カスタマーサービスアシスタント（契約社員）

・顧客視点を常に意識し ・より高い顧客満足につながる対応を実践 ・関連法規や業務マニュアルを遵守し ・業務を行う ・電話／システムを使用し ・顧客の製品在庫状況確認・配送日設定 ・ＪＤＥや社内システムへの受注・出荷データの入力 ・医療機関向けレポートを作成 ・送付 ・医療機関や代理店から処方箋を入手し ・品名 ・数量等の内容を確認した上で出荷処理を実施 ・処方内容に関する確認や問い合わせ対応を行う ・業務スケジュールの作成 ・業務の優先順位付けを行う ・配送コストなど ・業務に関連するコスト意識を持ち ・業務を遂行 ・部内のＫＰＩを理解 変更範囲：会社の定める業務範囲