていきます。 ・その他の制度として ・資格取得支援や勉強会なども実施してます （変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般）
株式会社テイクス品川オフィス
顧客社内システムの運用・保守をお任せいたします。 ・ＩＴ関連機器の管理 ・ＰＣやｉＰｈｏｎｅなど端末トラブル対応 ・ネットワークの障害対応 ・その他ヘルプデスク業務など マニュアルに沿った対応がメインとなります。 電話・メール・チャットにて問い合わせの対応していただきます。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般